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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.01
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.48
  • 食事4.46
宿泊年月
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1486件中 1~20件表示

総合4

tristar0807さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

tristar0807さん [60代/男性] 2017年08月21日 17:38:31

ホテルの目の前に来ているのに駐車できる場所がないので、ホテルの周りをぐるぐるまわること20分近く。
ホテルの裏道がもっと早くわかっていれば車内で家族と喧嘩をしなくてもすんだのに...
スタッフの方は大変親切で『今いる場所にお伺いします』と言ってくれてもうまく説明できない私も悪いのですが。

予約時に禁煙を希望していたつもりが確定していなかったとわかったのが2~3日前。

なんとか禁煙室の希望を叶えてくれてありがとうございました。
スタッフさんは100点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年08月22日 00:57:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

駐車場に関しましては、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊に際して、ご不便等はございませんでしたでしょうか。
折角のご旅行に水を差してしまったにもかかわらず、スタッフに対してお褒めのお言葉を賜り恐悦至極に存じます。

今後ともお客様のお言葉を胸に、日々サービスの向上に努めて参ります。
また岡山へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢】【岡山を味わう朝ごはん】◎40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム/5階以上 岡山城側】

総合2

papa-kenshinさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

papa-kenshinさん [40代/男性] 2017年08月11日 14:12:20

仕事後に岡山城に行きたく当日に予約しました。
先着順のホテル駐車場を利用したく、
予約後に電話にて確認したところ一台分空きがあり安心して駐車場に到着。
しかし実際は無断駐車車両がありホテル横の従業員専用駐車場に停める事となりました。
部屋では窓のロックがバカになっていて
台風接近中の風に窓は揺れ、隙間風は入り最悪。
12時チェックアウトと言う魅力もあったのですが、
朝食に部屋を出ると、そのフロアの電気は切られ窓は換気の為か開け放たれ部屋清掃の荷物が山積み。
「早く帰って」と言われている感じでした。

従業員の方は親切な方でしたが
ちょっとガッカリした印象だけ残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年08月12日 18:45:33

ホテルエクセル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。

この度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
窓に関しましては、早急に点検し改善致します。
また、清掃の荷物に関しましては、清掃スタッフに申し伝え、お客様がご不快な思いをされないよう対応させて頂きます。

折角のご旅行にもかかわらず、満足なサービスをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
従業員へのお褒めのお言葉に救われる思いでございます。
今後はこのような事が無いよう努めて参りたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きお礼申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
【岡山後楽園・岡山城 入場券付きプラン】 散策しながら岡山の名所を巡る 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム/5階以上 岡山城側】

総合5

きょう0414さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

きょう0414さん [50代/男性] 2017年08月10日 19:33:22

駅からはかなり距離がありますが路面電車を使えば100円で済みます。
値段はリーズナブルですが、受付の対応も部屋もとてもよく満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年08月12日 17:49:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子で大変安堵いたしております。
近隣には、岡山城や後楽園、県立美術館等もございますので、お時間がございましたら一度ご覧下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりレギュラープラン】 ◎14:00IN→12:00OUT! のんびりお気楽 素泊まり旅
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合4

わーりゃんさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

わーりゃんさん [50代/男性] 2017年08月09日 16:43:20

ビジネスユースとしては良いホテルです。
岡山 繁華街からの立地だけは難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年08月09日 17:13:28

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR岡山駅から約1キロの距離で、徒歩で約15分となり、駅前の繁華街へのお出かけには多少なりともご足労をお掛けすると思います。
その分、落ち着いた環境に立地しており、ゆっくりとお寛ぎいただけることと存じます。
今後もお客様からのご意見に耳を傾け、より良いホテルになれますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご多用の中、ご投稿いただき御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全客室リニューアル記念♪メンズプラン】特典付き&新しくなったVOD約300ch見放題!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

satoshikokiさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

satoshikokiさん [40代/男性] 2017年08月08日 15:52:18

いつも親切なご対応ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年08月09日 16:08:01

いつもご愛顧頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際にご不便はございませんか。
今後もお客様の皆様から頂戴するご意見、ご感想を活かし、より一層のサービスをご提供できますよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典◆キャッシュバック4500】 9,900円~現金決済→チェックアウト時4,500円返金
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 23:39:23

泊まった部屋が上層階かつ岡山城サイドで眺望がとても良かったです。スリッパが畳地で気持ちよくすごせました。朝食会場ですが、飲み物のサービス台も食事のサービス台に寄せてしまったほうがいいように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月30日 06:05:59

ホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のレイアウトのご意見は是非参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、私どもへ貴重なご意見・ご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
至らぬ所も多々あるかと存じますが、今後ともご贔屓下さいます様心よりお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 15:44:20

ビジネスで利用させていただきました。料金の割には部屋もきれいでサービスが良かったと思います。駐車場が離れていてわかりにくかったのが難点ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月26日 16:07:57

この度はホテルエクセル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご多用の中、ご投稿までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際して、ご不便等はございませんでしたでしょうか。
駐車場に関しましてはお手数をお掛けし申し訳ございません。フロントにてご案内もしておりますので、わかりにくい場合はお立ち寄り頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【低層階がお得☆OUTLETプラン】 16:00IN◆2~4階の低階層でお得に宿泊♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(景観なし低階層からご案内)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:28:26

駐車場の説明が間違ってましたが、それ以外は部屋もキレイでしたし、良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月22日 18:36:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、わかり易くご案内できず申し訳ございません。
ご宿泊につきましてはご満足頂けたご様子で大変安堵致しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりレギュラープラン】 ◎14:00IN→12:00OUT! のんびりお気楽 素泊まり旅
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/各階端部屋】

総合5

フル0968さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

フル0968さん [40代/男性] 2017年07月20日 10:41:56

仕事でよくビジネスホテル利用します。
宿泊料金もお手頃で
今まで宿泊したビジネスホテルの中で一番朝食の種類が多くとても
おいしかったです。
また岡山へ出張の際はご利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月22日 12:32:07

ホテルエクセル岡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度はホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝からしっかりと召し上がって頂き、元気にスタートして頂きたく、岡山の旬な食材をふんだんに使用した地産地消のビュッフェでございます。
今後もより一層のご満足をお届けできます様、朝食のみならず、ホテルサービスに磨きをかけてまいる所存であります。
引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

総合5

吉備団子さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

吉備団子さん [60代/男性] 2017年07月16日 04:58:16

こんにちは。
格安の料金で朝食付きはラッキーでした。
地階の中華店で宿泊者限定のセットメニューを注文しましたが量の多さに圧倒されました。
時々、貸切があり利用できないこともあり久しぶりでした。
薄味でヘルシー志向の料理はリスクある身体にはありがたいです。
朝食のバイキングもメニューが増えていて嬉しい限りでした。
部屋の設備も完璧で文句なし。
可能なら、刺身や天麩羅、ばら寿司等の和食の提供があればと思います。
次回の宿泊を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月16日 06:20:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足いただけたご様子で大変安堵致しております。
また、ご宿泊に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
日々お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 20:03:47

朝ごはんに岡山の名物があって美味しかったです。
岡山城と後楽園に近く、市電も近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月15日 16:54:50

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお気に召していただき御礼申し上げます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できます様、日々研鑽してまいります。
ご多用の中のご投稿感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりレギュラープラン】 ◎14:00IN→12:00OUT! のんびりお気楽 素泊まり旅
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

Mice1210さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

Mice1210さん [60代/男性] 2017年07月05日 21:01:16

窓から見えるライトアップされた岡山城は良かったです。早朝の散歩をするには最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月06日 06:51:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変安堵致しております。
今回ご利用頂きました上層階東側のお部屋からは岡山城がご覧いただけます。
また、後楽園も徒歩圏内にございますので、お散歩がてら季節ごとの趣をお楽しみ頂ければと存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる中華御膳プラン《2~3名様》】 外出不要で乾杯◆夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム/5階以上 岡山城側】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 19:44:00

