クチコミ

駅からは徒歩5分のため立地は申し分ないにもかかわらず、線路や主要幹線道路から離れているため、夜は静かでグッスリ寝ることができた。 今回は車でお邪魔したのですが、事前にホテル側に伝えていたため、800円で1日出し入れ自由の駐車場をお借りすることができた。駅近のホテルでこの駐車料金、しかも出し入れ自由は安いと思う。 朝食はビジネスホテルによくあるバイキングですが、おかずの種類が多かった。何より驚いたのは、お米の美味しさ。安いホテルのバイキングなどは何日も保温したような固いごご飯を提供されたりするが、浜松ホテルさんは炊き立てホカホカのご飯が食べ放題であった。自分は普段朝食をあまり食べないのですが、3杯もおかわりしてしまいました。 宿泊料金も安く大満足でした。次回も利用させていただきます。

元気旅のプランを利用してとても値打ちに宿泊できました。久し振りの浜松ホテルでしたが、相変わらずカレーが美味しくて嬉しかったです。部屋はかなりの老朽化が進んでいるものの、ちゃんと清掃が行き届いるので不満は無いです。ただ排水が少し悪い部屋だった様でトイレ側に水が溢れてきて少し困りましたが、まぁご愛嬌です。WiFiは途切れそうな時間帯がありましたが何とか仕事も消化でき、空いた時間でＶＯＤを視聴していました。狭い部屋ですがビジネス利用なら十分、ＴＶが３２型なのも有難いです。朝食ですが野菜サラダの中にブツ切りトマトが入っているのがショック！！トマト嫌いの私はトマトが大きく切ってあれば避ける事ができるのですがブツ切りでは…（涙）まぁ極めて少数意見なのは分かっておりますがチョット残念でした。　

本当に美味いホテルカレーは、ここにある！ . 自営で全国のビジネスＨを年間５０泊以上している者です。コチラの施設そのものは至って普通ですが、このホテルのカレーは最高に美味いです。「ウチのホテルのカレーは大好評です」とか「カレーに自信アリ」と言ってるホテルは全国にゴマンとありますが正直あまり変わらない（笑）ですがここのカレーは芳醇で奥深く、後を引く旨さのホテルカレーです。以前に食べて美味いなぁ…と感じていて、間をおいての来館になりましたが、いや〜変わらない旨さです！改めて感動しました。あくまでホテルカレーの話ですが、ここのカレーを食べずしてホテルカレーは語れません…（マジです）　ホテルのコメントとしてはダメなのは分かっていますが、とにかくこのカレーの味を伝えたくてコメントさせて頂きました。

予約時に喫煙しかなかったので心配でしたが、部屋はたばこのにおいは気になりませんでした。 廊下は少したばこくさかったです。 ツインに大人２人と幼児２人で泊まりました。部屋の作りが本当にコンパクトで荷物置き場に困りましたが 過ごす・寝るという事に関しては問題なかったです。 クーラーは部屋ごとではなく、一括した冷房でしたが涼しくて快適でした。 駅に近いホテルがたくさんあるので少し遠く感じますが 駐車場も出し入れ自由だったので助かりました。 製氷機に氷を入れる入れ物があったらいいのになぁ、と思いました。 朝食はとっても美味しかったです。クロワッサンが甘くて美味しかった。 おかずの種類も多くて良かった。 先にチェックアウトされた客室の清掃をしている方々が すごく明るく挨拶してくれたり、子どもに手を振ってくれたりして とっても良い印象です。

久しぶりに息子が大学の仲間と会うため利用しました。とても快適に過ごせましたとのこと、チェックインが遅くなりましたが、フロントの方の対応が暖かく感謝しております。またいつもお心遣い恐縮いたします。久しぶりにこの口コミを読ませていただきますと、接客に終わりなしを感じます。私の職場も共学化でこの１年中学まわりや、進学ブースでの保護者対応で、いつも変わりなく笑顔での対応、真摯な受け答えの難しさを実感しました。おかげさまで入学者増で、ほっとしました。そのため多数の若い教員を採用し、少しでも経験があれば担任に就けています。新学年の主任として新人の先生をサポートして学年を成功させるため全力で奮闘しています。この口コミでの苦言をそのまま生徒指導、保護者 対応に活かさせていただきます。接客での印象の改善、設備面での対応改善、これだけはほかに負けない武器（貴ホテルの朝食や夕食サービス）など学校として考えて行く材料といたします。ホテルも学校も向上なけければ明日はありません。すぐに経営に反映します。やった努力がすぐに報いられるとは限りませんが、たえず進化向上を心がけないと落ちるのは早いです。心からの笑顔をモットーにまたスタッフの皆さんにお会いできる日を楽しみに口コミとします。 クレジットカード審査落ちた方へ creditcard-labo.info クレジットカード審査に落ちる原因と対策⇒10秒簡易審査、即日発行もOK／提携

