クチコミ

未就学児の子供と一緒に泊まりました。 朝晩のバイキングは子供向けの食べ物があり、子供も美味しそうにたくさん食べていました。 部屋はとても綺麗で、ベッド二台に敷布団を一枚敷いてもらえたので、子供と敷布団で安心して寝れました。 また、室内遊び場、プール、遊園地、動物園など遊ぶところが多数あり、大満足でした。 また行きたいホテルです☺︎

遊園地、動物園等子供が楽しめる施設がホテルの目の前にあり、更にホテル直結で室内プール、アスレチックに行けて最高でした。 夕食、朝食のバイキングも種類も豊富な上にライブキッチンで食欲もそそりました。 ステーキのお肉も柔らかく、子供達はカニを黙々と堪能してました。 チェックイン時に部屋に間違ってか暖房が付いており、34℃になっていたのが少し残念でしたがそれ以外はとても満足な内容でした。 子供達もまた来たいと言っていたので来年も同じ時期に検討したいと思います。

ホテルに着くとまずエントランス前に車寄せして荷物を置いておけるようコインロッカーがあるのがすごい便利でした。ファミリーランドへ遊びに行く時もそこに荷物を預けておけます。 お部屋は本館に泊まりましたが、とっても綺麗で広く快適に過ごせました。2歳児と8歳児も大興奮。白樺湖も望め、とっても景色が良かったです。防音もしっかりしているのか、静かに過ごさせていただけました。 お風呂はお部屋のタブレットで混雑状況が分かるのでなるべく混んでいない時に、2歳児を連れて入りました。親子洗い場や、オムツが取れてない子用の湯船があり安心して入れました。また脱衣室にはベビーベッドが2台あったり、トイレも小さい便座があったりと子連れにとても優しいです。ベビーソープもあり助かりました。 夕食、朝食どちらもバイキングで品数も多くて、まぁまぁ満足出来ました。

6歳になる子供の誕生日旅行で行きました。 当初アネックス館を予約していたのですが数日前に新館の空きが出たと連絡を頂き、変更させてもらいました。 新館はとても綺麗で設備も整っていて、お風呂や食事会場も近く、5ヶ月の赤ちゃんもいたのでとても便利でした。 事前に誕生日プレートを予約。 ケーキ2種類と、めでたいプレートというのがあったのですがホールケーキだと食べきれないかもと思いプレートを選びました。 当日の夕食時にこちらの良いタイミングでスタッフの方が持ってきてくれてハッピーバースデーの歌も歌ってお祝いしてくれました。 食事は和洋中、子供のキッズバイキングもあり大満足でした。 温泉は中に湯あみ着というのがあってそれを着れば混浴のお風呂に入れるので家族4人で入れて嬉しかったです。 (赤ちゃんは水遊び用のオムツ) すぐ隣にインドアパーク、ファミリーランドがあるので2日間子供も飽きることなく遊べました。 スタッフの方も皆さんとても親切丁寧で気持ち良く過ごせました。

4歳の娘と初めての2人旅で利用しました。到着後すぐにファミリーランドの乗り物や動物の餌やりに大喜び、夕食後は手持ち花火とスーパーボールすくい、夜はバルコニーの暖炉に火をつけてもらい、ゆらゆら揺れる火を見ながら就寝。翌日はインドアパークで遊び、余力がなく大浴場には行けませんでしたが白樺リゾートを満喫した2日間でした。 デラックスバルコニーのお部屋でベッドもくっつけてもらい、踏み台もお借りして子供と不便なく過ごせました。窓からは車山高原がドーンと見えて最高でした。リフトからはニッコウキスゲの群生が見られて夏山を感じることもできました。 唯一お部屋のハンドソープが出しにくかったので設備☆４にしてますがそれ以外は大満足です。ありがとうございました。

湖畔を眺めながらの露天風呂と最上階のサウナは最高です。朝夕のビュッフェも度好きの私でも3番の指に入る位豪華です。どこに行っても広々とした空間はそこに居るだけで癒されます。 お風呂で話した方は、福島県からのリピーターさんだそうで、私は地元長野県ですが皆から愛されるホテルが地元にある事は一つの自慢です！ 私も何度もリピートしていてお気に入りのホテルです。ホテル近くのビーナスラインは景色が有名ですのでドライブがてら是非宿泊してみて下さい。写真はビーナスラインのレンゲツツジと、ホテルから1時間くらいの美ヶ原高原美術館です。 お部屋はランクによって違い、今回はアネックス館でしたので星4つにしましたが、本館は間違いなく星5つです。

「ホテルから紹介手数料貰えば？」と家族に言われる程紹介しまくってます。こちらのホテルは特にお風呂とお料理が本当に素晴らしく、今回は７人で伺いましたが「家族を連れて来る」「こんな豪華なビュッフェは初めて」「勧めたい理由が分かった」とやっぱり喜んで貰えました。 この日は都会の高校生が100人程？一緒でしたが、お風呂も食事も別なので、全く問題なく静かに過ごせました。ファミリーランドなので小さなお子さんも楽しく過ごせます。私達高齢者も湖畔の散歩、館内の散策も楽しめます。 因みにカラオケ施設はありませんが、食後は広々したロビーで語り合いました。 本館ですと、部屋からの景観も星5つです！ 是非1番は泊まってみて下さい。私は、、、 また伺います。笑 （写真は本館からです）

いつもは蓼科湖近くのホテルを利用してましたが、ファミリーランドに行った際、池の平ホテルの事を知りました。 外観に惚れ込み泊まってみたいと思い、今年の4月はじめて利用しました。 思っていた通り内装から感動を受け、宿泊者が喜ぶサービスがたくさんあり大変満足いたしました。 子供たちも縁日が楽しかった、また行きたい！と喜んでいたため、また宿泊させていただきました。 何度も泊まりたくなるホテルです。

