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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(8896件)
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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:8892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.22
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.41
  • 食事3.79
宿泊年月
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6669件中 1~20件表示

総合5

ななこ4735さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ななこ4735さん [40代/女性] 2019年09月13日 17:24:35

大阪駅から近くて方向音痴の私でも、地図アプリを頼りにたどり着けました。ホテルはキレイで、スタッフさんも親切でした。
娘と一緒に泊まりました。ベッドが大きくゆったりと寝れました。ただ、机がちいさくて。
何かを書いたり作業するのは難しかったです。
そこは残念でした。部屋から大阪の街が見えたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月14日 05:21:56

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。
お部屋の中の机に関しまして、ご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合2

the samurai spiritさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

the samurai spiritさん [50代/男性] 2019年09月13日 16:33:36

お風呂の排水口が詰まり、ユニットバス全体が水浸しになりました。
連泊であった為、翌朝、修繕をお願いしたところ、多少改善しましたが、やはりユニットバスの3分の1程度が水浸しになりました。
建物自体老朽化してきているのは仕方ありませんが、以前から排水口の詰まりは他の部屋でも散見されました。
出張時、定宿にしており、改善をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月14日 05:19:05

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 06:15:06

立地、コスパ共に大変満足出来る内容の宿泊でした。
茶屋町、阪急三番街がとても近くて便利でした。
だだ、近くにコンビニがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月09日 16:07:48

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心いたしました。
コンビニエンスストアは、当ホテルから徒歩3分の場所にございます。ご案内不足でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
最大6名様までご宿泊可能!【バンクベッド(2段ベッド)×2台】グループ旅行におすすめ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【バンクベッド(禁煙)<2段ベッド×2台>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 00:56:40

7月22日に泊まりました。
投稿遅くなり、申し訳ありません。

JR大阪駅からは、雨模様だったこともあり、阪急ターミナルビルを抜けて行った為か、分かりにくく地図で見て思っていたよりも距離が感じられ、足を治療中の私には階段が辛くて大変な道のりでした。
ホテルに着くと、スタッフの方々が笑顔で親切に迎えてくださり、ホッとしました。ありがとうございました。
レディースフロアで、尚且つセキュリティゲートがあり、安心して泊まる事ができました。
お部屋は寛ぐに十分で、きれいでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月08日 13:11:12

この度は新阪急ホテルホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
レディースフロアもご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【女性限定※男性予約不可】【1名様利用×素泊まり】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 14:30:57

朝食は少し離れた本館?のオリンピアで食べました。
お勧めとのことでしたが、何がお勧めポイントか分からないくらい普通でした。
また、コインランドリーが無く、歩いて15分の系列の別のホテルに行くしか無く、汗だくになった。
次機会があっても絶対違うホテルにすると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月07日 20:38:31

この度は、新阪急ホテルホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご期待に添う事が出来ず、
またコインランドリーに関しましてご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合3

kuma2050さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

kuma2050さん [40代/男性] 2019年09月04日 20:59:59

出張で泊まりました。まず、水が二本無料で部屋に配備してあったのは嬉しかったです。
ひとつだけ不満だったのは、冷房が部屋ごとに設定出来なかったことです。少し暑かったですね。
それ以外はオススメのホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月05日 15:32:57

この度は、新阪急ホテルホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましてはご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がより一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 22:30:23

朝食は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月04日 05:13:44

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【レディースフロア×素泊まり】安心のセキュリティゲートを設置!
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 21:13:46

何回か泊まっていますが、変わらず使い勝手のいいホテルです。朝食も、三店から、選べるので、和食を食べたいかたにも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新阪急ホテルアネックス 2019年09月04日 05:13:24

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 17:00:18

とても便利なロケーション。
部屋は少し狭いけど安い料金で泊まりましたのでクレームなし。
まだ泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月29日 08:40:27

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合5

taku-yukiさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

taku-yukiさん [50代/女性] 2019年08月27日 21:30:51

部屋は必要なものはそろっていましたし、ベッドも広くゆったりできました。
欲をいえば、洗面所の水が勢いよく出すぎるのが少し困りました。
入口が分かりにくいというのをどこかのコメントを見て慣れない土地で少し不安でしたが、JR駅を出て大通りを地上から行くと案内表示もあり、すぐにわかりました。梅田の方から行っても「D.D.HOUSE」の案内表示がたくさん出ていたのですぐにわかります。
周囲には飲食店もたくさんあり、便利な立地でした。
帰りは梅田のプラザモータープールから夜行バスでしたので、そちらへの利便も良く、直前まで荷物も預かっていただけてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月28日 06:43:33

