グランドプリンスホテル新高輪 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  908室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • バーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • フラワーショップ
  • ショッピングアベニュー
  • プール(夏期のみ)
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駐車場あり

  • フィットネスルーム（客室棟1F）宿泊者専用・16才以上限定 ※シューズ、ウェア等はご持参ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(一部)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JAL

  SEIBU PRINCE CLUBカードセゾンがご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ○チェックインの際に、クレジットカードのプリントまたは宿泊料より多少多めのお預かり金をいただいております。○別途、宿泊税がかかる場合がございます。

  • ○各種会員特典はご利用いただけません。○幼児(食事・布団不要)は5才まで、ベッド1台につき1名さままでとさせていただきます。※プランにより年齢が制限される場合がございます。

  • ◆ご留意事項◆

  • 10名さま以上のグループ、または当ホテルが団体とみなした場合は電話でご予約者にお問い合わせ、および あらかじめ宿泊代相当の前受金を頂戴することがございます。

  • また、団体予約のキャンセルポリシーが適用され、プラン既定のキャンセルポリシーは適用されません。【団体予約のキャンセルポリシー：30日前～＝20％、14日前～＝30％、7日前～＝50％、1日前～＝80％

  • 当日＝100％、無連絡不泊＝100％】本システムを通じて、ツアーの開催、他社への転売、その他商用目的で「楽天トラベル」を利用する行為は禁止されております。

  • さくらタワーB1Fリラクゼーションフロアでは刺青やタトゥ（ボディペイントやシールを含む）をされたお客さまの入場はお断りいたします。

  • プール（夏季営業限定）をご利用いただく際は刺青やタトゥ（ボディペイントやシールを含む）をされたお客さまの入場はお断りいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※パソコンの貸し出し有り（有料・数に限り有り）
  • ※ペット（小型犬）とのご宿泊は、該当のプランにてお申し込みください。

サステナブルな取り組み

• 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱は設置していませんが、回収後に分別して廃棄しています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 伝統/歴史

  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 施設の一部が文化遺産や有形文化財に指定、もしくは登録されている

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策