露天風呂からの景色が良かったです！混浴もあり子連れにはありがたかったです😊子供が誕生日当日だったので、プラチナカードを頂けて、遊園地や動物園など無料で利用できありがたいサービスでした♥️

本館に泊まりました。お部屋は広く大人３人と４歳１人で使いやすかったです。 夕食は17:30その後温泉に行きました。 タイミングが良かったのかブッフェも並ばず取れましたし、温泉もほぼ貸切で服を着ている時に何組かゾロゾロ入って来られました。 ごはんは全体的に普通のお味、、、でした。夕食のアイスと朝食の牛乳プリンとあんクロワッサン、ツナマヨおにぎりが好みでした。

部屋と景色は、値段が安いので　仕方が無いレベルだと思います。食事とお風呂は、大変満足しました。新しく成って初めて泊まりました。接客　サービスは、前から良かったと思います。スタッフの皆様　楽しい時間を有り難う御座いました　八ヶ岳ブルーの良い登山が出来ました

家族で初めて宿泊しましたが、大満足の旅行になりました。 ホテルだけでなく併設施設も充実していて、子どもから大人まで一日中楽しめます。館内は広いですが、スタッフの皆さんがとても親切に説明や案内をしてくださったおかげで、迷うことなく快適に過ごせました。 バイキングは種類が豊富で、どの料理もとても美味しかったです。屋台のようなライブ感のある演出もあり、お祭りに来たようなワクワクした気分で食事を楽しめました。 温泉は広々としていて、混浴エリアでは家族みんなでゆっくり過ごすことができました。湖を一望できる景色も本当に素晴らしく、心も体も癒されました。 家族旅行を考えている方にはぜひおすすめしたいホテルです。またぜひ宿泊したいと思います。

ご飯がとても美味しく、スタッフの皆さんの丁寧な対応が印象的でした😊 プールにはウォータースライダーがあり、混みすぎていなかったので何度も滑ることができ、子供たちも大喜びでした🏊‍♂️✨ 今回は遊園地のフリーパス付きプランを利用しましたが、1日目はフリーパスで遊園地を満喫🎡 動物とのふれあい🐰、電車🚃、ボート🚣‍♀️なども楽しめて、家族みんなで充実した時間を過ごせました。ただ、動物園エリアだけフリーパス対象外だった点は、今後改善されるとさらに嬉しいです。 お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました🛏️✨ 駐車場が無料なのも大きな魅力でした🚗 お風呂も子供連れに優しい作りで、子供用のお風呂やぬるめのお風呂があり、親子で使いやすい洗い場も用意されていました🛁👨‍👩‍👧‍👦 全体的に子供向けへの配慮がしっかりされていて、安心して利用できました。 周辺に観光地が多くなくても、ホテル内だけで遊び・食事・お風呂まで全て完結できるので、子連れ旅行には本当におすすめです👍✨ またぜひ利用したいと思います😊

とても満足度が高く最高でした。 移動なくホテルもファミリーランドも1日遊び尽くせるのがいい！ バイキングも、大人も子供も楽しめる工夫が沢山で、本当に楽しかったです！！ 楽しすぎて時間が足りませんでした。 お風呂も赤ちゃんを連れて行っても入れる環境になっていて、家族みんなで楽しめました。

チェックイン時間が違くて多少待つ時間があった。 掃除が終わっていたので部屋に案内されたが前の宿泊者のゴミが散乱していて不快な思いをしました。 お風呂、ご飯は最高でした! 特にご飯はどれも美味しく大満足でした 総合的に考えたら子供もたくさん遊べてまた行きたいなと思いました。

東館に泊まりました。廊下などは古い感じで不安でしたが部屋はリフォームされていてとても綺麗でした。東館からの景色はイマイチです、また食事や風呂の度に移動するのはちょっと大変でした。料理は朝夜共にバイキングでしたが、種類も豊富で味も美味しかったです、キッズバイキングもあり子供も大満足でした。温泉はお湯は露天風呂もよかったです、サウナもあり非常にリラックスできました。インドアパークでプールに入り、仲見世で縁日を楽しんだり、隣接された遊園地で遊んだりと子連れにはとても良い宿だと思います。今回7月にいきましたが別の季節に行くことも検討できるホテルかと思います

天気が心配でしたがなんとかもって避暑地だけあって夜はかなり涼しかったです 遊園地にインドアパークにプールにと遊びつくして子供たちはとても楽しんでました。家族みんなでお風呂に入れたのもよかったです。 今回は東館に泊まりましたが古さがありエレベーターの近くの部屋だったからか廊下の声がひびいていました。気になる方は他の館に泊まる方がよいと思います。ごはんは子供用のスペースもありおなかいっぱいになりました。ホテルスタッフには当たり外れがあります。遊園地のスタッフさんは優しく声をかけてくれました。そしてネットがまったく繋がらない‼︎仕事を持ち込んでたので本当に困りました。ホテルのWi-Fiすらつながらない時もあって至急なんとかしてほしいレベルでした。

本館に泊まりましたが、綺麗さ広さだけでなく、部屋のフローリングと畳のコラボは心地良く、浴槽の仕切りガラスの合理的な造りに感心させられました。部屋にPanasonicのイオニティのドライヤーが置かれていたのもポイント高いです。 食事会場も満席にもかかわらず、スムーズに料理が取れましたし、家族とゆっくり出来る混浴風呂もgood！　卓球も楽しめ、文句無しの旅行でした。