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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.60
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.18
  • 食事3.97
宿泊年月
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総合3

カズくん4598さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

カズくん4598さん [60代/男性] 2024年06月21日 23:07:20

今回も利便性が良いので利用しました。朝食会場、大浴場とも人が溢れていて、ゆっくり楽しめなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月22日 02:53:12

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

天然温泉でご満足いくリラックスタイムをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましては夜は特に混みやすくなっておりますのでお部屋のテレビをつけて頂くと温泉の混雑状況をご確認いただけます。
次回ご宿泊頂けた際には是非、ご参考いただけますと幸いでございます。
朝食につきましても混雑時のご利用でリラックスできず大変申し訳ございませんでした。
お客様に一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進致しますので、今後とも、スーパーホテル大阪天然温泉をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

カズくん4598さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

カズくん4598さん [60代/男性] 2024年06月21日 22:58:10

古めかしいホテルですが、リニューアルしていて、キレイでした。サウナ付きの大浴場もリニューアルされていて良かったですが、常に混雑していて、あきらかにキャパオーバーの状態でした、朝食会場も同様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月22日 02:47:18

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルを楽しみにしていただきましてありがとうございます。
天然温泉でご満足いくリラックスタイムをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましては夜は特に混みやすくなっておりますのでお部屋のテレビをつけて頂くと温泉の混雑状況をご確認いただけます。
次回ご宿泊頂けた際には是非、ご参考いただけますと幸いでございます。
朝食につきましても混雑でのご利用申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて投稿にご協力下さり、誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

アイ・ラブ・ユウさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

アイ・ラブ・ユウさん [60代/男性] 2024年06月21日 20:02:48

コロナが流行っていた時大阪の療養施設になったしまいましたが、リニューアルオープンして嬉しかったんです。もう少し安いと最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月22日 02:43:38

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープンをお待ちいただきまして大変嬉しく思います。リニューアルし、温泉のご利時間など変更はありますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル【朝食付き】期間限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 19:01:10

仕事で4泊。温泉、サウナ超良かった。ウェルカムドリンクも助かりました。
ただ朝食が4日間とも同じメニューだったのがさすがに飽きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月18日 07:28:17

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また4日の期間を当館でご宿泊いただけましたこと大変嬉しく存じます。
特筆いただきました温泉は当館の地下1000メートルより湧き出ております天然温泉でございます。
赤褐色のお湯は単純温泉の泉質で疲労や肌がスベスベになるクレンジングの美肌などに効能が期待できます。
毎時0分と30分に自動で水を掛けるオートロウリュのあるサウナは全国に170店舗あるスーパーホテルで唯一、当館のみ温泉の中にご用意しております。
地下より湧き出る源泉を冷やした水風呂もあり、また1階には温泉やサウナをご利用の後によりととのっていただけますようアクリなどのドリンクもご用意しております。
温泉やサウナをお気に召していただけましたようで安心いたしました。
温泉やサウナでご滞在中のお疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また朝食のメニューはご期待に沿えませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、より良いサービスでより多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】スタンダードルーム【120cm幅ベッド】】

総合4

おかしの家ィさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

おかしの家ィさん [60代/女性] 2024年06月12日 15:14:52

イベントがあった様で女性風呂は永遠に混んでました。洗い場待ちが辛かった。ホテル満室女性多い日はお風呂の時間を延長して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月12日 23:06:55

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

天然温泉でご満足いくリラックスタイムをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましては夜は特に混みやすくなっておりますのでお部屋のテレビをつけて頂くと温泉の混雑状況をご確認いただけます。
次回ご宿泊頂けた際には是非、ご参考いただけますと幸いでございます。

お風呂のお時間につきましては大変申し訳ございません。
清掃時間の兼ね合いで現状はお時間の延長は出来かねますが貴重なご意見としてご参考にさせて頂ければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いて投稿にご協力下さり、誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 22:54:21

確実にリピートしたい宿でした。
ビジネスホテルとは思えないクオリティでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月10日 00:27:46

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの設備につきまして、お褒め言葉をいただき大変光栄でございます。


自慢の天然温泉を始め、当ホテルの施設をご満喫頂けました事、大変嬉しく思います。


当ホテルではご朝食プランもご案内しており、オーガニック野菜を使用した健康サラダや大阪名物たこ焼きを始め、様々なメニューをご用意しておりますので次回ご宿泊いただく際には是非ともご検討くださいませ。

お客様に一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進致しますので、今後とも、スーパーホテル大阪天然温泉をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合3

馬勝岐阜さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

馬勝岐阜さん [60代/男性] 2024年06月08日 21:21:15

場所はとても便利なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月09日 01:40:58

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は大阪メトロ中央線および千日前線の「阿波座」駅から徒歩5分という、非常に便利な立地にございます。また、大阪の主要な観光地やビジネスエリアへのアクセスも良好で、USJや京セラドーム、梅田、なんばなどへも約20分でお越しいただけます。このように、当ホテルは観光やビジネスの拠点として最適な場所に位置しております。

