クチコミ

総合評価
3.45
1,489
5
112
4
356
3
140
2
22
1
9
部屋
3.34
接客・サービス
3.33
ロケーション
3.39
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.09
設備
3.31
清潔さ
3.45
990
5
その他
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

台風19号が到来するということで、次の日の予定のため慌てて前日でしたがホテルを予約しました。 前日でも宿泊予約ができたことにまず安心しました。 そして当日、台風の影響で電車が午後から全線運休するという情報を聞き、朝早くから移動開始。しかし前日のお客様がまだチェックアウトしてないような時間帯に到着してしまいました。 仕方なくチェックインできる時間までロビーで待ってようとしたところ、「きっと今日は他にも早く問うチャックする方がいるだろうから」と、ホテルの方が気を利かせて会議室を開放してくださいました。 この神対応に私はとても感動いたしました。 ホテルの部屋も清潔で、ちょっとビジネスで一人で泊まるくらいにはちょうどいい空間でした。 台風の影響で食料難だった為、素泊まりの予定でしたが急遽朝食も受付で追加注文できました。 でも値段の割には…な内容の朝食だったので、食料難じゃなければ駅近のカフェとかの方が良いかもです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は悪天候の中与野第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日は会議室を解放させて頂きましたが、清掃が終了するまでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。 また、この場をお借り致しまして この度の台風19号の被害にあわれた皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興をお祈り致します。
2019-10-17
5
ビジネス
一人
2016年8月宿泊
よっちのパパですよ
40代/男性|17 件のクチコミ

立地 大宮の郊外にあります。専用シャトルバスで10分ですが、歩いたり公共の交通機関を使うには不便な場所だと思います。雑多な感じを嫌う人だったり、自動車利用の方にとっては便利だと思います。徒歩圏内にイオンがあり、買い物ができます。夜、ちょっと一杯と考える方は、浦和か大宮のホテルをお勧めします。 部屋 コンパクトで機能的な部屋です。若干、照明が暗く、壁紙が古くなっています。それ以外は問題ありません。2日間の宿泊でぐっすり寝る事が出来ました。空調がベットにパネルがついているのでリモコン式だと楽ですね。外に出るたびにベットのパネルを操作するのはちょっと億劫です。 食事 2日目(宿泊日の翌朝)、3日目の朝食、それと2日目の夕食を食べました。朝食は品数はあまり多くありませんが、価格を考えても納得の味でした。夕食は、イタリア風カツレツのセットとから揚げを食べました。スープ、サラダバー、ドリンクバー、パフェバー、ビールを含めてもかなり安くておいしかったです。 お風呂 普通のユニットバスです。とても綺麗でした。 サービス 連泊で、綺麗に清掃して頂きとても良かったです。お風呂や水回りを見てもここの清掃の人のスキルは相当高いと思いました。 設備アメニティ カミソリ以外(私が剛毛なので)使わせて頂きました。どれもとても良いものでした。特に乳液など、日焼けで、痛かった肌をケア出来ました。また飲み物もいっぱいありました。 研修や自動車の出張に便利なホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
40
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また多くのご感想、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
2016-08-13
5
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
ゴルファー31
50代/男性|46 件のクチコミ

立地以外はいいホテルです。 フロントの対応も良く、親切に対応してくださいました。 禁煙希望の条件付き喫煙ルームの予約でしたが、チェックイン時禁煙ルームに変更になっており、気持ちよく宿泊できました。 駅までの送迎バスがありますが、利用できる時間帯が夕方からで早めのチェックイン・チェックアウトだった私は移動はすべてタクシーになってしまいました。運行時間帯等もう少し検討いただければと思います。 朝食付きプランでしたが、出発が早朝になり間に合わないことがわかりキャンセルをお願いしたのですが、できなかったのは残念です。でもそれはこちら側の責任ですから仕方ないですね。 立地が多少悪いことも承知での宿泊、そう評価は大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 送迎バスの運行時間に関しましては、今後検討させて頂きます。 ご朝食の件につきましては、申し訳ございません外部ネットでの申し込みの為 ホテル側でのプラン変更はでき兼ねます。 恐れ入りますがご理解下さいませ。 今後もお客様のご期待に添えるようお得なプランをご提供していきたいと考えております。 また埼玉へお越しの機会がございましたら与野第一ホテルをぜひご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
2014-11-09
5
レジャー
一人
2012年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでのコンサートに参加するため、前泊。 ホテルー大宮駅間の送迎は助かりました。 大宮駅から若干離れていますが、私としてはかえってその方が静かで、快適に過ごすことができました。 ホテル内に、カップラーメンやおつまみ、パンの自動販売機などがあり、初めて見るサービスにびっくり。 レストランも、今回は朝食しか利用していませんが、宿泊者向けの夕食メニューなどもあったようなので、次回宿泊の機会がある時には利用してみたいと思います。 お部屋も清掃が行き届いていましたが、一点だけ。 お湯を沸かすためにやかん?(という呼び方でいいのかな)に水を入れたら、ゴミらしきものが結構たくさん水面に浮いてきて、お茶を飲む気が失せてしまいました。 清掃の際には、そのあたりのチェックもしっかりしていただけると助かります。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張で経済元気★最大20%OFFタイムセール】≪早期得割≫プラン♪

