こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の通りご案内申し上げます。
何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
現在当ホテルでは、ご希望されるお客様に大宮駅西口からホテルまで送迎車を運行させて頂いております。
今後、大宮駅西口からホテルまで送迎便は、事前予約が必要になります。
運行時刻表【大宮駅西口発⇒ホテル行き】
18：00 18：30 19：00 19：30 20：00 20：30 21：00 21：30 22：00
※金曜日・土曜日・日曜日は運休致します。
※ご希望のお客様は、宿泊予約の際、もしくは前日までに上記運航時刻をご参照の上、ご利用便のお時間をお伝え下さいませ。
※ご乗車のお客様は、出発時刻10分前までに、大宮駅西口1階そごう前9番乗り場(赤いポストが目印)にお集まりください。
注）ご予約が無い場合は、ご案内出来ない事がございますので
予めご理解の程お願い申し上げます。
2020年7月より送迎バスを一部運休させて頂いております。
運休日：金曜日【夜便】から月曜日【朝便】
＊詳しくは「ホテル送迎バス一部運休のお知らせ」のページもご参照下さいませ。
衛生維持の観点より、下記の通りご案内申し上げます。
＊清掃がご不要の場合でも、３日に１度は、お部屋のお掃除に入らせていただきます。
＊清掃時間⇒AM10：00～PM13：30 ＊当日清掃受付最終時間⇒PM13：00 ＊清掃完了時間は状況によって異なります。 ＊外出からのお戻りが15：00前をご予定の場合は、フロントまでお申し付けください。 お戻り前に清掃をさせて頂きます。 （状況によりお受け出来かねる場合もございます。） 〇同じお部屋でのご連泊は【７泊まで】と、させていただいております。 なお、８泊以降は７泊ごとにお部屋のご移動をお願い致します。
〇原則といたしまして、毎日お部屋のお掃除に入らせて頂きます。
誠に勝手ながら、レストラン「シエル」は閉店致しました。
誠に申し訳ございませんが、2023年1月1日(水)より
ご朝食をはじめ、全てのお食事のご提供を終了させて頂きます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら2020年8月8日より当面の間、 フロント業務を一部のお時間で縮小させて頂きます。 業務終了時間⇒AM1：00～AM5：00 入口施錠時間⇒AM2：00～AM5：00 チェックイン・お戻りが遅れるお客様、ご出発の早いお客様は、事前にお伝え頂きますようお願い致します。
以下の行為につきましては、他のご利用のお客様のご迷惑となりますので、 ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 ・ネット対戦ゲーム ・大きなファイルのダウンロードやアップロード ・長時間にわたるファイルの連続ダウンロード お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 与野第一ホテル 支配人
