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箱根仙石原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根仙石原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.33
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.53
  • 食事4.35
宿泊年月
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[並びかえ]

646件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 17:56:29

11月27日に、70代の母と宿泊しました。
電話をすると、仙石高原バス停にすぐ来てくださいました。バス停近くにはLAWSONがあります。

ホテルの方がとても親切にしてくださいました!
不安なことがありフロントで相談したところ、親身になって心配してくださりいろいろと調べてくださいました。その節はお忙しいところ本当にありがとうございました。

利用されてる方の年齢層が高めなのかなと感じました。そのため、館内も食事も、とても落ち着いて静かに過ごすことができました。
バイキングの料理はストウブのお鍋で置かれていて、40代の私はステキ!と思いましたが、母は背も低いためストウブの蓋が重く、持ち上げるのが大変そうでした。

ですが、レストランの方も優しくて、朝食の際には、窓側すぐ片付けますのでどうぞといってくださり景色の見える所を案内してくださいました。

ホテルの方が宿泊客を大切にしてくれるなぁと感じました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
[室数限定]仙石原のお土産付き宿泊プラン メイン選べるオードブルブッフェディナー(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:30:21

静かな立地でくつろげました。
接客も大変気持ちの良い丁寧な接客をして頂きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF 箱根仙石原ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:43:09

箱根の紅葉を目当てに家族と久しぶりに滞在しました。
フロント、レストラン、お風呂清掃の方までスタッフ皆さんとても親切に対応してくださいました。仙石原から少し奥まった静かな環境なので、雰囲気もいいです。
ただ、部屋の空調は一定の温度までしか上げられないので、寒がりの方は冬は少し要注意かな。高齢の家族には少し寒かったみたいです(最近の光熱費の高騰で致し方なしとは思いますが)。スーペリアのお部屋は段差があるので、足が不自由な方や高齢者は少し注意が必要かもしれません。
全体の雰囲気、食事、スタッフの対応、立地ともに良いホテルなのでまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

チェブラーシカ0202さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

チェブラーシカ0202さん [60代/男性] 2024年11月15日 17:18:52

11/13に宿泊しました。仙石原のススキと周辺の美術館巡りで初めての利用です。
部屋はツインで広く、窓からは緑が美しいゴルフコースと箱根山外輪山の眺めもいい素敵なホテルです。
食事は朝食のみでしたが大変美味しくいただきました。温泉も何度も入りゆっくりくつろぐことできました。
ありがとうございました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】仙石原STAY(朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 15:49:54

11/10に宿泊しました。チェックイン時にすすき草原までの道を聞くと、丁寧にご説明いただき、次の日その地図を持って朝散歩することができました。
お食事のときも、案内していただいた男性スタッフの方から温かいサービスを受け、友だちと楽しい時間を過ごすことができました。メニューも豊富で食べすぎました。
お部屋も今まで泊まったツインのどの部屋より広く、思わず歓声をあげてしまいました。部屋から見えるゴルフコースも緑が美しく、とてもよいホテルでした。また機会があれば、ぜひ泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】仙石原ステイ メインの選べるオードブルブッフェ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:36:26

10月17日に宿泊しました。小田原から シャトルバスの送迎を利用し 大変快適でした。

食事も とても美味しく どれをいただいても 味が良かったです。また 行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

ららら141617さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

ららら141617さん [50代/女性] 2024年09月25日 15:48:20

仙石原のプリンスホテルは初めてでした。これからのすすきの季節には最高だと思います。
お食事は夜、朝ともにグリルで。ハロウィン気分も楽しめ、お料理も美味しかったです。
お風呂はあまり期待していませんでしたが、しっかり温まり、肌もスベスベになりました。
スタッフの皆さまもほどよい気配りで居心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】猛暑の夏!仙石原ステイ メインの選べるオードブルブッフェ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 18:09:00

初めて箱根に宿泊しました。あいにくの雨でしたが、ホテルの中は快適でお風呂に3度も入って満喫することができました。部屋の窓から見えるグリーンが綺麗で、晴れた夜だったら星空を眺める事が出来たんだろうなぁ~と残念でした。また、機会があれば利用したいです!スタッフの皆さん、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】猛暑の夏!標高630M 箱根仙石原ステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:18:59

