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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2221件)
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ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.92
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.69
  • 食事4.25
宿泊年月
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1719件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:53:23

夕御飯の中華弁当がボリュームもあり美味しいです。

立地は所見だと行きづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月16日 05:30:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
中華弁当をお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
ビジネスマンの皆様にご満足頂けるようにと、かなりのボリュームでご用意させて頂きました。
現在は中華弁当付きのプランは終了しておりますが、中華御膳付きプランや岡山B級グルメのデミカツ丼付きプランをご用意しております。
是非ご賞味頂ければと存じます。
また、現在ホテル外壁に赤色の懸垂幕を設置しております。
以前より皆様の目に留まりやすくなったのではないかと存じますので、目印にして頂ければ幸いでございます。

ご多用の中、ご投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!働くあなたを応援!夜は本格中華弁当&人気の朝食ビュッフェ付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:14:44

お城や後楽園に近く観光には好立地。朝から散策が楽しめました。朝食もおいしく生卵かけご飯をいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月16日 05:17:23

この度はホテルエクセル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から程よく離れたカルチャーゾーンに位置し、おっしゃる通り岡山城や後楽園、美術館などが徒歩圏内にございますので、朝夕のお散歩コースとしてもおすすめでございます。
また、朝食もお気に召して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご利用頂けますよう努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】★晴れの国おかやまの食材を40種類以上★和洋ビュッフェ付★お持ち帰り容器をご用意◎
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム/1ベッド2名様】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 18:25:16

浴室が綺麗で使いやすかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月09日 07:19:30

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備に関しましてお褒めいただき、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう客室設備の継続的な美化に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な素泊まりプラン】シモンズ社製ベッド・SHARPプラズマクラスターで★快適なホテルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

るーたん3428さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2020年10月05日 20:40:10

8/20~1泊追加しました。

これが岡山市最後の出張。
最後の朝食も(ままかりの酢漬け)は出ずに終了。
でも、身体に優しい(朝ゴハン)は、出張する人間にとって、とても有難いです。

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 15:34:39

度重なるご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、私共の励みになっております。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!働くあなたを応援!夜は本格中華弁当&人気の朝食ビュッフェ付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合5

るーたん3428さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2020年10月05日 20:36:59

8/19~1泊追加しました。

フロントの若いスタッフの対応も良く、
部屋も充分の広さがあり、居心地良いです。

総じて朝夕食も美味しく、岡山の出張が苦ではなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 15:10:10

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
設備やスタッフの対応等、至らぬ点は多々ございますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!働くあなたを応援!夜は本格中華弁当&人気の朝食ビュッフェ付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合5

るーたん3428さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2020年10月05日 20:32:47

8/17~2泊しました。
相変わらず【中華弁当】が美味しく嵌ってます。

以前に宿泊した時、朝食時には
(ままかりの酢漬け)と(アジの南蛮漬け)が1日交替で交互に出てきたのですが…
最近では(アジの南蛮漬け)で統一されてるようです。

岡山名物(ままかりの酢漬け)を楽しみにしてた自分としては、少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 15:04:31

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はままかりを楽しみにして頂いていたようで、ご用意が無く申し訳ございませんでした。
メニューに関しましては、レストランに一任しておりますが、貴重なご意見として検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!働くあなたを応援!夜は本格中華弁当&人気の朝食ビュッフェ付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合5

るーたん3428さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2020年10月05日 20:29:59

8/11~3泊しました。
【中華弁当】
本当に美味しいです!
これにはビックリ!

