オテル・ド・ミロワール 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒384-2309長野県北佐久郡立科町女神湖421

• TEL

  0267-55-7007

• FAX

  0267-55-7033

• 交通アクセス

  中央道諏訪ICより４５分または上信越道佐久北ICより４５分

• 駐車場

  有り　１０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

  PayPay・LINE Pay・d払い・mPay・auPay のスマホアプリ決済利用可能

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご夕食は１８時３０分からとなります。もし万が一、ご到着が午後６時過ぎになる場合はご連絡をお願いします
  • 自然災害時、全ての交通機関（高速道・電車）が通行止、停止の場合以外は、規定のキャンセル料金を申し受けます。ご理解のうえ、ご予約ください
  • お客様の体調不良等でのキャンセルされる場合、日程変更も規定のキャンセル料金を申し受けます
  • 冬季のみ（１２月～３月）暖房費を１泊・１室に付き、２名様利用は１,１００円、３名様以上利用は１,６５０円を別途、頂戴致します
  • 未就学児、乳幼児のお子様の受け入れはしておりません
  • 暫定的、仮予約等は大きなトラブル、他のお客様にご迷惑となりますので、固くお断り致します
  • 夜間の外出は２３時まででございます

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ２１日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ２８日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 館内は禁煙とさせていただいております
  • 共有スペースに冷蔵庫（共同利用）がございます。