総合4
hisapon0245さんの 川奈ホテル のクチコミ
- hisapon0245さん [40代/女性] 2018年08月11日 12:25:28
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あいにくの雨で残念ながらガーデンではなく宴会室でのブッフェになりました。どうしてもブッフェ慣れしている分寂しいお料理の内容に感じてしまい、そこが残念な気持ちになりました。カレーはとってもおいしかったです！
お部屋は広さもあり、よかったです。古さを上手にリノベーションしている感じです。
私はスパっぽい新しく美しい大浴場が好きでしたが、夫はスパっぽさが逆に少し物足りなかったようでした。また、お風呂のお湯がぬるかったらしく満足できなかったようです。
全体的には朝食付きプランが我が家には向いているかなと思ったので次回うかがうことがあればそのように予約したいと思います。
スタッフの方は大変テキパキしていて心地よかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 川奈ホテル 2018年08月28日 11:47:48
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
楽しみにしていたご宿泊をいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただき改めてサービスを見つめ直すきっかけを頂きましたことを感謝申しあげますと共に、今後は全てのお客さまに快適に過ごしていただくホテルを目指し改善に努めて参る所存でございます。
今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大変恐縮ではございますが、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンブッフェプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
じゅんじゅん6298さんの 川奈ホテル のクチコミ
- じゅんじゅん6298さん [40代/女性] 2018年08月07日 18:58:42
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43年、海外赴任以外は毎年お世話になっています。今回は今まで40年なかった大変残念な事があり、この評価です。
初めて部屋にゴキブリが出て、夜中起きて、入れ物に閉じこめました。掃除がいきとどいていないから、掃除のやり方を昔みたいにベットの下まで隅々までしてほしいとフロントに言ったところ、月一の駆除をしてホテルとしては対応していると言われてしまいました。
昔から、ゴキブリが出ないのは、ベットの下まできちんと掃除をしていたからです。駆除していても、出たらダメなんですよ。掃除をしていれば、部屋をウロウロはしませんよ。掃除が行き届いていないから、部屋にまで来るんです。飲食店でも、店長が、きちんと掃除をしない人ならすぐにお店はゴキブリが発生します。
駆除していても、出たら、駆除では足りないと言っているんです。ベットのカバーでベット下を見えなくして、業者が掃除してないんです。
もう3泊の予定でしたが、キャンセル料を払って、３泊目はキャンセルしました。部屋を変えるとか、何か対応してほしいです。今まで４３年なかった、フロントの悲しい対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 川奈ホテル 2018年08月28日 11:46:25
-
いつも川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
長年、川奈ホテルをご愛顧いただいるにも関わらず、客室清掃がいきとどいておらず、また、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
今回ご指摘をいただき改めてサービス、清掃面を見つめ直すきっかけを頂きましたことを
感謝申しあげますと共に、今後は全てのお客さまに快適に過ごしていただくホテルを目指し改善に努めて参る所存でございます。
今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせ宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 19:45:47
-
以前無かった大浴場ができた。大変豪華
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 川奈ホテル 2018年08月28日 11:45:09
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
温泉をお楽しみいただけたご様子、私どもスタッフにとっても嬉しいコメントいただきありがとうございます。
今後も古き良き伝統を守りながらイメージを崩さぬ進化を取り入れ、クラシックリゾートの魅力を更にお伝え出来ますよう発信して参る所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン～選べるフレンチコース＆会席膳～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【本館ガーデンビューダブル【禁煙】】
総合4
パヤノンさんの 川奈ホテル のクチコミ
- パヤノンさん [50代/男性] 2018年07月02日 21:48:09
-
お風呂のサウナに入りましたが、眼鏡をかけていたため、眼鏡の置き場所に困りました。サウナの入り口に眼鏡ボックス等の入れ物があると、すごく助かります。こういった細かい配慮があると、満足度が上がると思います。
妻と行きましたが、女性用のアマニティが充実すると、女性の満足度が上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 川奈ホテル 2018年07月22日 19:29:43
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
温泉施設のサウナに入る際の眼鏡ボックスと女性用アメニティについてご意見いただきありがとうございます。今後の課題として検討して参ります。
今回ご指摘をいただきましたサービスを改めて検討させていただき、全てのお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- プライベートバス（TSUKI）で思い出を （夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【 ガーデンビューツイン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
本当の仲間達の１人さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 本当の仲間達の１人さん [40代/男性] 2018年03月07日 11:45:13
-