夕食に弁当が付いてるホテルは、コロナの影響で増えてますが…
ここの【中華弁当】が1番です。
《2020年10/5 現時点に於いて》

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 14:55:54

いつも当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
中華弁当が1番とまでおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!働くあなたを応援!夜は本格中華弁当&人気の朝食ビュッフェ付プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合2

LYQさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

LYQさん [40代/男性] 2020年10月04日 21:58:19

10/3に1泊しました。普通のビジネスホテルです。岡山駅から少し離れていますがお城や後楽園が近く観光には適していると思います。
部屋の設備は老朽化が否めません。また枕元にコンセントやUSB給電が見当たらなかったのでスマホを置いて目覚ましに使うことができません。(備え付けのアラームは音が小さい旨部屋に注意書きあり)
朝食は品数が多く無難なもの、?なもの色々ありました。カレーはいい感じの辛さで美味しかったです。ただし白米がイマイチ、保温ジャーに移した際に押し込んだためか前日に炊いたご飯のように固まっていました。期待していただけに残念です。
あとホテル入り口に灰皿が置いてある(明らかに宿泊者でない人も吸いに来ている)ため大変臭くタバコの臭いが嫌いなものにとってはホテルへの出入りが大変不快でした。喫煙スペースを別途設けるべきではないでしょうか?


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 14:51:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
今回頂いたご意見は、今後の改善点として検討させて頂きたく存じます。
カレーに関しましてはお気に召して頂けたようで、安堵しております。
機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

総合4

ひろりん19696251さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

ひろりん19696251さん [50代/男性] 2020年09月30日 20:23:50

朝食のビュッフェは品数も多く堪能できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月06日 14:42:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
可能な限りお客様にご安心頂けますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

ALLINJYAさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

ALLINJYAさん [50代/男性] 2020年09月30日 18:28:44

いつも利用しています。
立地等とても便利でよいです。
今後の検討としてコロナの中、布団をデュペスタイルに変更してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月05日 07:41:30

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
デュベスタイルの件は、今後の改善点として検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な素泊まりプラン】シモンズ社製ベッド・SHARPプラズマクラスターで★快適なホテルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

asitaba9069さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

asitaba9069さん [30代/男性] 2020年09月29日 09:14:22

乳児を連れて家族で利用しました。
全てにおいてホスピタリティがあふれる応対で、質問には丁寧に、プラスワンの情報を添えて回答してくださる姿勢がとても好印象でした。
ホテルから徒歩圏内にある後楽園の優待券プレゼントで、夜にライトアップを堪能できたのも良かったです。
お部屋も広くて、夜も静かに眠れました。
唯一夕食の中華料理屋だけが、しっくり来ませんでしたが、料金を考えるとかなり良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月05日 07:05:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで賜り、感謝申し上げます。
ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。
ご夕食の際には何か至らぬ点があったようで、レストランに代わりお詫び申し上げます。
気になる点がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、お礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる中華御膳プラン《2~3名様》】 外出不要で乾杯◆夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム/岡山城側】

総合4

おくサンさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

おくサンさん [50代/女性] 2020年09月28日 06:01:45

今回は親類の不幸があり急きょ帰郷。
連休中の真ん中でも予約できてよかった!
チェックアウトが12時というのも、(レジャーではなかったので)ちょうど都合がよかった。
夕飯のデミカツ丼、テイクアウトにも対応してもらえた。
立地は後楽園のすぐ近くでした。
翌朝の朝食バイキング、おもった以上の品数で○。
食後は自転車を借りて岡山城を見ながら川沿いを30分ほどのサイクリング。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月05日 06:44:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご要望にお応えすることが出来、安堵しております。
また、ご多用の中コメントまでお寄せ頂き感謝申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

FLHTC松ちゃんさんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2020年09月26日 20:26:51

大型バイクの駐車場が無い。とホテル予約してから連絡が有った。
ホテル近くの駐輪場案内のパンフレットが送付されてきてなんとか駐車することが出来た。
駐輪場から荷物持って歩くこと10分
結構疲れた。

駐車場が先着6名であれば、
ホテルのホームページに近くの駐輪場案内のパンフレットを紹介すべき。
部屋は岡山城が望めて
大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月01日 21:09:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイクの件ではお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
こちらの不手際により事前のご連絡ができておりませんでした。
駐輪場の掲載の件は、今後の改善点とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り救われる思いでございます。

最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な素泊まりプラン】シモンズ社製ベッド・SHARPプラズマクラスターで★快適なホテルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合5

