箱根仙石原プリンスホテル宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
有　９９台　無料

最終更新日：2024-04-15

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
小田原駅からタクシーで４０分・箱根登山バスで５０分「仙石高原」下車／東名高速道路御殿場ＩＣから乙女峠経由で１４ｋｍ

最終更新日：2024-09-12

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜23:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-09-12

宿泊料金の支払いにクレジットカード、ギフトカードは利用できますか

はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
■ＶＩＳＡ
■ＪＣＢ
■Ｄｉｎｅｒｓ　Ｃｌｕｂ（ダイナースクラブ）
■ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ
■アメリカン・エキスプレス（ＡＭＥＸ）
また、下記のギフト券・宿泊券をご利用いただけます。
■ＪＴＢギフトカード
■ＵＣギフトカード
■ＶＪＡギフトカード（VISAギフトカード）
■ＪＣＢギフトカード
■三菱ＵＦＪニコスギフトカード
■旅館・ホテル共通ギフト券（ナイスステイ）
■ダイナースロイヤルチェック
■プリンスポイント商品お引換券各種

最終更新日：2023-06-27

部屋でインターネットはできますか

はい。全客室および館内にてｗｉ－ｆｉ無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線ＬＡＮ搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

最終更新日：2023-06-28

部屋で食事はとれますか

いいえ。基本的に、朝食・夕食ともにお部屋でお食事をすることはできません。
予めご了承ください。

最終更新日：2023-06-27

喫煙室はありますか

当施設は全室禁煙でございます。
喫煙をされる場合は、3階の施設内喫煙所をご利用ください。

最終更新日：2023-06-28

アメニティーは何がありますか

全てのお部屋に、下記のアメニティがございます。
シャンプー／コンディショナー／ボディソープ
フェイス＆ハンドソープ／レザー／歯ブラシ／ヘアブラシ
綿棒／ヘアゴム／ミネラルウォーター
など
※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

最終更新日：2023-06-28

館内着はありますか

はい。各お部屋にご用意をしております。
また、幼児お子様様用の浴衣もあります。詳しいサイズは当日お知らせください。

※館内着とスリッパは客室と温泉浴場間のみご利用可能です。
レストラン、ロビースペースでのご利用はご遠慮ください。

最終更新日：2023-06-28

冷蔵庫、電気ポットはありますか

はい。すべてのお部屋に冷蔵庫、電気ポットが備わっております。

最終更新日：2023-06-27

加湿器・空気清浄機はありますか

冬期は全てのお部屋に加湿器の設置がございます。
但し空気清浄機能付きの加湿器は一部のお部屋タイプにのみ設置しております。あらかじめご了承ください。

※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

最終更新日：2023-06-28

マッサージはありますか。どうしたら利用できますか

マッサージは予約制となります。
ご希望の時間にマッサージスタッフがお部屋まで伺います。
ご希望の時間をホテルフロントまでお問い合わせください。

最終更新日：2023-06-28

朝食付きプランではないですが、朝食は食べられますか

はい。レストラングリルにて朝食を提供できます。
ご予約は不要です。

最終更新日：2023-06-28

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

夕食利用時のメッセージプレートなどは無料でご用意をしております。
お気軽にご相談ください。

また、ケーキや花束の手配などは有料となっております。

※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

最終更新日：2023-06-28

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

フロントにお申付けいただければお預かりいたします。お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
１）住所：〒250－0631神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246「箱根仙石原プリンスホテル」とご記入ください。
２）ご予約名、ご宿泊予定日をご記入ください。
届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問合せください。お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。
３）冷蔵品、冷凍品、食料品は事前にご相談ください。

最終更新日：2023-06-28

送迎はありますか。どうしたら利用できますか

はい。小田原駅から２：００Ｐ．Ｍ．に宿泊者限定の無料送迎バスがございます。
宿泊日の前日３：００Ｐ．Ｍ．までに予約が必要となります。
※定員になり次第締め切りとなります。
※道路状況および予約状況により、運休となる場合がございます。

ホテル最寄りの仙石高原バス停からも送迎を行っております。
ご到着時にお電話をいただければ随時お迎えにあがっております。電話：ドライバー直070－4502－8634
（９：３０Ａ．Ｍ．～６：００Ｐ．Ｍ．）それ以外の時間はホテル代表電話へ0460－84－6111

最終更新日：2023-06-28

夕食の時間の予約はできますか

はい。ご夕食の時間は、５：３０Ｐ．Ｍ．～８：００Ｐ．Ｍ．の間で30分刻みでのご予約が可能です。
但し時間帯ごとにご案内席数の上限がございます。
お時間の指定がございましたらお早めにご連絡ください。
チェックイン時のご指定でも問題ありません。

