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ホテルオークラ福岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.13
  • 食事4.29
宿泊年月
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1684件中 1~20件表示

総合5

suzu-kotaroさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

suzu-kotaroさん [40代/男性] 2024年10月24日 08:33:53

さすがのホスピタリティでした。かなり利用期間が空いての3回目の利用となりました。
部屋も綺麗で落ち着いて宿泊できました。
すべてのスタッフが非常に良い接客をされていたかと思います。
福岡へ行くときはまた利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】=2名様以上におすすめ= お日にち限定プラン(素泊まり)<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 23:47:32

アンパンマンミュージアムが近いと聞いて宿泊しました。
本当に近くておかげで最前列をゲットできました!
その間も荷物も預かってもらえたし助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルオークラ福岡 2024年10月19日 20:08:10

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お子様との思い出に残るご旅行のお手伝いができて安心いたしました。いついらっしゃってもお寛ぎいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またお子様との思い出をおつくりになる際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】早期でお得!28日前まで受付可能!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 21:03:30

3人で泊まったので51平米の広いお部屋にしましたが、3台目のベッドを入れても十分な広さでした。バスルームもシャワーブース付きで広々としており、清潔感があり古さは感じませんでした。荷物を運び部屋までの案内、アメニティーの充実度、厚みのあるタオルが多めの枚数でセットされているところ、朝刊サービス、ワッフル地のセパレートタイプのパジャマ、ターンダウンサービスまであり、昔ながらの高級ホテル感が味わえました。
朝食は過不足無く、娘はオムレツに感激し2回いただいていました。
スーパーセールでの予約で朝食付きで1人2万円を切る価格だったので大変満足感がありました。
オークラさんへの宿泊は初めてですが、他の地域でもまた泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルオークラ福岡 2024年10月05日 14:59:46

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご朝食に至るまでご満足がいただけたご様子で安心いたしました。いついらっしゃっても満足感を味わっていただけるように、引き続きスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! チェックアウトは11時。朝食後のお仕度もごゆっくり(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーデラックスツイン 51平米】

総合5

仕事人0126さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

仕事人0126さん [50代/男性] 2024年09月25日 07:41:39

日にち限定でお得な価格だったうえに、楽天ポイントも10倍になってかなりお得でした。ただ価格はそれなりですが、さすがオークラのサービスでした。特に朝食のレベルは高く、接客の気遣いは一流でした。価格なりの満足感はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルオークラ福岡 2024年09月29日 13:00:34

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】=2名様以上におすすめ= お日にち限定プラン(朝食付)<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 25平米】

総合4

きのこ10648096さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

きのこ10648096さん [60代/女性] 2024年08月20日 19:02:50

地下鉄と直結していて、とても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルオークラ福岡 2024年08月25日 10:37:04

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】=2名様以上におすすめ= お日にち限定プラン(朝食付)<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 28平米】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 14:21:36

家族で連泊しました。
まずチェックインで朝食券の枚数が足りず、スーペリアのツインルーム予約したのにスタンダードのダブルルームに案内されました。
連泊の掃除も案内では9-12時と言われましたが、来たのは14時過ぎ。

全然休まりませんでした。

ここまでミスが続くと、申し訳ありませんが、次使う気にはなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルオークラ福岡 2024年08月10日 10:05:29

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、受注時からの数々の不手際で快適にお過ごしできず、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導不足であり恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件を早急にスタッフに周知し、今後こうしたことのないようにサービスを見直してまいり、頂いたご意見を無駄にせず、ご満足いただけるように精一杯務めさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまっているにも関わらず、こうした形でご指摘までいただき申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊★平日限定】=お得な連泊割=[デイリーレートから特別割]週の初めからの出張にも便利]/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 30平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 17:10:15

価格に見合った、素敵なホテルでした。
滞在時間は短かったのですが、駐車場、フロント、案内など、
移動中すべてにおいて、気持ちよく過ごせました。
また機会があれば、ぜひ利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルオークラ福岡 2024年07月21日 13:06:22

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シェフ自慢の朝食付きプラン ~和洋食ブッフェでお好きなものをお好きなだけ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 22平米】

総合5

エイポンクさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

エイポンクさん [50代/男性] 2024年07月15日 17:40:07

朝食ばいきんのご飯がイマイチだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルオークラ福岡 2024年07月21日 13:05:25

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。朝食がご期待に添えなかったご様子で申し訳ございません。一日の始まりである朝の大事なひと時をご満足いただけるように、精進いたします。機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 22平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 18:18:14

Wi-Fiが繋がらなくなるというちょっとしたトラブルもあったのですが、すぐに駆けつけて対応いただきました。朝ごはんはさすがホテルオークラ、かなり美味しかったです。名物のフレンチトースト、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルオークラ福岡 2024年07月21日 13:01:04

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋のWifiがつながりにくかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。その後対応ができたようでよかったのですが、こうしたご心配をおかけすることがないよう、引き続きご準備してまいります、朝食もご満足いただけたご様子でうれしく存じます。季節の内容、郷土の味など福岡でのご旅行を満喫いただけるよう精進してまいりますので、福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊★平日限定】=お得な連泊割=[デイリーレートから特別割]週の初めからの出張にも便利]/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 30平米】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 20:10:07

