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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2004件)
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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.30
  • 食事4.12
宿泊年月
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1583件中 1~20件表示

総合4

よもぎときなこさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

よもぎときなこさん [50代/女性] 2019年03月22日 22:46:03

前日に宿泊した宿とどうしても比べてしまって評価が低いかもですが、従業員の方の対応はとても良かったと思います。特に大浴場の受付の女性の方は気配り、笑顔、対応等とても素晴らしく印象に残りました。中華料理で一品料理をいただきましたが、気持ちよく食事をすることが出来ました。お部屋のカーテンの染みだけは流石に何とかした方が良いのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 10:27:56

よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:33:36

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。皆様のご期待に添える宿であるようにこれからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

総合4

toshi9687さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

toshi9687さん [50代/男性] 2019年03月11日 01:59:52

月に一度のペースで泊まりに来ます。朝食も種類が豊富です。お風呂は朝と夜で男女入れ替えがあるので両方満喫出来るところが良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:28:58

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。おすすめのポイントまで投稿いただきまして感謝申し上げます。
これからもご満足いただける宿を目指して努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆エントリー&クチコミ投稿で1000Pゲッツ☆朝食付きのビジネス基本プラン<エントリーが必要です>
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

総合4

おてもやん59さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2019年03月08日 23:34:21

こちらに仕事が有る時はいつもこのホテルです。温泉が好きです。2回は入ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:25:05

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。お好きな温泉などはございますでしょうか?
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 20:30:54

初めて泊まりました。
露天風呂良かったです。朝食バイキングも品数が豊富で堪能できました。次回は家族できたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:12:18

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。露天風呂からの景色は諏訪湖畔の宿ならでは。新緑が萌え春を感じます。諏訪湖周辺では酒蔵が、少し足を延ばせば、遊園地や高原もあり大人も子ども楽しめますのでぜひご家族でおいで下さい。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆エントリー&クチコミ投稿で1000Pゲッツ☆朝食付きのビジネス基本プラン<エントリーが必要です>
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 08:53:12

いつ泊ってもゆっくり満喫できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:04:08

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。いつ来ていただいても快適に過ごしていただけますようこれからも努力致します。信州はこれから春を迎え、当館の近くでも桜が芽吹き、春の声を聴く季節になりました。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 04:19:39

・「料理長が丹精込めた料理」というような謳い文句だったがガッカリ!大量生産の味気ない夕食。和牛は筋が多かった。
・おもてなし旅館というよりビジネスホテル的対応、人員節約なのか、その割に安くはない、これでは生き残れないのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
らこゆこッ♪彡カニすき鍋と和牛陶板つきの冬の暖か会席コース★もしや!今宵は雪見露天!?
ご利用のお部屋
【眺望良好!本館orパレス館ツインルーム25~28平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 17:50:24

当日に予約しましたが、非常にコスパの高いプランでした。到着が20時ころのため、ホテル内の中華レストランで夕食とりましたが、久しぶりの本格中華を堪能しました。もう一度うかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月18日 06:00:58

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。
中華レストランは、当館のおすすめの一つでもあります。リピーター様も多くいらっしゃいます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【街歩き派】飲食店&タクシー補助券付(最大1500円!!)★金スワ!『諏訪』の飲食店へでかけよう♪
ご利用のお部屋
【お得に宿泊◇シングルをカップルで利用☆セミW 15平米】

総合5

ジュウサンボンシマリスさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

ジュウサンボンシマリスさん [40代/男性] 2019年02月18日 10:49:01

温泉も湯船が広くキレイなホテルでした。朝ごはんも種類が多く満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月11日 16:40:28

