クチコミ

総合評価
4.56
64件
5
35件
4
13件
3
0件
2
0件
1
0件
部屋
4.33
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.56
朝食
4.56
夕食
4.56
温泉・お風呂
3.86
設備
4.00
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
54件
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
くるみとキキ
40代/女性|16 件のクチコミ
食事も美味しく、リスにも会えて大満足!

少し足の悪い高齢者の母と伺いました。 道に面した駐車場に車を停め、緩い下りの階段を降りるので、なるべく荷物は軽くしたほうが良いと思いました。 ウェルカムドリンクに美味しい八ヶ岳の牛乳をいただき、プランの鹿山の湯のチケットをいただいたので、夕食まで2時間あったのですぐに向かいました。 ご主人に道を教えていただいたので迷うこともありませんでした。 お盆の夕方だったので、鹿山の湯の洗い場が大混雑でドタバタしたので、次回は鹿山の湯に行かず、貸切風呂を利用したいなと思いました。 お食事は夕食も朝食もどれもとても美味しくて、素材も味付けも量もバッチリで大満足でした! お部屋はいちご泥棒のお部屋ではありませんでしたが、ウィリアム・モリスのファブリックが使われた可愛いこじんまりとしたお部屋で、泊まる分には十分でした。 窓を開けると涼しい風が通り、天然クーラーで気持ちよかったです。 また、朝晩は冷えるからとヒーターや毛布をご用意していただきありがとうございました。 (朝は15℃になっていました) 朝食後に部屋に戻ると「テラスにリスが来ました」と連絡が入り、可愛い小鳥やリスを見ることができて嬉しかったです。 帰る際にも、皆さんワンちゃんも一緒にお見送りしていただき、母の荷物も運んでくださり、お気遣い本当にありがとうございました。 良い旅の思い出となりました。 友人にも勧めたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
64
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Akidon
60代/男性|1 件のクチコミ
お勧めです

このペンションは料理も大変おいしく、静かで快適です。生水が苦手な方はコンビニでドリンクを仕入れておきましょう。 7月中旬は蓼科のベストシーズンです。観光客も少なく快適に過ごせます。ただ蓼科と言うところは観光料金がいろいろとかかります。 リフトに乗ると二人で5000円、ロープウエーに乗るとやっぱり二人で5000円、ならば車でと思って登るとやっぱり山頂駐車場で1500円みたいな。基本は山歩きが好きな人が滞在しながら山で遊ぶのがお金もかからず最適でしょう。ブルジョア感覚で結構お金を使ってしまいました。(大人2人1泊2日で遊んで10万円) そういうことで一般の観光客は高い設備は使わず、ここの様に快適なペンションに泊まって、蕎麦やほうとうをいただき、お土産を買ってビーンナスラインを通り抜け、それなら5万円くらいでおさまったなーと反省中。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
113
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
トレックマン
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
5
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
wine piggy
50代/女性|1 件のクチコミ
評判通りの食事とリスに会えた朝に感動

評判通りお食事が美味しいお宿でした 温かいおもてなしだけど程よい距離感で快適に滞在させていただきました 私は問題なかったですが、体の大きな主人にはベッドが小さかったようです… 朝食時にリスに会えたのが嬉しかったです また機会があればお伺いしたい宿です


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
5
33
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
せっちゃん8374
60代/女性|3 件のクチコミ
涼しい気候と美味しい料理、リスとの出会い

蓼科の標高が高い場所にあるので、エアコン無しで涼しく寝れます。 2泊しましたが、お料理がとても美味しく、センスの良い盛り付け、新鮮な野菜など、コーヒーも食器にいたるまで、繊細さを感じました。 また、朝はオーナー様がリスを餌付けして朝食時に見せてくれたり、蓼科高原での良い思い出にもなります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
47
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
PEACE8969
30代/男性|5 件のクチコミ
理想のペンション!大自然と美味しいご飯を満喫

