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萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.50
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.34
  • 食事4.53
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総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 12:39:12

城下町町での宿泊
落ち着いた雰囲気があり
ゆっくりと過ごす事ができ
大変良かったです。

萩の街中も
50歳以上の方にはゆっくりと楽しめるのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合5

ast802さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

ast802さん [60代/男性] 2024年04月09日 07:11:49

4月3日に宿泊しました。スタッフのサービスも良く部屋も清潔で気持ちくよく過ごすことが出来ました。
萩を訪れた際にはまた宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合3

pesilさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

pesilさん [40代/男性] 2024年04月03日 21:53:53

大浴場は温泉ですが、半露天風呂付きとありますが部屋についているお風呂は、温泉ではなく水道水です。

料理は、先付け、お刺身、ふく刺し、しゃぶしゃぶ、ちょっとした魚料理、お吸い物、白ご飯、漬物、プリンでした。
最後の最後で出てくるのが、白ご飯とお吸い物なのはなんででしょうか?
いろいろなところに泊まったけど、最後に出てくるご飯物が白ご飯だったのは初めてだった。
白ご飯とお吸い物なら、最後でなくてしゃぶしゃぶとか出てきたときに一緒に、出してもいいような気がする。

それに、事前に和食の職人しか居ないので、洋食は出来ないんです、、、。
と言われていたのに、デザートがプリンだったのは理解できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2024年04月09日 15:16:05

 この度は、北門屋敷をご利用頂き誠にありがとうございました。
 まずお部屋に関してですが、『温泉ではない』ことは客室説明に記載しております。こちら、果たしてご覧いただいていたのか甚だ疑問でございます。
 きちんと、お客さまの要望とは違うお部屋であることを最初から明記しております。
 『※客室半露天風呂は、温泉ではありません。』←この部分をお読み頂ければ、予約前に分かっていたと思います。
 また、お食事の締めが、白飯と吸物であったとのことですが、当然です。
 新潟産のコシヒカリを、こだわりを持っている米穀店よりわざわざ取り寄せてご用意しているご飯、他の召し上がり方では米本来が持つ旨み、風味、色艶、そのような魅力を存分に味わうことが出来ません。
 炊き込みご飯を出すような、そのようなお食事をご用意する宿ではありません。
 お品書きが付いているので、ご飯が早く必要な場合は、そのように一言申しつけて頂ければ、ご用意致します。
 実際に、そのようなご要望もいただきます。
 プリンですが、まさか当館で作っているとお考えでしょうか?
 非常に人気のあのプリン、町のお菓子屋さんと共同で、女将の要望を聞いて頂いた上で、当館オリジナルレシピで、お店のパティシエの方に作って頂いております。
 その上で、毎日、お店より配達頂いております。
 こちらから致しましたら、無理な要望をされた上で、出来ないことを最初から伝えて、それでもご納得いただけないようでして、大変困惑しております。
 3月18日には、こちらより対応できないことのメールも送らせていただいているので、全てご納得でのご宿泊だと考えておりました。
 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

総合5

しんり♪さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

しんり♪さん [50代/女性] 2024年03月31日 20:04:24

チェックイン時のウエルカムドリンク、また一組一組に案内の方が付いてくださって、おもてなし感満載でした。
ただ、楽しみにしていた宿泊者用のBarがなくなっていたことが残念でした。
また、景観保持のためかコンビニ等が一切無いため、正直困りました。
その代わり散策中に運良く、萩名産の蒲鉾メーカーが経営している「萩城下町ビール MURATA」を見つけたので買って帰り、部屋でゆったりした時間を過ごすことができました。※お部屋にグラスと栓抜きがありました!
こんな過ごし方もあるんですね、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【上級和室【南苑12畳(南庭園側)】】

総合4

イロハロイさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

イロハロイさん [50代/男性] 2024年03月25日 18:35:12

立地のロケーションがよく車で門をくぐるだけでもテンションは上がり、お庭も手入れが行き届いていて洋館らしい雰囲気ぐ良かたです。

建物も部屋も掃除が行き届いていて良かったです、大浴場もフェイスタオルは脱衣所に備えがあるので勝手は良かったです。

食事の量、味付けも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合4

おいちゃん1889さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

おいちゃん1889さん [60代/男性] 2024年03月21日 14:11:35

末っ子の卒業旅行でお世話になりました。落ち着いた雰囲気の立地で観光にも便利でした。ただ、部屋までの通路が迷路のようで分かりにくかったですね。食事やお風呂は可も不可もなし。(食事は美味しかったですが…)大浴場にバスタオルがないのも何故?と思いました。私たちがお世話になった部屋だけだったかもしれませんが、一定間隔で「ブーンブーン」という音が…。眠れないほどではなかったのですが、正直うるさかったです。翌朝気が付いたのですが、どうもトイレの換気扇が原因のようでした。一度確認された方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2024年03月21日 16:35:41