また、当ホテルは地下1,000mから湧き出る天然温泉をお楽しみいただける本格温泉型ホテルでございます。新設されたオートロウリュ付きのサウナもご好評をいただいております。日々の疲れを癒し、リフレッシュするための空間をお届けできればと考えております。

また、大阪にお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 07:34:10

温泉のお風呂が最高!また食事も美味しいです。
だたし立地がいまいちで回りに夕食するお店がほぼ無いのが残念です。
またスーパーホテルは店舗によってアメニティの種類、質やウェルカムドリンクの種類、銘柄レベルがばらばらです。
チェーン店なのに何ででしょうか。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月08日 03:18:59

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
温泉と朝食に関しまして最高とおっしゃっていただけたこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、店舗ごとのサービスのばらつきに関しまして、お客様の期待に添えなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。

何かご要望やご提案がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル【朝食付き】期間限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】スタンダードダブルルーム【140cm幅ベッド】】

総合4

カイカイ4444さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

カイカイ4444さん [40代/男性] 2024年06月06日 21:48:20

可もなく不可もなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月11日 01:30:59

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様のご期待にお応え出来ます様、サービスの向上に努めてまいります。

また、お客様にとって快適な滞在を実現するために、何か特別なご要望やご提案がございましたら、いつでもお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【2024年2月14日再オープン!!】再オープン記念プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 16:03:00

大浴場ジャグジー調整中で2泊目から使えず残年。お風呂は素晴らしいがアメニティに化粧水ぐらい欲しかった。
部屋のトイレが下水からのような匂いが気になったのとエアコンがイマイチ反応悪く、音も気になった。
スタッフが総じて気配りが素晴らしく高級ホテルのような接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月08日 03:29:36

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中にジャグジーをご利用いただけなかったことや、お部屋のトイレの匂いやエアコンの問題に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の点について、改善を図ってまいります。

一方で、スタッフの気配りや接客について、お褒めいただき、大変うれしく存じます。
これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

今後もお客様の声に真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。
何かご要望やご提案がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 21:41:34

とても綺麗でスタッフの対応、サービスも行き届いて快適に過ごせました。団体が到着して、一時混雑して不便でしたが、想定内だったし、やむを得ない事。お風呂は思っていたより広くゆったりできた。駅から少し距離があったが食事もコンビニも近くで便利。短い滞在時間ではあったが静かにくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月06日 03:18:05

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子で安堵しております。
サービス面やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
現所に満足をすることなくスタッフと共にサービスの向上を行って参ります。
次回は是非長期でご利用いただき心行くまで自慢の天然温泉で日々のお疲れを癒して頂けれまと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】ツインルームB【120cm幅ベッド2台】】

総合4

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 05:55:39

阿波座駅からは近いが少し面倒。
とにかく大浴場が最高。
朝食は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月03日 16:03:23

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきありがとうございます

阿波座駅からのアクセスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。

また、大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【2024年2月14日再オープン!!】再オープン記念プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

サウナアイコさんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

サウナアイコさん [50代/女性] 2024年05月31日 21:35:12

難波に遊びに行き当日予約で宿泊しました。
駅から少し歩くのと、窓からの景色が期待できない分お安く泊まれるのかな?と思ったりです。

サウナは新しく、ヒノキの香りとオートロウリュでめちゃくちゃ気持ちよかったです!
水風呂は夜18度、朝13度でした。入る人数によって温度が変化しているのかな?と思ったりです。
大浴場のお湯は褐色。
館内着は楽チンで良いです。
全体的に満足していますが、アメニティのタオルは2枚にして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年06月01日 02:50:59

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅からの距離や窓からの景色に関して、ご理解いただき感謝申し上げます。

サウナに関しては、新しい設備とヒノキの香り、オートロウリュをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館の温泉は実際に当館の地下1000mから湧き出た天然温泉でございます。
数少ない天然温泉を利用した水風呂となっております。
水風呂の温度に関しましてはご利用人数が増加しますと、一時的に上昇致しますがお時間少し開けて頂きますと12~13度でご利用いただく事が可能でございます。
館内着についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

次回もぜひ、当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】ツインルームA【110cm幅ベッド2台】】

総合5

温泉9484さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

温泉9484さん [50代/男性] 2024年05月31日 00:33:44

リニューアルオープン以降、関西の定宿として利用させていただいています。
サウナも出来て、スタッフの方の対応も万全で大変満足しております。
リニューアルで、テレビが大きくなり、掃除がしにくくなった影響か、私が
今までお世話になった部屋だけかもしれませんが、テレビの裏が掃除されて
おらず、埃のたまり場になっているのがとても気になります。
当方、ハウスダストのアレルギーを持っており、この点だけは気になって
おります。ぜひとも改善をお願い致します。
それ以外は、申し分御座いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月31日 16:02:55

いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リニューアルオープン以降も引き続きご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

サウナやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、テレビの裏の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様がご指摘いただいた点は、すぐに清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。特にハウスダストアレルギーをお持ちのお客様にとって、清潔な環境を提供することは非常に重要であると認識しております。今後は、より一層の注意を払い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

そうした中、サウナやスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
サウナはリニューアルオープンにあたり毎時0・30分にオートロウリュウが行われる機器を導入しておりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 16:23:49

丁寧にフロントスタッフさんがチェックイン後に説明してくれます。
時間限定でアルコールがフリーで飲めるのも嬉しいです。
共用温泉のサウナやジェットバスが気持ちよかったです。
綺麗な温泉と脱衣所でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月31日 18:20:04

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントスタッフの対応や、アルコールのフリーサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉のサウナやジェットバスをお楽しみいただけたこと、そして温泉や脱衣所の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
当館の温泉は実際に当館の地下1000mから湧き出た天然温泉でございます。ジェットバスなど一般的な銭湯であればお湯でご入浴いただくようなお風呂もすべて天然温泉を利用しておりますので是非ご堪能下さいませ。

お客様の温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉・サウナ付き
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 12:15:05

深夜、外国人が廊下や部屋で大声で騒いだり歌ったり叫んだり凄まじかったです。
他のホテルも外国人観光客は多いですが、何故ここはこんなに民度の低い外国人が多いのか謎です。
(その日だけたまたまだったのでしょうか…)
ホテル側も災難でしょうが、チェックイン時にしっかり警告しておいた方がいいと思います。

大浴場は天然温泉と謳うだけあって、お湯も水風呂もサウナも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月30日 03:00:20

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

深夜における他のお客様の騒音により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘の通りチェックイン時における注意喚起を強化し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また今回の件につきましては、ホテル側でも再発防止策を検討し巡回の強化や注意喚起の徹底を図ってまいります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

一方で、大浴場の天然温泉やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル【朝食付き】期間限定プラン☆天然温泉付き
ご利用のお部屋
【【朝食付き】ツインルームB【120cm幅ベッド2台】】

総合4

アイテム様さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

アイテム様さん [30代/女性] 2024年05月26日 17:35:43

仕事の出張の前乗りで利用しました。
歩いて行ける距離にご飯屋さんも多く、素泊まりでも特に困りませんでした。
夜大浴場に行ったのですが、外国人客が幼稚園児くらいの子供一人だけで大浴場に放置していたため、ずっと走り回ったり、他の湯船のお湯を混ぜたりしてて、せっかく温泉でのんびりしたかったのにずっと視界で動き回られてて落ち着けませんでした。
なので外国人客の多い日は見回りを強化してほしいと思いました…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月28日 08:10:49

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでも近隣のおすすめのお店をご紹介させて頂いておりますので、次回ご宿泊頂いた際にはお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。

大浴場にてご不便をおかけしまい、大変申し訳ございませんでした。
大切なお仕事前のリラックスタイムを存分にご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が発生しないようご案内を周知し、安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回ご利用の際には、より快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

ご利用の宿泊プラン
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norinori0877さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

norinori0877さん [40代/女性] 2024年05月25日 21:30:47

21時過ぎの浴場でした。人もそれなりに出入りしてたが、普通にきれいだった。サウナも丁度マットの取替えタイミングだった。
部屋は普通で寝るだけだし十分。
机の割にテレビが大きいw

次はウェルカムドリンクも試したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月26日 01:25:23

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

浴場の清潔さやサウナのマット交換タイミングについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様に快適にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。

次回はぜひ、ウェルカムドリンクもお試しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪天然温泉
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投稿者さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 05:45:29

大阪駅からのバスが目の前に停まるので便利でした。阿波座駅まで歩いてもすぐ。接客も色々なサービスも素晴らしい。ただ女風呂にサウナの主みたいな人がいて(たぶんお風呂だけ入りにくる地元民)、ナワバリ主張してくるし何するにも目を光らせていてとっても居心地悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月19日 15:39:18

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大阪駅からのアクセスや阿波座駅までの利便性そして接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えることができスタッフ一同励みになります。

しかしながら、天然温泉のご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お風呂はお客様にリラックスしていただくための場所であり、そのような状況が発生したことは非常に残念です。今後はこのようなことがないよう、利用状況の確認や巡回を徹底し改善に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご到着ありがとうございます。

スーパーホテル大阪天然温泉
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桃の薫さんの 湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) のクチコミ

桃の薫さん [70代/女性] 2024年05月15日 07:49:02

部屋が思いの外広くゆったりと出来ました。
朝食もたこ焼きがあり嬉しくて選びましたが、冷えていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉(2024年2月14日リニューアルオープン) 2024年05月15日 12:35:49

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。

しかしながら朝食のたこ焼きが冷えていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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