別館の端っこの方の部屋でしたが、広くていい運動になります。別の棟にも行ってみましたがウォーキングできますね。夕飯のバイキングは流石です。テンション上がります。お風呂も大きくて気持ちいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

11月13日に宿泊しました。
リニューアル前に一度利用させていただきましてリニューアル後初めて利用しました、すべてにおいてとても素晴らしかったです。ただ一つ改善してほしいのは駐車場からホテルまで屋根付きの通路があればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

到着時、車を誘導される方がとても親切で良い印象だった。
チェックイン時は、年配の女性の方が案内されたが、とても早口で何を言っているのかほぼわからなくて困った。聞き返すと「これからご説明いたします」と返され、結局その後も早くで何を言ってるのかわからなかった。
夕飯朝食共にバイキングだったが、とても混んでいてどこのブースも並んで待つこととなったが、色々選べて楽しかった。特に、キッズバイキングは子供がとても喜んで自分で盛り付けることができ楽しそうだった。
温泉は混浴風呂は狭く、わざわざサービスの湯あみ着を着て入ったのに残念感が否めない。子供もわざわざ水着を着せたが狭さで満足度が低い。
温泉の種類は少なく、寝湯、露天風呂、室内風呂、童の湯しかなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族で紅葉を見に行くのに今回利用させていただきました。
東館を利用させていただきました。
お風呂は混浴展望露天風呂もあり、サウナもみんなで入れる仕様でなかなか他でない楽しみを感じることができました。ビュッフェは朝も夜もどちらも豪華で満足できました。
東側からだと大浴場とご飯どころが少し遠く大変なところもありましたが、総じて家族で楽しめる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

宿泊前から色々と相談にのっていただいたのですが、とても親身になり、親切なご対応をしてくださいました。
なので、宿泊前からスタッフの方々の対応はとても好印象でした！
周辺施設では子供はとても喜び、ホテルが近いのもあり安心して過ごすことができました。
料理は今まで行ったどの施設よりも種類があり、味もとっても美味しかったです。

東館は本館より少し古いのか、足音や話し声が響く印象でした。
子連れでしたので、周りの方にご迷惑になっていないかが心配です…
お風呂もとても綺麗で、露天風呂の景色は最高でした！
久しぶりにゆっくりお風呂に浸かれて、最高の時間を過ごせました。

遊園地エリアから動物のいるエリアまで少し距離があるので、シャトルバスや、ゴルフ場のカートのような、何か移動手段があれば子連れにとってもっと助かるのになと思いました。
ああだったら、こうだったらという点はいくつかありましたが、総合的にはとても満足いく旅行ができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

昨年宿泊してとても良かったので、今年も訪れました。やはり最高でした！食事は種類豊富でおいしい、お風呂は広くてきれいでレイクビューで混浴も楽しめる、外観も内装もきれい(レトロ感満載ゾーンもあり笑)、ホテル内にも徒歩圏内にも遊べるところたくさんあり、近くにコンビニあり。うれしい楽しいがありありです。
昨年は東館に宿泊しました。食事会場やお風呂へ行くのになかなかの距離がありましたが、部屋はきれいでした。
今年は、なんと新本館に泊まらせていただきました。最高でした！凡人なのにVIP気分を味わわせていただきました。
フロントや食事会場のスタッフの方々、駐車場の案内の方やお掃除さん、プールの受付の方もみなさまとても親切でした。お部屋に忘れ物した際も丁寧に対応してくれました。
未就学児と親と三世代旅行でしたが、家族みんな大満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

11月上旬宿泊しました。
東館は、本館(食事、お風呂)への道のりが遠いです。
何回も、お風呂に入りたい年配の方には、大変だと思います。
部屋は、リニューアルしていて綺麗でした。
ただ、声や足音(子供の走り回る音)は、けっこうしてました。
フロントの方は、一期一会もう少し勉強、確認した方が良い方が、何人かいました。皆での旅行が、最後になるかもしれないので、楽しく過ごせたらと伝えましたが、最後に残念過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事、お風呂に行くのが遠いです。
義父は、いつも温泉に、夜と早朝2回入るのですが、１人で、行けないからと諦めていました。
部屋からフロントに、タブレットで電話し聞いたことが、答えられず、折り返し調べての返事待ちでしたが、とうとう返信は、ありませんでした。
卓球等、早く閉まってしまうので、食後にやる事が出来ず残念でした。
会計にも、利用していないものが付いていたり…。
食事でのスタッフは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月の三連休に利用しました、

大変混んでおり、スタッフも大変かと思いました、
食事関係は値段相応かと？思います、朝夕食とも取り込む動線がよく解らない点が気になりました、全体的には旅館スタイルのフローで量的にも可もなく不可も無しかと想いました、

気になる点はアネックスの湖面側の４人部屋でしたが、古さは射止めないのですが部屋全体がカビ臭く又、トイレ臭他ペットの屎尿感臭の様な異臭、エキストラベットの汚れ臭が重なり布団に代えてもらいました、そのベットギシギシ異音が出て寝られませんでした、
清掃が行き届いて居らず、壁紙には洗面所、トイレにはカビが発生していてアレルギーの方は注意かと感じました、
チェックアウトの際も客室係よりフロントにも共有されてなく、一言もありませんでした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

旅行に行くとなるとまず子供が楽しめる場所があるかどうかを考えることになりますが、宿の隣に遊園地があり、そのフリーパスがついている上、子供の宿泊費無料という、子持ちには最高のプランでした！
お風呂は親子で使いやすいように少し広くなっている洗い場があったり、食事もキッズバイキングという子供がとりやすい高さになっているコーナーがありました。
食事は種類豊富で大人も大満足でした。お肉と蟹がおいしかったです！
寝る前から「また来たいね」と夫と話すくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

新本館で泊まりました。本当に素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

三世代で利用しました。新本館で泊まらせていただき、本当に素晴らしいホテルでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月2日に宿泊しました。食事もお風呂もとても良かったです。
近くにテーマパークや動物園があり、子どもも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月2日に祖父母と家族で宿泊しました。食事が美味しくて、部屋も綺麗で大満足でした。
スタッフの方のサービスも丁寧で、大変満足しました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

写真で部屋と建物(アネックス舘)を載せるか、旧舘と書くべき、わからない、損した気分

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

アネックス舘ではなく、旧とか名前に付けた方がいい、わからない　損した気分、当分行く気にならない

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

全体的には今まで泊まったホテルの中で1番くらいには大満足でした。
不満があるとすれば、東館に泊まりましたが、大浴場までに距離が長く子連れには大変でした。次回は高くても本館に泊まろう。と心に決めたくらいには遠かったです。
また、エレベーターの狭いのと閉まりが早く、毎回挟まらないかドキドキでした。
プールについては少しお高めに感じましたが、他については楽しい遊園地も近く最高でした！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

おしゃれでとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

こども2人（未就学児）を連れての初めての旅行でしたが、敷地はものすごく広く、遊び足りないくらい楽しい時間を過ごせました。大浴場も広く快適でした。
ご飯はこども用のメニューがもっとたくさんあるといいなと思いましたが、配膳の方は優しく接してくれたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月