クチコミ

何十年ぶりに自分の家族と小さい頃は年に一度は行っていた父の故郷へ娘を連れてお墓参りがてらの旅行へ。 せっかくなので温泉街のお宿を探して伊香保は訪れた事がなかったので石段街も近いこちらに決めました。 近くに夜ご飯が食べられるいい感じのお店がなさそうだったので夕食付きに。 宿の夕食は多くて食べられないイメージだったのですが、こちらのお宿は量は少なくいい物をということだったので楽しみにさせて頂きました。 とても美味しくいただきましたが、私はお刺身のマグロがとても臭みがあって吐き出してしまいました。。 他の家族はそんな事もなく美味しいと食べていたので私のだけだったようです。 普段見た目で食べなかったり、食わず嫌いも多い娘も子供用のお料理を美味しいと沢山食べていたので良かったです。 長い移動時間後に温泉に入ってから食事ができたので宿でゆっくり過ごす事もできて食事付きにして良かったなと思いました。 外国人のスタッフの方も多かったですが日本語もお上手で、館内の複雑な案内もわかりやすく教えていただき心地よく過ごす事ができました。 ふと見えたフロントの奥に壁に立てかけてあった宿の入り口の写真に写っているのが天皇陛下かな？と思ってスタッフの方に聞いてみましたが、1人目の方もわからず、帰り際に別のスタッフの方にも聞いたらその方も分からないようでした笑 ウェルカムドリンクやお菓子も豊富で 広いエントランスにはキッズスペースもあり、子供連れにも安心のお宿かなとおもいます。 石段街へのアクセスがとても良くていい立地でした。 帰りにこれも思い出の榛名湖にも寄りましたが、 榛名湖へのアクセスも良かったです。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

伊香保を楽しむのにとても良い立地のお宿でした。 車で到着し、エレベーターで上がるとまずロビーの豪華さにびっくり！キョロキョロしていたらすぐにコンシェルジュの方から声をかけていただきました。 一組一組に担当の方がついてくださる方式で、お宿の説明と客室への案内、荷物運びもしていただきました。普段いいお宿に泊まらないので若干恐縮でしたがとてもありがたかったです。 お部屋も広く、窓から石段街を見ることができました。 石段街の中段あたりへ出られる出口があり、石段街の散策にも2回ほど繰り出しました。観光しやすい立地だと思います。 館内には人工芝にハンモックやクッションなどが置かれている休憩スペースもあり、くつろがせていただきました。流行りの漫画やコーヒーサーバーもありました。コーヒーから若干生乾き臭？のようなものがしてそこはちょっと悲しかったです（カップ側の問題かも）。ロビーの飲み物、お菓子はおいしかったです！貧乏性なので色々なところで何回かお茶しました笑 温泉もとても気持ちよく、やはり宿の売りになっている黄金と白銀2種のお湯が楽しめるのが良いです。白銀の湯は比較的新しい温泉なのですね。壁の説明を一生懸命読んでしまいました！ リファのドライヤーが置いてあるのも嬉しかったです。 それとロビーにはLOVOTのこむぎちゃんもいました。最近いろいろなところにいるのを見かけますが、毎回遊んでしまいます。かわいい！ 朝夕の食事もとても美味しかったです。夕食少なめプランでしたが、十分すぎるほどの量がありました！笑 料理の説明をしてくださった男性がとても親切で、酔っ払いのおじちゃんが絡んだ時もとても丁寧な対応をされていて感服いたしました。 今年一年で泊まったお宿の中で一番よかったです。

9/16に一泊しました 立地は、石段街の上の方にすぐ出られて、有名なお饅頭屋さんにも近くよかったです ロビーのウェルカムドリンクの梅ジュース　おいしかったです 館内が広過ぎて何度もエレベーターに乗りますがそれは仕方ないのかな ただ、二つの館の間に短いエスカレーターがありましたが上り方向にしか動かないものでした 年配の方で下りに苦労してる方を見かけたので、できれば両方向あればいいかなと思いました お風呂は、日によって男女入替でしたが、どちらも露天も含めて広くて素晴らしかったです また、シャンプーや化粧品のバー（お好きなものを選んで使って下さいみたいな？）があり、たまたま試してみたかったシャンプーが置いてあり嬉しかったです とにかくとても良い宿で、スタッフさんの接客も良く、また泊まりたいなと思う宿でした