22
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 当館は駅前に立地するホテルではございませんので公共機関にてお越しのお客様には少々ご足労をお掛け致しますが、駅前の雑踏感はなくごゆっくりお寛ぎ頂ける事と存じます。 また、館内の自動販売機コーナー(4階と7階)には食料品や雑貨類も豊富に取り揃えております。 湯沸しポットの件はお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 以後、清掃のチェックを今一度、徹底させて参ります。 どうぞこれに懲りずまた埼玉へお越しの折には、与野第一ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
2012-05-28
5
レジャー
一人
2011年12月宿泊
naito7110
30代/男性|28 件のクチコミ

首都高速大宮線を東京都心方面から来て与野インターを出てすぐのところにあり、わかりやすい場所にあります。 車での移動でしたので、駐車場付きのビジネスホテルは非常に重宝しました。 部屋にはビジネスホテルとしての機能が一通り整っており安心して宿泊できました。 (禁煙室希望でしたが)喫煙室しか予約できなかったのですが、廊下までは煙草臭でしたが、部屋は煙草臭が気にならないレベルとなっており、特に問題なくすごせました。 宿泊当日は一階のレストランは定休日でしたが、近所のイオン与野ショッピンセンターが徒歩で行ける範囲にあり、その他車移動でファーストフード、ファミリーレストラン等も使えて良かったと思います。 ただ、朝のさいたま新都心周辺は大渋滞しますので注意が必要です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【出張で経済元気★最大20%OFFタイムセール】≪早期得割≫プラン♪

18
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館は駅前ホテルでは無い為、公共機関にてお越しのお客様には若干ご不便をお掛け致しますが、 お車にてお越しのお客様におかれましては、東西南北、どちらへお出掛けになるにも非常に便がよろしいかと存じます。 また埼玉へお立寄りの際には与野第一ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
2012-01-07
5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
アンバー&ジェイド
30代/男性|2 件のクチコミ

とにかく眠るだけだからどこでもいいと思って予約しました。 場所は分からなかったのですが、首都高から見えたのでこっちの方かなぁ〜ということで行ったらたどり着けました。 駐車場無料がうれしいです。 受付の方も親切で駐車場に空きがなかったら、わざわざ外に出て来てくれて「ココに止めてください」と案内してくれました。 部屋は掃除が行き届いました。 疲れていたのでお風呂場に置いてあったバブはとてもうれしかったです! 子供が大喜びでした。 私的には枕元に置いてあったブリーズライトがうれしくてテンションがあがりました!! こういう細かなサービスがあるとうれしいし、印象に残ります。 また機会があればココに泊まろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。 お部屋でゆっくり休息頂けて何よりでございます。 また埼玉へお越しの際は与野第一ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2011-10-10
5
その他
一人
2009年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大晦日に泊まらせて頂きました。 まず料金の安さと、駐車場が無料に魅力を感じ 予約しました。 食事も500円と安くバイキングも満足でした。何よりうれしかったのが 雑煮のサービスでした。味もゆずだしがきいて すごく美味しかったです。 食べてる時にビルの谷間から初日の出が現れ感動しました。 あと帰りに与野インターから東京方面に入った時 与野第一ホテルの看板のバック右側に 真っ白な手の届くほど大きな富士山は絶景でした〜! 駅に歩いて行ける距離だと最高ですね また機会あれば絶対利用したいです! お年賀のトラ太郎あめ ありがとうございました! 【ご利用の宿泊プラン】 冬のSPプライス♪★シングルプラン★ シングルA【喫煙】大宮・さいたま新都心へ便利★駐車場無料★


