楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドプリンスホテル新高輪 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

グランドプリンスホテル新高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.99
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.46
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3168件中 1~20件表示

総合5

David72さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

David72さん [50代/男性] 2025年02月07日 20:41:57

とても良いホテルですがスタッフの対応が普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全室バルコニー付きスーペリアルームステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

中村9263さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

中村9263さん [60代/女性] 2025年01月30日 11:33:50

1月27日、28日の2泊しました。
年に2回位は利用させていただいております。ロビーフロアや庭が広く開放感があるため大変お気に入りです。また、地下にあるブティックはそれなりの値段で購入できるので、買い物の楽しみの1つです。部屋そのものは、老朽化が進んでいるようで、あちこちに目立つ傷がありました。ただ、利用する目的は癒しなので、あまりこだわってはおりません。
利便性も良く、送迎バスを利用しながら品川周辺を探索することができます。今年はあと1、2回は利用したいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレシャスルーム】

総合4

ソフトテニスだー!さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ソフトテニスだー!さん [60代/男性] 2025年01月20日 11:31:33

玉置浩二さんのディナーショーで利用しました。部屋から会場まですぐだったので、とても便利でした。
バルコニーがありましたが、3階で庭園と反対側だったので、景色は良くありませんでした。チェックインは混んでいて、時間がかかりました。
朝食は、和食にしましたが、とても美味しく、雰囲気も大変良くて、朝から良い気分になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料プラン】マイカーでの都内観光におすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 20:50:31

綺麗なお部屋でゆっくり出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 20:48:49

早割で比較的安くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

けっけけっけさんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

けっけけっけさん [50代/女性] 2025年01月17日 14:31:30

クラブフロア専用のラウンジが広くてなかなか良かったです。
2泊して、朝食の内容が初日と2日目で少し変わっていたので飽きずに楽しめました。
サービスは都会のビジネスホテルといった雰囲気でとてもサバサバした感じです。でも私は好きです。
また泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!(クラブフロア/専用ラウンジ特典付き)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブツイン withバルコニー(禁煙)】

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 08:23:44

部屋は悪くはないが立地は駅から遠く坂を登らければいけないので疲れる。
朝食のザクロという店は最悪。常に監視されながら食べてるような感じ。食べている最中に次から次へと片付けられる。食べている物まで片付けられる。早く帰れと言わんばかりのスピード。朝から気分が悪くなった。
食べ物のクオリティもいたって普通。
これなら駅前の品プリの方が全然良い。
選択ミス。もうお世話になることはない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】全室バルコニー付きスーペリアルーム(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合2

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 22:59:20

ワンちゃんの為の部屋でもなく、室内ドックランも狭く何もなく残念でした。フロントのサービスも滅茶苦茶悪かったです。古稀殿さんの料理だけはサービスも含めて、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【旅行もわんちゃんと一緒!】WANderful Stay~愛犬と一緒にお泊り~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドッグフレンドリールームツイン】

総合1

ジェミ♪さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ジェミ♪さん [40代/女性] 2025年01月10日 03:59:18

フロントの人間がペラペラ喋って客が近づいてるのに声かけしない。
フロントやレストランのスタッフはホテルの顔ではありませんか?
グランドプリンスホテルは初めての利用で楽しみにしておりましたが、残念な対応で同じサービス業の人間としてとてもがっかりしました。
また、13時過ぎに到着し部屋に入った友人からは追加料金を取っていないにも関わらず13時少し前に到着した私共は追加料金を取られました。何の差ですか?
14時過ぎに到着した友人から追加料金を取らないのは納得ですが。
何の基準でもらう、貰わないを判断してるのかちゃんと理由を明記してほしい次第です。
駅からも歩きでは不便です。巡回バスは外国人だらけ。マナー悪くても運転手は注意しない。お風呂も洗い場なしですし清掃も行き届いていない。部屋の加湿器は埃まみれカビだらけ。いたるところが埃まみれ。空調は調整が効かず蒸し暑い部屋で居心地が最悪でした。もう二度と利用することはないと思います。
他のプリンスホテルもこんな感じなのかな?それなりに名のしれたホテルなのに、ガッカリでした。
同じ値段なら周辺ホテルに泊まる方がいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF】【楽天スーパーSALE】全室バルコニー付きスーペリアルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

hiroki100さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

hiroki100さん [50代/男性] 2025年01月01日 12:22:50

無料シャトルがあり便利だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 16:58:38

いつも品川プリンスに宿泊してましたが、ワンランク上ですね。部屋も浴室持って広くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
*特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)】

