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温泉9484さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 温泉9484さん [50代/男性] 2024年05月31日 00:33:44
-
リニューアルオープン以降、関西の定宿として利用させていただいています。
サウナも出来て、スタッフの方の対応も万全で大変満足しております。
リニューアルで、テレビが大きくなり、掃除がしにくくなった影響か、私が
今までお世話になった部屋だけかもしれませんが、テレビの裏が掃除されて
おらず、埃のたまり場になっているのがとても気になります。
当方、ハウスダストのアレルギーを持っており、この点だけは気になって
おります。ぜひとも改善をお願い致します。
それ以外は、申し分御座いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月31日 16:02:55
-
いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアルオープン以降も引き続きご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、テレビの裏の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘いただいた点は、すぐに清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。特にハウスダストアレルギーをお持ちのお客様にとって、清潔な環境を提供することは非常に重要であると認識しております。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
そうした中、サウナやスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
サウナはリニューアルオープンにあたり毎時0・30分にオートロウリュウが行われる機器を導入しておりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 16:23:49
-
丁寧にフロントスタッフさんがチェックイン後に説明してくれます。
時間限定でアルコールがフリーで飲めるのも嬉しいです。
共用温泉のサウナやジェットバスが気持ちよかったです。
綺麗な温泉と脱衣所でした。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月31日 18:20:04
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロントスタッフの対応や、アルコールのフリーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉のサウナやジェットバスをお楽しみいただけたこと、そして温泉や脱衣所の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当館の温泉は実際に当館の地下1000mから湧き出た天然温泉でございます。ジェットバスなど一般的な銭湯であればお湯でご入浴いただくようなお風呂もすべて天然温泉を利用しておりますので是非ご堪能下さいませ。
お客様の温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 12:15:05
-
深夜、外国人が廊下や部屋で大声で騒いだり歌ったり叫んだり凄まじかったです。
他のホテルも外国人観光客は多いですが、何故ここはこんなに民度の低い外国人が多いのか謎です。
(その日だけたまたまだったのでしょうか…)
ホテル側も災難でしょうが、チェックイン時にしっかり警告しておいた方がいいと思います。
大浴場は天然温泉と謳うだけあって、お湯も水風呂もサウナも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月30日 03:00:20
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
深夜における他のお客様の騒音により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通りチェックイン時における注意喚起を強化し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また今回の件につきましては、ホテル側でも再発防止策を検討し巡回の強化や注意喚起の徹底を図ってまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
一方で、大浴場の天然温泉やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
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アイテム様さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- アイテム様さん [30代/女性] 2024年05月26日 17:35:43
-
仕事の出張の前乗りで利用しました。
歩いて行ける距離にご飯屋さんも多く、素泊まりでも特に困りませんでした。
夜大浴場に行ったのですが、外国人客が幼稚園児くらいの子供一人だけで大浴場に放置していたため、ずっと走り回ったり、他の湯船のお湯を混ぜたりしてて、せっかく温泉でのんびりしたかったのにずっと視界で動き回られてて落ち着けませんでした。
なので外国人客の多い日は見回りを強化してほしいと思いました…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月28日 08:10:49
-
この度は、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣のお食事処をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでも近隣のおすすめのお店をご紹介させて頂いておりますので、次回ご宿泊頂いた際にはお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。
大浴場にてご不便をおかけしまい、大変申し訳ございませんでした。
大切なお仕事前のリラックスタイムを存分にご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が発生しないよう、外国人のお客様を含む全てのお客様に対して温泉ご利用時のマナーの周知をより一層徹底することで、安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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norinori0877さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- norinori0877さん [40代/女性] 2024年05月25日 21:30:47
-
21時過ぎの浴場でした。人もそれなりに出入りしてたが、普通にきれいだった。サウナも丁度マットの取替えタイミングだった。
部屋は普通で寝るだけだし十分。
机の割にテレビが大きいw
次はウェルカムドリンクも試したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月26日 01:25:23
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
浴場の清潔さやサウナのマット交換タイミングについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に快適にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。
次回はぜひ、ウェルカムドリンクもお試しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 05:45:29
-
大阪駅からのバスが目の前に停まるので便利でした。阿波座駅まで歩いてもすぐ。接客も色々なサービスも素晴らしい。ただ女風呂にサウナの主みたいな人がいて(たぶんお風呂だけ入りにくる地元民)、ナワバリ主張してくるし何するにも目を光らせていてとっても居心地悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月19日 15:39:18
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大阪駅からのアクセスや阿波座駅までの利便性そして接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えることができスタッフ一同励みになります。
しかしながら、天然温泉のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お風呂はお客様にリラックスしていただくための場所であり、そのような状況が発生したことは非常に残念です。今後はこのようなことがないよう、利用状況の確認や巡回を徹底し改善に努めてまいります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