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬のSPプライス♪★シングルプラン★

9
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この度はご宿泊いただき、また、お褒めの御言葉まで頂き、誠に有難うございます。 年末、ごゆっくり当ホテルにておくつろぎいただけたようで、ホッとしております。 この季節、空気が澄んだ晴れた日には西側の客室からは(特に7F・8Fから)絶景の富士山がご覧頂けたかと思います。 東側は、さいたま新都心の夜景が絶景でございます。 ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 ご投稿頂き、誠に有難うございました。
2010-01-06
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、先ず驚いたのは余裕を持って造られた駐車場のスペースです。 公共の宿を思わせる止めやすい贅沢な駐車場にもホテルの姿勢が窺われるようでした。 大宮駅との間を往復する無料送迎バスの定期便、これも使い勝手が良かったです。 シングルBに泊まりましたが、部屋は思ったよりも広く、ベッドや浴室なども同様にゆとりのある大きさで、こちらもたいへん気に入りました。 また有料放送見放題プランもなかなかにいいサービスだなと、これにも満足しました。 館内設備では、先ず1階のレストラン、イタリアン系のようでしたがリーズナブルで満足の行く内容でした。 特にここのパフェバー、お替り自由で820円という料金設定はきっと女性に人気だろうなあと、早速ファンのひとりになったほどです。 連泊者にはあり難いコインランドリーもグー!  ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★マル得★有料放送見放題☆シングルプラン

5
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この度は、当館を御利用いただき、またお褒めのお言葉まで賜り、誠に有難うございます。お客様のお褒めのお言葉が、ホテル・レストランスタッフの励みとなります。 これからも、お客様に、快適な空間をご提供できるホテル作りに、スタッフ一同、尚一層の精進をさせていただきたく存じます。 ご投稿頂き、誠に有難うございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2009-08-01
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

初めてシングルに宿泊しました。部屋の広さは普通のビジネスホテルの広さでした。 駐車場が無料で次の日の夕方まで無料で止められたのは助かりました。 お風呂の浴槽は深型ですので、お湯をたっぷり出来ましたし、トイレはウォシュレットでした。8階に宿泊させていただきまして、周りに高いビルも無く窓からの眺めは満足。ホテル以外で食事のする場所はイオンショッピングセンターが近くにあり好きな物を購入したりレストランがありますので、不自由はしませんでした。また朝食は500円と格安。 埼玉スーパーアリーナまでの用事でしたが、タクシーで1000円以内でしたので、車での出張の際はまた利用したいと思います。 全体的にはとても満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。埼玉へ出張の際には、ぜひ、次回も当館を御利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
2009-07-02
4
その他
家族
2024年11月宿泊
マーボ1962
60代/男性|7 件のクチコミ

昨日チェックアウト時にクチコミ入れますと予告した者です。 与野第一ホテルさんは2回目の利用です。 改善を検討していただけると期待を込めて2点指摘します。 1)ベッドにコンセントが無く、延長コードも無い。 ベッドにて充電しながら携帯を手元に置いておくことがちょっと問題です。 2)410号室の上部のシャワーヘッド保管金具にシャワーヘッドを置いた時に、 シャワーのお湯が壁に向かって出ます。したがって両手で髪の毛を洗う事が出来ません。 →ちょっとした調整で出来るはずです。やりましょう。 上記2点が改善されていたなら、次回の利用時に評価4点が5点に変ると思います。 総じていえば文句のない静かに過ごせる良いビジネスホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 延長コードにつきましては、フロントにてお貸出しがございますので、ご必要の際はお申し付けくださいませ。 410号室のシャワーですが、お湯を出した際、シャワーヘッドが水圧で壁の方に向いてしまう状態を確認させて頂きました。 今後このようなことが無いよう、定期的な設備のチェック・修繕を行って参ります。 これに懲りず、またご利用頂けたら幸いでございます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
2024-12-19
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
ローレンス・ストロール
40代/男性|23 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナでのイベントのために宿泊しました。 駐車場が多く、チェックイン前に車を停めさせていただき、とてもありがたかったです。 イベント後、日が暮れてから徒歩でホテルに帰ってきましたが、大通り沿いでもほとんど歩行者がいなかったので、徒歩移動はあまりおすすめはしません。 コンビニなども決して近いわけではないので、車移動だとよいかなと。 インターチェンジは目の前です。 浴室もきれいで、ベッドもへたりなどなく、よかったです。あと、BS放送が映るのは珍しいかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館は住宅街に位置しており、少々ご不便をお掛け致します。 お部屋では快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。 今後も引き続きお客様にご満足して頂けるよう、精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。
2023-11-02
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この日はイベントがあり、軒並ホテルが取れませんでしたがなんとか予約ができました。 車がないので駅からが不便ですが、スタッフ皆さま親切でした。 駅までの送迎バスが日曜運休なのは知らなかったので事前に告知とかいただきたかったですが、市バスの案内もいただけたので一安心でした。 コンビニも遠い、駅も遠いですが、それをカバーしてくれるスタッフさんの対応でしたので 過ごしやすかったです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 送迎バスですが、金曜日の夜便より、月曜日の朝便まで運休となっており、お客様にはご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。 また埼玉にお越しの際には、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
2022-12-27
4
レジャー
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
562 件のクチコミ

