クチコミ

総合評価
3.72
225
5
88
4
72
3
17
2
6
1
5
部屋
3.82
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.67
朝食
3.59
夕食
3.68
温泉・お風呂
3.79
設備
3.74
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
192
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ボンちゃん師匠
50代/男性|3 件のクチコミ
ゆったり出来ました!

韓国からのゴルフ目当てでのお客様が多く、料理などもそちらに合わせたメニューが多数用意されてました。味は美味しくいただきました!マナーなどについて、多少の違いはあれど問題なくすごせましたし、子どもはプールを利用させて頂き、深さも120センチほどでちょうど良く遊びながら泳ぐ事が出来ました。個人的にはゴルフ🏌️‍♂️もしたかったなぁと^ ^ 周りにはいろいろ有りませんので、売店も高いかなぁと思いきや良心的で助かりました。 今年は近場でゆっくり楽しみたかったので、温泉にもつかれてちょうど良い旅行になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
293
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この度は、さつまリゾートホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は、温泉やプールでゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 お食事について 当施設では、多様なお客様にご満足いただけるようメニュー作りに励んでおります。韓国の食文化を取り入れたお料理がお口に合いましたようで、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 プールのご利用について お子様が安全に、かつ楽しく泳いでいただけたご様子を伺い、何よりでございます。120cmの深さは、遊び盛りのお子様にとってちょうど良い運動になったのではないでしょうか。 施設運営について 売店の利便性やマナーに関する点でも、安心してお過ごしいただけたことに安堵いたしました。周辺環境に左右されず、お客様に快適なご滞在を提供することが私共の使命と考えております。 また、「次回はゴルフも」とのお言葉、大変光栄に存じます。 当コースは自然豊かな景観も自慢の一つでございます。ぜひ次回は、ゴルフで心地よい汗を流した後に、自慢の温泉でゆっくりと疲れを癒やす、至福の休日をお過ごしいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さつまリゾートホテル
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちろ3977
40代/女性|7 件のクチコミ
子供が喜ぶ工夫が満載で大満足!

プールや子供が退屈しない工夫がたくさんあって、子どもたちがとても喜んでいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、さつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、このような心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お子様たちが、プールや館内の様々な工夫を存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 「大満足!」とのお言葉をいただき、お子様たちの笑顔が目に浮かぶようで、私共も大変嬉しく感じております。 これからも、ご家族皆様で思い出に残る素敵な時間を過ごしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひ当施設へお立ち寄りください。 お子様たちのまたの元気な笑顔にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
さつまリゾートホテル
2026-07-20
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
TenKo
60代/女性|1 件のクチコミ
韓国気分を味わえる面白いホテル体験

泊まりは、全て韓国の方で、まるで韓国のホテルに泊まったら気分になり、食事も韓国料理だったので、面白い体験でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
133
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この度はさつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また温かいクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 日本にいながら「まるで韓国のホテルに泊まったかのような気分」という、当ホテルならではのエキゾチックな雰囲気を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、韓国からお越しのお客様にも多くご利用いただいており、館内の活気や行き交う言葉、そしてこだわりの韓国料理も含めて、海外旅行に来たような非日常感を味わっていただけるのが大きな特徴の一つとなっております。それを「面白い体験」とポジティブに捉えていただき、スタッフ一同励みになります。 これからも、どのお客様にも快適にお過ごしいただきつつ、ここにしかない独特で魅力的な空間を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またの「プチ韓国旅行」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さつまリゾートホテル
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
だんだんです
30代/女性|1 件のクチコミ
ゴルフリゾートの穴場!プールと温泉を貸切状態で満喫