ジョハリの窓さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

ジョハリの窓さん [60代/男性] 2020年09月24日 07:59:40

 部屋も清掃が行き届き、風呂もゆったりとしていて快適です。朝食も以前と同じように1Fで美味しく戴けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年10月01日 20:48:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
コロナ禍ということもあり、通常通りのご朝食とは参りませんが、ご満足頂けて安堵しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】40種類以上の朝食和洋ビュッフェ付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 18:43:55

お部屋をグレードアップして頂きました。大変 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年09月11日 19:22:39

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シングルルームでのご予約でしたが
お広いお部屋に余裕がございましたので今回グレードアップしてご用意させていただきました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ご利用のほど心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!シモンズベッドで快適♪★今だけVOD約300ch見放題!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 10:00:50

10ヶ月ぶりに岡山の友人に会うために金沢から車できました。
ホテルは岡山城、後楽園に隣接しているのでロケーションも良かったです。
もう少し気温が低い時期だと早朝散歩したい感じでした。
フロントの方の接遇も良く気持ちよく過ごせました。
シャワーも混合栓、テレビは画面ミラーリングが付いてたしYouTubeも見れてとても良かった
です。
設備・アメニティで残念だったのはシャープのプラズマクラスターがあったのですが水を入れ
る場所がわかりにくかったのとスマホ充電器がなかったので1点減点にしました。

食事は、前日に飲み過ぎて食事を取ることが出来なかったので評価不能としました。
台風の影響だと思うのですが空調の吹き出し口からからなり風が吹き込むような
音が聞こえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年09月11日 19:19:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
岡山城、後楽園という岡山県屈指の観光スポットが徒歩10分圏内にございますのでよくお客様から喜びの言葉を頂いております。
フロントスタッフに対してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
設備に関してご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スマホ充電器に関しまして、フロントにお申し付け頂ければお部屋にお持ち致します。
機会がございましたら次回は当ホテル自慢のご朝食バイキングをご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 14:16:54

9/4-6まで宿泊しました。
以前にも利用したことがあり、安心して利用しました。宿泊した日の朝に空調の排水管から水漏れがあり、私には被害などありませんでしたが、グレードの高いお部屋を用意していただけました。朝食は地元の食材を使った料理が数多く出て、普段朝食を食べない私でしたがお腹いっぱい美味しくいただきました。また機会がありましたら是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年09月07日 16:45:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備不良によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとまでおっしゃって頂き、救われる思いでございます。
重ねてお礼申し上げます。
朝食もお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
コロナ禍ということもあり、今まで通りのご提供ができない事も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また、温かいお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽14★室数限定★ 【これはお得!】 14日前までのご予約で特別割引!◆最大30%OFF
ご利用のお部屋
【上層階 シングルルーム/岡山城を望むキャッスルビュー】

総合5

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 18:38:15

冷蔵庫などの備品は多少年季を感じましたが、バスルームがとても綺麗で良かったです。
是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年09月07日 16:25:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

築30年程経ちますので、最新のホテル様と比べますと年季を感じられるかと存じます。
少しずつではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますようリニューアルを重ねてきました。
バスルームもそのひとつでございます。
お気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!シモンズベッドで快適♪★今だけVOD約300ch見放題!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 20:21:27

シモンズベッドが良かったです。心地よい眠りにつけました。スタッフも感じよく、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年08月30日 21:44:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全客室シモンズ社製ベッドを採用しております。よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう毛布や追加枕の貸出も致しております。お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋設備に加え、スタッフにもお褒めの言葉をいただき私共一同大変嬉しく存じます。
これを励みに業務に精進して参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】直前割!シモンズベッドで快適♪★今だけVOD約300ch見放題!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

総合4

ミカ337644さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

ミカ337644さん [60代/男性] 2020年08月29日 17:48:49

部屋をツインルームに変更してもらいのんびり寛げました。また、コロナ感染予防対策もしっかり出来ているホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2020年08月29日 19:34:56

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

勝手ながらこちらの都合によりツインツームへお振替えさせて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
コロナ対策も含めまして、今後もお客様にご安心頂けますよう努めて参る所存でございます。
至らぬ点も多々あるとは存じますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

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