クチコミ

総合評価
3.93
185
5
35
4
42
3
12
2
3
1
4
部屋
4.14
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.29
朝食
4.62
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.43
設備
4.08
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
148
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
TOM4927
30代/男性|15 件のクチコミ

正直第一印象は写真を見た感じこじんまりとしていて少し不安でしたが、口コミの高さを信じて予約しました。結論からいうとまた行きたくなるくらい最高のお宿でした。自分の中では珍しく全て満点。全体的に施設の古さはありますが清掃はしっかりされている印象で、部屋はリフォームしたのか新しく非常に居心地が良かったです。立地が高いところにあるので部屋からの景色も素晴らしい。館内のいたるところに紫陽花の絵などがあり、紫陽花好きにはたまりません。温泉は露天のみと内湯+露天の2ヶ所あり、どちらも源泉かけ流しです。80段の階段を降りた先にある森の露天風呂はシャワーなどはなく風呂のみですがロケーションが最高で癒しのひとときを堪能できました。さらに食事もとても豪華で個室で美味しくいただきました。夜はふかふかの布団でぐっすり眠れました。接客、サービスも良くまた来たいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
つじ5490
30代/女性|3 件のクチコミ

思い立って当日予約しました。 接客良いです。 仲居さん、プロフェッショナルと近所のおばちゃん感を感じれて、子連れの我が家にはとても合いました(褒め言葉です) お部屋もゆったりしています。 使ってませんが、ユニットバスも広めです。 入り口に荷物を広げられる大きなクローゼットがあります。 窓からは川と線路が見えます。 お風呂は熱めです。 冬でもしばらくぽかぽかです。 内湯に自由に使えるフェイスタオルがあるのはありがたいです。 露天まで距離がある感じですが、すぐ着きます。 風情がある回廊です。 ごはん美味しかったです。 確かに熱々じゃないのもありましたが、主人はお酒を飲むので気になりません。 小さい子どもがいるので、個室はとても助かります。 朝御飯も美味しかったです。 私も主人も大満足で帰りました。 また行くと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2016年1月宿泊
むーちょns
20代/男性|5 件のクチコミ

友人7人と宿泊させて頂きました。 お部屋は写真で見たよりも広かったですし、7人で集まっても狭さを全く感じませんでした。 食事は夕食も朝食もとりあえずとても美味しかったですし、友人もとても喜んでくれました。量が多くて食べれなくても釜飯はラップに包めるように手配してくれました。 温泉は大浴場と露天風呂に分かれていましたが、どちらも眺めが良く、温泉の温度も高めだったので、寒い日にはお勧めだと思います。 また友人2人に誕生日ケーキのサプライズを企画していたのですが、旅館の方が厨房にある大きめの冷蔵庫を貸してくれたり、お皿とナイフまでご用意して頂けたことがとても印象に残りました。 ご協力ありがとうございました。 またみんなで行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
mamauesama1030
50代/女性|40 件のクチコミ

初めての天ヶ瀬温泉への旅でお世話になりました。 お部屋・お風呂共にお掃除が行き渡って綺麗で、とても気持ち良く過ごすことができました。 温泉の質が良く、内風呂とそれに続く露天風呂・離れの露天岩風呂共に掛け流しで常にお湯がオーバーフローしていて、部屋数も少ないお宿でしたので、貸し切り状態でゆっくり温泉を楽しませていただきました。 山の中のお宿ですのでお食事は余り期待していなかったのですが、見た目にも美しく一工夫されたお料理は薄味でとても美味しかったです。 小型犬を車に乗せていたのですが、スタッフの皆さんがとても親切に気遣って下さり、嬉しく思いました。 遠いのでまた直ぐにというわけにはいきませんが、また是非行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
panda747
50代/男性|10 件のクチコミ

8月10日に3家族、4世代9名にてお世話になりました。今回は母の結婚19周年を祝う旅行を実行。大雨で線状降水帯に入ってましたが、丘の上の旅館だったので心配はありませんでした。お風呂は露天風呂もあり最高でした。食事は3家族だった事もあり、一部屋で食べれるように事前にお願いした所快くご対応頂きました。もちろん、美味しいし量も大満足でした。従業員の皆さんも優しくて良かった。記念旅行をこちらにして良かったとみんなで話してました。そして良い思い出となった旅行となりました。また何かの際に泊まりたいです。今回は本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【四季彩~12か月を味わう~月替わり会席】◆特選和牛会席を味わう◆

