品川プリンスホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒108-8611東京都港区高輪4-10-30

• TEL

  03-3440-1111

• FAX

  03-3441-7092

• 交通アクセス

  東海道新幹線・ＪＲ線・京浜急行　品川駅（高輪口）より徒歩約２分。京急線 羽田空港国内線ターミナル駅より最速14分

• 駐車場

  有り　765台　1500円/泊　※予約不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：27:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  2,378室

• 館内設備

  • レストラン
  • コーヒーハウス
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • スカイラウンジ
  • バーラウンジ
  • バー
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • ベーカーショップ
  • ドラッグストア
  • ショッピングアベニュー
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 美容院
  • スポーツジム
  • 屋外プール
  • テニスコート
  • ゲームコーナー
  • 屋内プール
  • クリーニングサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • コンビニエンスショップ、コーヒーラウンジ
  • 屋内プール、屋外プール（夏季営業）
  • アクアパーク品川（水族館）、映画館、ボウリング

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • アイロン(一部)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Saison
  • JAL

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 一部店舗の営業内容の変更を行わせていただきます。詳しくは「ホテル公式ホームページ」をご確認ください。ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
  • ■チェックインの際に、事前カード決済の場合でも、クレジットカードのプリントまたは宿泊料より多少多めのお預かり金をいただいております。
  • ■プラン内容に宿泊税込と表記されていないものは別途宿泊税(100円～200円)が加算される場合がございます。
  • ■幼児(食事・布団不要)は6才未満までのお子さま1ベッドにつき1名とさせていただきます。
  • ◆セルフチェックイン・アウト機導入について◆【設置場所】品川プリンスホテル 各タワー フロントカウンター横
  • 1.キャッシュレス精算のみご利用いただけます。＜①二次元コード決済（AliPay、auPAY、PayPay等）②クレジットカード ③交通系IC（Suica、PASMO等）＞
  • 2.ご予約の際にご登録いただいた「お名前」「お電話番号またはご予約番号」の2点の入力が必要となります。※旅行会社経由等でお電話番号の登録がない場合に、「ご予約番号」が必要となります。
  • 3.以下のいずれかに該当する場合はご利用いただけません。
  • ①キャッシュレス以外（現金等）でのご精算をご希望の場合　②旅行会社発行のクーポン券、補助券、宿泊券等をお持ちの場合
  • ③複数のご予約で連泊でご利用の場合 ④複数室をご予約の場合　⑤2.の入力内容と、予約時の登録内容が異なる場合　⑥一部の対象外プランにてご予約の場合　

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 食事場所（朝食・夕食）：レストラン、レストラン（ブッフェ）
  • ご到着時に前受金、またはクレジットカードでのお支払いの認証をお願いしております。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある