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萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 クチコミ・感想・情報

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萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.64
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.23
  • 食事4.67
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総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 16:57:00

萩観光が初めての方にも、もう巡り尽くした方にもおすすめのお宿です。周辺をお散歩するにはもってこいの立地です。四季折々のお花や緑が楽しめる庭園はよく手入れされています。私のようにお庭や建造物に興味のあるものにとってはお宿に泊まることそのものが楽しい。
何度か利用させていただいていますが、なぜかいつも秋から冬だったので、今回は桜の喧騒が落ち着いた頃にしてみました。お食事もおいしく、落ち着いたサービスもばらつきがなく安定していて安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々・特選】食にこだわり。旬の地魚、ブランド牛「長萩和牛」、料理長厳選食材を食す特選味覚プラン
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合5

のぶりん1795さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

のぶりん1795さん [60代/男性] 2025年05月07日 20:59:26

記念旅行をしました。全て良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合4

ゆーちゃん3711さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

ゆーちゃん3711さん [60代/女性] 2025年05月07日 11:16:17

萩の城下町の中にあり、最初は入るのを躊躇するような門構えのホテルでしたが車を見つけるとすぐに従業員の方が誘導して下さりました。
チェックインまで時間があったのでレンタサイクルをしてホテル周辺を散策しました。自転車は少し古く、空気も抜けかけていて運転しづらかったです。
お部屋は露天風呂、寝室、ダイニングセットどれも満足でした。夫婦2人では広すぎるくらいでした。
夕食・朝食ともに美味しかったです。夕食の際に係りの方が、古地図の説明もしてくださり、料理の間も楽しむことが出来ました。

残念だったことは、主人が大浴場に行った際(17時前後と翌日の朝7時半ごろ)に全身に刺青の入った方が入浴をしていたと聞いた時です。見かけた方は、別の方だったそうです。「刺青のある方の入浴はお断り」との文言があるのは確認をしております。入浴をするご本人様のモラルの問題で、全員に確認することは難しいのは承知ですが、一応そのような方が入浴されていたことはお見知りおきください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々・特選】食にこだわり。旬の地魚、ブランド牛「長萩和牛」、料理長厳選食材を食す特選味覚プラン
ご利用のお部屋
【南苑温泉露天風呂付客室【和室12+6畳・和小庭付】】

総合5

kumako0825さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

kumako0825さん [40代/女性] 2025年05月06日 22:07:42

5月5日に宿泊。スイートタイプの和洋室で半露天風呂付きでした。
館内は清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。夫は大浴場が混んでいたようで不満げでしたが、私が利用した時間帯は空いていてゆっくりできました。掛け流しではなかったことと、部屋にタオル掛けがなかったことを減点してますが、総じて居心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWは歴史探訪♪萩の旅】旬の味覚と世界遺産の町並み巡り♪「萩城下町」、「松下村塾」など見所満載!
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合5

ティアラ☆7324さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

ティアラ☆7324さん [50代/女性] 2025年05月06日 13:23:14

前日の夜に予約し。二年ぶりの宿泊です。
障子を開けると目の前は竹林でとっても素敵でした。
お料理もおいしく、温泉も堪能させて頂き、心身ともにリフレッシュさせて頂くことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 11:25:25

お部屋もお風呂もお食事もとても良かったです。
庭も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年04月24日 13:14:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
春限定限定【直前割★謝恩モニタープラン】ありがとう今年も『5つ星の宿』。華やかガーデンと世界遺産町並
ご利用のお部屋
【和洋ツイン・半露天付【新館】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 20:42:53

食事もおいしく、庭の花も大変きれいでした。
もう一度行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】【四季彩々】一番人気の基本和会席♪黒毛和牛に地魚★
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合5

kazu08250315さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

kazu08250315さん [50代/女性] 2025年04月14日 17:39:00

スタッフの方の対応は口コミ通り完璧でした。天気にも恵まれ有意義な休日が過ごせました。又宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月

総合5

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ゆずmoさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

ゆずmoさん [20代/女性] 2025年03月30日 16:28:24

北門屋敷に着いた時に、ここに入って良いのかと一瞬戸惑いましたが、案内の方が手を振ってくださりました。雨が降っていたのですが、傘を持って来てくれてとても感動しました。館内に入ると外装とは雰囲気が変わり洋風ですごく素敵でした。おまかせのお部屋を選んでいたのですが、ワンランク上のお部屋を用意してくださっていて、窓からは満開の桜が見えました。とても綺麗で忘れられません。小さい子供連れでしたが、食事の時など子供にも丁寧に接してくださり嬉しかったです。子供も庭園や内装、温泉もお料理もすごく良かったと満足していました。食後のデザートのプリンがすごく美味しかったです。次は違うお部屋でまた泊まりたいです。山口県もとても素敵なところで忘れられない旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年04月05日 18:35:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ちょうど桜も満開の時期で、咲いたばかりの桜、まだ残っている椿とどちらもお楽しみいただけたかと思います。
ガーデンを中心に館が成り立っており、花木にはひときわ力を注いでおります。
お楽しみいただき、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月25日 16:23:38

