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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:20592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.60
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.11
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 15:52:54

ベット広くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月17日 17:33:27

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋のベッドをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF□室料のみ□
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 20:51:54

シャワールームが最悪でした。
前宿泊者の髪の毛が浴室の壁に張り付いていて、シンクの蛇口はピンクのカビ。バスタブの壁はカビだらけ。1日目は我慢して翌朝フロントに連絡してピンクカビの除去を頼んで外出しましたが、変わらずピンクカビが付着。その日も気持ち悪い思いをしながら我慢してシャワーや歯磨きをして、翌朝同じく清掃依頼をして外出したらやっと綺麗に清掃されていましたが、フロントに連絡するよう部屋にメッセージがあり、わざわざこちらから連絡。そして、翌日のチェックアウトはセルフでチェックアウトしようと思ったら伝言があるからとチェックアウトできず、列に並んでチェックアウト!不愉快だらけでした。海外在住歴10年以上で国内海外含め数多く色んなホテルを利用しましたが、一番最悪なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月17日 17:32:07

こちらの投稿はお客さまへ直接対応をさせていただております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】2名以上でお得なタイムセール!◇
ご利用のお部屋
【【3名利用】メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

総合4

エイチャン4322さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

エイチャン4322さん [50代/男性] 2018年10月10日 22:45:27

立地的にはとても便利良く大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:54:07

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】1名さまからご利用可!メインタワーにお得にステイ◇室料のみ◇
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(19階~27階)禁煙】

総合4

ミトン4381さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ミトン4381さん [70代/男性] 2018年10月10日 17:52:18

広い部屋を手配頂き感謝、期待以上のホテルでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:53:48

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】1名さまからご利用可!メインタワーにお得にステイ◇室料のみ◇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(18階~27階 禁煙)】

総合4

けんさん8802さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2018年10月10日 13:08:48

ゲストに宿泊いただきました。品川駅に近くアクセス良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:53:22

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★秋旅おすすめ】〇ポイント10倍〇シングルルームにお得にステイ・朝食付き
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合3

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投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 19:43:42

便器のフタが壊れていました。ビックリしました。すぐに直してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:52:52

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の設備の点検が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【75日前までお得!】WEBスタイル2018(朝食付き)(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 16:03:00

近くに映画館があり、遅くにみたあとゆっくりできてよかったです。
部屋は狭くても綺麗でした。
バス・トイレは一緒でしたが使いやすくバスタオルのフックが2つあったので干すスペースがあれば機能的で良かった。
朝食は、広いスペースがあり品数は少なくてもゆったり過ごせて、ジュースやスープが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:52:32

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
館内施設および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★秋旅おすすめ】〇ポイント10倍〇2名以上でお得にステイ
ご利用のお部屋
【Nタワーセミダブルルーム(禁煙)16.5平米】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 16:00:56

皆さんご存知の品川駅近くのホテルで、そのなかでも新しくきれいでお手ごろ価格でした。受付の対応もよく、客室の職員も愛想も感じもよく品のあるホテルです。セキュリティもしっかりしており、17階のビジネスラウンジではゆっくりくつろぐことが出来、簡単な朝食も獲る事が出来て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:52:09

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対およびビジネスラウンジにご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Nタワー】早期割引☆【75日前までお得!】WEBスタイル2018(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【Nタワーセミダブルルーム(禁煙)16.5平米】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 11:47:45

コストパフォーマンスの良い手頃なシティホテルで、気軽に使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:51:45

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★秋旅おすすめ】〇ポイント10倍〇2名以上でお得にステイ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 11:47:13

コストパフォーマンスの良い手頃なシティホテルで、気軽に使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:51:32

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★秋旅おすすめ】〇ポイント10倍〇2名以上でお得にステイ
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合4

SARASA2Kさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

SARASA2Kさん [40代/男性] 2018年10月05日 11:46:14

コストパフォーマンスの良い手頃なシティホテルで、気軽に使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:51:19

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★秋旅おすすめ】〇ポイント10倍〇2名以上でお得にステイ
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 23:00:10

朝食が美味しい東京のホテルを探していた時に見つけて宿泊しました。ハプナの朝食ブュッフェ目当てで、老舗という事から期待値が上がりすぎていたのかもしれません。正直、朝食はビジネスホテルよりは良いが並程度。味は普通、ごはん、パンは充実しているがおかず、デザートが少なかった。パンは種類が豊富でご飯も白米と粥が選べ、ご飯の友も充実していた。しかし、おかずは卵やハム、ソーセージ、焼魚が中心で煮物や揚物はなかった。テンプレートな朝食だった。また、ひとり客が意外と多くひとりでも過ごしやすい環境だった。残念ながらラビスタやオークラに比べたら落ちる。また、部屋はかなり古い様子で廊下、隣の音が聞こえる。布団に関しても掛け布団に血痕が付いていたのが気になった。特に風呂が狭くカーテンや壁が体に当たるのが残念。立地から考えるとコスパが良く、食事も十分だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
品川プリンスホテル 2018年10月11日 15:50:53