久々の東急リゾート蓼科に行きました。理想のペンション。この一言に尽きます。 素敵なお部屋に大自然を独り占めできるウッドデッキ。ここで飲むビールが最高でした。ご飯は美味しいし、オーナーご夫妻の対応も、とても丁寧でゆっくり休むことができました。24時間入れるお風呂が気持ちよかった。置いてあるアメニティやハンドソープなども良いものばかり。ここオススメです(リスちゃんとも逢えました)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
167
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この度は、ゲストハウス クロイツェルにご宿泊いただき、また「理想のペンション」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ウイリアムモリスのお部屋やウッドデッキからの自然、そこで味わうビールのひととき、そしてお食事やお風呂までご満足いただけたご様子を嬉しく思います。蓼科の豊かな自然の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりです。 また、アメニティやハンドソープなど細かな部分にも目を留めていただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、一つひとつこだわって選んでおりますので、とても励みになります。 そして、かわいいリスとの出会いも蓼科ならではの思い出になりましたね。季節によって表情を変える森の風景や野鳥たちもお楽しみいただけます。 これからも皆さまに「また帰ってきたい」と思っていただける宿を目指してまいります。ぜひ季節を変えて、蓼科の自然とともにゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。 オーナー夫妻
ゲストハウス クロイツェル(東急リゾートタウン蓼科)
2026-06-18
5
レジャー
その他
2025年11月宿泊
linzu
60代/女性|3 件のクチコミ

今回もお世話になりました。ベランダからの景色、イギリスのゲストハウスを彷彿させるウイリアムモリスのお部屋、建物全体の雰囲気、おいしい食事、オーナー夫妻との楽しい語らい(たぶん繁忙期以外)、どれも素敵でここ数年たびたび訪れます。帰りの玄関でお別れを告げた際、また来たいと思うスペシャルな宿です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
232
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いつもクロイツェルをご利用頂きありがとうございます。お陰様でお客様のような常連様に支えられて、開業以来当館も10年目を迎える事ができました。ありがとうございます。クロイツェルのこのコンセプトは、自分たちのヨーロッパでの経験やここ蓼科での長い日常生活の中で、積み上げられたものです。ベランダからの景色やウィリアム・モリスのお部屋、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、オーナー夫妻として大変嬉しく、感激しております。特に、お帰りの際に「また来たいと思うスペシャルな宿です!」とのお言葉を頂戴し、この上ない喜びを感じております。 お客様との楽しいおしゃべりは、私たちにとってもかけがえのない時間です。またお会いできる日を、心より楽しみにしております。 クロイツェル オーナーとシェフより
ゲストハウス クロイツェル(東急リゾートタウン蓼科)
2025-11-16
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

食事とても美味しかったです しかしながら、 今年の暑さは半端ないものですが、部屋やダイニングにエアコン設備がないのにビックリ 汗だくの食事と睡眠でした やっぱり快適に過ごせるようエアコンは必要なのでは


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
156
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今年は、例年以上に下界では猛暑でした。標高1500mの当館も時間帯によっては暑く感じられた方もいらしゃったかもしれません。扇風機、サーキュレターの貸し出しをしていますのでご利用下さい。 クロイツェル オーナーより
2024-09-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

50歳以上のプランで、妹夫婦と一泊にお世話になりました。オーナーが我々だけなので、広い部屋に変更してくれました。 お料理、お風呂、お部屋、景色、建物の雰囲気、全部良かったです。オーナー夫妻の優しさが感じられました。食事の料も丁度よく、朝はリスの訪問に心癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
157
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

夏休みに家族で宿泊しました。 駐車場から玄関まで外の階段なので雨の日は荷物を運ぶのが大変かもしれません。 食事はとっても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
176
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

コーヒーがとても美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
158
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4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
yokobo0928
60代/女性|73 件のクチコミ

お料理がおいしかったです。 宿泊日には天候が悪くどこも行けなかったのですが、次の日に教えていただいた白駒池に行き、高見石まで登りました。雨の後で悪路でしたが、登った甲斐のある景色に大満足でした。時間の関係で北横岳には登れなかったのですが、また行きたいと思っています。 その時にはまたよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
29
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この度は、ゲストハウス クロイツェルへの宿泊有難うございました。 高見石登られたのですね。頂上からの写真有難うございます。360度パノラマの見事な景色だっと思います。雨に濡れて苔の森はさぞ美しかったでしょう。蓼科にはまだまだ見所が満載です。また機会がありましたらお寄り頂ければと思います。 クロイツェル オーナーと料理長
2019-10-29
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
shige1842
50代/男性|4 件のクチコミ

