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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:20199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.65
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.24
  • 食事3.96
宿泊年月
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14754件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 14:21:57

立地はバツグンですよね。
アメニテイですが、ホディタオルが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF◇
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(禁煙)】

総合5

ほけ5403さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ほけ5403さん [50代/女性] 2018年01月22日 09:57:09

満室とのことでしたが、上下両隣の雑音、排水音は気にならないくらい静かでよかったです。
ビジネスラウンジ朝食はふつう

レディースプランで利用していない女性が、希望すれば(デリバリーロボで)基礎化粧品のアメニティをつけてもらえるようなサービスがあってもいいかな

デリバリーロボット、よいお名前がつくこと願ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Nタワー】マイカー利用におすすめ!駐車場無料&1時間レイトアウト付き
ご利用のお部屋
【Nタワーセミダブルルーム(禁煙)16.5平米】

総合4

0960217さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

0960217さん [40代/男性] 2018年01月20日 15:21:41

アイロンあるのはうれしいんですが、コンセントが少なすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【3日間限定:ご予約は12月28日16:59まで!】年末ありがとうセール・室料のみ◇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(15階以下 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 22:01:34

入口が少しわかりにくいところはあるがネットでしっかりと説明してあり問題なし、部屋も綺麗で良い。朝ごはんのバイキングのおかずが少なく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【Nタワー】早期割引☆【45日前までお得!】WEBスタイル
ご利用のお部屋
【Nタワーツインルーム(禁煙)16.5平米】

総合4

田黄さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

田黄さん [40代/男性] 2018年01月19日 18:04:26

毎年行われる祝賀会会場に近いので、立地が良い。宿泊日、体調が良くなかったが、朝食のメニューやボリュームが適度で、チェックアウト後の活動が快適になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【28日前までお得!】WEBスタイル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 15:42:39

食事、眺め、立地全てが完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル 冬のおすすめ】お得なプランがポイント5倍! ○
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階~33階 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 15:42:04

食事、眺め、立地全てが完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル 冬のおすすめ】お得なプランがポイント5倍!朝食付き○
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム(37階 喫煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 09:57:40

空調システムが不満
暖房冷房の切り替えができるように
してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル 冬のおすすめ】お得なプランがポイント5倍! ○
ご利用のお部屋
【Nタワーセミダブルルーム(禁煙)16.5平米】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 00:27:39

33階のコーナールーム東京タワー側に宿泊しました。大きな窓二面あり夜景が素晴らしかった。次回もコーナールームに宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル★(室料のみ)(2018年3月末まで)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階~33階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 19:02:19

トリプルベッドの部屋に案内されたが,二人で泊まったので空のベッドが寂しそうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【空港・新幹線利用前泊におすすめ!】早朝「カフェレストラン24」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(19階~27階 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 18:00:43

クリスマスの土曜日に泊まったので仕方ありませんが、予想していた以上にチェックインするのに時間がかかりました。お部屋、食事はとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
クリスマス☆スパークリングワイン付きステイ
ご利用のお部屋
【メインタワーダブルルーム(37階 喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 06:36:00

周辺のホテルと比較して、値段は高く、払った額に見合った内容ではない。2度と来ない。古い、部屋は狭い、音もうるさい。ロビーは客で溢れかえり、立食パーティーさながら。朝食会場(メインタワー1階のブッフェ)では、客の目の前で年配の男性が女性に対し「おい、人が少ないんだからインカムしておけ」と指示。客数に対して必要なスタッフを揃えられないなら、客をとるな。他にもあるが書ききれない。接客ではなく、捌いているという感想。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

総合4

小龍TBさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

小龍TBさん [50代/男性] 2018年01月15日 23:07:29

初めて利用させていただきました。年末の連泊だったので、混んでるだろうと思いましたが、チェックイン・アウトはスムースでした。高層階の眺めの良い部屋だったので大満足です。施設内のコンビニは便利ですが、やはり混んでますね。駅からも近くて、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF◆
ご利用のお部屋
【アネックスタワーダブルルーム(喫煙)】

総合5

manaryou1230さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

manaryou1230さん [50代/男性] 2018年01月12日 10:28:33

前回宿泊した時はバスまわりが汚なく嫌な思いをしたが
今回の宿泊に関しては部屋の掃除も行き届いていたし
フロントの対応め凄く良く
トイレが詰まった時の対応も迅速丁寧で大変良かった。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【オクトーバーセール】メインタワー17階以上のお部屋確約・室料のみ◇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階~33階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 23:31:36

いつも利用しています。
アクセスも良く、対応も良いので
可能な限り、利用したいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【イーストタワー】お部屋はおまかせ】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 18:25:16

チェックイン時に長蛇の列で、フロント係の方の人数も少なく時間がかかったのが残念です。
混む時間帯には、もっと人数を増やした方が良いと思います。
部屋は広く高層階だったので、夜は夜景、朝は富士山が見え、窓も大きく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【75日前までお得!】WEBスタイル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合1

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 14:25:19

隣からの騒音振動
ベッドカバーしわしわ
じゅうたんにごみ
空調不安定
給湯温度不安定
二度と利用しません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
品川プリンスホテル 2018年01月16日 15:49:24

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、また隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて清掃および設備の点検を強化し、快適にお過ごしいただけますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル 冬のおすすめ】お得なプランがポイント5倍! ○
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 08:18:29

いつも利用しています。
駅に近くとても移動の利便せいがいいです。
部屋も広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
品川プリンスホテル 2018年01月17日 17:52:10

平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境およびご利用いただきましたお部屋の広さをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【75日前までお得!】WEBスタイル(朝食付き)【プレミアフロア】
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(35~36階 禁煙)】

総合4

genkun-genkiさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

genkun-genkiさん [50代/女性] 2018年01月10日 07:52:02

駅から近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
品川プリンスホテル 2018年01月17日 17:51:54

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
駅近くの環境をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル 冬のおすすめ】お得なプランがポイント5倍!朝食付き○
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合4

mokko21さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

mokko21さん [50代/女性] 2018年01月09日 22:14:14

1月3日、NHKニユーイヤーオペラコンサートを観るために上京しました。NHKホールにも近く、便利でした。翌日はライオンキングを見に行きましたが、大井町にも近くて、良かったです。部屋はコーナーツインだったので広々としていました。また、ベッドサイドのライトが点いたと思ったらすぐ消えてしまって、フロントに電話したところ、電球を取り換えに来てくださって助かりました。ただ、写真を撮るために遮光カーテンを開けたところとても埃臭くて、困りました。遮光カーテンを閉じたら匂いがしなくなったので、たぶん外側のレースのカーテンが原因だと思います。もう少し洗濯の回数を増やした方が良いのでは、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
品川プリンスホテル 2018年01月17日 17:51:34

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋の清掃および設備の点検が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃、清掃後の点検を強化しお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期割引☆【28日前までお得!】WEBスタイル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(19階~27階)禁煙】

14754件中 1~20件表示

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