GW直前の駆け込み予約でしたが、大当たり✨ 【部屋からの景観】 "ゴルフリゾート"なので、部屋からの景色は前面グリーン! とても新鮮で子どもも大興奮でした! 【屋内プール】 ゴルフはしませんでしたが、GW期間中は室内プールが利用でき、ゴルフ目的の方が主なので貸切状態で子どもが騒いでも気にせず使えてラッキーでした笑 プールの利用料も宿泊費に込みなので、プラスαの出費はゼロ! なかなかプール+温泉はこの時期取れないので穴場かと 【食事】 韓国出資のホテルなので、ビュッフェもキムチやチゲスープなど含む韓国色強め でも、メインは予約時に選べるので、気にしない人は問題ないかと 韓国の方はゴルフ目的なので、上手く時間をずらすと、温泉や施設内ジムも貸切状態で楽しめます! 【温泉】 温泉は、ややコンパクトですが、利用時間が綺麗にズレたのか、混雑してなかった(貸切状態)ので気にならず タオルが脱衣所に置いてあるので、手ぶらでOKで枚数気にせず使えるのが何気に推しポイント👍 【周辺】 山の中にあるので、良くも悪くも静かです笑 近場のコンビニまで15〜20分くらいなので、簡単な飲み物等は事前に買って部屋の冷蔵庫保管が吉 売店もありますが、宿泊施設価格です 【スタッフ】 とても明るくて親切に対応くださいました! おかげでとても気持ち良い滞在になりました✨


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
229
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この度は、ゴールデンウィークの貴重な休日にさつまリゾートホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、各項目にわたる詳細で温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にお子様が、普段なかなか目にすることのないゴルフコースの景観を楽しんでいただけたとのこと、私共にとっても大きな喜びです。 施設のご利用について この時期の屋内プールは、実はお子様連れのご家族にぴったりの「穴場」として私共も自信を持っておすすめしております。周囲を気にせず、ご家族でのびのびとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 温泉・アメニティについて 脱衣所のタオル常設は、お客様の利便性を考えこだわっている点ですので、そこを「推しポイント」と仰っていただけたことは大変励みになります。 お食事と雰囲気について さつまリゾートホテルならではの韓国色を取り入れたビュッフェをお楽しみいただけたようですね。 メイン料理の選択制や、時間帯による混雑の回避など、当館の特性を上手にご活用いただけたことが素晴らしい滞在に繋がったのだと感じております。 周辺環境について お客様が仰る通り、当館は自然豊かな環境にあるため、近隣のコンビニまでは少々お時間をいただいております。事前の準備をおすすめいただくなど、他のお客様にとっても非常に参考になるアドバイスをありがとうございます。 スタッフについて 「明るく親切な対応」というお言葉は、現場で日々お客様をお迎えするスタッフにとって、何よりのエネルギー源となります。 次回、夏休みや紅葉のシーズンなど、また季節を変えてお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。お子様の健やかな成長とともに、また当リゾートのグリーンでお会いしましょう!
さつまリゾートホテル
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ハチワレ⭐︎
20代/女性|1 件のクチコミ
キッズルームと大浴場が最高でした

キッズルームもあり、大浴場も人が少なく最高でした!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
214
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この度はさつまリゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 キッズルームや大浴場でのひとときをご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 小さなお子様連れのお客様にも、また日頃の疲れを癒したいお客様にも、安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしております。今後ともより快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さつまリゾートホテル
2026-04-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サムサムサム
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食ビュッフェは満足!

設備は古いもののそれ以外は満足でした。夕食のビュッフェはしゃぶしゃぶ、ローストビーフととても美味しく、デザートのシフォンケーキはフカフカで期待以上でした。 年末年始のイベント(年越しそば、初日の出、餅つき)も準備されており、良い1年のスタートとなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【2025-2026】年末年始<スペシャルホテルビュッフェ>ゆく年くる年プラン!