夫婦で一泊、お世話になりました。到着が日没頃になりましたが、向かう途中に、たくさんの鹿に出会いまして、びっくりしました! お料理、お風呂、お部屋、景色、建物の雰囲気、全部良かったです。ハウス全体に、オーナー夫妻の自然な優しさが行き渡っている感じがして、ほっこりいたしました。 妻も私もとっても満足でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

レイトチェックイン OK!<高原で朝ごはん!>1泊朝食付プラン 

1
135
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この度は、ゲストハウス クロイツェルへの宿泊ありがとうございました。鹿は秋になると立派なツノのある牡鹿も見ることができるようになります。本当は、テラスの出没するリスもご覧に頂きたかったのですが、秋は逆に自然の木の実が豊富で現れてくれなかったのが残念です。今年の夏は、多くの方が避暑に来て頂くことができました。また機会がありましたら、蓼科へお越し願えればと思います。ありがとうございました。クロイツェル オーナーとシェフより
2023-09-26
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
のりりん6229
50代/女性|6 件のクチコミ

GWにお世話になりました。当日は満室ということでしたが、静かにゆっくり過ごすことができました。皆様の口コミにありましたように、お食事がとても美味しくワインがすすみました。バカラのグラスでのウィスキーも気分よく、酔わせていただきました。酔いざましのテラスでは心地よい風と小川のせせらぎに癒され、ゆっくり眠りにつくことができました。翌朝には、楽しみにしていたリスに会えたことが嬉しかったです。前日にオーナーさんにリスは来ますか?と尋ねていたことを気にしていてくださり、お部屋にリスが来ましたよ。との通知をいただき、すぐに見に行って写真も撮れました。その後の朝食、スクランブルエッグ、隠し味は何でしょう。すごく美味しかったです。お風呂も木々を見ながらゆっくり入ることができたし、大満足の一泊でした。次回は是非、二泊でお世話になりたいものです。最後になりましたが、よい蓼科の思い出をありがとうございました。おみやげにいただいたポプリも。オーナーご夫妻に感謝です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

G当館一番人気! 「鹿山の湯」入浴券付き1泊2食プラン【温泉】

101
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この度は、ゲストハウス クロイツェルをご利用頂きましてありがとうございました。お酒もコーヒーもグラスやカップが違うと味が変わりますね。ワインもウイスキーも美味しく頂いてありがとうございます。リスがテラスに出た時は、各部屋に備え付けの「アレクサ」君にアナウンスするようにしています。役立つことができて良かったです。またのお越しをお待ちしております。 クロイツェルオーナーとシェフより
2023-05-22
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
nikkunamenasi
60代/男性|6 件のクチコミ

お世話になりました。 お料理はていねいでとても美味しかったです。お勧めワインも美味しかった。 大きな窓がたくさんあって外の景色が絵画のようで蓼科の自然を満喫しました。 アレクサ初めての経験で楽しかった。好きな音楽を聴きながらとてものんびりできました。 白駒池調べていただいてありがとうございました。天気ももってくれて時折晴れ間もあり、白駒池山荘でのんびりコーヒー飲みながら紅葉楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はクロイツェル宿泊ありがとうございました。白駒池の紅葉ご覧できでよかったです。週末は白駒池の駐車場待ちよりもやはりシャトルバス狙いが正解ですね。新緑の時期またのお越しをお待ちしております。 クロイツェル オーナー
2022-11-17
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
ポン太郎犬
60代/男性|1 件のクチコミ

9月25日に宿泊しました。夕方の前に、お風呂に入るとビューバスで森の中ので景色を見てリラックスしました。 夕食のキノコのパイシチューは絶品です。全て信州の食材で安心して美味しく頂きました。 翌日はテレワークをしましたが、小さなデスクもパソコン使用に丁度よく、ありがとうございました。 また、雪の季節に利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
60
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この度は、ゲストハウス クロイツェルへの宿泊ありがとうございました。蓼科はこれから白駒池、横谷渓谷、蓼科湖、長円寺など標高差に応じ、約一ヶ月ほど紅葉が楽しめます。大分寒くなりますが、全国旅行応援割なども始まり冬の時期もお得に宿泊できますので、またリス君の撮影に、そしてテレワーク時のリラックスにお越し願えればと思います。クロイツェル オーナーとシェフより
2022-10-02
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
Tourist A
60代/男性|5 件のクチコミ