今まで泊まった旅館の中で1番と言っていいほど接客が丁寧で優しい対応をしていただきました。今回誕生日サプライズで宿泊したのですが、料理の段取りやケーキを出すタイミングなど細かく相談に乗ってくださりいいお祝いをすることができました。フロントの方だけでなく、料理を運んでくれる方や案内をしてくれる方など当館の従業員全員と言っていいほど接客の良さが良かったです。 料理も懐石料理では一つ一つ丁寧に盛り付けてあり、美味しさや量もちょうど良かったです。料理の品も工夫してあり季節のものを多く堪能できました。 お風呂は朝と夜で交代制で少し違った雰囲気を味わうことができました。タオルが浴室内にあったり、シャンプー類や化粧水などスキンケアー系が自分の好きなものを選べる豊富さやドライヤーがリファやパナソニックなど他のホテルにはない様な品揃えに感動しました。 ほんとに他の旅館では感じられない、サービスの良さを存分に感じられる旅館でまた泊まりたいなって思います。お世辞なしに悪いところを一個も感じないほんとに素晴らしい旅館だと思います。

自宅から車で約2時間で行ける伊香保温泉は飲んだ後、帰途の心配が要らない夫婦の呑み会として行きました 伊香保温泉の宿はサービスがとても良い所が多く、福一さんもスタッフ一人一人がとても気持ちが良い応対で楽しく過ごせました。特に夕食のスタッフの細身の背が高い男性の大久保さんと記憶している男性(間違いでしたら、ごめんなさい！)のサービスが素敵でした。朝食のビュッフェのスタッフもとても親切で丁寧で本当に良かった。福一の食事スタッフは過去にお世話になった宿の中で一位に間違いないと思います。 こんなに素敵なスタッフの宿でしたが、唯一残念な事があります。ガラスの汚れが気になって、せっかくの景観が台無しでした。人手不足の昨今、大変だと思いますが一考をお願いしたいです。又、呑みに行きたいと思います。

美味少量プランしか無くこのプランにしましたが、以上で終わりになりますと言われたら、ご飯のおかわり下さいとは言えないねって、旦那と苦笑い。私達には物足りないプランでしたがお風呂や立地は満足でした。伊香保は2度宿泊しましたがお湯は最高ですね。 従業員の方も感じの良い方ばかりで嬉しくなります。 強いて言えばお刺身の鯛ですがガッツリ骨があり魚を捌く私からしたら小さい切り身であの骨がわからないのはちょっと？　 春のお菓子、桜マップ進呈プランでしたがこちらから言われて初めてマップだけ持ってきて、お菓子はわからずチェックアウトの際に頂きました。色々なプランがあるようですが把握していただけるとこちらからあえて言わずに済みます。 次回はお料理が沢山あるプランでお邪魔したいです。

温泉では、赤茶色の濁った黄金の湯と透明無色な白銀の湯の両方が楽しめて、とても良かったです。女性好みのアメニティーがいろいろ揃っていました。 館内も部屋も広々としていて、開放感があり心地よかったです。ウェルカムドリンクに加えて、おやつも用意されていて嬉しかったです。ウェルカムドリンクをいただけるロビーには、コンパニオンロボットのらぼっとが3体も居て、可愛くて癒されました。 夕飯のお料理では、関西人の私たちにも豚のすき焼き鍋が美味しくて主人が喜んでいました。朝食のバイキングでは特にローストビーフがとてもおいしくて、朝から新鮮な生野菜と一緒にたっぷりといただきました。 駐車場は地下にもあり屋根があって、有難かったです。 とてもホスピタリティーが高くて宿としては満足だったのですが、ただ一つ難点を言わせていただくと、スリッパが足の小さい私にはぶかぶかで歩きずらかったです。高齢の女性用に、やや小ぶりのスリッパを用意していただけると助かります。

０４月13日から１泊お世話になりました。夕食も美味しく頂き満足でした。接客のスタッフの男性の方も個室ではなかったですが、非常に丁寧で好感度の高い若手のスラッとした男性でした。翌日の朝食もバイキングで良かったです。スイーツもあり満足しました。夕食対応してくださったスタッフの方が朝食時も帰りの玄関でもご挨拶してくださって心あたたまりました。お風呂も非常に温まって良かったです。よくねむれました。 ロビーはラボっト君が3匹？で遊んでくれて楽しくお菓子も頂きました。満足度の高いホテル旅館でした。一つだけ千樹館からロビーへ向かう渡り廊下の下り階段で車椅子とベビーカーのお客さんが辛そうでした。 本当にありがとうございました。 ホテルとは関係ないのですがバス停の名前が統一されてなかったり（第2営業所、伊香保榛名口）、似た名前のバス停もあったり分かりにくかったのと（バスターミナル、営業所）、タウンバスが５路線もあって複雑でもっとシンプルにしたほうが良いと思います。実質使えなかったです。横浜の赤い靴バスとか参考にされると良いとは思います。 いずれにしても楽しく過ごしました。

