家族の都合で当日予約しました。息子は電車好きで、トレインビューはすでに予約がいっぱいでしたが、ミレニアルキングであれば、見える可能性があると思い、予約。
電車も飛行機も見れる最高のお部屋でした！息子はすごくはしゃいで、この部屋最高だね！と言っておりました。
朝ごはんもビッフェのため、取り分けしやすく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝起きたら、うでに虫刺されのあとが5箇所・・残念でした。朝食は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スムーズにチェックインできて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

いつも利用しており、安心感があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

本館、新館、アネックス　と分かれているので入口に注意。チェックアウト後に午後まで荷物を預けようとしたが、大行列！窓口そばのコインロッカーを使用することとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅近の立地、セルフチェックイン機もあり便利でした。食事は付いていませんが、近隣にも飲食店、敷地内（アネックスタワー）にコンビニがあります。ホテルの価格から他室や廊下からの音を心配していましたが、とても静かにくつろげました。
SDGsの観点からブラシや綿棒などを4月1日から置かなくなったとのこと。コットン、シャワーキャップ、髭剃りなど用意して行かれることをおすすめします。室内にお知らせとして紙が置かれていましたが、予約確認のメールにその旨、記載してあると良かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

37階の部屋からの眺望がとてもよかったです。昨年も同じプランで宿泊しましたが、昨年は東京タワーとスカイツリーが見え、今年は東京タワーとお台場が見えました。また、無料シャトルバスを利用してグランドプリンスホテル高輪の日本庭園を見に行くことが出来たのもとてもよかったです。羽田空港からのアクセスがよくチェックイン前後に荷物を預けることが出来るのでとても助かります。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/27に宿泊しました。
この日に荷物を預けたいことを事前に電話で確認したところ、そのまま来ていただければ大丈夫ですときいたのでそのまま向かったら長蛇の列ができていました。予定が詰まっていたため仕方なく課金し、コインロッカーに荷物を入れました。時間がかかることを事前に知らせてほしかったです。
また、バストイレが一緒であること、コットンや綿棒、ボディタオル、個装シャンプーなどのアメニティがないことやウェルカムドリンク、荷物持ち運びなどのサービスも特段ないことから値段が高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

部屋の冷蔵庫、電源を入れないと冷えないのを知らなくて部屋にかえってから電源をいれましたが飲み物を冷やせなかったのが残念でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

アメニティが歯ブラシとスリッパのみになり、その他は有料になっているのはガッカリですが、立地はよく、品川駅側の部屋で、隅に東京タワーも望めていつもながら良い部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

清潔な部屋でゆっくり過ごせました！
今回の部屋は、隣の建物から丸見えになってしまっていたのが少し残念ポイントでした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

アメニティが無くなったのが不満です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

義両親の宿泊に使いました。品川駅降りてすぐだし、荷物もすぐに預けられてよかったです。チェックインのあたりでスマホを片手にウロウロしているとすぐに声をかけてくださり、案内して頂けて助かりました。申込時の写真で18階以下と18階以上では部屋の雰囲気が全く違い、わざわざ上の階で予約を取り直しましたが、(両親を案内しに私も部屋まで行きました)広さも内装も下の階と一緒で、狭くて古くさくてそこは本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大きな全面ガラス張りからの眺めは、とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

久しぶりに東京観光をしたく、貴ホテルを予約しました。
品川駅からほど近く、荷物がある身としてはとても助かりました。

夜景も綺麗なお部屋でテンションも上がったのですが、高層階のコンセプトなのか壁紙に個性があって少し気持ち悪くなりました。

その後フロントにて相談をさせていただいたのですが、ノーマルの部屋へダウングレード。

とてもキレイで夜景も料金に入っているにしては納得がいかなかった部分もあります。

トイレとお風呂が一緒になっているのもマイナスポイント。

もちろんわかっていて宿泊しているのですが、近年のホテルは別になっているところが多く、価格にしては残念な結果となってしまいました。

改善とまでは言いませんが、せっかくいいホテルなので善処していただけますと幸いです。

その節はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

アメニティーが少ない対応について説明がなかった　全てがスマホで対応は地方から長旅で疲れているので印象が悪い安いビジネスを避けて予約をしたので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅から近く、コンビニもあり、便利で、快適に過ごすことができ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

立地は品川駅目の前、11時チェックアウトはゆっくり過ごせてよかった。

チェックイン前の手荷物預かり、朝食会場に入るのにかなり並ばされます。
特に朝食会場までの長蛇の列、外国人旅行客が強行突破、そのまま会場へ入って行くのを何件か目にしました。
受付係は並び直すように言っていましたが、その間にもどんどん団体客が入ってきたりと配置された人員では捌ききれていないように見えたので、オペレーションを改めた方が良いと思う。
横入りした人が中でも注意されることなく先に案内されていくのを見るだけで疲れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駅からも近く、大変便利でゆっくり過ごせ、機会があれば、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4月4日から2泊しました。品川駅から3分と立地が良いので決めました。
チェクインが混雑していましたが、QRコードでチェックインできたので待たずにチェックインできました。
朝食はビュッフェですが種類が多く2泊しても飽きませんでした。
夕食はレストランの中華とお寿司をいただきましたが、夜景を見ながら美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月