フロント並びスタッフの方々の対応は相変わらず丁寧で流石です。
部屋は広くて綺麗に整えてられており心地良く過ごしました。
特にドライアーの網の目の箇所に埃一つ無く細かい所までしっかり掃除が出来てると思いました。
(意外とドライアーの風気溝を覗くと埃がいっぱい溜まっている事が多多有ります)
特に私の場合は喘息と埃等のアレルギーがあるので安心して使用しました。
今回もリーザナブルな金額で利用出来た事はラッキーでした。
またチャンスが有れば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルオークラ福岡 2024年07月07日 13:23:08

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お言葉に甘んじることなく、お体にご不安がある中で少しでも安心してお過ごしいただけるように今後もスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルスティ 地下鉄直結!ロビーでの荷物預かりOK!ビジネス・観光の拠点に!/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 25平米】

総合5

mukumuku@さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

mukumuku@さん [50代/男性] 2024年06月25日 12:29:10

まったくストレスなく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルオークラ福岡 2024年06月26日 11:33:06

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご不便なくご滞在できたご様子で何よりでございました。今後も快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 30平米】

総合4

おっとりローズさんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

おっとりローズさん [60代/女性] 2024年06月20日 16:24:36

駅から徒歩1分で便利でしたが、お店が近くになくて、コンビニも外を歩くので雨が降ったり、日差しが強い日は不便だなと思いました。売店があれば幸いです。
お部屋は綺麗で満足でした。仕事で利用しましたが、観光には宿泊はしないと思います。
食事でお邪魔することはあるでしょうが、観光には不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルオークラ福岡 2024年06月21日 22:22:21

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただいた意見も参考にさせていただきながら、どのような状況でもご不便のないように研鑽してまいります。観光でも快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】<ポイント特典あり> 『シンプルステイプラン』 ≪室料のみ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 28平米】

総合4

バラ9985さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

バラ9985さん [50代/女性] 2024年05月01日 05:07:51

4月27.28日に宿泊しました。丁寧な対応と迅速に行動している従業員の方が多くいらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年05月05日 14:18:22

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご不便なくご滞在いただけたご様子で安心いたしました。いついらっしゃっても快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】選べる朝食付き プラン チェックアウトは11時まで。ご朝食後もごゆっくりどうぞ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 19:12:19

数年ぶりに利用させて頂きました。スタッフの皆様の対応がとても丁寧で部屋も清潔感溢れとても静かで快適に過ごせました。スタンダードダブルの部屋がお得に泊まる事が出来てとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:25:51

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。久々のご来館でもご満足がいただけて安心いたしました。今年25周年を迎えますが、次の25年も同じようにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 楽天限定★カード決済限定プラン】60日前まで受付可能!(室料のみ)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:38:08

駅から地下道を通ってたどり着けます。雨の日も大丈夫! 中州の屋台も近いですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:23:57

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさに甘んじることなく、いついらっしゃってもご満足いただけるようににスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】『選べる朝食付きプラン』 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】

総合2

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:56:02

オークラということで期待していたのに、廊下の壁紙や部屋のカーペットが汚かったり、手入れやクリーニングが行き届いておらず、ちょっと残念です
スタッフは皆さんは対応がとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルオークラ福岡 2024年04月13日 10:22:21

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。お部屋でのご滞在がホテルでの基本でありますのに、そうした部分でのこうしたご指摘は恥ずかしい限りです。今一度スタッフに周知し、こうしたことのないように見直してまいります。もしまた福岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! チェックアウトは11時。朝食後のお仕度もごゆっくり(朝食付)
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:14:10

朝食付きプランでした。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:59:38

過日はホテルオークラ福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食におきましては大変嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしました暖かなお言葉を日々の励みに、これからもスタッフ一同精進してまいります。ぜひまたお越しください。次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】=新春= 2名以上にお勧め!シェフ自慢の朝食をどうぞ!博多の郷土料理もあり!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 07:43:51

ベルガールの方の笑顔がとても良かったです。翌日のチェックアウト時もお声掛けして下さり、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:56

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新年第一弾の月末セールはポイント8倍!=朝食付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 22:43:43

エントランスのエアアロマの香りが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年03月03日 10:58:24

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。館内に入ってから少しでも華やかなお気持ちになっていただけるようご準備をしておりますので、こうしたお言葉はうれしく存じます。設備に甘えることなく、いつでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。福岡へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 天神も博多もお近くに! 地下鉄直結なので移動も便利!/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(25平米)◆禁煙◆】

総合3

やちゃん8821さんの ホテルオークラ福岡 のクチコミ

やちゃん8821さん [70代/男性] 2024年02月21日 13:11:10

又泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルオークラ福岡 2024年02月25日 10:20:20

過日はホテルオークラ福岡にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いついらっしゃってもご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽 ADVANCE60】60日前まで受付可能!(朝食付)(事前カード決済限定)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆禁煙◆】

1684件中 1~20件表示

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