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品川プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:20891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.62
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.22
  • 食事4.01
宿泊年月
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15276件中 1~20件表示

総合4

ジャグ1999さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ジャグ1999さん [50代/男性] 2019年07月22日 14:15:28

いつもありがとうございます。フロントの方の対応も良くまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【1名さまからお得にステイ♪】!メインタワー・アネックスタワー〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(32階 喫煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 14:14:37

入浴中にユニットバスの洗面台の外枠の汚れ(拭いたら取れるもの)に気づいた。連泊だったので、2日目朝にに「清掃をお願いします」のボタンを押して出かけた。外出先から戻ってきたあとに、入浴したが同じところに同じ汚れが残っており、どの程度掃除をしているのか不審に思った。
中国などのホテル清掃の不衛生さが話題になっているため、このホテルも同じようなものなのかと悪い方へ想像してしまった。水回りの掃除は特にきちんとしてほしい。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーサマー】ポイント10倍!アネックスタワーにお得にステイ・朝食付き〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 20:06:22

お風呂の排水溝がつまっていたり、洗面所の水はけが、悪くて嫌でした。あと、バスタブに髪の毛があったり、部屋も臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【1名さまからお得にステイ♪】!メインタワー・アネックスタワー〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(32階)喫煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 14:14:13

夕食の種類が豊富で美味しくいただけたし、目でも楽しめました。
お部屋は広くて良かったのですが、ベッドが硬くて、なかなか寝付けなかったです。お風呂も少しカビ臭く感じました。
期待しすぎてしまった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
「リュクス ダイニング ハプナ」で楽しむ夕食・朝食(2019年4月~)
ご利用のお部屋
【アネックスタワー高層ダブルルーム(21階以上) 禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 14:10:39

xx

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(16階以下)禁煙】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 23:48:32

駅地下でとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・ハプナも選べる朝食付き〇
ご利用のお部屋
【【3名利用】高層階メインタワーコーナーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 22:06:50

立地条件が良いためビジネスで利用することが多いです。あとは普通のホテルです。近場に食事するところが多いため夕食は外食で朝食はつけない方が良いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【令和最初】夏旅セール!メインタワー・アネックスタワーにステイ〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 16:27:21

お風呂のタイルがかなり汚れていました。カビとりをおねがいします。高い料金をとるのだから、ペットボトルの水をおいてほしいです。
宅急便のおくる場所が臨時変更になっていましたが、前もって知らせて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆朝食付き
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(28階~34階 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:27:11

静かに過ごしているとちょっとした物音が続き、不安になることがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・室料のみ〇
ご利用のお部屋
【【3名利用】アネックスタワーキングルーム】

総合2

大田まきさんの 品川プリンスホテル のクチコミ

大田まきさん [50代/女性] 2019年07月16日 13:18:19

浴室の扉を開けるとトイレの異臭で気持ち悪くなります。開けたままにすると部屋中がトイレの匂いになります。スタンダードタイプでは当たり前なのでしょうか。一日中異臭でつらかったです。2泊は無理でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合5

ボブ4885さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ボブ4885さん [30代/男性] 2019年07月16日 01:54:05

言うことなし
日曜、月曜は普段よりお得に泊まれるのでいつも休みをズラして泊まらせてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 18:55:20

32階のコーナーツインにアップグレードしていただき有難うございました
一望できる夜景がとても印象に残っています

「チェックインで待たされる」
と言うコメントが多く見られますが、それだけ利用が多く人気の高い施設であると言う証拠ではないでしょうか?
(団体客が居ない状態で30分以上待たされるのであれば考え物ですが・・・)

1年に1度お世話になるかどうかですが、次回も利用させていただきたいホテルです
またお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
WEBスタイル★室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(17階 喫煙)】

総合5

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 17:09:05

急な滞在で、ホテルを探しました
満足出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日・直前割】Lucky plan★急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
ご利用のお部屋
【【アネックスタワー】お部屋はおまかせ】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 21:38:46

十分満足のいくホテルではありますが、ベッドが少ししょぼいかも。リニューアルに期待。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年07月19日 16:49:50

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋のベッドにつきまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プリンスホテル☆楽天限定】ポイント10倍!アネックスタワーにお得にステイ・朝食付き〇
ご利用のお部屋
【アネックスタワーキングルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 18:29:08

とても久しぶりに泊まりました。
バス・トイレは設備の古さをやや感じました。
食事の選択肢が増えていたのでよかったです。
また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月19日 16:49:09

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みスペシャル】ポイント5倍!家族で気軽にホテルステイ・ハプナも選べる朝食付き〇
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(19階~27階)禁煙】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 07:40:10

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル 2019年07月19日 16:48:17

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの利便性がご期待に沿え、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 08:49:33

エレベーターが全然来なくて、待つ時間がとても面倒に感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年07月10日 11:15:25

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在ではエレベーターをご利用の際に、お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ただ今、セキュリティー強化のため、改修工事を行っております。工事期間中は、ご不便をお掛けいたしておりますが、快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】夏旅セール!メインタワー・アネックスタワーにステイ〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合5

ととも5959さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

ととも5959さん [60代/男性] 2019年07月08日 21:24:47

大変広くて景色の良い部屋を比較的安く利用出来て良かったです。中華料理のバイキングがまさかの貸切で利用出来なかったのは残念です。チェックインにフロントが大混雑するのはなんとかならないですかねえ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年07月10日 11:14:46

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊をいただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックイン時の混雑およびレストラン貸切営業について、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
お客さまよりいただきましたご意見を大切に、これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】夏旅セール!メインタワー・アネックスタワーにステイ〇室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツイン(28階~34階)禁煙】

総合5

セッコ0377さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

セッコ0377さん [70代/女性] 2019年07月05日 15:53:40

朝食が大変良かった!!!
朝食付きはリーズナブルな価格でリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
品川プリンスホテル 2019年07月10日 11:14:03

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。朝食は5つのレストランで提供をしております。それぞれお店の雰囲気やメニューが異なりますので、またご宿泊の際には、ご利用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFFプラン〇朝食付き〇
ご利用のお部屋
【メインタワーツインルーム(16階以下 禁煙)】

総合4

まぁ2007さんの 品川プリンスホテル のクチコミ

まぁ2007さん [50代/男性] 2019年07月04日 19:09:28

相変わらずチェックインが混雑する。立地や部屋、部屋から見える景色は抜群。レストランは少し割高感がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
品川プリンスホテル 2019年07月10日 11:12:27

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境およびお部屋からの眺望をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながらチェックインのお手続きにお時間を要しまして、申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見を大切に、これからも快適にお過ごしいただけるようサービスの強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平成☆ファイナルセール!】〇ポイント10倍〇メインタワー・アネックスタワーにお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋
【メインタワーコーナーツインルーム(35~36階 禁煙)】

15276件中 1~20件表示

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