ホテルマイステイズ五反田 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒141-0022東京都品川区東五反田2-5-4

• TEL

  03-3449-4831

• FAX

  03-3449-4833

• 交通アクセス

  五反田駅からソニー通りを東へ途歩５分。大崎新都心に隣接し、ビジネスではもちろん、レジャーにも快適にご利用いただける好立地

• 駐車場

  なし。周辺にコインパーキング有り。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  110室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • FAX送受信・コピー可(有料)
  • ロビー及び客室でWi-Fiをご利用頂けます(無料)

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • ＣＳ放送
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックアウト可
  • 周辺にコンビニ・飲食店多数あり。

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●ご宿泊料金は、チェックイン時の前払い制となっております。
  • ●クレジットカード事後決済を選択された場合、フロントでの領収書発行は致しかねます。楽天トラベル「個人ページ」にて発行をお願い致します。
  • ●宿泊税について、東京都条例によりお1人様1泊あたり、宿泊料金税抜10000円～14999円：100円、宿泊料金税抜15000円～：200円の宿泊税をチェックイン時に別途頂戴致します。
  • この度、ホテルマイステイズ五反田におきまして、客室ベランダの避難梯子交換に伴う現地調査および避難梯子の交換工事を、以下の日程にて実施いたします。
  • お客様方にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • １．客室ベランダの避難梯子交換に伴う現地調査　作業日時：2024年10月17日　作業時間：AM10：00～PM3：00　留意事項：作業員がベランダを移動する為、作業時間帯は客室のカーテンをお閉め下さい
  • ２．客室ベランダの避難梯子交換工事　作業日時：2024年12月2日～2024年12月11日　※12月7日、8日は工事をいたしません。　作業時間：AM10：00～PM4：00
  • 留意事項：作業員がベランダを移動する為、上記の時間帯は客室のカーテンをお閉め下さい。　留意事項2：工具を使用した作業を行う為、騒音が発生する時間帯がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している