志賀高原　白い温泉　渓谷の湯 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0401長野県下高井郡山ノ内町大字平穏7148 　※カーナビは【電話0269-34-2207】でご設定ください

• TEL

  0269-34-2207

• FAX

  0269-34-2538

• 交通アクセス

  信州中野ICお車30分　ナビは0269-34-2207でご設定下さい/JR長野駅バス70分志賀高原山の駅下車、送迎有り

• 駐車場

  有40台無料／冬季約20台(共同駐車場に変わる為)

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 卓球
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ■全客室に空気清浄機完備しております。
  • ■お部屋にマッサージチェアを備えております（和モダン客室、竹の間を除く）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 着替え浴衣サービス
  • お部屋の冷蔵庫にフリードリンク、お茶セットの他、コーヒーセットを備えております

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室

  • [夕食]
  • 個室

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純泉 単純硫黄泉 
  • [効能] 関節痛 五十肩 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■入湯税のご案内：お一人様一泊につき入湯税150円が別途かかります（中学生以上）
  • ■チェックインが１７時を過ぎる場合は、必ずご連絡下さい。
  • ■11月中旬以降は気温により路面凍結、積雪の時期となる可能性があります。お車でお越しの際は、充分に注意してお越しください。
  • ■冬季（12月～3月）に関しまして
  • 　お車でお越しの場合、タイヤチェーン等の防滑装置が必要です。道路状況等は直前にお問い合わせください。
  • 　冬季の駐車場所はジャイアントスキー場との共同駐車場となるため、混雑時は一時的に駐車場がない場合がございます。予めご了承下さい。
  • 　積雪期は共同駐車場から当館まで雪道となりますので、雪用の靴でお越しください。積雪期の荷下ろしの際は当館のソリをご利用くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の７５％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ８日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の１５％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当館は【全館・全室禁煙】となっております。喫煙されるお客様は、ラウンジ前の喫煙室をご利用ください。

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、環境や文化、地域コミュニティに配慮した取り組みを推進している宿泊施設が掲載できるバッジです。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している