出張の際に何回か利用しています。以前は多少古さを感じましたが、リニューアルしてから非常に快適になりました。部屋はもちろん良かったですが、とにかく朝食がオススメです。泊まるなら素泊まりより朝食は付けた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年07月01日 21:42:57

この度は数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただきまして誠に有難うございます。
ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの「おかやまの朝ごはん」をお気に召していただき大変嬉しく思います。
朝からしっかりと召し上がっていただき元気に一日をスタートしていただこうと、岡山県産に拘り、旬な食材をふんだんに使用してご提供しております。
今後は宿泊及び朝食共に更なるご満足を感じていただけるよう努めてまいる所存であります。
どうぞ引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

いけぽん4494さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

いけぽん4494さん [40代/男性] 2017年06月27日 22:46:15

とても朝御飯が美味しく、とても親切にしていただきました。岡山城と後楽園か直ぐ裏で、とても良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月30日 11:50:56

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝御飯をお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂ける接客を心がけ、精進してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢】【岡山を味わう朝ごはん】◎40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 21:37:52

部屋から岡山城が見えるのが大変良かったです。
食事も 美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月23日 18:25:10

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧になられた岡山城、お気に召していただいたご様子で大変嬉しく存じます。
景色だけでなくお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢】【岡山を味わう朝ごはん】◎40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム/5階以上 岡山城側】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 10:51:45

いつも利用させて頂いています。
フロントの方々も親切で、部屋もきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月23日 18:21:36

永くご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
ご宿泊の際にはご不便はございませんか。
お気になる点がございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さませ。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
次回のお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典◆キャッシュバック4500】 9,900円~現金決済→チェックアウト時4,500円返金
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 03:16:40

立地条件も良く、朝食も美味しかったです。
何より、ベットの寝心地が最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月21日 06:18:58

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご多用の中、コメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
豊富な種類の食材をご用意し、多くのお客様にご支持をいただいております。

また、ごゆっくりお休み頂けたご様子で安堵致しております。
2月に客室のリニューアルを行い、全室シモンズ社製のマットレスを導入しております。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 02:05:07

観光のため宿泊しました。選んだポイントはチェックアウトが12時で岡山城と後楽園から徒歩てすぐなので荷物を置いたまま朝早くから観光できました。コンビニが離れているのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月12日 08:17:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
岡山を満喫して頂けたご様子で私共も安堵致しております。
ご宿泊に際しまして、ご不便はございませんでしたでしょうか。

20時まででしたら、斜め対面にございます岡山シンフォニーホール1階に小さなスーパーもございますので、ご利用頂ければと存じます。

ご多用の中、ご投稿までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

hosonodさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

hosonodさん [30代/男性] 2017年06月04日 23:17:50

5月19日に宿泊しました。部屋が綺麗でよかったです!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月07日 18:41:01

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊はご満足いただけご様子で何よりでございます。
今後もより一層のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々研鑽してまいる所存であります。
どうぞ引き続きのご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げる次第でございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりレギュラープラン】 ◎14:00IN→12:00OUT! のんびりお気楽 素泊まり旅
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合4

S.C.アカプルコさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

S.C.アカプルコさん [50代/男性] 2017年06月03日 12:47:50

初めての宿泊です。朝食は種類も豊富でおいしく頂きました。お部屋も清掃がしっかりしていましたし十分満足のいくものでした。街(飲み屋街)から少し離れているのが少し難点という感じでしょうか。コストパフォーマンスに優れたホテルと思われます。次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2017年06月03日 14:21:49

この度は数ある岡山市内のホテルからホテルエクセル岡山をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊はご満足いただけた伺い大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝からしっかりとご朝食を召し上がっていただこうと【おかやまの朝ごはん】と題し、地産地消をモットーに旬な食材をふんだんに使用しご提供いたしております。
お陰様でお客様からも高い評価をお寄せいただいております。
今後とも「選んで良かった」とお言葉をいただけるホテルであるよう研鑽してまいります。
また、岡山へお越しの際はホテルエクセル岡山にご宿泊賜りますようお願い申し上げます。

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