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。朝食は、種類の豊富さ、選べる楽しさ、など多くの皆様から好評をいただいております。
次回もご期待いただけますよう努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 入湯税込】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

myanmyan871さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

myanmyan871さん [60代/男性] 2019年02月12日 14:17:45

暖冬で諏訪湖は凍る気配もありませんでしたが偶然雪も降り雪見露天は楽しめました。お風呂は色々なタイプの風呂があり楽しめました。夕飯は揚げたてのワカサギがおいしく、料理も良かったですが、カニは足2本だけだったので普通のコースでも良かったかも。お酒も利き酒セットが無かったので2本頼んで飲みすぎました。朝食のバイキングは美味しくて食べすぎ、名物のカレーは満腹で断念しました。妻と娘はカレーをお代わりしていました。

部屋の鍵は出来れば2本あると男女別に使えるので助かります。1本では調整が大変。

サービスを低くしたのは夜の事件のその後の対応です。夜マッサージを呼んだ所、マッサージの先生が意識を失い、一緒に救急処置を手伝いました。救急車で搬送後、直ぐに別の部屋を用意してもらいました。それらの対応に不満はないのですが、その後の先生の経過が当然気にかかっています。翌朝も不明、2日後に電話しても不明とのこと、詳細な経過は不要ですが、無事かどうかくらいは知りたいので、このコメントに返信頂くか、電話で連絡頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年03月05日 16:37:04

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは不測の事態にもかかわらず迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。お人柄が伺えるそのご対応にスタッフ一同、心より感謝申し上げております。
(詳細につきましては直接ご連絡差し上げたとおりです。)

滞在中は、偶然の雪見露天をお愉しみいただけた様子にほっといたしております。本年は降雪日も少なく貴重な一日をお過ごし頂けたのかなと思います。

お部屋の鍵については多数ご意見も頂いております。引き続き社内検討をさせていただきます。
ひとまずは大浴場前に無料の貴重品ロッカーがありますのでご活用いただけましたら幸いです。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
らこゆこッ♪彡カニすき鍋と和牛陶板つきの冬の暖か会席コース★もしや!今宵は雪見露天!?
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室(10畳以上)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 17:14:14

ビジネスの利用でしたが、従業員の方々の気持ちのいい対応に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月19日 10:16:53

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

一期一会の出会いを大切に、皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご満足いただき誠に嬉しく思います。
信州はこれから春を迎え、桜の季節もやってきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 入湯税込】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 17:12:31

朝食は品数も多く、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月19日 10:14:47

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺えまして誠に嬉しく思います。朝食のおにぎりが皆様に人気なんです。
副菜も多く準備しておりますので、ちょっとずつ色々お楽しみいただけます。
皆様からのご要望も頂戴しておりますので、改善に努めます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 入湯税込】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 14:16:59

相変わらず全体的に良いホテルです。貸切風呂をよく利用させてもらいますが、早くチェックインしないと良い時間帯が取りにくい感じがします。
現在の利用時間50分は少し長いので、40分にして回転率を上げて予約し易くなれば良いかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月19日 10:11:51

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
貸切風呂の件は、皆様からのお声等を鑑み、今後の検討課題として試行錯誤させていただきます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【レイクビュー◇シングルをカップルで利用☆セミW 15平米】

総合4

おてもやん59さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2019年02月04日 10:37:55

温泉はお気に入りです。時間が有れば数回入ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月19日 10:06:19

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
何度も入って日々のお疲れを癒せていると幸いです。
ご期待に沿えますようこれからも努力致します。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍◆朝食付◆出張スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【禁煙】入湯税込】

総合4

iyaiyaかずみんさんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

iyaiyaかずみんさん [50代/女性] 2019年02月03日 17:36:49

夕食、サービスが改善されて、良かったです。但し、朝食は内容が今一つで、安いビジネスホテル並みでした。あと、部屋のトイレが暖房便座でないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月12日 20:04:17

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。その上で改善されている様子を感じ取っていただけたことに大変うれしく思います。

朝食の内容、温便座については今後の検討課題として引き続き試行錯誤してまいります。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 17:00:35

フロントや従業員の対応は非常に丁寧でわかりやすくありがたかった。
設備は古いが工夫されていました。
大浴場は狭いながらも機能的でよかった。
朝食は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月04日 10:11:06