最終更新日：2023-06-28

食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応はできますか

食材によるアレルギーなどがございましたら、あらかじめホテルまでご連絡ください。
但し、食物アレルギー対応につきましては特定原材料7品目のみとなります。
あらかじめご了承ください。

最終更新日：2023-06-28

館内にレストランはありますか。営業時間を教えてください

はい。２か所のレストランがございます。
ご夕食は事前の予約制となります。

営業時間は状況よって変更となる場合がございます。
事前にお問い合わせください。

■グリル
※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

営業時間
朝食
７：３０Ａ．Ｍ．～１０：００Ａ．Ｍ．（ラストオーダー９：３０Ａ．Ｍ．）
ディナー
５：３０Ｐ．Ｍ．～８：３０Ｐ．Ｍ．（ラストオーダー８：００Ｐ．Ｍ．）
■プラデュジュール
※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

営業時間
ディナー
５：３０Ｐ．Ｍ．～８：３０Ｐ．Ｍ．（ラストオーダー８：００Ｐ．Ｍ．）

最終更新日：2023-06-28

館内はバリアフリーですか。車椅子はありますか

いいえ。館内、客室内には段差がございます。予めご了承ください。。なお、館内には貸出用の車椅子がございます。
お気軽にフロントへお問合せ下さい。

最終更新日：2023-06-27

大浴場は温泉ですか。利用時間を教えてください

はい。姥子温泉となります　　■営業時間
午後　２：００Ｐ．Ｍ．～１２：００ＭＩＤ．
午前　５：００Ａ．Ｍ．～１０：３０Ａ．Ｍ．

※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

最終更新日：2023-06-28

館内のラウンジ・バーはありますか。営業時間を教えてください

当面の間、営業は毎週土曜日のみとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどお願い申しあげます。
どなたさまでもお気軽にご利用になれるバー。
ご家族と、ご友人と、お連れさまと、おひとりさまでごゆっくりお過ごしください。

■グリル【バー】※土曜日のみ営業
【営業時間】９：００Ｐ．Ｍ．～１０：３０Ｐ．Ｍ．（Ｌ．Ｏ．１０：００Ｐ．Ｍ．）
※館内着・浴衣・スリッパでのご利用はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

※詳しくは詳細情報ページに掲載しておりますので、ご確認ください。

最終更新日：2023-06-28

チェックイン前やチェックアウト後に大浴場は利用できますか

いいえ。大浴場をご利用いただくことはできません。
大浴場は宿泊期間中にご利用いただけます。

最終更新日：2023-06-28

赤ちゃんは大浴場に入れますか

いいえ、オムツを着用しているお客さまの大浴場のご入浴はご遠慮いただいております。
オムツを着用しているお客さまはお部屋のお風呂にて入浴をお願いしております。
あらかじめご了承ください。

最終更新日：2023-06-28

タトゥー・刺青を入れてますが大浴場に入れますか

申し訳ございません。タトゥー・刺青のある方のご利用はお断りいたしております。

最終更新日：2023-06-28

ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか

はい。ベビーベッドがございますが、つかまり立ちをされないお子さまに限らせていただいております。
ベッドガードもございますが、対象月齢が生後18ヶ月～60ヶ月までとなりまして、安全のため18ヶ月未満のお子さまはご利用いただけません。
※数に限りがございます。

最終更新日：2023-06-28

子供・幼児用のアメニティーは何がありますか

お子様には下記のアメニティがございます。
■お子様用浴衣
■お子様用スリッパ
■お子様用歯ブラシ
また、下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
■ベビーベット
■お子様用掛け布団
■おむつバケツ
■バスチェアー
■ベッドガード
ご予約時またはご利用時にフロントまでお知らせください。
※数に限りがございます

最終更新日：2023-06-28

ペットと一緒に泊まれますか

いいえ。ペット同伴で施設内に入ることはできません。

最終更新日：2023-06-28

近くにコンビニはありますか

はい。当施設から徒歩で約１０分ほどの場所にローソンがございます。

■ローソン箱根仙石高原店
住所：神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246－265

最終更新日：2023-06-28

オススメの周辺グルメ・飲食店を教えて下さい

オススメのグルメ・飲食店は以下の通りです。
１、腸詰屋
２、相原精肉店
３、グランリヴィエール箱根・本店
４、ごはんと板前料理　銀の穂
５、太原（中華料理）

最終更新日：2023-06-28

箱根仙石原プリンスホテル宿泊予約