ＡＬＢＥＲＧＯ　ｄｅｌ　ｏｔｔｏ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0305山梨県南都留郡富士河口湖町大石2123-8

• TEL

  0555-73-9243

• FAX

  0555-73-9246

• 交通アクセス

  バス：河口湖駅発Pライン（9：30、11：00、12：30、14：00）大石ペンション村下車そこから徒歩3分程度

• 駐車場

  駐車場有　８台　無料

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • 駐車場あり

  • お困りのことが御座いましたらお気軽にお問い合わせください＾＾
  • チェックイン前のお荷物お預かりします

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • 利用不可

  補足：ご予約時の決済についてはクレジット決済のみ対応でございます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【キャンセル規定】　キャンセルの場合は下記の通りになります。
  • 不泊：１００％　　当日：１００％　　前日：８０％　１４～２日前：３０％　２１～１５日前：２０％
  • 【お食事の時間について】　『夕食』１８時００分～提供可能　　『朝食』８時～
  • 【チェックイン・アウト】　チェックイン：１６時　　チェックアウト：１０時　　※プランにより異なる場合もございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ２１日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 現地決済については現金、クレジットカード、Ｐａｙ－Ｐａｙ御利用可能です。
  • お子様のご利用は小学生以上からお願いしております。
  • ご注文頂いたお料理を同時にお出しすることは致しかねます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • ペーパーレス化に取り組んでいる