息子がお世話になりました。快適に過ごせたとのこと、朝食サービスも満足とのことでした。息子の卒業後浜松に行くのは息子だけになりましたが、今年の春、ご当地を引き揚げる際、３人で系列のソリッソに泊まったのが良い思い出になりました。夏に丁寧なご挨拶をいただきましたが、高齢の父が転倒入院と取り込んでいてお返事も出さず失礼致しました。つい２日ほど前、東京へ日展を見るため家内と池袋のプリンスホテルにとまりました。そつなく朝食も満足のいくものでしたが、ホテルと客との温かい交流が希薄な感じがして、浜松ホテルを懐かしく感じました。多くのホテルはトースター設置で個人でトーストするサービスはあっても貴ホテルのように焼きたてのパンのサービスはほとんどありません。お味噌汁はあっても家庭の味がしないのです。次回は息子が行くときに便乗して利用させてもらいます。社長様ご夫妻、スタッフの皆様のご健康をお祈りします。口コミが手紙のようになってしまいました。

いつもお世話様です。今回も快適に過ごせました。さて、ソリッソ浜松の無事開業おめでとうございます。内覧会前夜のためか今回はフロントにたくさん係りの方がおられました、また朝食時にも若い女性スタッフが加わって男性スタッフだけより、ソフトな印象をうけました。当ホテルの利用から丸４年、日々向上成長を見てまいりました。朝食メニューの充実(カレー、ハヤシ、ミルクやジュースの追加）、食事室のリニューアル、お部屋の改装、接客の向上、珈琲マシンの入れ替え放送サービスの充実など枚挙に暇がありません。そして価格は据え置き。それでもこの口コミを読みますと、苦情ではないものの物言いが書かれ、その折々の接客がいかに重要で難しいかがわかります。子供連れの方、高齢の方にはそれなりの、気配り接客が要求され、それを完遂することはビジネスホテルには難しいのかもしれません。しかし、20日の朝、赤ちゃんのミルクを温める依頼に笑顔で答えるホテルマンに、営業ではない温かさを感じました。このホテルはビジネスホテルの範疇を超えた懐の深さがあり、万人に愛されるホテルを目指していると感じます。施設設備は道具であって、最大の武器は温かい笑顔であることをこのホテルは知っています。新しい快適なホテルができましても住み分けではない接客の高みを目指すホテルであってほしいと願います。クレームをつけたお客様にもう一度来ていただいて納得させるスタッフになっていただきたいと存じます。当方、息子の就活が終わらないので、まだしばらくお世話になると思います。これからもよろしくお願いします。

いつもお世話様です。今回早く着いたというのは、当方夏期休暇ということと、土日の高速割引が終了したことで平日利用となったためです。家内と初めて浜松城公園に行き、閉館間際のお城を見学、翌日は美術館に行き、特別展を鑑賞し、また昼食は浜松ホテルの系列店の鳥料理｢もろかわ｣にて昼食をおいしくいただきました。就活で一時帰阪の息子を車で送ってきたついでの観光を楽しみました。ホテルに着くなり、子供の団体がロビーでにぎやかにされていて、食堂は団体の食事で貸切でした。長く利用しているとこういう事もあるのだと感じました。通常、初めてのホテルのロビーで子供の団体がいたら、それだけで宿を失敗したと感じる方が多いと思いますが、長い間利用させてもらっていると、こういう団体にも当ホテルのよさが理解されてきたとうれしく感じました。部屋では前回に増えていたフェイスタオルが減りまた元にもどっていたことが気になりましたが、その他はいつもどおりで安心快適に過ごすことができました。格別気になる点はなく、メンテナンスがよくされているのに感心します。数年たったビジネスホテルでは経年化のため、くたびれた壁紙も仕方がないものですが、りフォームで部屋はいつまでもきれいで驚きます。同宿の少年の団体は夜は早く静かに休まれ，朝早く移動されたようで何の迷惑も感じませんでした。朝食の折、コーヒーマシンが増えているのに気がつき、さっそくエスプレッソをいただきました。いつもの充実した朝食をいただきながら、早朝の子供たちで賑やかだったであろう食事室の喧騒に思いをはせました。団体でフロントも忙しそうでしたがホテルスタッフの笑顔にこのホテルの円熟期を感じました。これから猛暑の中、秋の新ホテルの準備など、社長様はじめホテルスタッフの皆様のご健勝をお祈りして、感想と致します。またの来館を楽しみにしています。