国内でもベスト2に入る対応のよさと思います。フロントの男性の対応の丁寧さ。スタイリッシュとは言えないが、温かいサービスということが言えます。ホテルマンの鑑と言えるかもしれません。清掃もきれいで国内トップクラスです。感動しました。たとえ施設が古くなってもこの維持ができたらすごいです。送迎もドライバーの言葉遣いが悪いホテルが結構多く、印象がインとアウトでせっかくの好印象を台無しにすることもあるのですが、このホテルは、そういうことがなかったですね。立地が良くないですが、それをカバーしているのが好印象です。 1点、要望として無料送迎バスの乗り場は、ホームページに景色がわかる写真が必要でしょう。地方からくる方は、結構大切なビジュアルの情報となるのです。目印になるものをしっかりフレームに入れた写真でないといけないでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 またこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 これに満足することなく、更なるサービスの向上に精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申しあげます。 送迎バスの案内に関しては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。改善に向け検討させて頂きます。 お忙しい中大変嬉しいご感想、貴重なご意見を頂き有難うございました。
2019-05-12
4
ビジネス
一人
2018年1月宿泊
ちよう
50代/男性|23 件のクチコミ

大宮と翌日東京へ自動車の移動による出張でしたので、駐車場が無料、しかも高速道路入口に近い立地は大変ありがたく予約しました。 フロントの方々もレストランの方も、すごく真面目と感じるほど丁寧な接客対応をされておりました。 ローソンとイオンが少し歩いたところにありましたが、飲み物とおつまみはホテルに自販機で充分用が足りました。 アメニティは必要最小限で充分、入浴剤(バブ)があったのは心も体も温まるうれしいサービスです。 朝食は正直な感想で「普通」。玉子焼きは伊達巻のような味、マッシュポテトは粉からお湯で戻して作ったか?というような、全体的にあたかも学校給食かのような印象。(近くに学校給食センターがあったので、まさか???) しかし宿泊料金を考えれば、相応に満足できた宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また多くのお褒めのお言葉と、高い評価を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様のご感想が、スタッフにとりまして今後の励みとなります。 ご朝食につきましてはレストランにて調理を行っておりますが、今後メニュー等改善点を協議していきたと考えております。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さいまして、有難うございました。
2018-01-25
4
ビジネス
一人
2016年8月宿泊
tari6882
50代/男性|47 件のクチコミ

立地:スーパーアリーナまでの距離が遠い(イベント利用の為)。 部屋:問題ありません。 食事:朝食は普通でしたが夜、外出し近所のお店を探そうかと思いましたが、ビールパックがあり、つまみ2点と、ビール一杯、パスタ(好きなパスタ)が安く美味しくお腹いっぱいになり満足出来ました。追加でワイン、焼酎を頼んでも¥2200位です。コスパ良し! 風呂:洗面台の水栓金具が長過ぎ使いづらかった。 サービス:車を2日間駐車させていただきました。ありがとうございました。 設備・アメニティ:問題無し 枕が表裏硬さが違い、硬い方で熟睡出来ました。 この枕、結構お気に入りです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館は最寄駅やイベント会場から若干離れており、お客様にはご不便をお掛け致します。 ご滞在中におかれましては、サービス・お食事にお褒めのお言葉を頂戴し、またゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
2016-08-28
5
レジャー
一人
2015年12月宿泊
nuitxx
30代/女性|18 件のクチコミ

