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上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル 新型コロナウィルス感染予防への取り組み

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クチコミ・お客さまの声
諏訪湖に行けば、必ずここに決めています。駐車場も広く、従業員の対応がとても心地良いです。
2020年03月23日 00:18:12
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<新型コロナウイルス感染拡大防止策、および館内営業時間の一部変更について>

平素より、RAKO華乃井ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスやインフルエンザなどのウイルス感染拡大防止策として、当館は以下の取組をいたしております。
お客様には、手洗い・アルコールによる除菌等、感染拡大防止へのご協力をお願いいたしております。
また、従業員がマスクをして接客対応する場合がありますので予めご了承ください。


ロビー
・手指用アルコールスプレー設置
・二酸化塩素除菌機
・手の触れる場所のアルコール除菌(定時)


ロビーラウンジ
・14:00-18:00営業休止(4/30迄)
ご宿泊のお客様向けに(セルフ)コーヒーをご用意しています。
シャトルバス
・車内のアルコール除菌(定時)


夕食朝食
・夕食(会席コース利用時)
バイキングメニュー(天ぷら・野菜)は、グループ毎盛り合わせで提供に変更


・朝食(和洋バイキング)
小皿盛りでの提供(一部)
トング用ビニール手袋をお使い頂いております


4/1より4/30(予定)
和食弁当(個人盛)+洋ハーフバイキング
(食事付幼児も同メニューとなります)
(白米・おかゆ・味噌汁はバイキングコーナーでの提供となります)
トング用ビニール手袋をお使い頂いております


客室清掃
・通常清掃のほか、換気およびアルコールによる除菌を重点的に実行しています。


従業員
・就業前の検温(発熱者は就業しません)


●お客様へお願い
・手洗い、手指消毒をこまめにお願いします。


・発熱のあるお客様 
ご旅行の延期いただくことをお願いしております。お電話でご相談ください。
体調不良時は、お早めにフロント係にご相談ください。


尚、外国人の宿泊については、県の指導に基づき対応いたしております。


お客様には、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

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