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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:9745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.36
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.44
  • 食事3.74
宿泊年月
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7322件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 21:45:49

立地のわりに価格はリーズナブルだと思いますが、部屋が建物全体が古いせいか、あまり清潔感が無かったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月31日 14:36:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご滞在中のご不快を心よりお詫び申し上げます。
今後はチェック体制を強化しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合4

take400612さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

take400612さん [50代/男性] 2025年01月30日 11:39:02

15時まで部屋には入れない。ロビーの椅子が少なくいつも中国人に占拠されている。中国人しかいない気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月31日 14:27:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 11:37:18

雨降ってきて少しコートが濡れていたのですが、チェックイン時にフロントの方がよろしければこちらお使いくださいとタオルを渡してくれました。細やかな気配りがとても有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月31日 15:29:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのサスタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合4

しげぞー3さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

しげぞー3さん [50代/男性] 2025年01月27日 18:36:34

梅田で泊まりの出張で利用しました。たぶんシングルだと満足していたと思いますが、妻と2人でしたので狭さを感じました。館内はキレイで駅近、コンビニ、飲食店有りで便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月28日 10:43:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

新阪急ホテルアネックス フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 20:03:25

女性専用フロアに泊まりました、総じて機能的で清潔でしたが、壁が薄く、隣の部屋の人のイビキが聞こえる始末‥とても残念でした‥。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月21日 11:39:03

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の騒音につきまして、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、改善に繋げてまいります。
まだまだ至らない点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 00:58:05

お部屋も広くのんびり過ごせました。
空調がついていなく、途中でお部屋が暑く感じましたが窓が開けられたのでよかったです。
Wi-Fiが使えたのもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
新阪急ホテルアネックス 2025年01月20日 12:40:25

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も従業員一同、より便利に、快適にご利用いただけるような館内施設及びサービスの提供に努めて参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】

総合5

beloved_youさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

beloved_youさん [30代/女性] 2024年12月30日 09:18:51

ちょっと狭いですが全体的にいつも綺麗で受付も好印象なので5回目くらいのリピートです。
USJにも京セラドームにも1本で近いのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月30日 11:04:24

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、嬉しく存じ上げます。
また、当ホテルのサービスだけでなく、
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も
満足させて頂くようにサービス強化に努めてまいりますので、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 17:30:45

開業当初から知っていて、39年くらい前から幾度か利用しています。立地がサイコー!築年数の割には建物も部屋も綺麗に保たれています。総合的に満足度が高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月25日 13:04:13

いつもご利用いただきありがとうございます。また長らくお引き立ていただき、誠に感謝申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同またのご帰館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 20:17:37

駅チカで、非常に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月22日 12:57:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 11:27:19

部屋によっては阪急電車が良く見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月21日 15:52:40

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
ご滞在期間中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋の眺望に関するリクエストにつきましてはいつでも承っておりますので、次回またご利用いただける機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】

総合5

ゆうきりんりん04さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ゆうきりんりん04さん [40代/女性] 2024年12月17日 15:45:11

フロントの方もとても親切丁寧で気持ちよく宿泊することができました。お部屋も、建物自体は新しくはありませんが、清掃が行き届いており、久々に安心して設備を使うことができました。また、繁華街ど真ん中での、駐車場付きプランは、車旅行が多い我が家にとってとてもありがたかったです。ぜひ、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月18日 12:48:53

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋に関しまして嬉しいご評価を頂戴し、ありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン◎入庫から最大26時間ご利用可!(食事なし)
ご利用のお部屋
【バンクベッド(禁煙)<2段ベッド×2台>】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 12:00:02

立地が良く、設備、アメニティ等もこのお値段で十分すぎるほどで家族も大満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月18日 12:49:43

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋に関しまして嬉しいご評価を頂戴し、ありがとうございます。
ご宿泊中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【バンクベッド(禁煙)<2段ベッド×2台>6名様利用】

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 19:06:48

部屋の空調が調整できず、空調をきっても暑すぎて、窓をあけましたがまったく涼しくならず不快だった。机上に多数の資料がのりすぎ。狭い部屋なので机上はスッキリがよい。荷物を置くところも少なく使いづらかったのも残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月15日 13:06:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いに存じます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×食事なし】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 19:51:30

外観、部屋の風呂はなど古さを感じますが清掃は行き届いており満足できる宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月12日 16:48:58

この度は新阪急ホテルアネックスにお泊りいただきありがとうございます。また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 13:14:31

朝食でオリンピアが利用できてよかったです。
お風呂や洗面のところがもう少し綺麗だといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年12月04日 11:13:38

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。本館の朝食は多くのお客様にご満足いただいていており、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の清掃につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:16:40

お風呂の水圧が弱く、お湯をためるのに時間がかかりました。
シャワーの水圧も弱く、疲れた身体には色々大変でした。
それ以外は立地もよく大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年11月27日 11:22:18

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お風呂やシャワーの水圧に関しまして、お疲れのところ、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後の設備の充実や改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン×朝食付き】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 12:28:02

11月22日から1泊しました。
立地がとてもよく、ホテルの周りにも商業施設や飲食店があり便利でした。
お部屋が予想以上に広くて快適でした。
またレディースシングルで予約すると、蒸気でホットアイマスクなどをもらえて、嬉しい特典付きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年11月24日 16:46:18

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回お泊まりいただきました禁煙・レディースシングルルームがお気に召していただけたようで何よりです。またご利用いただける機会がございましたら、ぜひともご予約をお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐの好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:33:05

コスパ、立地に最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新阪急ホテルアネックス 2024年11月24日 16:41:48

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に末永くご愛好いただけるホテルを目指し、日々励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> (シングルユース)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 19:55:14

関東 中部 近畿住まいの4人での同窓会をすることになりましたが 4人部屋扱いのホテルがあまりなく 安価で とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年11月17日 09:04:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】全客室禁煙&VOD(映画)無料★阪急「大阪梅田駅」すぐ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【フォース(禁煙)<30平米>】

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:30:48

お部屋は古いし汚い。臭い。
これで4スターはないのではないかと思いました。ちょっとほかの4スターホテルに失礼だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
新阪急ホテルアネックス 2024年11月17日 09:20:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
新阪急ホテルアネックス フロント係

ご利用の宿泊プラン
「お部屋おまかせ」プラン★全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「大阪梅田駅」すぐ(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

7322件中 1~20件表示

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