川奈ブランドに憧れゴルフとセットで利用。歴史をかんじますね。もう行くことはないかもしれませんがいい経験値になりました。ふんぱつしてリニューアルの部屋にしてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 川奈ホテル 2018年04月21日 14:52:26
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげますと共に、返信が遅くなりました事お詫び申しあげます。
川奈ホテルでお過ごしいただいた時間がお客さまにとりまして、思い出に残るよき時となっていただけたらと願ってやみません。
クラシックホテルの歴史と伝統をこの先も守り、受け継ぎ、更にお客さまが笑顔になる場所となりますよう前進して参る所存でございますので、近くまでお越しの際にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】オーシャンビューツイン】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 11:23:55
-
憧れのクラシックホテルで落ち着いた時間を楽しむことができました。海側の部屋からは、伊豆諸島から房総半島、三浦半島、相模湾と丹沢の山々が一望できます。当日は天気もよく、それらの絶景を背景に水平線から上る日の出を拝むことが出来ました。宿泊プランの夕食がフレンチのところを和食に変更する無理を聞いて頂き感謝です。また泊りたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 川奈ホテル 2018年04月21日 14:51:43
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげますと共に、返信が遅くなりました事お詫び申しあげます。
天候にも恵まれ川奈ホテルの魅力の１つでございます壮大な景色をご堪能いただけ
川奈ホテル時間もお楽しみいただいた様子に安堵しております。
また、お客さまに再度泊まりたいホテルと思っていただけた事はうれしいかぎりでございます。
日々の生活を忘れ、自然に触れ、季節を感じていただきお客さまに新たな感動が生まれるよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいる所存でございます。
機会がございましたら、別の季節の川奈を楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜5日間限定＞【海側確約】限定プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインＡ（36.2平米より）】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 16:04:04
-
以前の方が親切な対応でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 川奈ホテル 2018年02月07日 16:14:51
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回いただきましたご意見はホテル全体で深く受け止め、いつ来ても変わらぬ温かなサービスの提供について改めて各部署追及していく所存でございます。
今後は期待をうらぎらぬよう、よりご満足いただける環境を整えて参りますので大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【海側確約】＜期間限定＞遅めのお年玉プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインＡ（36.2平米より）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 14:25:21
-
23時にチェックインと、とても遅い時間になっても丁寧に対応してくださり、部屋まで案内してくださって感謝してます。
遅く着いたため大浴場は夜利用しませんでした。そのため、部屋にも化粧水などのアメニティがあれば…とは思いました。
ただ、朝食は優雅な気分で美味しくいただけましたし、全てに満足してます！
今年最後の旅行に、川奈ホテルを選んで良かったです。またいつか泊まりに行きたいと思ってます！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 川奈ホテル 2018年01月20日 17:01:19
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
川奈ホテルを選んで良かったとのコメントを拝見し大変うれしく存じます。
また、お部屋のアメニティにつきましてもお客さまからのご意見を参考に今後の課題として検討してまいります。
次回機会がございましたら、ゆったりと露天風呂からの朝日や夜のムーンロード、景色など充分にご堪能いただきたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム（29.7平米）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 16:26:48
-
さすが、クラシックホテルの風格を感じさせるサービスでした。
ホテルの歴史をめぐるツアーに偶然参加できて、興味深かったです。
食事は朝も夜も大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 川奈ホテル 2018年01月05日 19:00:52
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、クラシックホテルで働く私どもスタッフにとりまして大変光栄に感じており、それと同時に伝統と格式を守り続け更なるホスピタリティの向上に身を引き締め前進して行かなくてはと、強く感じておる所存でございます。
館内案内ツアーへのご参加、ありがとうございました。
川奈ホテルの歴史を知っていただくことで、ご宿泊されたお客さまにより癒しと川奈ホテル独特の時間の流れを感じていただきたく立ち上げた館内案内ツアーです。
魅力を感じていただければ幸いでございます。
この先もより多くのお客さまの心に残るホテルとなりますよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいる所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜Xmas＞クラシックホテルで過ごすクリスマス♪ノエルディナー＆グラスワイン
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB（26.8平米）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 00:26:34
-
クラシックホテルのすばらしさを感じた宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 川奈ホテル 2018年01月05日 19:01:48
