長野県民限定「県民支えあい 家族宿泊割」東急リゾート蓼科内に佇む7室のヨーロピアンスタイルの宿。
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内(料飲エリア)の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒391-0301長野県茅野市北山4026 東急リゾートタウン蓼科
- TEL
- 0266-60-2001
- FAX
- 0266-60-2622
- 交通アクセス
- 中央道諏訪ICより30分、上信越佐久ICより50分。 茅野駅から東急リゾートタウン内まで無料送迎バスがあります。
- 駐車場
- 有り 7台 無料 クロイツェルの敷地内に駐車して下さい。
- チェックイン
- 15:00 (最終チェックイン:23:00)
- チェックアウト
- 10:00
- 総部屋数
- 7室
- 館内設備
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- レストラン
- バーラウンジ
- 禁煙ルーム
- 送迎バス
- パソコン利用可
- ファックス送信可
- モーニングコール
- 駐車場あり
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- フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ付、電気ポット 全室 紅茶、コーヒー、日本茶サービス
- 当館は寝間着(浴衣)ご利用の場合有料(300円)です。
- 詳しくは「ゲストハウス クロイツェル」のホームページを参照願います。
- 部屋設備・備品
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- テレビ
- ファックス(貸出)
- インターネット接続(無線LAN形式)
- 湯沸かしポット
- お茶セット
- ドライヤー
- 電気スタンド
- 洗浄機付トイレ
- 石鹸(液体)
- ボディーソープ
- シャンプー
- リンス
- ハミガキセット
- タオル
- バスタオル
その他設備・サービス
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- 特典
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- 食事場所
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- カード
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- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- Master Card
- Discover
- 利用可
PayPay,楽天ペイもご利用頂けます。
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- 条件・注意事項
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- 11月から4月までは、暖房費として1部屋1000円/日(税込み)を別途ご負担頂いております。
- JR茅野駅東口から東急リゾートまで無料のシャトルバスが出ています。運行スケジュールなどは事前にお問い合わせ下さい。
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
2日前から :宿泊料金の50%
7日前から :宿泊料金の30%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
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- その他
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- アクセス:スマホのGoogle Mapに「ゲストハウス クロイツェル」で検索して下さい。
- 夕食は、18:30から一斉開始です。夕食を取られるお客様は18:00までにチェックインお願いします。
- Quiet hours :23時以降はお部屋ではお静かにお願いします。