 この度は、北門屋敷をご利用頂き誠にありがとうございました。
 換気扇の音がうるさかったとのこと、誠に申し訳ございません。
 早急に修理いたしました。
 バスタオルでございますが、お部屋に準備しており、大浴場にはございません。
お部屋のご案内の際にお話ししましたとおり、洗面所の洗面台下にご用意しております。
 このことに関しましては、
・お部屋のご案内の際。
・お部屋に置いてあるピクトグラムが記載された館内案内の大浴場の項目。
・QRコードで読み取る館内案内の大浴場の項目。
以上3つ、全てにご説明、記載しております。
 ご確認いただけましたらと思います。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【上級和室【南苑12畳(南庭園側)】】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:51:55

3月2日に宿泊ししました。
食事の質量とも最適でしす。
立地もよく朝食前に小一時間宿の周辺を散歩し、静かな街並みの写真を何枚も撮ることができました。
いずれ機会がありますれば、秋にも再訪したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
好評につき延長【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪お年玉×室数限定〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 19:36:25

夫と萩に立ち寄った時に利用しました。皇室の方もお泊まりになったそうで、スタッフの皆さんの接客は素晴らしく、施設の中も綺麗に掃除が行き届いていました。食事もとても美味しくいただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:55:59

全体的に清潔で綺麗ですが、やはり歴史あるお宿のため、所々の傷みは仕様がないかなと思います。
お庭は手入れが行き届いており、散策もできるので楽しいです。
夕食、朝食ともに食事の量は私にはちょうど良く、前菜からデザートまで内容も大変満足でした。朝食会場が少し寒かったです。
平日に宿泊したため、お風呂も混雑しておらず、ゆっくり温泉を楽しめました!
スタッフの対応も◎、駐車場も停めやすかったですし、とても良い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【和モダンタイプ【椿 tsubaki】】

総合4

しんくん0123さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

しんくん0123さん [60代/男性] 2024年03月02日 11:45:50

 街並みを散策、その後夕食。料理の選択に少し悩みましたが、私達にはスタンダードプランで十分満足できました。
 街並み散策用の詳しい資料・パンフレットとかがあれば良かった感はあります。
 部屋にあった、「にしきの天然水」2リットルは、使い残したので、たとえば500mリットルを4本とかの方が、いいのではとも感じてます。
 いつか、もう一度利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合5

ohikekeさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

ohikekeさん [50代/女性] 2024年02月18日 18:57:59

ふくを求めてこちらのお宿にお世話になりました
ふくのコース料理はすべて美味しく最後の雑炊まで完食させて頂きました
お部屋も周りの雑音も全くなくゆったりと庭園を眺めくつろげる素晴らしいお部屋でした
四季折々の庭園を見てみたいのでぜひまた訪れたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ふく会席《吟味》ginmi】本場山口ふくコースをたっぷり満喫。料理長こだわり、刺し、ちり、唐揚♪
ご利用のお部屋
【お任せ露天スイート【和室12畳・小庭付など】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:37:29

静かで全体の雰囲気が良くスタッフの方々も丁寧で大変気に入りました。
また機会があればお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:26:23

スタッフの皆様のご対応が、とても良く、良い思い出を作ることが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【和洋ツイン【新館】】

総合5

T9てんてんさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

T9てんてんさん [60代/女性] 2024年02月03日 10:39:26

お食事はとても美味しかったです。朝ご飯は野菜が多く体に優しい内容で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
1月限定【お年玉プラン★】新春SALEで今だけお得♪北門屋敷からのお年玉〈最大5,000円OFF〉
ご利用のお部屋
【和洋室【和室10畳+ツインベッド6畳】】

総合5

キャメル&キュッキュッさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

キャメル&キュッキュッさん [60代/女性] 2024年02月02日 12:11:14

1月27日に宿泊しました。とても趣きのある外観で、第一印象が良かったです。お任せの部屋で、少し不安がありましたが、とても素敵でゆっくりくつろぐ事ができました。食事もおいしかったです。朝、チェックアウト後に周辺を散歩したかったので、車を置かせていただいてのんびりすることができ、大満足でした。また、行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々・グルメ】一番人気の味覚プラン。萩ブランド牛「長萩和牛」、旬の地魚、こだわり味覚で萩堪能♪
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

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