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この先もより多くのお客さまの心に残るホテルとなりますよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいる所存でございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 17:57:35
-
12月6日から2泊いたしました。1～2日は天気もよく海側の部屋で眺めもよく満喫いたしました。1日目は和食、2日目は洋食でシニアにとっては充分な量でおいしくいただきました。2日目と3日目に大島コースでゴルフをしました。3日目は雨の予報でしたが、雨が降り出す前に終わることができました。寒波が襲来してましたが、あったかくすでに桜も咲いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 川奈ホテル 2018年01月05日 19:02:37
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
川奈ホテルでの滞在を満喫いただけた様子を拝見いたしまして、安堵しております。
冬の時期は空気が澄んで、景色がより美しく鮮明に映りますので部屋からも、大島コースからも綺麗な景色をご覧いただけたかと存じます。この川奈の地は一年を通し気温にも恵まれ、敷地内には10月頃から咲き始める冬桜をはじめ4月中旬まで数十種類の桜を楽しむことができます。
また、お食事もお褒めいただき恐縮でございます。年末年始に向けて何よりスタッフの活力に繋がります。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 12月平日【期日限定】海側確約プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインＡ（36.2平米より）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 20:23:55
-
10月3日から2泊しました。以前から泊まってみたいと思っていましたが、今回やすらぎの郷特別プランを見つけ、他地域への旅行をキャンセルして申し込みました。アレルギー持ちの私の申し出に色々なご配慮をいただき、本当に感謝しています。お陰様で気分も良く、のんびり過ごす事が出来ました。プライベートスパで入浴中、虫の音を聴きながら中秋の名月を愛でることもでき、とても良い思い出となりました。次は花の咲く頃に行きたいなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 川奈ホテル 2017年10月16日 15:32:48
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
旅行地を変更してまで川奈ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
やすらぎの郷のTV放映は終了いたしましたが、今も多くのファンの方にお越しいただいております。
私共スタッフは、お客さま一人一人にとってこの地が、やすらぎの郷となりますよう最善を尽くしお迎えしたいと考えております。
日々の生活を忘れ、自然に触れ、季節を感じていただきお客さまに、新たな感動が生まれるよう、精進して参ります。
川奈ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜やすらぎの郷＞放送記念プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインＡ（36.2平米より）】
総合4
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 16:45:24
-
7月に宿泊しました。毎年、同じ時期に泊まっていますが、スタッフの方の対応はさすが老舗ホテルだけあって毎回気持ち良く思います。ただ今回は、夕食の際レストランが混んでいたので提供時間が適切ではなかったように思います。
海の見える温泉やプールは格別な時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 川奈ホテル 2017年10月04日 16:06:40
-
いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご夕食では、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
繁忙期の混雑をご不便ないようコントロールするのがサービスマンでございますが、
もう少し配慮のあるご説明と、ご案内が不足いたしましたことを大変反省いたしております。
今後はお客様からのご意見をしっかり受け止め、最善のサービスを提供できますよう
改善に努めてまいります。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜やすらぎの郷＞放送記念プラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB（29.7平米）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 19:53:57
-
シーズンオフの格安プランを利用させていただきました。
せっかくホテルに泊まったのに夕食が和食だったのがチョッピリ残念でしたが、歴史の重みを感じさせる落ち着いた雰囲気と数年前に新設された温泉施設は申し分ありませんでした。
是非また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 川奈ホテル 2017年10月04日 16:07:35
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテルの雰囲気と温泉をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
しかしながら夕食に関しましては和食より洋食がご希望の様子を拝見しました。
プランにより夕食は洋食、和洋折衷、和食とご用意がございます。
お客さまのベストなご宿泊となりますよう宿泊プランを充実させご案内させていただきますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期日限定】＜海側確約＞レイトサマースペシャルプラン（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインＡ（36.2平米より）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 11:07:50
-
クラシック感あるロビーや手入れされた芝生と雄大な景色に非日常を味わう事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川奈ホテル 2017年08月31日 17:23:49
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