8月のお盆前に家族で宿泊しました。お得なプランな上ちょうど楽天の5と0の日だったので、とてもお安くなりびっくり。スタッフさんは皆さん笑顔が気持ちよく、部屋からは青々と美しいゴルフコースと山が見え、早朝にベランダに出てしばらくゆっくり眺めました。温泉は姥子温泉で特に露天風呂は気持ちよく、日頃の疲れが癒されました。息子はシャンプーで髪がさらさらになったと喜んでいました。朝食バイキングはどれも丁寧で美味しかった(特にオムレツ、キャロットケーキ、ペストリー)。日によってはナイトヨガや星空観察、ゴルフ場さんぽなどのイベントもあるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

総合5

clamama2000さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

clamama2000さん [60代/女性] 2024年07月29日 14:47:47

3回目の利用になりますが、今回も大変満足いく旅になりました。スタッフの方のさりげないサービスが大変心地よく、いつでもゆったりした気分になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

鼻毛先生さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

鼻毛先生さん [50代/男性] 2024年07月18日 12:16:38

毎年、この時期に利用させていただいてます。久しぶりに朝食がバイキングになった。やっぱりプリンスはバイキングが美味い!食べ過ぎになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

ブラウンchanさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

ブラウンchanさん [40代/女性] 2024年07月16日 17:29:35

築年数は経っているといる感じはありますがホテル内の雰囲気も落ち着いていてスタッフの方も親切でした。
夕食はハーフブッフェスタイルでメインもブッフェコーナーの食事もとても美味しく沢山食べてしまいました。
お風呂も部屋も清潔感があり、タオルが部屋から持ち出しではなく脱衣所に常に沢山置いてあるのは今時珍しく感じて毎回お風呂の度に新しいタオルを使うことができて嬉しかったです。
また家族で是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 夕食はグリルで(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 10:44:56

ホテルには伝えていなかったのですが、夕食時に結婚記念日と娘の就職内定祝いの乾杯が、ホールスタッフの方に聞こえたらしく、夕食終わり近くに祝いのプレート付きのケーキをサプライズで頂きました。スタッフの方の心使いに感動しました。素晴らしいスタッフがいるホテルは、思い出に残りますね。
ホテル自体は古さはありますが、清掃や手入れが行き届います。食事も温泉も、とても良かったです。
また行きたいホテルの一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年06月24日 10:21:49

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきましてありがとうございます。
この度は、ご結婚記念日とお嬢さまの就職のお祝いという記念すべき日を当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi ラグジュアリー(コーナールーム52平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 14:17:53

自然豊かでとても素敵なホテルでした!
ただ、お部屋の冷蔵のききが悪かったです。22度で強にしましたかが、夜はとても暑かったです。
それ以外の点はとてもよかったです !

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年06月20日 16:05:34

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関する貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。しかしながら空調の件では、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の点検と改善に取り組んでまいります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際にはご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 03:25:56

5月27日に家族3名で宿泊しました。温泉や食事や部屋の広さとも満足でした。樹や芝生の緑も綺麗でした。あいにく翌日は荒天でしたがガラスの森美術館まで送ってもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年06月02日 14:13:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせくださいました事も、重ねて御礼を申しあげます。
あいにくのお天気だったとの事でしたが、温泉やお食事などをお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりまして、大変うれしく思います。家族旅行のお手伝いが少しでもできておりましたなら、うれしい限りでございます。
これからも皆さまに喜んでいただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、また箱根にお出かけの際はぜひ再訪をご検討いただけましたら幸いです。
今後とも引き続きご愛顧賜わりますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