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊にご満足な様子が伺え誠に嬉しく思います。説面での新しさはありませんが、快適にお過ごしいただけるよう努力させていただきます。
リニューアル以来好評の大浴場もお楽しみいただきありがとうございます。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【本館 シングル 【禁煙】 入湯税込】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 22:49:29

スィートルームでしたが、ともかく寒くって…1月の諏訪湖が寒いのは承知して、覚悟して行ったのですが、ホテルのお部屋や廊下まで寒いとは…。チェツクイン後、自分達だけでお部屋に行くビジネスホテルのような案内の後、お部屋に入ったとたん…ひやっと冷たい空気。コートも脱げなかったです。お部屋が広いせいか窓が一面広いからか、エアコンをかなり強くしてもなかなか暖まらず…正方形のテーブルに椅子が4つあったのですが、ダイニングテーブルのようで、かといって他に椅子もソファもないためくつろげず、常にベットに座っていました(寒いのでくるまって…)お食事の係の方やよもぎ蒸しのコーナーの方、帰りに駅まで送ってくださった方の感じはとても良かったので残念です。お部屋の湖の見えるお風呂なんてとてもじゃないけれど寒くて入れませんでした。風邪ひきそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月12日 19:59:43

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

非常に冷え込んだ日だったとはいえ、お部屋の温度管理が行き届いていなかったこと申し訳ございませんでした。投稿頂いている通り、窓が大きいため通常の客室とは異なる風量等で設定が必要だったと認識しています。
以後、特定の客室においては、清掃後の客室点検の際は室温低下のチェックを追加し、お客様にご迷惑をおかけしないよう注力してまいります。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。また季節を変えてお出かけいただけましたら幸いです。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!記念日やサプライズに♪憧れのスィートルームに泊まろう♪
ご利用のお部屋
【諏訪湖一望のスィートルーム】

総合4

まこと8886さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

まこと8886さん [40代/男性] 2019年01月25日 18:12:28

新年会で利用しました。
対応もとても良く親切でした。
料理も満足でした。
朝食のビュッフェは品数も多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年02月04日 10:08:19

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 
本年の始まりに当館をお選びいただき感謝申し上げます。当館の料理で皆様の会話も弾んでいれば幸いです。
皆様のお集りの際には当館を思いだして頂ければ嬉しく思います。


このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
土地の冬鍋~料理長下湯瀬流「信州 美酒鍋」会席コース
ご利用のお部屋
【レイクビュー 基本和室 【本館 7F- 12F】禁煙】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 00:35:24

年に3.4回利用しています。
クーポン券を利用して、この価格で温泉と朝食が楽しめるので、諏訪近郊に来るときは定宿にしています。

この時期は露天風呂からの諏訪湖の夜景が綺麗です。酒風呂と薬湯を楽しみにしています。

また、桜の時期に来てみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年01月19日 11:36:25

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
当館の楽しみ方をおしえていただきありがとうございます。
桜の時期は、近くは高島城、少し足をのばして高遠と桜の名所が沢山あります。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆出張の基本プラン◆露天だ!サウナだ!WIFIだ!
ご利用のお部屋
【パレス館シングル【喫煙】入湯税込】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 17:49:58

会席料理がとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 2019年01月19日 11:33:19

先日は、RAKO華乃井ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館自慢の料理をお楽しみいただき嬉しく思います。料理長が季節を鑑みお品書きを作成させていただいております。
季節を変え料理を楽しみにおいで下さい。

このたびはご宿泊と投稿、誠にありがとうございました。お帰りを待ち申し上げております。

RAKO華乃井ホテル 皆様の旅のお手伝いスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がオトク★【基本プラン】夕食は料理長下湯瀬の旬の会席料理【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【守屋山と湖◇スタンダードツイン【禁煙】25平米7F-12F】

1583件中 1~20件表示

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