カウントダウンのイベントの後に宿泊しました。 夜中の2時過ぎのチェックインにも関わらずスタッフの方の丁寧な接客がとっても嬉しかったです。 立地は少し不便ですが、チェックインの際は時間が遅くて利用できませんでしたが、駅までの送迎があるのは便利です。 お部屋もセミダブルベッドでゆっくり出来ました。 ただ、バスタブに髪の毛が落ちていたこと、バスタブのお湯が溜まりにくかったこと、洗面台の蛇口が長すぎて使いにくかったことが少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様の大切な日に当館でお過ごし頂いたこと、またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今回はバスタブの清掃不備により、お不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無い様、清掃・点検を徹底強化させて頂きます。 洗面台の蛇口もご不便をお掛け致しました。 また埼玉にお越しの際、当館をご利用頂けたら幸いに存じます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
2016-01-08
4
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
雪ぼうず
40代/男性|56 件のクチコミ

12月17日に宿泊しました。ホテル周辺に土地勘があったので宿泊しました。 部屋には、インスタントコーヒー、お茶(緑茶、ほうじ茶)が用意されていたので、今どきのホテルのサービスとしては驚きました。(良い驚きです。) また、浴室には入浴剤が置かれていて、少しでも疲れを癒して欲しいという、ホテル側の気持ちが伝わってきていい感じになれました。 朝食は一般的なホテルの朝食をイメージしていれば、がっかりすることもなく十分に食べられる感じです。 部屋は清掃が行き届き、清潔にされていましたので気持ちよく利用することができました。 徒歩圏内にイオンモール与野があるので、買い出しに出ると便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様の大切なひとときを当ホテルでお過ごし頂き、ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。 これからも快適に過ごして頂ける様、色々なアイディアを取り入れて行きたいと考えております。 また埼玉にお越しの際は、与野第一ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
2015-12-19
5
レジャー
一人
2015年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大宮駅から少し離れますが、送迎車の本数もあり、路線バス乗り場も近いので大変便利です。駐車場も無料ですし、台数も多いので安心です。 案内の方、運転手さんともに親切丁寧で気持ちがいいです。 ホテル選びでは、ユニットバスの狭さと、こもった匂いが苦手で、大浴場があるところを選ぶようにしていますが、こちらのホテルでは入浴剤を用意しておいてくれるので、ゆったりでき全然気になりません。(よくホテルを利用しますが、入浴剤のサービスは初めてです。) お掃除も行き届いていて大変きれいです。 埼玉方面に来る際は、こちらにすることにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつも与野第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き、また大変嬉しいご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 入浴剤は、お疲れの御身体を少しでも癒して頂きたく、ご準備致しました。 これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
2015-11-12
5
レジャー
一人
2015年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フロントの方は皆男性の方でしたが、話しやすくてとても親切な印象を受けました! チェックインが遅くなってしまい、ホテルへ電話連絡をしましたが、駐車場の空き状況も丁寧に教えていただき助かりました。 朝食に関しての案内をしていただいたので翌朝利用させていただきましたが、家庭料理のような温かい食事でした。 予約後に宿泊延長させていただいたのですが、そちらも丁寧に対応していただき、2日間とても快適に過ごすことができました! また機会があれば是非利用させていただきます、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は与野第一ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。 当館での御滞在が、御満足頂けた様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
2015-07-17
5
レジャー
友達
2014年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

さいたまスーパーアリーナで開催されるイベントに使用させて頂きました。 アリーナまで徒歩で25分〜30分、タクシーだと1000円前後でアリーナ正門まで行けます。 最寄りのコンビニが少し遠く、5分ほど歩きます。 ただ飲み物だけであればホテル内の自販機が良心的価格なので特に問題はありません。 去年も泊まらせて頂きましたが、去年はWi-Fiの調子がいまひとつでした。 今回はWi-Fiがサクサクで不便しませんでした。 チェックアウトは10:00ですが、¥650/h で延長できるようです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 当館が駅前ではない為、公共機関にてお越しのお客様には若干ご不便をお掛け致しますが、また埼玉へお越しの際には、与野第一ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 ご投稿、有難うございました。
2014-09-03