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
洗面所につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速点検させて頂きます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!【お日にち限定】お得なシングルルームプラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 16:02:52

シャワー時、水の引きが悪く足元にたまるため、止めながら使った。気持ち悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月28日 06:41:37

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルまでご足労いただきましてありがとうございます。
排水に関しましては、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後はご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合5

Happy Mayさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

Happy Mayさん [60代/女性] 2019年08月27日 15:10:57

女性目線でスチームアイロンや風呂場に洗濯用のハンガーなど設備も整い、アメニティも充実していて便利、フロアのセキュリティがしっかりしていて安心して過ごせました。朝食も種類豊富で広く、6:45から新阪急ホテルのレストランも選択でき、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月28日 06:34:37

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【女性限定※男性予約不可】【1名様利用×朝食付き】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数
ご利用のお部屋
【【女性限定※男性予約不可】レディースシングル(禁煙)】

総合4

しんパパ88さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

しんパパ88さん [50代/男性] 2019年08月27日 09:36:57

良いお部屋でしたが、空調の調整が最も簡単な最新式になれば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月27日 14:42:35


この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

しんパパ88さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

しんパパ88さん [50代/男性] 2019年08月27日 09:35:15

連泊でしたが、1日目をシングルユースで同部屋使用で助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月27日 14:41:12


この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 00:38:33

部屋とかはよかったのですが、急に部屋のトイレが壊れてしまったので設備管理などをこれからはお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月18日 17:59:41

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速点検させて頂きます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合5

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投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 19:39:16

部屋全体の広さは狭いが、ベットは大きいし、お茶・コーヒー・ミネラルウォーターがあり、良かった。海外旅行の帰りで煎茶が飲めて良かった。ユニットバスだが、広めになっていて、床がタイルで雰囲気明るく良い。ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープのボトルあり、良い。アメニティグッズもちゃんと揃っていた。受付でクレンジングオイル・洗顔・ローションのセットがもらえた。ゆっくり休めて元気になれました。関空行きのリムジンバス乗り場と、阪急3番街バス乗り場から5分もかからないし、大変快適で料金も安いほうだと思うので、次回も泊まりたいです。コンビニ(ファミマ)も近くにあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月17日 01:52:23


この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合5

10010100さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

10010100さん [30代/女性] 2019年08月15日 17:39:25

遅い時間のチェックインでしたが丁寧に駐車場の案内をしていただけました。駐車場がホテルに隣接していなかったため多少歩かなければいけませんでしたが…
翌朝の朝食バイキングはフロントのかたのオススメの本館のオリンピアを利用させていただきました。普段朝食はあまり食べないのですがたくさんの種類のお食事でとても美味しくお腹いっぱいいただきました。
また大阪へ遊びに行く際はお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月15日 21:25:36

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【2名様利用×朝食付き】全客室禁煙!本館の大人気朝食バイキング「オリンピア」も選べる★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

miyagissさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2019年08月15日 11:31:01

駅から近く、大変便利なロケーションでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月15日 12:58:26

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心いたしました。
今後もご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)<ベッド幅160cm> 1名様利用】

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:07:53

8/9に宿泊しました。地下鉄駅から思ったより距離がありました。やっとたどり着いたらフロントの方が冷たくてがっかりでした。翌朝のレストランのスタッフの方も不親切でした。
駅そばの新阪急ホテルの方はさすがの対応だったので、この値段なんだから我慢しないと・・と納得しました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月13日 06:56:19

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!【2名様利用×素泊まり】160cmのクイーンベッドでゆったり★
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

kazu042601さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

kazu042601さん [60代/男性] 2019年08月10日 06:21:00

大阪の中心部で観光には非常に便利な立地でしたが、二人での宿泊には部屋がちょっと狭いのが難点かな・・・。でも全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
新阪急ホテルアネックス 2019年08月10日 17:27:41

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス フロント)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【2名様利用×素泊まり】全客室禁煙&VOD(映画)無料!阪急「梅田駅」すぐ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

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