310
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この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在が、少しでも年越しの思い出となりましたご様子を拝読し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご夕食のビュッフェに対するお褒めのお言葉ならびに年末イベントにご参加いただき、ご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 今後も、より快適で居心地の良い空間のご提供とご満足いただけるサービスの向上を目指し、日々精進してまいりますので、ぜひ次回も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様にとって、本年が良い一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
さつまリゾートホテル
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
yoyusa
50代/女性|6 件のクチコミ

先月、一年半ぶりに利用させて頂きましたが 随分と様変わりした様に感じました。 韓国に来たかな?? と 思ってしまいました。 食事のバイキングコーナーもキムチ等韓国仕様で辛いものが苦手な私は殆んど食べる事が出来ませんでした 以前のコース料理がとても美味しかっただけに、食事の内容はガッカリでしたが、ベテランスタッフのSさんが お忙しい中お話しして下さったり 素敵なおもてなしをして下さったので、お腹より心が満たされました。 Sさん、ありがとうございました。 好きなホテルなので、食事の内容を少しだけ考え直して頂けませんでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和室2-5名宿泊で利用しました。 大浴場にバスタオル、フェイスタオルが置いてあり、部屋から持ち出さなくても良いので便利でした。 フリーWiFiがあるのもありがたかったです。 施設内のビリヤードと卓球を楽しむことができて満足です 部屋のコンセントが少なく感じたので延長コードがあると良いかもしれません


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
295
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひろちゃん1310
70代/女性|5 件のクチコミ

8月24日ゴルフバックで宿泊しました。 娘親子はお泊まりだけでしたが一緒に黒豚しゃぶしゃぶを食べましたが孫がとっても美味しいとパクパク食べているのがとっても嬉しかったです 大浴場は熱中症対策でサウナがダメになっていたのが残念でした、とお風呂が少しぬるかったです 後は卓球その他で沢山遊べたので良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
198
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

息子夫婦と孫、7人で宿泊しました。 部屋も綺麗で清潔感がありました。 何と言っても、大騒ぎする孫たちにスタッフの方々が嫌な顔をすることなく笑顔で接してくださった事に とても感謝でした、ありがとうございました。 プールも広くて綺麗で思う存分はしゃいでいました。 欲を言えばウォータースライダーあればなお楽しかったかなと('◇')ゞ 良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
182
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ちゃい2851
30代/女性|1 件のクチコミ

山の奥ですが建物立地はすばらしいです。 清潔感と何よりスタッフさんのご対応がとても気持ち良かったです。温泉も室内と露天風呂があり気持ち良かったです。 遊戯もあり満足いたしました。 子どもたちもまた泊まりたいと言ってますので近くに遊びにきたときは宿泊したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<朝食付>23時までチェックイン可!観光やスポーツを楽しむ方に|夏季プール営業あり

1
238
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供のプール目的で宿泊しました。立地はお世辞にも利便性が良いてとは言えないものの、プールを含めた館内の設備や食事、サービスは十分満足できました。 ゴルフリゾートなのでゴルフ目的の方は更に楽しめるのではないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夏休みの旅行で屋内プール付きのホテルを探してお値段も手頃なこちらに宿泊しました。とても広く古さを感じつつもリフォームされているので清潔感ありました。プールも人が少なくて快適でした。お風呂場はホテルの規模を考えると小さめ?夜ご飯のしゃぶしゃぶはお肉が甘くておいしかったです。朝ごはんのバイキングも悪くなかったです。またいつか来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度はさつまリゾートホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 今後もお客様からのご意見をもとにより快適でより居心地の良い空間のご提供を目指し、日々精進して参りますので、是非次回も当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。                                                                                                                                                    
2025-08-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
チーズのパパ
60代/男性|15 件のクチコミ

ゴルフ場のホテルと言う事で、ロケーションは最高です。他にテニスコートやプールもありリゾート気分が味わえます。お風呂も温泉でサウナや露天風呂ありタオル関係も充実しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
nsat2
60代/男性|9 件のクチコミ

建物周辺には何も無いので、やはりゴルフ目的でのホテルでした。ホテル内で簡単な食事でも出来たら良いなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<朝食付>23時までチェックイン可!観光やスポーツを楽しむ方に!