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桃の薫さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 桃の薫さん [70代/女性] 2024年05月15日 07:49:02
-
部屋が思いの外広くゆったりと出来ました。
朝食もたこ焼きがあり嬉しくて選びましたが、冷えていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月15日 12:35:49
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食のたこ焼きが冷えていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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カオハセさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- カオハセさん [40代/女性] 2024年05月11日 16:42:55
-
以前はウエルカムドリンクに地酒の飲み比べで一升瓶が4本ありました。日本酒が好きで楽しみにして泊まっていたのですが、今回は四合瓶1種になっていました。愕然としました。
ホテルのフロントに尋ねると、カクテル中心のラインアップに変えたとのこと。残念でなりません。
種類が減るのは仕方がないですが。。。せめて2種くらいは置いてほしいです。できれば一升瓶で。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月12日 03:53:14
-
いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はウエルカムドリンクの変更によりご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
ウエルカムドリンクの内容につきましては、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
日本酒を含むウエルカムドリンクの選択肢を増やすこと、特にご要望のあった一升瓶での提供についても、検討を重ねて参ります。ただ、すぐにご希望に添える保証は残念ながらできかねますが、お客様の声を大切にし、より良いサービスを目指して参ります。
今後とも、私たちのサービス向上に向けた取り組みをご理解いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 19:31:30
-
エントランスとお酒が飲める場所の雰囲気がとても良く、大阪にいることを忘れる環境でした。ただ、お部屋のリノベーションはあまりされておらず、古かった点が少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月07日 19:49:32
-
先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Welcome Barへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルでは、15時~21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時~20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒などもご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んでお酒と一緒にお楽しみいただけます。
しかしながらお部屋の設備についてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。
この度頂戴しましたお言葉はスタッフにとりまして大きな喜びであり励みとなります。頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉
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豚肉9418さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 豚肉9418さん [40代/男性] 2024年05月07日 17:31:50
-
値段も安くとても綺麗でした
接客応対も全ての人が丁寧でとても気持ちよく泊まれました
今後ともまたよろしくお願いします
また来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月07日 19:44:16
-
先日はスーパーホテル大阪天然温泉にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、更なる品質向上に努めて参る所存でございます。
この度感想をお寄せ頂きましたことに御礼申し上げますと共に、またスーパーホテルへお帰り頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉
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YandAさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- YandAさん [50代/女性] 2024年05月01日 22:05:40
-
天然温泉ということで楽しみにしていました。お風呂は大変快適ですが結構宿泊客が多くいつも混雑していました。ウエルカムバーはワインもあり満足。ココナッツリキュールとパイナップルシロップ、カルピスを混ぜると何となくピニャコラーダ風になって美味しかったです。
お部屋はコンパクトですがまあ寝るだけなのでこれで良いか、と。朝食はうどんすきやコンソメスープ(具沢山)が美味しかったです。
フロントはバングラデッシュのスタッフさんが流ちょうな日本語で丁寧に説明をしてくれ好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月02日 03:18:08
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。特に天然温泉のご利用と、ウエルカムバーでのお飲み物にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。またお客様が工夫されたピニャコラーダ風のドリンクが美味しかったとのご感想も、大変興味深く拝読いたしました。
しかしながら、お風呂の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるよう、混雑緩和のための対策を検討して参ります。
お部屋のサイズにつきましては、ご理解いただきありがとうございます。コンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
朝食でのうどんすきやコンソメスープにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食を楽しみの一つとしていただけるよう、これからもメニューの充実に努めてまいります。
また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉も、大変ありがたく、スタッフにとっても励みとなります。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、心を込めてお手伝いさせていただきますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人
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らくてん6875さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- らくてん6875さん [20代/男性] 2024年04月30日 16:55:35
-
全国のスーパーホテルのlohasブランドとサービスはほぼ同じ。
温泉かつサウナありが有難い。
立地に関しては、大阪駅起点で電車で10分程度と便利だが、欲を言えば御堂筋線沿いがベスト。
部屋、アメニティ等は最低限であり可もなく不可もなく。
総括して値段相応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月30日 19:53:36
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また大阪駅からお越しですと、大阪市営バス「天保山」行へ乗車いただき「土佐堀3丁目」で下車いただきますと乗り換え無しでお越しいただけます。
部屋やアメニティについては、ご期待に添えるものではなかったかもしれませんが、私たちは価格に見合ったサービスを提供することを心がけております。今後も、お客様のご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のご滞在が価格相応であったとのご評価、真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後もスーパーホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 15:11:29
-
最高にいい宿でした
ご飯も美味しいしウェルカムドリンクサービスも良かったです!
また泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月30日 16:17:50
-
この度は湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
特に、お食事とウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様にお楽しみいただける様ウェルカムドリンクを時間限定でご用意しております。
大坂近辺の地酒などのほか、お子様にもお楽しみいただけるようなジュースもございます。
これからも、お客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 17:16:12
-
京セラドームでのコンサートのため宿泊しました。お部屋が狭いのはしょうがないのですが、新しくて綺麗でアメニティもエレベーター前から必要なものだけ取っていく形式で無駄がないと思いました。素泊まりでもコンビニが近いので便利です。時間がなく温泉に入れなかったのですが機会があれば次回利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月30日 13:22:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
京セラドームでのコンサートはいかがでしたでしょうか。当館から京セラドーム大阪まではバスで約15分という立地でございます。バスは他の公共交通機関よりも穴場でございますのでぜひまたコンサートでお越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
また、お部屋の広さにつきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。一方で新しさや清潔感、またアメニティのシステムについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。
また、周辺のコンビニの便利さについても触れていただき、ありがとうございます。徒歩30秒でセブンイレブンにお越しいただけます。お忙しい中でも、当ホテルの立地がお役に立てたようで何よりです。
温泉施設のご利用が叶わなかったとのこと、残念に思います。次回お越しの際には、ぜひ温泉でのリラックスタイムをお楽しみいただければと思います。褐色で温泉成分豊富な天然温泉をご用意しておりますので、お時間が許す限りご堪能ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で充実した滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
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総合5
マグルグさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- マグルグさん [50代/男性] 2024年04月27日 15:34:55
-
立地も良く、サービスも良かったです。
特に温泉と、お酒のセルフサービスが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月27日 18:34:41
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
立地の良さとサービスの質にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館は梅田と難波の中間に位置しており、どちらにも約15分ほどでアクセスいただけます。
特に温泉とお酒のセルフサービスをお楽しみいただけたとのこと、
私たちが大切にしているサービスの一つでございますので、
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 01:27:10
-
運よくレディースルームに泊まれたので使ってみたかったドライヤーが使えたりよかったです。温泉も入れて更にウェルカムドリンクは種類もお酒もあってすごくよかったです。ウェルカムドリンク飲むところは満員だったので、部屋に持っていきましたが出来ればカップホルダーの貸し出しか何かあれば助かったかなと。時間がなかったので温泉にある横のマッサージ受けれなかったので残念でした。出来たばかりだったのでやはりきれいだなと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月24日 01:58:55
-
この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける設備やサービスを提供できたこと、心より嬉しく思います。特に、ご希望に添えたドライヤーや温泉、ウェルカムドリンクのご利用がお楽しみいただけたようで何よりです。
また、温泉横のマッサージをご利用いただけなかったこと、残念に思います。次回のご利用の際には、ぜひリラックスタイムをお楽しみいただければと思います。
当ホテルは2/14日にリニューアルオープンオープンしたので、施設の清潔さを保つことを心がけております。その点をお褒めいただき、大変光栄です。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、快適で思い出深い滞在となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
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てる620622さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- てる620622さん [60代/男性] 2024年04月22日 08:32:01
-
リニューアル後初訪問でしたが、前にもまして快適に過ごさせていただきました。
今の状況では仕方がないかも知れませんが、前のような割わす館は減りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月22日 13:51:23
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この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
リニューアル前にもご利用いただいていたとの事で、お久しぶりのご利用誠にありがとうございました。
