湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  388室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便

  • 全室 / Ｗｉ-ｆｉ、有線LAN接続無料 ・空気清浄機 ・ 加湿器 ・ 液晶テレビ ・ＶＯＤ（有料）
  • レディースルーム / レディースアメニティグッズ充実の女性専用ルーム（レディースルーム・要予約）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• ポイント加算

  • 各プラン毎に異なります。ポイント付与％のご確認をお願い致します。

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] 単純泉 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 神経痛 ストレス 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • NICOS
  • Master Card
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • 利用可

  注意：ご宿泊のプランにより、カード支払がご利用頂けないプランもございます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・最終チェックイン受付時間は深夜24：00までとなります。フロント営業は深夜24：00に終了、営業開始時間は朝7：00からとなります。

  • ・客室に電話機はございません。　

  • ・小学生以上のお客様は大人として宿泊料金が発生致します。

  • ・1室１名様ご利用のお部屋に限り幼児1名の添い寝が可能です。

  • ・1室２名様ご利用のお部屋は幼児の添い寝は不可となります。（スタンダード・ダブル・スーパールーム）

  • ・５室以上のお申込みは別途、団体キャンセルポリシーが適用されます。お問い合わせ願います。

  • ・ご連泊のお客様は清掃ご希望の場合、10時～15時の間お部屋にご滞在いただけません。

  • 各種プランの注意事項を必ずご確認下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  前日 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ★女性のお客様に大人気レディースルーム・アメニティグッズ充実！
  • ★（社）日本温泉協会認定の本物の天然温泉（サウナ付）に無料で何度でもご入浴できます！

サステナブルな取り組み

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• その他の取り組み

  • 宿泊自体がＣＯ2削減につながる「ECO泊」

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策