3月22日に利用しました
入り口が少しわかりにくかったのですが、入ってすぐスタッフの方が丁寧に案内してくれました
門構えとは違い中はイングリッシュガーデンで花が咲く綺麗なお庭でした 他の口コミで違和感ありとの感想もありますが、私はその意外性を楽しめました
お部屋や施設案内係りの方も丁寧で気さくにいろいろお話しして下さり良かったです
また、お料理が大変美味しく一品一品丁寧に作っているのが分かり満足できました
とてもゆっくり過ごすことが出来るお宿だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月27日 13:56:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【福・ふく味わい会席】やっぱり、「ふく」じゃの♪本場山口ふく満喫。虎ふく刺し、ふくちり、ふく唐揚げ♪
ご利用のお部屋
【和洋室【和室10畳+ツインベッド6畳】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 14:16:12

大変満足しました。また泊まりたぃと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月27日 13:56:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3月限定【直前割★謝恩モニタープラン】ありがとう今年も『5つ星の宿』。華やかなガーデンと世界遺産町並
ご利用のお部屋
【和洋室【和室10畳+ツインベッド6畳】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 15:41:50

料理、風呂ともに良かった。立地も古い町並みの中にあり、静かでとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月27日 13:56:59

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】【四季彩々】一番人気の基本和会席♪黒毛和牛に地魚★
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合4

shige_Fさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

shige_Fさん [60代/男性] 2025年03月08日 09:18:12

3月5日に宿泊しました。料理もお風呂も部屋も大満足でした。
食事中に家内が気分が悪くなったときも、スタッフのかたに大変お世話になりました。
ただ、私のような庶民には少し敷居が高いのかなと感じました。
例えば、食事の時の飲み物が、ビール中瓶が1本1000円以上、道の駅で550円で売っている日本酒が1700円以上しました。
でも部屋に用意されているコーヒーもドリップ式(他では用意されていても、スティック式がせいぜい)であったり、本当にいたれりつくせりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月29日 12:05:30

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お食事の際のお飲み物の値段が高いのと事申し訳ございません。
しかしながら、道の駅などの小売りと違い、サービスを伴う提供でございます。
提供する接客係の手もあれば、グラス等の用意、また片付けの手間もかかります。
旅館で提供する場合はそのような物を含んだ料金となっております。
ですので、お客さまが買われた飲物を持ち込む場合は持ち込み料が発生しますし、料金をいただいた分、グラス等のご用意も致します。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
冬の【直前割★謝恩モニタープラン】ありがとう今年も『5つ星の宿』。華やかなガーデンと世界遺産の町並み
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合5

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 18:47:09

街並み、サービス、素晴らしかった。特に食事は感動した。
絶対に食事付きのプランにした方が良い。お値段以上とはこの事だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月27日 13:57:26

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ【間取り、景観等すべてお任せ】】

総合4

まりあーちゃんさんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

まりあーちゃんさん [70代/女性] 2025年02月26日 15:17:40

2月22日に宿泊しました。立地条件もよく、お庭も素晴らしい宿でした。食事も丁寧に作られていてとても美味しかったのですが残念なことに大広間での食事でツアーの時のような感じでした。食事処があったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月27日 10:14:54

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お食事の際の会場の雰囲気が悪かったとのこと、申し訳ございません。
当日は満室で、食事会場が不足しており、大変ご不便をおかけ致しました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【四季彩々】歴史に食に、萩を愉しむスタンダードプラン。黒毛和牛に萩の地魚、旬堪能。町並み散策も素敵♪
ご利用のお部屋
【お任せ上級客室【タイプ、景観等すべてお任せ】】

総合4

投稿者さんの 萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 12:42:20

大浴場は露天風呂二つ、内風呂一つ、サウナもありました。
お湯の温度も熱めぬるめと楽しめました。
私は利用していませんがサウナを利用された方が脱衣所でお水が外にしかないから着替えて取りに行かないといけない。とご友人と話されてるのを聞いたのでちょうど出るところだったので入れてお渡ししました。
外の廊下に2台あったので一台ずつ脱衣所のところに設置された方が良いんじゃないかな?と感じました。
小さいタオルは使い放題、アメニティも充実していましたがドライヤーが温泉地によくある形の時間がかかるタイプの風量のドライヤーでした。
お食事も鮑ステーキにお肉と豪華でしたがもう少しお刺身がいただきたかったなと個人的な感想でした。
スタッフの方たち皆さんとても丁寧で、売店前の本を置かれているお部屋で幕末、吉田松陰関連の本などゆっくり読めてとてもゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
萩温泉郷 萩城三の丸 北門屋敷 2025年03月29日 12:07:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
ドライヤーに関してしては、パブリックスペースのドライヤーは消耗が激しく、通常のドライヤーに抑えさせていただいております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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