総合1
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月26日 17:40:54
-
風呂の排水が流れず、ユニットバスの外、バスマットがびしょ濡れ。
機械でのチェックアウトは、謝ろうとしたのかもしれないが、こちらの足を止めただけ。
昔からのホテルで古いのも知っており、それでも部屋は綺麗になっていたので、関心していたのに、
あの値段をとって、こんなことが起きるてはいけないのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月28日 14:24:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 18:07:30
-
ベットが2台くっついていた為隙間に物が落ちそうになったので万が一下に落ちて回収するのに困難になると思われる。
ベットが2台くっついていた為ベットに上がるのに上がり憎かった。出来れば1台を壁にくっつけて、真ん中を少しでも開けてくれると使い易いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月25日 14:02:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
事前にご要望いただければベッドを離した状態でお部屋をご用意することも可能でございます。もし次回ご来館いただくことがありましたら、是非ご要望くださいませ。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
新阪急ホテルアネックス フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
6バスさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 6バスさん [20代/女性] 2024年10月19日 16:34:40
-
ツインルームに宿泊しました。
立地が良く、概ね満足です。
ただ、とても狭かったです。ベッドとベッドの間に隙間はなく、テレビ台とベッドの間は、人1人が通れる程度でした。
家族や恋人ならよいですが、友達との宿泊だと微妙かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月20日 14:05:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からのお声をもとに、今後もより一層
サービスの向上に努めてまいります。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
kayoさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- kayoさん [60代/女性] 2024年10月13日 12:16:07
-
最近の大阪滞在は殆ど新阪急ホテルアネックスさんです。
これからも宿泊価格が高くならない限り利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月13日 17:14:34
-
いつも新阪急ホテルアネックスをご愛顧いただきありがとうございます。今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指して、よりいっそう努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 12:37:27
-
阪急梅田駅から近いので立地が◎。部屋も広かった。特に気になるところはなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月04日 16:43:38
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき
ありがとうございます。また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合3
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 15:00:49
-
ベッドのすぐ隣にデスクがあるのですが、椅子がギリギリ引ける程度の隙間しかないので、化粧するときちょっと狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年10月01日 17:44:51
-
この度は大阪新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の在り方について検討して参ります。 新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合5
nakhodkaさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- nakhodkaさん [60代/男性] 2024年09月25日 18:20:53
-
安い料金で快適に宿泊できました。
ありがとうございました。
チェックアウトの際に 11階の通路ですれ違ったルームキーパーの方が丁寧にごあいさつしてくれました。
バスルームのフェイスタオルは清潔でしたが、そろそろ新しいタオルに交換の時期ではないかなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年09月26日 18:01:25
-
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊り頂きありがとうございます。タオルに関しまして、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の在り方について検討して参ります。 新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
総合4
マッシー1961さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- マッシー1961さん [60代/男性] 2024年09月09日 11:12:12
-
立地がよく食事に便利
部屋もきれいで広く仕事がしやすかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年09月09日 11:40:36
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご来館をお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合2
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 18:12:29
-
交通経路重視で宿泊しましたが、ツインルームなのに、なんと狭い部屋だこと!シングルベットが2つ、くっついていました!ダブルみたいに。2人の荷物を置くスペースもないくらいの狭さです。挙げ句の果てに、シャワー浴槽の排水が悪く、洗った水が足首くらいまで溜まる始末!もう利用しません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年09月02日 16:13:21
-
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まりいただきありがとうございます。数あるホテルのうち当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり大変心苦しく存じます。ご滞在期間中に排水の不良があったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに清掃時の点検をさらに強化してまいります。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
kanju88さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- kanju88さん [50代/男性] 2024年08月27日 21:32:24
-
ベットも寝心地が良くぐっすり眠れました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月28日 14:28:05
-
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊りいただき誠にありがとうございます。ベットをお気に召していただけたようで幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合4
kanju88さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- kanju88さん [50代/男性] 2024年08月27日 21:31:25