伊香保温泉にははじめて行きましたが、このお宿にして本当に良かったです。 石階段からのアクセスの良さはもちろんですが、何よりスタッフさんのホスピタリティが最高でした。花粉症で石階段散策中に持っていたテッシュを使い切ってしまた際、チェックイン前にも関わらずボックスティッシュをくださり本当に助かりました。また、お部屋の準備が整うまでフロントでお菓子とジュースのサービスがあったのも嬉しかったです。 肝心のお風呂とお食事ですが、お風呂は露天風呂もあって、朝と夜で男女が入れ替わるので2回楽しむことができました。シャンプーのアメニティが種類豊富なのとドライヤーがReFaなのも嬉しかったです。お食事は夜はすき焼きのコース、朝はビュッフェでした。夜ご飯は、説明してくださった男性スタッフのお心遣いが本当に素晴らしくって美味しくいただくことができました。私も接客業をしているので見習いたいと思います。朝食ビュッフェも種類豊富で、特にひつまぶしとローストビーフが最高でした。 花粉が酷い時期でしたが、福一さんのおかげで良い思い出になりました。また伊香保を訪れる際はぜひ利用したいですし、知人にもお勧めしたいです。この度はありがとうございました。

主人との記念日に利用しました。 石段の上部に位置していてとても立地の良いホテルでした。 お食事はステーキ付きのプランにしたのですが、ステーキはとってもジューシーで食べ応えがあり、すき焼きも付いていたので最後は食べきれないほどお腹がいっぱいになりました。 お風呂は広くタオルも大浴場に置いてあるので、手ぶらで行けるとの事でしたが、せっかくのシャンプーバーが中身が補充されておらず空の容器ばかりだったのが残念でした。 また、お部屋も広く15畳のお部屋だったのですが、ベッドのある部屋は無駄にスペースが多く殺風景な感じがしました。 フロントの方が少し愛想がない感じがし、チェックイン前の荷物も車に置いてきて欲しいとの事でエレベーターで地下に置きに行きましたが、別のフロントの方は駐車場のエレベーターから上がってきた方の荷物は預かっていました。 少し残念なところもありましたが、たまたまだったのかもしれないのでまた行きたいと思います。

１０月８日に一泊、母と小学生女子との親子旅に利用させていただきました働いている方の接客も良く、お茶菓子やドリンクのほぼフリーのサービスや、お風呂にタオルが置いてあるので、わざわざ部屋に取りに行く手間もないので、この値段でこんなにサービス申し訳ないと思ってしまうほど。夜の会食料理も女性には十分でした。一つ何かと言われたら、朝のバイキングで、サラダは野菜が新鮮で美味しかったので、ハムとチーズがあったら。シリアル系があったら。。なんて思いましたが、のっけ丼は、最高でした！！

8月に夫婦で1泊2日で宿泊しました　東京在住で何時もは伊豆方面に向かうことが多いですが昨今の地震津波など何かと不安な事が多く東京から3時間から4時間位の温泉を探していました当初は草津温泉も視野に入れて検討しましたが　伊香保温泉の方が東京から1時間近い事もあり此方の福一さんでお世話になる事となりました余り通行した事が無い関越道を走りましたが道幅も広く殆ど直線でかなり走りやすかったです　先ず旅館の従業員さんは愛想良く料理　温泉申し分ない事ばかりで１つ有るとすれば福一さんは大型旅館のせいかもしれませんが泊まる部屋によって少し温泉風呂が遠い場所が有るので夫婦で3回は風呂に入るので少し面倒な所もあると思いました　それ以外は満足で又機会が有ったら泊まりたい旅館の１つです

2025.8.8に家族5人で一泊しました 和館でとても広々として、日常生活から開放される感じがしました お部屋は12畳の和室に5人分のお布団がしいてありありがたかったです 石段街への直通出入口がありとても便利でした あと温泉も、サウナも露天風呂もありとても良かったです あと家族でやった卓球も楽しかったです 朝のバイキンもとても充実していました またリピートしたいです ありがとうございました