31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

露天風呂付の客室に宿泊。 お部屋は少し狭いですが、緑に囲まれた露天風呂のテラスがとても快適です。 食事も品数が多く、お腹いっぱいです。お昼は控えめにしておいた方が良いと思います。 海外からの従業員の方が数名いらっしゃいました。少し拙い日本語で料理の説明をしてくれますが、よくあるマニュアル通り定型文の通り一辺倒の説明ではなく、一生懸命に自分の言葉で自分の思いを添えて説明してくだる姿に、本当のホスピタリティを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ももひき4875
50代/男性|3 件のクチコミ

2月18日に宿泊しました。到着してからの、お出迎えなどは有りません。でもフロントの方の案内などは丁寧で良かったです。部屋のロケーションお風呂も良かったです!電車見え楽しかったです、食事もたいへん美味しく頂きました。 部屋は何の音も無く静かでよく眠れました。少しマイナス面を書かせて頂きます部屋の露天風呂のデッキが緑のコケが多く残念でした、風呂上がりに、そこを歩くのが気持ち悪いです、デキブラシなどで掃除をされないと次はちょっとと感じです、湯船も栓が抜けない様になってて残念でした、それと、帰りにフロントに居た方の対応にガッカリでした、笑顔も無く、お金を支払うとその後の見送りもなく、こちらがどうもと言うと、あ、有難う御座いました、笑顔も無し、最後に残念な気持ちになりました!ワイシャツを着たフロントの方でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

久しぶりの高齢の両親を連れての旅行でした。お部屋もお風呂も良く、両親も喜んでいました。 ただ、夕食の際、何の説明もなくどうしていいのか分からなかった。後で自分でチャッカマンで火を着けて食べてくださいと…言われましたが、テーブルにチャッカマンがあるのも気づかず、初めに一言言ってほしかったです。そして、初めの固形燃料だけでは、温まらず、温かったので、係りの方にお声かけしたら“火が消えたら大丈夫です”と…。 やはり、温かい料理は熱々で食べたかったです。いい食材を使っても、美味しさが半減だと思いました。お風呂で一緒になった別のお客さまも同じ事をおっしゃっていました。 朝食は、熱々で美味しくいただきました。 お部屋の清掃も行き届いていて、お布団も枕もふかふかで、安眠できました! また機会があれば、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
カワセミ家族
70代/男性|18 件のクチコミ

女将さんは勿論、スタッフの皆さんの暖かいもてなしにお礼申し上げます。 特にお客さん目線での、備品の掲示は 分かりやすく、イラストのファンになりました。 お風呂、食事、お部屋の広さと歴史を感じる佇まいに大満足しました。 敢えて贅沢を語るなら①ウェルカムドリンク②食後のデザートにフルーツ③食後のコーヒーサービス④夜食のおにぎりがあれば最高ですね。 些細な事が起こりましたが、スタッフから女将さんへの伝達と対応の速さには、旅館のグレードを改めて感じましたね。女将さんの対応も流石だと思いましたし、地域全体を良くして行こうという気持ちが伝わりました。 天ヶ瀬温泉のファンになりました。 今後も利用しますので、コロナ感染者が増えている現状ですが、頑張ってください


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
007raul
50代/女性|49 件のクチコミ

天ケ瀬温泉の高台にあり、川の流れや天ケ瀬駅に向かう列車が見れてとても良い立地にあります。 お薦めの点は・・。 ①立地が良い・・・私の部屋からは天ケ瀬温泉と川が一望でき、よい眺めでした。鉄道好きの方にもおすすめです。 ②お部屋が広くてゆったり・・・私の部屋は和室とベッドルームなどがあり、広々していました。文筆できそうな机も窓際にあり、連泊したら良いお部屋でした。(トイレは少し狭いけど) ③温泉が良い・・・お肌がつるつるという感じ。夜は、内湯の方に入りましたがお湯がやわらかく良かった。朝は、森の露天風呂に入りましたが、セミの声と川のせせらぎの音で、自然を満喫できました。確かに、80段?くらいの階段がありましたが、森をゆっくり抜けていくので平気でした。洗い場がないことは事前に説明がありましたので、入るだけのつもりで行ったので問題ありません。あそこでシャンプーしたり体を洗おうと思っている人は、間違いです。 ④食事が美味しかった・・・スタンダード会席でしたが、手の込んだお料理で、大分の地の料理が味わえます。結構食べる方ですが、満腹で、炊き込みご飯が食べれませんでした。(白ご飯で良いかも) 歴史のあるホテルですが、リニューアルしてあり、施設もきれいです。お薦めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
koneko0322
50代/女性|77 件のクチコミ