いつもお世話になり、ありがとうございます。今回も気持ちよく利用させていただきました。運転の疲れと前日遅くまで映画を見て寝坊してしまいました。テレビは以前のカード式とは雲泥の差があり楽しんでおります。入館時の対応や施設の清潔さ、瑕疵の点検などどれかが、ひっかると翌朝の朝食まで不満が残るものです。いつも朝食が楽しく美味しくいただけるのも、そこに至るまでがうまくいってのことと思います。『｢○○パン焼きあがりました｣の係りの方の声を聞くとたまに行くベーカリーを思い出します。都会のビジネスホテルの無料朝食のパンコーナーでは数種類が盛ってあって各自がトースターで焼くというのが定番の中、ガラス張りの厨房で目の前で焼いているのにはいつも新鮮な驚きがあります。また、きびきび動くホテルマンを朝食時に見ることもありません。今回も小さなお子様（孫さん）を連れた老夫婦をおみかけしました。子供イスが数脚置いてあるのも心配りを感じました。笑顔での接客に感謝し、今回の感想と致します。

毎年2泊3日でこちらでお世話になっています。 いつも従業員の方の対応はとても良かったのですが、今回一人だけ対応の悪い方が居られました。みんなとても気持ちよく対応してくれるのに、この野郎はなぜ？と不思議でした。ものの言い方を知らないというか、誠意が全く感じられないで、自分の言いたい事だけ言ってそそくさと後ろにひっこんでしまいました。 最初に対応してくれた方の計算ミスがあり、カードで支払い後に足りない分があることにきづかれました。じゃあチェックアウト時に残額清算しましょうと確認しました。翌日、鍵をあずける際に、いきなり昨日もらい忘れてた分があるから今すぐ支払いしろと言われるのでびっくりしました。「昨日確認して、チェックアウトの時で良いと話しましたけど」と伝えると、不満そうにひっこんでしまいました。なんだったんでしょうか？翌々日、チェックアウトのとき、ちゃんと清算して帰りました。 ホテル側でのミスで、足りない分を支払えというときには言い方を考えましょう。他の方の対応がとても気持ち良いので、彼一人のために評価を下げるのは、他の方に申し訳ない気持ちです。

この口コミ感想を書く前に、この度の震災で被害に見舞われました方々に心よりお見舞い申し上げます。26日の風呂の日にお世話になりました。1ヶ月前に就活で一時帰阪した息子を浜松に送って1泊するはずが、思わぬ寒波でキャンセルしました。大阪も大雪になり、ＪＲも一時止まり、断念しました。今回、短い春休みの帰阪のため息子を連れに浜松に行きいつものように一泊致しました。私は教員と同時に日本画家でもあります。春の制作が終わり次の制作に向かうための心の休息に息子をだしに利用させていただいているのが、偽らざる事実です。春の展覧会、日春展の東京での懇親会も震災の影響で取りやめになりました。画家として今何ができるのか考えさせられます。さて、今回印象に残ったのは、小さいお子様を伴ったご家族が同宿されていたことです。ビジネスホテルではあまり見かけない家族連れですが、この浜松ホテルがビジネスだけでなく広く旅の宿として認識されていると感じました。子供が小さいときはホテルを敬遠して観光旅館などを利用しましたが、その結果学校の修学旅行や合宿などで初めてホテルを利用したとき、お風呂の使い方などわからず困ってしまうことを経験しました。幼少の頃よりホテルに慣れることは大切なことです。その点でも、充実した朝食付のこのホテルオテルは家族連れにもお薦めできる施設です。この日の朝食もしゃきしゃきサラダやその他気の利いた朝食料理、中でも大根の煮物は心にしみます、焼き立て釜だしパンのおいしさ、スパイシーカレー（カレーにうるさい私も満足のオリジナルカレー）、お袋の味の味噌汁、各種飲料私はいつもコーヒーにミルクを入れてカフェラテにしていただいています。この朝食が料金内で提供されていることにいつもながら驚嘆いたします。ホテルマンの方々には何の不足も感じず過ごせました。帰るときはいつも名残惜しい気持ちが致します。次回利用を楽しみに今回の口コミ感想と致します。