クラシックホテル特有の静寂な空間と、自然の景色がおりなす癒しをお客さまが感じていただいてる様子を思い浮かべながら、コメントを拝見させていただきました。
お客さまが日常から離れ、明日に繋がる活力を提供できますよう、古きものを大切に残しながら、イメージを崩さない進化を今後も取り入れてまいる所存でございます。
是非、ゆったりとした時間を過ごしにお立ち寄りいただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【海側ツインB（29.7平米）】
総合5
ハイパーERC9683さんの 川奈ホテル のクチコミ
- ハイパーERC9683さん [40代/男性] 2017年08月21日 09:08:33
-
スタッフの方全員の接遇が素晴らしかったです。気持ちよく滞在させて頂き感謝しております。また、大浴場のお風呂に空調が効いていて夏なのに快適に入れました。雨で芝コートテニスが出来なかったのは残念でしたが、次回リベンジしたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川奈ホテル 2017年08月25日 10:26:56
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客さまが気持ち良く滞在できましたこと、スタッフの接遇にご満足いただけたことは、
私どもホテルマンの何よりの喜びでございます。今後も更なるサービスの追及に努めてまいる所存でございます。
川奈ホテルのテニスコートは日本では数少ないグラスコートでございます。
山と海一望のロケーションを楽しみながらのプレーは、うれしいお声を沢山いただいております。テニスプランなどもご用意してございます。
是非お越しの際にはグラスコートを堪能していただきたく存じます。
スタッフ一同次回の晴天を願い、心よりお待ち申しあげております。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプはおまかせプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 19:01:19
-
建物の古さは感じるが、綺麗に使われており快適。敷地内の芝生が素晴らしく、夕方以降の裸足散歩が最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 川奈ホテル 2017年07月26日 12:41:47
-
この度は川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
裸足での散歩が最高とのコメントをいただき、さっそく私も体験をしてまいりました。
最高でした。寝転んで空を見るのも最高でした。是非次回お越しいただける機会がございましたら、寝転び空を見る体験もしてみていただきたく存じます。
気候に恵まれた川奈ホテルの中庭では四季折々の花が楽しめる為、何年後にはもっと散策が楽しめるようにと先を見据えて現在開拓しております。
この先も、より多くのお客さまの心に残るホテルとなるよう、古き建物と伝統を大切に守り続けてまいります。
コメントへのお礼と再度のご来館をお待ち申しあげ、ご挨拶申しあげます。
誠にありがとうございました。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 海を眺められる☆屋外プール券付き宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB（26.8平米）】
総合5
吉行淳一郎さんの 川奈ホテル のクチコミ
- 吉行淳一郎さん [50代/男性] 2017年05月04日 17:32:32
-
なんといっても川奈なのである。特に玄関でサービスしてくださる人たちの姿勢が常に素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 川奈ホテル 2017年05月11日 14:51:15
-
この度は川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
合せて、サービスへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
玄関はホテルの顔でございます。
お客さまを最初にお迎えする、お客さまを最後にお見送りする、とても大切なサービスを提供できるのが玄関での接客となります。
その大切さを認識し更に強化すべきと考え、まだまだ不十分と感じておる点を見直し
検証していた所存でございます。
まだ、改善点は多いのですが、お客さまの為に
日々挑戦するモチベーションを高め、お褒めのお言葉を励みに、
今後も全てのお客さまに笑顔が生まれる接客を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜事前決済限定＞早割21プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【海側ダブルルーム（29.7平米）】
総合4
ハル55234728さんの 川奈ホテル のクチコミ
- ハル55234728さん [40代/女性] 2017年04月17日 14:08:07
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何度も行ってますが、温泉での景色がとても良いです。ちょっと高いが、連泊してゆっくりしたいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 川奈ホテル 2017年04月20日 14:30:20
-
いつも川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉からの景色も四季によりさまざまに変化いたしますので是非、景色の移り変わりも旅の楽しみにお越しください。
陽光、潮風、海の音、壮大な自然と、
ホテルのサービスでゆっくりとお過ごしいただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
川奈ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインB（26.8平米）】
総合5
投稿者さんの 川奈ホテル のクチコミ
毎年夏に家族で泊まってますが、サービス、施設、全てが素晴らしいです。
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いつも川奈ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
全てが素晴らしいとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく何より励みとなります。
これからもお客さまお一人おひとりにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
今後とも、より一層のご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げお礼方々ご挨拶申し上げます。
川奈ホテル 副支配人