高台にあるため、川の景色がよく見えます。料理は、熱いものは熱く、確か4つは小鍋に火をつけるタイプで、熱々を食べることができました。特選和牛の陶板焼きのプランがなぜか牛肉のしゃぶしゃぶになっていました。旅行から帰って気づきました。ですが、おなかいっぱいになり、料理はおいしかったです。コロナ対策で他のお客さんともしっかり距離がとれていました。大浴場は、シャンプーとボディシャンプーがわかるように札がついています。1階の露天風呂は、暗いとシャンプーとボディシャンプーの見分けがつかないので、札をつけたほしい。夜と朝早い時間に露天風呂に行くと、階段で足元が見えにくいので灯りか何か見えるようにしてほしいです。他の人のコメントを見ると接客がよくないように意見が書いてありましたが、皆さん親切で笑顔もよかったです。ちょうどこの日は、5分間ですが花火があり、スタッフの男性の方が見えやすい場所も教えてくれ、楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

日田の水害のボランティアに参加する予定で、二泊お世話になりました。生憎、台風の影響でボランティアは中止になりましたが、お宿でゆっくり過ごさせて頂きました。 お部屋が二間あり、寝室とくつろぐお部屋が分かれていて、とても快適でした。温泉は匂いがきつくなく、まろやかなお湯でした。 お料理は日替わりで川魚、馬刺や煮物など美味しく頂きました。 マイナスイオンたっぷりの慈恩の滝もすくそばにあり、自然に囲まれたいいお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いってよかったです!スタッフさんたちがとても素敵で、本当に子供たちも大喜びでした!残った食事勿体ないからと部屋まではこんできたりすごく優しくて ちびちゃんがママお友だちになって 電話きいたら?なんかいって 更に、あと2回寝たい!! などといって 楽しんでました♪ 料理が多くて残してすみません! だけど たくさん食べたいかたには 本当に喜ばしいと思います! 育ち盛りの男の子をもってる 家庭のかたはgoodだとおもいます! 必ずまたいきたいです! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【癒しの空間〜時を旅する湯宿〜】◆森の露天風呂◆の貸切露天風呂が一滞在につき1回無料!

5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2016年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ふっこう割を機会に利用させていただきました。建物自体は、決して新しいとは言えませんが、お掃除も行き届いていて、各所に細かな心配りが感じられ、心地よく宿泊を楽しむことができました。 お部屋には、小さな湯沸かしポットとともに、氷のはいった水差しもありとても助かりました。 お食事は半個室のお食事どころにて、夜は懐石を、朝食も同じ場所で、全て手作りというお料理を美味しくいただきました。また、お給仕していただいた担当のスタッフの女性も気さくで感じよく、くつろいだ食事時間をもてました。ありがとうございました。 一点残念だったのが、屋外の露天風呂が、階段を延々下って行かなければならなかったこと。高齢の母は、帰りにはせっかく温泉に入ったのに汗だくで息を切らしていました。こんなことなら屋内のお風呂に入れてあげたらよかった(そちらにも露天があったので) 天ヶ瀬温泉の高台に位置し、窓からの眺めもよく、金額からしても、総合的にはとてもよいお宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

2015年12月25日に家族3人で宿泊しました。 天ケ瀬温泉は三隈川沿いに並んでいるイメージでしたが、こちらは国道沿いの高台に位置していました。 室内に入ると車の音は全く気になりませんが、温泉街に降りるにはぐるりと回りこむ必要があるので、徒歩ではちょっと大変かもしれません。 今回は4階の和室に宿泊しました。3人では広すぎるくらいの部屋で、とても清潔。三隈川と久大本線が見下ろせて、タイミングがあえば豪華列車の「ななつ星」を見ることもできるそうです。 夕食は基本の和会席でした。どれも美味しかったのですが、特に土瓶蒸しとマスの塩焼きが秀逸♪ ご飯はお代わりできるし、量も十分だと思います。5歳の娘用の料理も懐石っぽく盛り付けてあり、披露宴などで出されるお子様用の食事よりずっと工夫されていて、娘もうれしかったようです。 お風呂はサラッとした泉質で大浴場の内風呂はやや熱め。半露天の方が冬はちょうどいい感じです。「千と千尋の神隠し」に出てきそうな木の階段を降りると本格的な露天風呂もあります。こちらもやや熱めなので、小さな子供にはちょっとどうかな…。無料で入れる男女別の露天と有料の貸し切り家族湯がありました。 夜は部屋にいても川の流れや電車の音が聞こえてきます。個人的には風情があって好きでした。 朝食はシンプルですが、ビジネスホテルのような和定食ではなく、きちんと手をかけてくれています。アジの干物を席についてから目の前であぶるので温かいうちに食べることができましたし、お味噌汁がとても美味でした。 あっという間の滞在でしたが、「何もせずにのんびり過ごす」という目的にはバッチリのお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
umi_Ji
50代/男性|2 件のクチコミ