総合4

2011yokohama_baystarsさんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

2011yokohama_baystarsさん [70代/男性] 2024年03月10日 16:29:18

部屋の前に大箱根カントリークラブのコースが広がっていた。すっかりご無沙汰しているが、プレイしたら気持ちよさそうだった。夕食のメインとオードブルブッフェはおいしくいただいた。チェックアウトが11時だったので、朝食後に風呂に入りのんびりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年03月12日 14:44:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また眺望やお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。これからの季節は芝もグリーンになりより一層爽快なプレーをお楽しみいただけるかと思いますので、機会がございましたらプレーもお楽しみいただければと思います。
今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月のご予約で2月・3月がお得】ポイント10倍 選べるメインとオードブルブッフェ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:43:06

還暦祝いで宿泊させて頂き、温かいサービスでおもてなしが良かったです。
レストランでも窓辺のお席で雪景色を見ながら素敵な食事が出来ました。メインをセレクトしてビュッフェなので、好きな物を食べられて、ケーキは色々な種類を食べらました。
露天風呂からの景色も良かったです。
プレミアルームにグレードアップ頂きサービスに感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年02月27日 17:21:45

この度は、記念すべき日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事や眺望も気に入っていただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適でご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】<60日前早期予約>スタンダードプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:09:50

連休にお世話になりました。
決して便利な場所にあるわけではありませんが、小田原からの送迎バスが出ているので安心して利用出来ました。
スタッフの方どの方も感じが良く親切でしたし、お食事も美味しかったですし、温泉、アメニティも良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年02月27日 17:18:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。また温泉やお食事も気に入っていただけたようで何よりでございます。今後も皆さまに快適でご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍! 夕食はグリルで(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【Kodachi・Hikari スーペリア(28平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:02:42

丁寧な対応で良い宿泊が出来ました。
チェックインの時間も融通を利かせて貰い、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年02月25日 14:15:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。今後も皆さまに快適でお寛ぎいただける滞在をお届けでいるようスタッフ一同努めてまいります。
また箱根方面へお出かけの際には、ご来館いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<ご到着予定の遅いお客様>お部屋タイプはホテルへにおまかせ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ!【ミステリールーム】】

総合5

wan1374さんの 箱根仙石原プリンスホテル のクチコミ

wan1374さん [60代/女性] 2024年02月02日 02:09:22

旅行の際ホテルを選ぶ決め手が露天風呂のある天然温泉とフレンチのコース料理の2点が必死条件の私にとって大変満足することが出来ました。
最初にお部屋まで荷物を運んでいただき丁寧に案内をしていただきました。
最近そこそこの料金のホテルでも鍵の受け取りやお部屋の説明などフロントでのところが多い中嬉しいサービスです。
次にお部屋ですが口コミで壁が薄く隣部屋の物音が不快などの評価があり少し心配でしたが平日だったこともあり気にならなかったです。
途中エアコンのスイッチが反応せず寒かったのですが直ぐに対応していただきました。確かに建物自体年季は感じますが清掃が行き届き清潔感がありました。
温泉については箱根の特徴でしょうか?温泉特有の匂い、色、粘りなど一切なくあっさりした湯でした。露天風呂は景色が素晴らしく温度も適温でした。
お料理については今まで訪れたリゾートホテルのフレンチの中では味、盛り付け、対応、全てにおいて上位でした。好き嫌いがあることを伝えると快く替わりのメニューを提供していただきとても美味しくいただきました。パンも焼きたてで本当に美味しかったです。本当に期待以上でした。
朝食の会場は雄大なゴルフ場の景色をバックに頂きました。メニュー数も大変充実しておりどれも美味しかったです。
ただ海外のお客さんが少し賑やかなのと香水の匂いで少し不快感がありましたが今のご時世何処でもあることなので仕方ありませんね。
それ以外は快適に過ごすことができ大変満足できました。次回箱根に行く時はまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根仙石原プリンスホテル 2024年02月03日 14:03:11

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想と貴重なご意見もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで大変うれしく思います。お食事や温泉、お部屋も気に入っていただけたようで何よりでございます。しかしながらエアコンのトラブルに関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆さまにお寛ぎいただける滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、また箱根方面へお出かけの際には、再訪いただけましたら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【メインダイニング】フレンチフルコース(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【Hikari ブリリアモダン(コーナーツイン33平米)禁煙】

646件中 1~20件表示

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