当地下宿の息子の帰省と私の気晴らしをかねての利用です。先月来たばかりですが、クロスが張り替えられて気持ちの良い空間になっていました、ベッド上方の壁が周りと別色でオリーブ色でひじょうに落ち着いた雰囲気になって快適でした。掃除も行き届いていて何の心配も緊張もしなくなりましました。タオルがプラス1枚あり大変重宝しました。毎回充実している朝食は、内容、味ともに無料朝食という範疇では評価できない価値があります。この日は少年サッカーチームの合宿でしょうか、普段にない活況が6時半の幕開けから始まって、約3，40分ほど朝からご飯をいっぱい食べる少年たちのたくさん笑顔をほほえましく拝見いたしました。この朝食の内容なら、こういった若い方のスポーツや文化系クラブの生徒さんの宿としても最適ではないでしょうか。この早い時間のご飯の釜の交換や味噌汁、その他の食材の交換追加をめずらしく拝見しました。担当ホテルマンの若い方お二人にベテランの方がお一人、そのどなたも動きに無駄がなく笑顔で気持ちのよい接客でした。浜松でホテルを捜して、この口コミを読まれている方へ、一度、浜松ホテルの朝食を体験してください。料金、サービスをトータルで考えてみてください。満足されること請合いです。12月はじめに体調を崩し数日入院した家内もこの朝食の大ファンで、朝食の効き目かこのホテルで過ごすことがリハビリになったのか元気に年末、新年を迎えています。お部屋での無料開放の液晶テレビも言うことなしです。定期的にストレス解消のため、息子が卒業するまで今後も利用させていただきます。ありがとうございました。本年もよろしくお願い致します。

いつも利用させてもらっています。夏に行ったときは猛暑の中、車のエアコンが壊滅し、今回は新車での初長距離でしたが、駐車場にスムースに入れてよかったです、ワンボックスになったため。バックで入場されてはとのアドバイスありがとうございました。さて、夏の利用から今回まで、日々進化する浜松ホテルの努力を感じました。以前書き込みで指摘しましたテレビが大進化、安っぽい利用カードの購入なしで映画が楽しめ大満足です。使い捨てのスリッパのサービスも感心しました。いつも満足の朝食も、研究努力を重ねておられるのがわかります。以前のカレーは食べやすかったですが、印象がソフトすぎました、今回は味にこだわってスパイシーで美味しかったです。ガラス張りの厨房室の中で数人の係りの方がお客様の様子に気を配っておられるのを拝見し、初心を忘れない貴ホテルの精神を感じました。帰り際、フロントに誰もおられないのでキーを置いて帰ろうとしましたら朝食場から女性の方が走ってこられ、ご挨拶して送り出していただきました。とても気持ちよく出発できました。到着時に女性フロント係りの方にビジネスカードを勧めていただき入会しました。適切簡潔な説明で良かったです。目新しい夕食サービスより、従業員の皆様お一人お一人の笑顔がこのホテルの財産であり、売りだと思います。お世話になりました、また次回もよろしくお願いします。従業員の皆様へ

いつもお世話様です。接客やサービスなどもう何もいうことはありません。今回食事に、ミルクとジュース（どちらもフレッシュでおいしかったです）、特製ハヤシがありました。個人的には朝カレーよりこのハヤシが上だと思います。プロの味というか、このハヤシは抜群のおいしさでした。焼きたてパンも他ではマネができません。その他のことで注文をつけるとしたら、ロビーでの喫煙の臭いがコーヒールームにも入ってくるぐらい閉口したことです。強制換気や、ドアを閉めるなど対処が必要かも。施設的には料金に比して申し分ないのですが、今後の検討提案として、ウエルカムコーヒーマシンを替える際に、一杯ずつ豆をひくタイプのバリスタマシンに、映像施設の償却時期に液晶テレビへ変更、有料ビデオにビデオオンデマンド導入、貸し出しパソコン料金の値下げ。これは砂山東の通りの全国ホテルチェーンのＫホテルを視察し、感じたことを参考にしました。もちろん、浜松ホテルの朝食にかなうホテルはありませんが、より上をと考えるとこんなところでしょうか。失礼なことを申し上げたようで心苦しい思いです。息子の大学入試で知った当ホテルですが、その後の我が家の歴史にかかさず登場、利用する度に向上成長してゆく真摯なこのホテルの存在が、よそ者の私共が浜松を親類のいる町のように親しく感ずるようになった要因です。いつも温かい当ホテルのますますの発展を祈念し、今回の感想と致します。