事前にクチコミを見ていたのですが、想像以上に良かったです。風情のある露天風呂に温泉街を見下ろせる大浴場も気持ちよく入浴できました。料理は本当に満腹になりました。おいしかった。食事の後部屋へ帰ると、枕の上にメッセージカードがあり、感心すると同時にうれしく思いました。チェックインの時から従業員の皆さんの対応も大変好感が持てましたし、朝食の後フロントで道を尋ねましたが、出発時に地図まで書いてくれておりとても助かりました。女将さんも気さくな方の様で大変楽しく宿泊できました。ありがとうございました。また、近くに行くときは利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

一般和室B/T付
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2013年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

連休にの中日に、急に「温泉に行こう!」と盛り上がり予約させていただきました。 当日の朝、最後の一室を予約し、どうにか宿泊することが! 急な予約にも迅速に対応いただき、とても満喫することができました。 お料理がとても美味しく、他の方の口コミに「料理の量が多い」とあったので 食べきれるか心配でしたが、おいしさにつられてか、食いしん坊なだけなのか、 あっさり完食でした! コスパの良いお宿だと思います。ぜひリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【地酒飲みくらべ】&ヘルシー!天領もち豚しゃぶプラン

部屋タイプ

一般和室B/T付
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2011年12月宿泊
landdy
40代/男性|156 件のクチコミ

ホテルの立地は「千と千尋の神隠し」を思わせるような雰囲気に思える。とても静か。周りには何もないので、ホテルでゆっくりするのを目的にすると良い。 今回泊まった部屋は露天風呂付き。いつでも入れるのでとても良かった。ただ外から見えないと説明されたが、立つと下から丸見えになるよう。望遠鏡で除かない限り見えないと思うが、せめてフェンスは腰から胸の高さ位で不透明なものにして欲しい。ベッドは二人で寝ても十分広かった。テーブルがもう少し大きいほうが良かった。テレビとベッドの距離が近いので離れていた方が良かった。夕食はお腹いっぱいになる。もう少し量を減らして欲しい。朝食はちょうど良い。バスローブもあって、アメニティーは充実。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【露天風呂付客室】デッキで寛ぐひととき

部屋タイプ

露天風呂付洋室
1
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2011年5月宿泊
こつぶまめ
20代/女性|1 件のクチコミ

GWに利用させて頂きました。すべてにおいて今まで泊まったどの宿よりもすばらしかったです☆特に食事は何を食べてもおいしく量もかなり多くて大満足でした☆5ヶ月の子供を連れての旅でしたがみなさんかわいがってくれ女将さんは初節句のお祝いをお裾分けしてくださり(女将さんのお孫さんも初節句とのことで)心遣いがうれしかったです☆主人の実家が日田市なのでまた帰省する際は利用したいと思っています。 【ご利用の宿泊プラン】 ♪期間限定1000円割引♪【絶景】ひのき風呂付客室 ひのき風呂付和室二間


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

♪期間限定1000円割引♪【絶景】ひのき風呂付客室

1
不適切なクチコミを報告する
平素より浮羽別館新紫陽にご愛顧賜り、また過日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、まことに有難く嬉しく思います。またこの度は、お子様の初節句という大切な日に、当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。女将からは、お客様のこと、お話を伺っておりました。ご実家が市内ということですので、また是非お立ち寄り頂けますと幸甚です。その際には、今度こそ、お子様にお目にかかれればと思っております。 この度はご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。 浮羽別館 新紫陽 若女将 高瀬直子
2011-06-28
4
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GW中でしたが、料金が予想よりも安かったので、正直、あまり期待しすぎは良くないかな?と思いながらでしたが・・・ お部屋も綺麗でしたし、お風呂も良く、満室とは聞いていましたが、宿泊客が多いと感じないほど静かで、とてものんびりと過ごせました。 お料理は、我が家の場合、普通の方よりも食べる方ですが、量が多くて食べきれませんでした。 品数がもう少し少ないか、予約時に魚か肉のどちらかだけにしてもらえるように対応していただけると、作っていただく方にもご迷惑をかけないのでは、と感じました。 全体的にとても満足でしたが、ただ一点。 夕食で、食べ終わったお皿を下げてもらえないのは残念でした。 せっかくのおいしいお料理も、食べ終わった皿だらけでテーブルがいっぱいになってしまい、おいしさも半減し、台無しです。 以前のコメントにも同じようなことを書かれていたのに、改善されていないのかな?と思いました。 でも、とても満足しましたので、またリピートさせていただくかと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【貸切露天風呂利用券付】完全個室食事処でプライベート空間

部屋タイプ

和室10畳
2
不適切なクチコミを報告する