6月の新緑の時期にお邪魔しました。 広いホテルでした。 庭園付き部屋はとてもキレイでしたが外のイスが汚れていて座るのを躊躇しました。せっかくお庭を楽しみたかったのに残念。そこもキレいにしてほしかったです。 お風呂はドレッサーも多くアメニティが充実しているし、タオルも部屋からは持っていかずお風呂で使えたのが良かったです。 お食事は普通ですがリーズナブルな飲み放題コースがあり、お酒飲みには嬉しかったです。 伊香保のホテルは数回いろんなとこに泊まっていますが初めてまた、行きたいホテルだと思いました。

５月平日に宿泊。ロビー棟と宿泊棟と食事会場・大浴場の棟が別々で少し不便でしたが、それ以外は大満足でした。夕食は個室でゆっくりできて、サービス担当の方とのお喋りも楽しかったし、朝食は開始時刻が7時半と少し遅めで、8時には出発したかったのでバタバタでしたが、ビュッフェは品数も豊富でした。温泉は黄金と白銀のほか露天もあり、アメニティが色々選べて、ドライヤーはリファもあって、至れり尽くせり、大満足でした。

有名な石段街の途中にあり立地はとても良かったです。 お料理は素朴な感じでした。 お部屋は年季が入り、ソファはボロボロ、トイレやお風呂、洗面所も創建当時のままなのだろうなという感じでした。 トイレを流すと普通はタンクへ水が出てきて溜まりますが、宿泊した部屋のトイレは何度もレバーを上げ下げしないとタンクへの水が出てこず、コツが必要でした。 金泉・銀泉と二種類の温泉に入れるのを楽しみにしていましたが、同行した家族は銀泉がぬるくて残念だったとのことです。 大浴場が男女で朝夕と入替にはならなかったのは残念でしたが、金泉のお湯は茶色く濁っていて特に匂いはなかったですが、温泉という感じで気持ち良かったです。

部屋がアップされてました。庭着きで、季節がらとても気分良く過ごせました。部屋は広かったですが、TVが小さくて、湯上がりに映画を見たかったのですが、やめました。眺望も新緑豊かでしたが、すぐ近くの山肌が迫っていたので、綺麗でしたが、谷川岳から右手に続く雄大な景色とは裏腹で、残念でした。食事のアップの方がうれしかっただろうと思います。 風呂自身は黄金、白銀が楽しめて良かったですが、部屋同様に露天の眺望が狭くて残念でした。 食事は「美味少量」とのことでしたが、大変美味しく頂きました。私たちには十分な量で、少量でなかったら、食べきれなかったかもしれません。 全体としては、良い宿だと思います。ただ、それほど特別感は感じませんでした。

年に2、3回宿泊してます。自宅から二時間位で仕事終わりに向かう為だいたいは日帰りになっちゃいますが夜と朝お風呂に入りゆっくりできます。　 ホントはお風呂に3回入りたいのですがチェックアウトが10時　夕食付きだと1030なのでなかなか入れず　できれば日帰りや朝食のみプラン夜遅めコースみたいな感じでチェックイン遅めの時間でチェックアウトも11時位だと嬉しいです。そしたら遅めに着いても朝もう少しゆっくりできるなぁと　多分同じ事思ってる人結構いるんじゃないかなー　　近くにコンビニはあるので夜遅くてもお酒や夕飯買って夜遅めに行くのもいい！

ひとり旅で、ゆっくりさせていただきました。石畳に直結しており、観光にはとても便利です。 館内はとても広く、部屋からお風呂場まで、結構な距離がありましたが、館内を歩くのも楽しかったです。 食事は、質の良いお料理であり、少な目なことが私にはとても良かったです。 美味しいお酒とともに、満足していただくことができました。 伊香保も、全体的にモダンに変わり、良い休暇を過ごすことができました。友人にも勧めています。

石階段まで直結で、出てすぐに神社が見上げられます！ ロビーも広くウェルカムドリンクや茶菓子がありゆっくりできます。 部屋からは、朝日と遠くの山々まで見渡せて、伊香保神社も見えました。 食事は、宴会場に子供連れの家族だけ集められていたので、気兼ねなく子供と一緒に食事できました。飽きた子供のために、会場の隅におもちゃや折り紙があって気が利くなと思いました。 ホテルの方は日本人ばかりで今時珍しいなと思いました。接客もとても丁寧でした。 事前精算を自動精算機でカードだけてできたのが凄く楽でした！ おすすめです。