ホテルの方の対応がとってもよかったです。 ○○に行きたい、○○を食べたい、と言えばホテル作成？の地図に しるしを付けた上で、口頭でもわかりやすく説明してくれました。 おかげで、分かり難い場所にあるところにも、問題なく到着できました。 教えてもらった浜松餃子の[むつぎく]さん（だったかな？）、 浜松の餃子ってこんなにおいしいんだ！ってびっくりするくらい、おいしかったです！ ホテルの立地も駅のゴミゴミしたところから少しだけ離れているため、駐車場に入れるときとか、あわてなくてよかったので満足でした。 （それでも駅まで徒歩4分で買い物などにも大変便利でした） 朝食のクロワッサン、焼き立てでいい匂いでした。味もおいしかったです。 よいよいづくしでしたが、もしひとつだけ欲を言わせていただけるなら、 朝食にフルーツやヨーグルトなどの軽いデザート系があればうれしかったです。 （と、一緒に宿泊した友人が申しておりました） 値段も安かったし、満足度でいったらほぼ100点に近いのではないでしょうか？ 4日ほどお世話になりましたが、快適でした。 また浜松に行く際にはよろしくお願いします。 ありがとうございました。

野外イベントに行く為利用させていただきました。 昨年はほほ゛同料金で近くの宿を利用しましたが、こちらのホテルにさせていただいて大正解でした！ スタッフ皆さんの対応も（駐車場の案内やチェックイン手続きで使用する機械の操作説明等）とても丁寧でした。 一番感動したのは、朝食です！ 値段的に正直あまり期待していなかったのですが、行って見てびっくりしました。 種類も多いし美味しいし、スタッフの皆さんからは「おはようございます！！」と気持ちのよい挨拶をしていただきとてもよかったです。 一点気になった事は、予約の最終確認の電話です。電話に出れなかった為、何度かご連絡をいただきましたが、「連絡なしの不泊は100％支払」という注意事項は承知していますので、事前確認は少し煩わしく感じました。 総合的には大満足です。また来年？お世話になりたいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 エコノミーツイン（コンパクト＆リーズナブル）

もう何度泊まったかわからないくらい愛用さいせて頂いてる。 もちろんこのホテルが気に入ってるからである。 しかし今回はあえて改善点を書きたい。 ・マッサージの時間が曖昧。 ・以前まであった朝食のドリンク「オレンジジュース」がなくなり 麦茶しかなかった。 ・駐車場の３－１は狭すぎる。 満杯だったならしょうがないが、私が泊まった時間はたくさん空いていた。 自分は大型のＲＶに乗っているため、運転席から降りれず 助手席から降りるはめになった。 そんなこと、と思われるかもだがこれが雨天でありとなりにクルマが 泊まっていたことを想定して欲しい。 以上。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル（セミダブルベット使用）禁煙室

久し振りの宿泊でしたが、夕方のカレーサービスも今まで通りあって満足しました。ここのカレーは本当に美味しいです。施設の老朽化は仕方ないところですが、そのお陰もあってか宿泊費がとても抑えられており非常に有難いですね。朝食は豪華ではないものの、朝ごはんとしては必要十分なメニューだと思います。焼き魚や卵焼き等のオカズが湯煎で温められていたり味付けも良くて、自分も含めて来ていたお客さんが笑顔で食べていました。一点だけ困ったのが、明け方にネットが繋がらなくなった事です。フロントで聞いたところ不具合が起きていたようです。まぁ、仕方ないですね。又利用させて頂きます。

全国旅行支援の延長で大変値打ちに宿泊しました。久し振りの宿泊でしたが、お気に入りのカレーも変わらず美味しかったです。全国的な寒波のニュースが溢れていましたが、浜松市は雪の舞うことも無く安全に過ごすことができました。部屋の空調はメモリ１で24℃の室温を保ち快適でした。また、加湿器が常設してあり、ＴＶもビジネスホテルにしては大きいサイズなのも有難いです。朝食はシンプルなビュッフェですが、宿泊費を考えればとても良いですね。およそ8割の人が朝カレーを食べていました。浜松ホテルのカレーの旨さは周知の事実になっていますね。また、利用させていただきます。

避暑を兼ねてテレワークで宿泊しました。静岡元気旅の利用なので安価で宿泊できて大満足でした。入口燈の電気が切れていたので交換してもらいました。ユニットバスはかなり年季が入っており、蛇口を捻るのにとても力が必要でした。小さなユニットバスですが、金額を考えれば必要十分です。それからＴＶが大きいのが嬉しいです。ビジネスホテルだとちっちゃいＴＶが多いので…。夕方、コチラの名物のカレーを頂きました。相変わらずの美味しさでした。朝食も皆さんカレーを食べているので、つられて又カレーを食べてしまいお腹いっぱいになりました。wihiの繋がりも何とか持ちこたえて仕事も大丈夫でした。また利用させていただきます。