総合3

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 13:47:57

7年ぶりの宿泊でした。品川駅から近く、無料シャトルバスがあるので立地は良い方だと思います。ロビーの高級感と豪華さは相変わらずです。お部屋は広くて清潔ですが、水廻りの経年劣化は思ってた以上に残念でした。目地の汚れが目立ち、トイレは便座がうまく機能せず。
連泊プランでしたが、コップ類の備品の交換がされていなかったり、加湿空気清浄機のタンクは清潔ではない状態などで、あまり快適とはいえませんでした。
朝食は数カ所から選べ、ビュッフェを2箇所選択しましたが、とても美味しかったのが良かったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 18:54:11

家族でいつも隣の高輪プリンスを利用しているのですが、今回初めて利用しました。スタッフさんの対応や食事など概ね満足しましたが、部屋やロビー付近の廊下などほこりや小さなゴミが掃除されていないのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合5

ゆー4779さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ゆー4779さん [40代/男性] 2024年11月19日 16:45:50

コスパ最高の宿!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋の首都圏おすすめ2024】*特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 17:43:11

今回、ツインルームに3ベットでしたが、狭くは感じられずゆっくり過ごすことができました。
不便な事に対しても、直ちに対応して頂き、大変満足しています。
困った事
1.部屋が寒かった。
暖房器具と毛布を届けてもらえた
2.部屋の停電
ブレーカーの復旧
従業員の方の接客が丁寧で気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアモダントリプル(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 11:06:36

東京の定宿の一つです。安定したサービスで快適に過ごすことができます。おすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント4倍!プリンスホテル タイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

天籟寺祇園さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

天籟寺祇園さん [60代/男性] 2024年11月01日 10:59:59

お庭を散歩したが、緑が綺麗で小川や池もあり、とても気持ちが安らぎました。部屋からも木々の緑が見えて、
良かったです。部屋もゆったりしてシンプルで、寛げました。
この時期は空調の暖房が入らないので、部屋着だけではちょっと寒かったです。
また、お風呂は洗面とトイレが同室のため、風呂に入るとあたりが水浸しになり、ちょっと使いにくい気が
しました。
立地は品川駅に近く便利ですが、駅からホテル入口まで長いだらだら坂を登り15分くらいかかるので、
駅前からの送迎バスがないのは非常に不便です。お年寄りや荷物が重いと、苦情が出るのでは?是非改善して
欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート!連泊でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合5

投稿者さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 22:58:54

広くてとても便利でとてもよかったです。
ベットも寝心地がよかったです。
どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋の首都圏おすすめ2024】*特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム室料のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合4

えりか(^_-)-☆さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

えりか(^_-)-☆さん [50代/女性] 2024年09月30日 20:22:44

友達と泊まりました。部屋は広く、ソファー、仕事ができる机、大きめのベッドがあり本当に満足でした。
朝食は3会場あり選択できるのがいいですね!また泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
*特別料金*品川駅徒歩5分・全室バルコニー付きスーペリアルーム 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアナチュラルツイン(バルコニー付き)】

総合5

ももきち1515さんの グランドプリンスホテル新高輪 のクチコミ

ももきち1515さん [50代/男性] 2024年09月27日 09:14:23

わんこと泊まれるプランで宿泊しました。 良かった点はわんこのアメニティが充実している事、悪かった点は施設内にわんこと食事出来る場所がなかったところです。

あと残念だったのはお風呂のカーテンが貧弱でシャワー浴びるとお湯が室内に漏れ足元がびしょ濡れになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【旅行もわんちゃんと一緒!】WANderful Stay~愛犬と一緒にお泊り~(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドッグ フレンドリー ルーム・カーペット(2F)】

3168件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