-
ベットも寝心地が良く静かでぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年09月01日 14:56:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、その節はゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックスフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】阪急「大阪梅田駅」すぐ★VOD(映画)無料★(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】
総合5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 16:19:31
-
梅田芸術劇場で観劇をする際によく利用しています。
フロントの方も親切ですし、チェックイン前やチェックアウト後の荷物を預かっていただけて助かります。特に、アネックスではなく大阪駅に近い新阪急ホテルの方にも預けられるのがありがたかったです。アメニティのはちみつ紅茶がおいしいです。インバウンドの関係か宿泊費が以前と比べるとかなり値上がりしておりそこだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月27日 14:55:11
-
いつも当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについて、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様からのお声をもとに、スタッフ間で協議して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋おまかせ」プラン★全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
まぴおまんさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- まぴおまんさん [50代/男性] 2024年08月16日 11:31:20
-
今回は朝食無しで宿泊利用。
駐車場は26時間付きプランで安心。
思ったより混雑しておらず静かに過ごせた。
車での大阪観光はこのホテルの
駐車場付きプランが一番です。
朝食を無しにしたのは、海外旅行者が多く
混雑してルールやマナーが一致しないだろうと
いう点と梅田駅ビルや地下街もある事から
食べるには困らないだろうと判断して無しに。
また利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月17日 13:49:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン◎入庫から最大26時間ご利用可!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 17:39:13
-
今回は休みを利用して大阪観光をするに際して、立地の良さから宿泊させていただきました。
この時期はとても暑いので電車移動をメインに考えていたため、なるべく駅から近くという点でかなり便利な場所でした。
特に、朝食が美味しくて朝から食べ過ぎてしまい、おかげでお昼ご飯が軽くてすみました。
今後、大阪に行く予定があれば必ず利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月17日 13:47:29
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 16:56:01
-
8月13日に泊まりました。梅田駅周辺で飲食店が多く利便性が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月17日 13:47:33
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 21:26:16
-
和女兒一起來自助旅行 旅館的地點方常方便 如果參加阪急一日遊的集合地點只需要走路三分鐘 但是房間有一點小 行李打開後走路不方便 旅館服務很好 唯一的缺點是沒有自助洗衣
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年08月02日 18:57:45
-
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まりいただきありがとうございます。中国語でご返信することが出来ず、日本語にて失礼いたします。館内にコインランドリーがなくご不便をおかけしたことと存じます。館外ではございますが、徒歩10分程の距離にコインランドリーがありそちらをご案内いたしております。またご利用いただける機会がございましたら係がご案内いたしますのでお申し付けください。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
総合3
米屋のワタルさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 米屋のワタルさん [60代/男性] 2024年07月23日 15:36:24
-
2泊しました。古いのはしょうがないですが、壁が薄く隣のインバウンドて家族らしき会話と壁ドンがうるさくもう少ししたら部屋を変えてもらおうとしたぐらいでした。チェックインシステムもすごい待たされました。各台にスタッフがついて教えてるのですがお客がインバウンドや老人で人力の方が速くなると感じました。スタッフのかたが丁寧に道を教えてくれたのはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年07月24日 15:38:25
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。チェックインのお手続きおよびご滞在に際しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋につきましては事前にリクエストを頂けましたら角部屋など比較的お静かなお部屋でのお手配も可能ですので何なりとお申し付けくださいませ。また機会がございましたら新阪急ホテルアネックスにお泊まりいただけますと幸いでございます。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合5
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 09:43:56
-
駅近で移動しやすかった。大阪に行くときは、また宿泊したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年07月17日 10:15:44
-
この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【バンクベッド(禁煙)<2段ベッド×2台>6名様利用】
総合4
のりりん4272さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
- のりりん4272さん [60代/女性] 2024年07月15日 11:53:13
-
大人4人の部屋を探していました。
ベッド4つで中央のテーブル、椅子が気に入りました。
部屋の空調が寒かったのですが、調整出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新阪急ホテルアネックス 2024年07月15日 17:36:08
-
この度は新阪急ホテルアネックスにお泊りいただきありがとうございます。空調の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。温度管理について一括の設定とはなっておりますが、ご要望頂きましたら温度調節をさせていただくことも可能ですのでお気軽にご相談いただけますと幸いです。新阪急ホテルアネックス フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
- ご利用のお部屋
- 【フォース(禁煙)<30平米>】
総合4
投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ
便利な場所にあるので、時々利用しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、嬉しいご評価をいただき大変喜ばしい限りです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係