125
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
デビル24
50代/男性|132 件のクチコミ

広いお風呂、部屋からの景色、広い部屋が良かったです。ゴルフ利用か、韓国の方が多かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
鉄道指令長
60代/女性|1 件のクチコミ
年末年始イベント満喫!良い年越しに

年末年始イベント(餅つき 年越しそば 初日の出 書き初め)盛りだくさん!お刺身もしゃぶしゃぶもたいへん美味しかったです。10年前利用していい思い出がいっぱいだったのでまた来てみました。ホテルにも自分にも時の流れを感じましたが総合的には良い年越しになりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2025-2026】年末年始<スペシャルホテルビュッフェ>ゆく年くる年プラン!

251
不適切なクチコミを報告する
この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在が、少しでも年越しの思い出となりましたご様子を拝読し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 10年前と比べ、弊社も施設やサービス面で少しずつ変化してまいりましたが、ご宿泊いただくお客様に心からお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、さらなるおもてなしの向上に努めて参ります。 改めまして、この度のご宿泊ならびに心温まるご投稿に、心より御礼申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さつまリゾートホテル
2026-01-17
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
profile
チップ7924
60代/女性|30 件のクチコミ

帰省時定宿にしているホテルです。立地はゴルフ場のホテルなので山奥です。夏はプールを利用します。室内も屋外も大人用と子供用があり監視員の方がいて安心です。今回宿泊時ほぼ宿泊者は海外の方でした。ゴルフツアーでいれしているのでしょうか?朝食時案内がなく聞きに行かないと分からない状態。温泉のマナーを守らない外国人。不快な思いをし宿泊する度残念に思うことが増えてます。インバウンド大切ですがもう少し国内でのアピールも御願いしたいものです。とてもいいホテルなので期待したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付>23時までチェックイン可!観光やスポーツを楽しむ方に

103
不適切なクチコミを報告する
日頃よりさつまリゾートホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 然しながら、ご滞在中はお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 朝食のご案内不足につきましては混雑状況に応じたレストランスタッフの配置・案内ボードの見直し・フロントスタッフによるチェックイン時の朝食案内の強化等の改善に努めてまいります。 大浴場のマナーにつきましては、海外からのお客様のチェックイン時に大浴場使用のルールをお渡しさせていただいており、スタッフが定期巡回を行っておりましたが、管理が行き届いておらず、ご不快の念を与えてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。 当ホテルは海外からのお客様も多くご宿泊されておりますため、今一度マナーの説明および巡回を強化し、安全、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 今後もお客様目線で施設運営に努めて参る所存です。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
とん3531
30代/女性|2 件のクチコミ

夫と娘と3人で行きました。ゴルフリゾートなので、とても広大な自然に囲まれた場所で、ホテルからの景色も癒されました。ホテル内も部屋も広々としており開放感がありました。お風呂は思ったよりは狭かったですが、サービス面ではたくさんの工夫がされており、スタッフの方も親切で雰囲気の良いホテルでした。 韓国からの宿泊者が多かったので最初圧倒されましたが、料理も日本料理と韓国料理のどちらも用意されていて満足です。 全体的に大満足です。癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度はさつまリゾートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。 また高評価までいただき身に余る光栄でございます。 これに慢心する事無く、今後も安心・安全をご提供し、ご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。 今後ともさつまリゾートホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
2025-08-13
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
グリーン・ボール
50代/女性|12 件のクチコミ

私の還暦祝いで親子孫の5人で来ました。 ゴルフ場と併設され山の中腹に位置して自然に囲まれて良い感じでした。 部屋はベットサイズが狭いのと風呂の設備が物足りなかった。 夕食はメーン料理を決めて後はバイキングで良かったですか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はさつまリゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ベッドサイズや浴場の設備について忌憚のないご意見をいただいた事を感謝申し上げます。 今後の施設運営においての課題とさせて頂きますので、何卒ご容赦下さいませ。 また機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-03-13