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食に関しましてご期待に沿えず、また廊下および隣室のの音がお部屋に響き、お部屋の設備に関しましてもご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を大切にご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル2018(朝食付き)(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 14:28:31

さすがプリンスホテル様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:43:34

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
マイカー利用におすすめ!駐車場無料&1時間レイトアウト付き(室料のみ)2018年4月~
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 18:24:22

台風一過の翌日のJRの大混乱を見て、品川駅近くの当ホテルに宿泊していてよかったと喜んでいます。
部屋も広くゆったりと過ごせてよかったです。
但し、一点だけ問題がありました。チェックインが大行列の為に1時間半もかかりました。
疲れてホテルに着いて、やれやれと思っている時に、これはツラかったです。
台風襲来でやむを得なかったのかもしれませんが、もう少し対応を工夫出来ないのかと思いました。
ご検討ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:43:14

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境およびご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインまでにお時間を要し誠に申し訳ございませんでした。
セルフチェックイン・アウト機の運用とあわせて、チェックイン時の体制および人員の配置など、引き続き改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【72時間限定】1名さまからご利用可!メインタワーにお得にステイ◇室料のみ◇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合3

ana1338さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ana1338さん [50代/男性] 2018年10月02日 11:18:32

立地・環境・システムはすべて気に入っています。
しかし、・・・・・部屋に入ると・・・・・においが・・・・・喫煙室でしたので、タバコの臭いはもちろん、たの異臭が鼻について、部屋中、消臭剤を半分以上振りました。
建物が古いのもわかりますが、時代的に全室「禁煙」にしてみてはどうでしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:42:49

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の臭いに関しましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【イーストタワー】お部屋はおまかせ】

総合5

かすみん7763さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

かすみん7763さん [40代/男性] 2018年10月02日 09:28:41

①品川プリンス メインタワー宿泊
②改善要望 窓が汚いから景色が残念
      電子レンジがほしい。(階層に1台でいいので)
      ティファールの中身が汚い。もう少し水垢を取らないとホテルの
      イメージが悪い。
③GOODポイント 別途は寝やすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:42:28

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の窓および備品の清掃が行き届かずご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合2

soccer1さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

soccer1さん [50代/男性] 2018年10月01日 15:19:40

最近、サービスの質の低下は著しい。ユーザーの声は総支配人まで上がっているか?大規模な改修・リニューアルが続いておりハード面の改善?は進行中。一方、基本的なサービスは?メインタワーのフロントは、チェックイン時にかなりの確率で長い待ち時間となる。2018年はこれまでに5回の利用で、チェックインのために120分以上費やした。基本的なオペレーションの見直しや、システムの見直しが必要では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:42:06

平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
度々チェックインまでにお時間を要し、誠に申し訳ございません。
セルフチェックイン・アウト機の運用とあわせて、チェックイン時の体制および人員の配置など、引き続き改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF□室料のみ□
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(19階~27階)禁煙】

総合5

雨女さゆぶーさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

雨女さゆぶーさん [40代/女性] 2018年09月30日 20:21:17

東京滞在の際は、いつも利用させていただいてます。品川駅からすぐの立地で、どこに行くにも便利です。今回は部屋が空いていたということで、追加料金無しで部屋をグレードアップしていただき、女子旅にはうれしい限りでした。朝食も複数のレストランから自由にセレクトできるので、今日はここ、明日はあそこ・・・と楽しめました。特に中華レストランでの朝食は珍しく、おいしく食事をとることができ大満足です。ホテル内にコンビニもありますし、近くにファーストフード店もあって、LIVEなど夜遅く終了して、夕食に出かけるのが面倒なときは手軽に夕食が手に入る環境なので、ありがたいです。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:41:38

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋および朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル2018(朝食付き)(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階 喫煙)】

総合5

akiaki29958さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

akiaki29958さん [40代/男性] 2018年09月29日 16:08:56

景色も良く部屋も広く良かったです。
チェックインに時間が掛かり大変でしたが、おしぼりや、飴のサービス、さすがでした。
コンビニやレストランも併設されており大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:41:10

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋および館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【7DAYSタイムセール】 ◇ふたり以上でお得にステイ◇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(19階~27階)禁煙】

総合1

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 01:11:45

全体的に古く、浴槽に浸かるとトイレの汚れが目に入りガッカリしました。
ドライヤーは小さいおもちゃみたいなものだし、ベットは硬くて寝れません。
朝食は高すぎるし、二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
品川プリンスホテル 2018年10月05日 17:40:43

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋のトイレの清掃が行き届かず、また備品がご期待に沿えずご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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