この度はホテルエクセル岡山をご利用くださり誠にありがとうございました。

当館では駐車場がわかりづらいこともあり、ご予約後事前にメールにて提携駐車場のご住所とその地図をお送りさせていただく旨ご予約時の画面に記載させていただいておりますが、わかりにくい箇所がおありになられたものと存じます。
ご不便をおかけし大変失礼いたしました。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山

この度はホテルエクセル岡山をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、メニュー内容を日々試行錯誤しつつご提供しており、季節物のメニューもご提供するまたご利用くださいますと幸いでございます。

岡山駅からは1.2kmほど離れておりますが、徒歩もしくは岡山市内ならではの路面電車も風光明媚で交通手段としてはおすすめしております。
またのご機会がございましたら一度お乗りになられてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり、誠にありがとうございました。
久々のご利用とのことでまたお越しいただきましたこと、嬉しく存じます。

お食事につきましては各料理長が腕を振るい日々メニュー内容に試行錯誤もしつつご提供しております。またご利用くださいますと幸いでございます。

しかしながらお部屋につきましては、築34年を迎えることもありテレビ等々今後改装を考えております。
静寂性につきましてはハード面に関わること、壁は決して薄くないと自負しておりますがお客様によりましては何かしらの音がお聞きになるやもしれません。
いただきました貴重なご意見をご参考にさせていただき、今後の対策を講じさせていただきます。

貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

中でも、館内レストランをお気に召していただけたご様子で、大変光栄でございます。
1階【烏城珈琲店】では、岡山B級グルメのデミカツ丼やえびめしの他、洋食メニューもご用意しております。
こちらも併せてお召し上がりいただければと存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルエクセル岡山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近隣地域の再開発の為、提携駐車場が２箇所閉鎖となり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山

この度はホテルエクセル岡山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ならびにご指摘賜り大変感謝申し上げます。
浴室排水に関しましてはお調べさせていただき、適切な処理をさせていただきます。
大変失礼いたしました。

これに懲りず、また当館をご用命くださいますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ご滞在に際しまして、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様にご快適なご宿泊を提供できるよう精進して参ります。引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用に際し重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
我々といたしましてもご予約時にお送りしております駐車場のご案内メール、メール内に記載しております地図のURLやそれに伴うMAP整備等々行っておりますが、貴重なご意見としてご案内も随時更新して参ります。

今後ともホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ご滞在に際しまして、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食担当へは素敵なお褒めのお言葉を確かにお伝えさせていただきました。お客様からのお言葉が本当に励みになります。

今後も皆様にご快適なご宿泊を提供できるよう精進して参ります。

引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は岡山市内に数ある宿泊施設より、当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠に恐れ入ります。

評価に値するご対応ができず誠に申し訳ございません。
弊社は引き続き研鑽を重ね、お客様の仰います「5の評価をしている方々の満足基準」に達することができるよう邁進いたします。

この度のご利用重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉が本当に励みになります。今後も皆様にご快適なご宿泊を提供できるよう精進して参ります。

今後ともホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお言葉を大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

お部屋でございますが、今回のご予約はトリプルルームの2名様ご利用でご予約いただきました。
トリプルルームはご存知の通り3名様部屋であるため、我々のご提供は3名様分のベッドを2名様でお使いいただけるプランとなります。その為ベッドの撤去は行っておりません。

ソファをご希望の場合は空室がございましたらツインルームへのご案内となり、ご承知の通りトリプルルームとお部屋タイプが異なります。

今後ご機会ございましたら上記ツインルームもご検討くださいますと幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉が本当に励みになります。今後も皆様にご快適なご宿泊を提供できるよう精進して参ります。

今後ともホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様も実施された、岡山城、後楽園への散策は季節の風を感じることができ、大変おすすめでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフやお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にいただきましたお言葉を励みに、たくさんの方にご快適なご宿泊をご提供できるよう精進して参ります。

また岡山にお越しの際は、ホテルエクセル岡山をご利用くださいませ。

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

施設不備やその他ご対応につきましてご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました各点につきましては原因究明とご対応における意識徹底を行ってまいります。
大変失礼いたしました。
この度のご利用重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ご宿泊先に選んでいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
バスルームの汚れに関しまして、すぐに清掃スタッフと確認致しました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いもご不便をおかけしてし、重ねてお詫び申し上げます。完全にタバコの匂いをなくすのは難しいですが、事前にご連絡いただけますと、機械を使っての脱臭対応も可能でございますので、喫煙のお部屋しか空室が無い場合は、お申し付けくださいませ。
お客様のお声は貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス向上のお役に立てさせていただきます。
大変恐れ多いことではございますが、今後ともホテルエクセル岡山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度は、当ホテルの口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お部屋から岡山城はご覧いただけましたでしょうか。夜はライトアップされており、日中とは違った姿もお楽しみいただけます。
また、中華の夕食をご堪能いただけたとのことで、餃子屋台のスタッフも大変喜んでおります。

ご機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミをいただきましてありがとうございました。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

朝食がお口に合ったようで幸いでございます。
当ホテルでは、岡山の郷土料理や岡山の食材を使用したお料理をご用意しております。
日々少しずつバイキングの内容も変更しておりますので、次回岡山にお越しの際もぜひご賞味くださいませ。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠のありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、お気に召していただけた様で何よりでございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。