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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:22788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.71
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.32
  • 食事4.10
宿泊年月
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16807件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 17:35:55

駅からも近く、快適に過ごす事ができ、機会があれば、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント4倍!品川駅徒歩約2分★エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

林゛。さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

林゛。さん [40代/女性] 2024年07月25日 11:25:15

小学生の息子二人を連れて家族旅行で利用しました。チェックイン・アウトがセルフなので、待つことなくできました。
立地は最高です。
メインタワーは少し古めで…との口コミもありどうかな?と思いましたが、掃除が行き届いており、気持ち良く過ごせました。
コンビニがあるのも便利です。
電車はたくさん見れました!
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【電車が見える部屋確約】大パノラマビューを満喫!トレインビュープラン朝食付き(小学生まで添い寝無料)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合4

青森25ひろさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

青森25ひろさん [60代/男性] 2024年07月24日 15:38:36

部屋のお風呂が大きくて、疲れが取れました。
品川駅前なので、とっても利用しやすいです。
ただ、喫煙所は、本館しかないのが、やや不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 11:49:49

品川駅からのアクセスよし。ホテル外の飲食店やショップへのアクセスもよし。
追加料金の支払いなしの為チェックアウトがカードキーを専用BOXへ返却するだけで済んで楽でした!
お値打ちに泊まれるプランがあって良い東京旅行になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント3倍☆品川駅徒歩約2分!エンタメホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 23:31:58

新幹線が止まり羽田空港からも近い品川駅前の立地はとても便利なものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 22:32:55

大人2人子ども3人で宿泊しました。古いですが、キレイに掃除してあり、清潔感あります。シングルベッド2つにエキストラベッド1つ。シングルベッドはくっつけられず、子どもが落ちないかひやひやしました。朝ご飯は1階のレストランでブッフェ。祝日の7:30頃着きました。15人くらい並んでいたでしょうか。ゴールドメンバーだったので、別レーンですぐに案内していただけました。天井が高く、広いレストラン。圧倒されました。ご飯はいたって普通。ワッフルが美味しかったです。チェックイン、アウトは自動の機械でできるので早いし楽でした。品川駅から近いのでとても便利。交通の便が良いので、外国の方も多かったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
2024年4月~【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(6~16階)禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 18:19:17

土地勘がないため駅の目の前ということでよく利用させてもらっています。
ホテルは大きくて立派ですが、洗面ボールやトイレットペーパーホルダーのヒビや、全体的な古さは否めません。
でも古くても清掃もきちんとされていて清潔です。
今回は部屋の場所の問題もあるのか、エレベーターか何かわかりませんが、ドンドンと大きくて響くような機械音が時折していました。
でも立地面が優れているため次回も利用予定です。
安全面でドアスコープカバーが室内側にあるといいなと思いました。
次回はマグネットを持参して防犯対策したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 15:21:38

確認したいことがあったためセルフでなくカウンターチェックインにしたが前の外国人2組の客がすっと動かず40分待たされました。臨機応変に対応してほしい。時間の無駄でしたし気分も悪くなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 15:08:11

ナイトウエアがどこにあるか分かりにくく両親は見つけられず仕方なく私服で寝たので改善すべきと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
バリューレート<品川駅徒歩約2分>エンタメホテルにステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 12:43:14

緊急で泊まることになったのですが、ロビーがきれいなだけに騙されました。
ビジネスホテルの方がよっぽどきれいですし、大きなバッグを持った時間出張のお姉さんがひっきりなしに出入りしていてもなにも言わないことに驚きでした。
また、支払方法を間違えて現地払いにしたかったのですが、他のホテルは臨機応変に変更を受け付けてくれたが、ここのホテルは即答で「できません。」
他のホテルでは絶対にない対応です。
仕事柄、海外を含めて年間100日ほどホテルで過ごしますが、ここのホテルはロビーがきれいなホテルで立地がいいだけあって、客に困らないからなのか、とても柔軟性や臨機応変さ、ホスピタリティーはないホテルと思いました。

繰り返しですが、部屋はロビーの雰囲気とのギャップが想像以上にスゴいです。
ロビーはきれいなのでロビーで打ち合わせをする等で活用する方には結構おすすめできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】<18時IN/10時OUT>ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【アネックスタワー】お部屋はおまかせ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 23:37:52

ゲストに掃除させるホテル。

シャワーヘッドに髪の毛が絡みつき、バスタブ内のタオルハンガーに前泊者のボディータオルが干したまま。
仕方がないので掃除したが、ボディータオルは気持ち悪いのでそのままにしてチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
品川プリンスホテル 2024年07月18日 16:12:39

こちらの投稿はお客さまへ直接対応をさせていただいております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント4倍!品川駅徒歩約2分★エンタメホテルにステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階)喫煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 18:02:47

いつもありがとうございます。
今回もメチャクチャ満足しています。
また宿泊いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】品川駅徒歩約2分!エンターテインメントホテルにお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 17:55:28

楽しい時間を過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 17:53:02

また泊まりに行きます。
月一回の宿泊ですが毎回大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(28~34階)禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 03:21:59

ロビーが変わってから久しぶりに参りました部屋のデスクの傷が気になりました
きっとそのうちキレイになるでしょう
東京タワーが見える部屋で嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント5倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 05:07:31

フロントのサービスはさすが最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【【~3名利用】メインタワーコーナーツイン(19~27階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 20:36:18

7月2日に宿泊しました。
駅から近いので便利でした。
また近くにコンビニや飲食店も沢山ありがとうとても便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー ツイン(禁煙)】

総合4

孫3人のばぁばさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

孫3人のばぁばさん [60代/女性] 2024年07月03日 11:42:32

初めてアネックスタワーを利用しましたが、水族館に行くのに外に出ないで行けて便利で良かったです。
駐車場の入り口がわかりずらかったのですが、水族館の駐車場と同じでした。
駐車場の料金が24時間で4000円から2500円引きの1500円で利用できました。アメニティは歯ブラシだけついていました。ミネラルウォータのボトルが1人1本ついていました。
日本茶のティーパックもあり、ポットもあります。
窓から東京タワーが見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】<18時IN/10時OUT>ミステリープラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【アネックスタワー】お部屋はおまかせ】

総合5

Tommyhhさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

Tommyhhさん [60代/男性] 2024年07月01日 17:39:46

品川駅から徒歩3分。便利な立地。

夜のチェックインでしたが、駅から近く楽でした。
朝食バイキングは、質、量ともに贅沢で、良かったです。
朝早くがすいていておすすめです。
唯一残念だったのが、部屋の冷蔵庫です。容量が小さいこと、製氷庫がないため保冷剤の保存ができなかったこと、が欠点でした。

総合的には、次にまた泊りたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント10倍】高層階のお部屋も!今だけポイントUPでお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(禁煙)】

総合5

minow0403さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

minow0403さん [40代/女性] 2024年06月29日 12:25:28

30年ぶりの品川プリンス、メインタワー27階に泊まりました。思い出のホテルです。古い建物のはずなのに、設備は古さを感じさせず、常に手入れをして更新されていることがよく分かります。清掃も隅々まできれいに整えられていました。
サービスは付かず離れず十分。昔と変わらず良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
2024年4月~【早期割引90】90日前までのご予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18~27階)禁煙】

16807件中 1~20件表示

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