共用部や一部客室をリニューアルさせていただき、2024年2月より再オープンさせていただいております。
館内はリフレッシュいたしましたが、お客様へのおもてなしの気持ちは変わることなく、むしろよりウェルカムに対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【2024年2月14日再オープン!!】再オープン記念プラン☆天然温泉・サウナ付き
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:52:10
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安定のスーパーホテル。大浴場も広く、サウナも充実。ただ、宿場した日が、入社式が重なっていたり、観光客が大変多く、落ち着けなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月13日 10:48:50
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この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
「安定」とおっしゃっていただきありがとうございます。
お客様が夜間ぐっすりおやすみいただけるよう、安全で清潔なお部屋に丁寧にご案内する事が重要であると考え、日々お客様と向き合っております。
今回も安定したご対応をさせて頂いておりましたら幸いでございます。
また地下の大浴場についても触れて頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は実際に当館地下より湧き出た天然温泉でございます。美肌の湯とも呼ばれる泉質でございます。サウナご利用後の水風呂も天然温泉を冷やしたものでございますのでぜひそちらでも温泉成分をご堪能下さいませ。
ただ、ご宿泊頂いたお日にちが多数のお客様にご滞在頂いており、ゆったりとお過ごしいただきにくかったこと大変恐縮でございます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内や今後の空間作りにご意見を活かして参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉・サウナ付き
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】
総合4
投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:08:47
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京セラドームでのライブの際に一泊しました。地下鉄から徒歩圏内、ホテルからバス停は目の前で、京セラドームまではバスで15分程と大変便利な場所でした。
スタッフの皆さま、とても丁寧な対応でした。リニューアルしたばかりということで、施設は綺麗で過ごしやすかったです。部屋は必要最低限な広さ、設備ですが、特に不満はありませんでした。
大浴場があることをとても楽しみにしていたのですが、大変混雑しており、マナーの守れない方も多く、少し不快でした。スリッパで大浴場の中まで入ったり、スマホを中に持ち込むなどみられましたので、外国人観光客の方にも分かるよう、注意喚起するような貼り紙等あると良いと思います。
全体的には満足しております。またライブがある際は利用させていただきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年04月08日 16:51:27
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が京セラドームでのライブをお楽しみになられる中、当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は京セラドームまでバスでお越し頂けやすい立地でございます。ぜひまたコンサート等でお越しの際は交通機関の競合が少ない当館をご利用頂けますと幸いです。
リニューアルしたばかりの施設がお客様にとって快適な空間となったようで、私どもも大変嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場でのご不快な状況につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はマナー向上のための取り組みを強化して参ります。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に重要なものであり、スタッフ一同、心より感謝しております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様にとってさらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】スタンダードダブルルーム【140cm幅ベッド】】
総合4
サウナアイコさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ
難波に遊びに行き当日予約で宿泊しました。
駅から少し歩くのと、窓からの景色が期待できない分お安く泊まれるのかな?と思ったりです。
サウナは新しく、ヒノキの香りとオートロウリュでめちゃくちゃ気持ちよかったです!
水風呂は夜18度、朝13度でした。入る人数によって温度が変化しているのかな?と思ったりです。
大浴場のお湯は褐色。
館内着は楽チンで良いです。
全体的に満足していますが、アメニティのタオルは2枚にして欲しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離や窓からの景色に関して、ご理解いただき感謝申し上げます。その分、お得にご宿泊いただけるよう努めております。
サウナに関しては、新しい設備とヒノキの香り、オートロウリュをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。水風呂の温度についてもご指摘いただき、ありがとうございます。入浴人数による温度変化については、今後の参考とさせていただきます。
大浴場のお湯や館内着についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、アメニティのタオルに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人