この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。

今後もお子様の成長とご家族の思い出作りに当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
また次回、お見えになる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず口コミへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランご利用の際、ご満足頂けない結果となってしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お食事の量につきましては、今後の新メニュー作成において、価格と量のバランスを考慮したメニュー検討の貴重なご意見とさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
またオーダーされた飲物が遅くなってしまった事、さらに二重計上してしまいました事につきましては、料飲サービス部門へ情報を共有し、オペレーションの見直しに努めてまいる所存でございます。

なかなか晴れ間の見えない日々が続きますが、これに懲りずに是非またさつまリゾートホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉をいただきまして、改めて御礼申し上げます。
お客様のご滞在時は天候にも恵まれ、ゴルフコースを楽しまれたご様子で、こちらも安堵しております。
またご滞在いただけた際には、より一層お寛ぎいただけるよう精進してまいりますので、さつまリゾートホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにおいても過分な評価を頂き、身に余る光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からのご意見をもとにサービスの向上や設備改善等に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもさつまリゾートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も数多くお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在をお楽しみいただけましたご様子を拝読し、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中からさつまリゾートホテルをご利用いただき、深く御礼申し上げます。
また、お忙しい中にもかかわらず、お褒めのお言葉と過分な口コミ評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
2023年12月より設備改善工事を随時進行中でございます
ゴルフコース
カート道改善・グリーン及びフェアウェイ補修・カートの掃除及び整備・案内表示の交換
ホテル＆リゾート
カーペット交換・デジタルメディア設置・老朽化設備の修理・案内表示の整備・wi-fi速度の改善

次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けるかと存じますので、今後も御愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からさつまゴルフリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
然しながら、ご指摘いただきました他のお客様の行為より、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたコメントは関係部門のスタッフに共有させていただき、そういった場合の対応など具体案を話し合い、ご利用されるお客様のマナー改善に努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。
お客様がおっしゃる通り韓国を中心としたアジアからお越し下さる方が非常に多く、ゴルフパックに特化したホテルでもあり海外の方からも大変ご好評を頂いております。もちろん、日本人のお客様にもご満足して頂ける様にスタッフ一同努めておりますが、文化の違いでご迷惑をおかけすることも時にはあるようでございますが、これもまた異文化の体験とお楽しみいただければ幸いでございます。
また、ご指摘を賜りましたフロントにおける人員配置及びレストラン【モンヴェール】でご提供いたしておりますお食事の内容・種類に関しましても、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら改善に向けて検討を行って参ります。今回残念なお気持ちにさせてしまったにも拘わりもせず、当ホテルへご投稿をいただきました事、深く感謝を申しあげます。これからも全てのお客様にお寛ぎいただける空間づくりを心掛け、努めてまいる所存でございますのでまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また次回も当ホテルでリフレッシュして次への活力をつけて頂ければ幸いです。
朝晩が肌寒くなりましたが、お身体を壊されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
スタッフに対する高評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これに慢心する事無く、今後も安心・安全をご提供しご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
しかしながら、Wi-Fiの接続ではご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後もすべてのお客様に不自由なく、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上と施設設備の改善に努めて参ります。
今後ともさつまリゾートホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度はさつまリゾートホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き、大変ありがたく拝見させて頂きました。
当ホテルはアクティビティーも充実しておりゴルフ場の他にサッカー場やテニスコート・カラオケルーム・ビリヤード場・卓球場・夏季は屋内・屋外プールもございますので一日中満喫して頂けると思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。次回、鹿児島・さつま町にお越しの際は当ホテルを御利用下さいます様、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。　またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用でお子様の食べず嫌いの解消に一役を担えて光栄でございます。
また滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また足をお運ぶ機会がございましたら幸いでございます。
どうか引き続き今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご返信いただき厚くお礼申し上げます。
当ホテルのサービスやお料理に関してお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉は私どもにとって大変励みになります。
今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中今回のご滞在に関する感想のご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。

これからも皆様から頂いた貴重なご意見やお褒めの言葉を基に、ご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、また次回鹿児島にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また、ホテルの印象や夕食に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度はさつまリゾートホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
当ホテルの施設やお料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
お子様からの「また行きたい」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
また、ご指摘頂いたタオル掛けにつきましては今後の社内ミーティングでの重要課題として受け止めて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルではお客様に寄り添ったサービスのご提供ができるように努めております。「感動でした！」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に最高のホテルと言って頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、また鹿児島にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からさつまリゾートホテルをお選びいただき誠に有難う御座います。　またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるような宿泊プランや催し物等を企画、立案して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はさつまゴルフリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルはゴルフ場を併設しサッカー場・テニスコート・カラオケルームもございますので次回はご家族でテニスもご利用してみてはいかがでしょうか？
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。

この度はさつまゴルフリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉と過分な評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様からの頂いたお褒めのお言葉を励みに今後もより一層のおもてなしの心で応対して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

いつもさつまゴルフリゾートをご利用いただき、誠に有難う御座います。　またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
あいにくの雨天で屋外プールをあまりご利用いただけなかったご様子で残念でございます。
しかしながら、十分楽しめたとのコメントを頂戴し、少し安堵しております。
誠にありがとうございます。

屋内プールは7/15～9/30まで
屋外プールは7/15～8/31まで営業しておりますので、また足をお運ぶ機会がございましたら幸いでございます。
どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。