10月15日に宿泊させていただきました。東急リゾートの中はとても広く道に迷いそうでしたが、カーナビに助けられて辿り着くことができました。ロケーションは、森の中の一軒宿風でいいです。夕食の伝統の「パイシチュー」おいしかったです。朝食の手作りジャムも甘すぎずいい味でした。そして、朝の忙しい時間にも関わらず、横谷渓谷の王滝とおしどり隠しの滝への道順を丁寧に教えてくださったオーナーには感謝しかありません。おしどり隠しの滝の紅葉は素晴らしかったです。御射鹿池には行けなかったので、またの機会にと考えています。その時は、またよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はゲストハウス クロイツェル宿泊ありがとうございます。今年は紅葉が少し遅く、王滝の紅葉には少し早過ぎたのかもしれません。ただおしどり隠しの滝は、穴場ですが、綺麗な紅葉が見れて良かったです。昨日八ヶ岳にも初冠雪が見られ、蓼科も一気に冬に突入しそうな寒さになり、紅葉が進みそうです。またのお越しをお待ちしております。 クロイツェル オーナーとシェフより
2021-10-21
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

ずっとお泊りしたいホテルで念願がかないました。ご夫婦で営まれているのか、心遣いが行き届いた優しい場所でした。食事も美味しいものをちょうど良い量を出してくださり、ゆっくりいただけました。朝食の時に茅野の街や長野の山々が見下ろせ、鳥たちがベランダ近くに餌を食べにきたりと、素敵な時間を過ごすことができました。また、コロナ感染対策もきちんとされていて、安心して泊まれました。蓼科に行く時には次もお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、ゲストハウス クロイツェル宿泊ありがとうございました。前回は台風のため、当館が停電になりキャンセルをお願いしてから、2年ぶりの来館ありがとうございました。今回も台風の予報で一時どうなるかと思いましたが台風一過の良い天気に恵まれよかったです。今回はテラスにリスが来ませんでしたが次回はぜひ当館の営業部長のリス君にも会えるといいですね。我が家も松茸買いに(夕方ですね)行きます。 クロイツェル オーナーとシェフより
2021-09-24
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ダイニングのメインの部屋はおしゃれですね! 夕食、朝食ともとても美味しく、楽しませていただきました。 お風呂もゆったり景色をながめれるし、水質良いお風呂でした! 今回はスキーでの利用でしたが、紅葉の時期などにもお邪魔したいと思います。 ご夫婦お二人のおもてなしにも感謝です! 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はゲストハウス クロイツェル宿泊ありがとうございました。偶然の出会いに驚きつつ感謝です。以前お住まいだったU.Kでの思い出話しも懐かしかったです。今はコロナ禍ではありますが、これも落ち着いたら、ご夫婦で色々な場所へ旅行できるでしょう。今後とも宜しくお願いします。 クロイツェル オーナーとシェフより
2021-01-10
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
茶髪のアン
60代/女性|8 件のクチコミ

11月5日に宿泊。東急リゾートの中はとても広く道に迷ってしまったので到着が予定よりだいぶ遅れてしまいました。もう少し詳しい住所か目印の掲載をお願いします。私たち夫婦の他に1組だけだったのでワンランク上の部屋にして下さり感謝です。オーナーともいろいろ話ができて、ホテルの雰囲気もよく別荘ライフを楽しめました。オーナーの奥様の食事もおしゃれでおいしく、量もちょうどよくたいへん満足しました。お風呂はとっても広く綺麗でした。蓼科事態が気温が低く宿泊客も少なかったためか建物全体が少し寒く感じました。でもとっても静かで自然が豊かでいい時間が過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はゲストハウス クロイツェル宿泊ありがとうございました。途中迷われてしまったとの事、申し訳ございませんでした。カーナビの種類によっては当館の場所を差さない機種があります。なるべくスマホのGoogle mapをご利用して頂くように事前にお伝えすべきでした。 館内全体が少し寒かったとの事。客室は暖房器具が多くあるのですが、共用の廊下には今までなかったので新たに石油ストーブを入れてみました。少しは改善すると良いですね。 今年は、雪はあまり多くないのですが、非常に寒い日々が続きます。乙女の滝の氷瀑、諏訪湖の御神渡りなどが見れそうです。 またのお越しをお待ちしております。 クロイツェル オーナーとシェフより
2021-01-10