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ホテルタウン駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルタウン駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.35
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.18
  • 食事4.43
宿泊年月
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1941件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 20:06:21

朝7時の列車に乗るのに朝食が6時30分からなので間に合うかどうか心配でしたが、少し早めに準備していただき、余裕で乗れました。
朝食は美味しく、200円は驚きです。
駅から近く、立地は抜群です。
LAN接続云々とありますが、ホテルのWi-Fiが問題なく使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】事前カード決済で楽天ポイント10倍トクトクプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙インターネットシングル★LAN接続はこちらで★】

総合4

bea6570さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

bea6570さん [70代/男性] 2024年11月21日 13:13:39

私にとって風呂が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルタウン駅前 2024年11月23日 16:24:47

当館をご利用して頂き、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当館客室内の浴槽は決して広いとは言い難い所があります。
改修も困難であるが故、広々とした浴槽をお求めのお客様には近隣の大浴場つき施設をお勧めさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけする事となりますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またの機会がございましたら、ホテルタウン駅前をよろしくお願い致します。

          ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】♪超安プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★高知駅近くで朝食が人気★】

総合4

mmm020968さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

mmm020968さん [50代/女性] 2024年11月06日 13:36:38

高知駅、はりまや橋などに近く、移動に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年11月07日 13:40:32

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館は立地条件の良さをセールスポイントの一つと自負している次第ではございますが、お客様にとってお役立てて頂けたようであれば何よりでございます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。

           ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合4

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 18:01:58

高知駅から近くて便利なのでよく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月28日 07:41:33

いつもホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地をお気に召して頂けているようで何よりでございます。

今後ともお客様にとって利便性の高いホテルを目指し、日々励んで参ります。
またの機会には是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。

        ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合4

稲加門田さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

稲加門田さん [60代/男性] 2024年10月26日 16:43:49

朝食がすごく良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月28日 07:40:02

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。

        ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
通常プラン【ペットボトル飲料つき】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★高知駅近くで朝食が人気★】

総合4

稲加門田さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

稲加門田さん [60代/男性] 2024年10月26日 16:42:50

朝食が想像以上に良くてびっくりでした
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月28日 07:38:50

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
        ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
通常プラン【ペットボトル飲料つき】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★高知駅近くで朝食が人気★】

総合4

どっちょちょさんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

どっちょちょさん [50代/男性] 2024年10月23日 03:16:39

皆様、同一評価ですが、朝食が素晴らしいです。
但し今回残念なことがありました。
保冷材をレジ袋に入れて、冷凍庫で預かってもらった時、女性の方が袋を床にそのまま置いて、暫くして冷凍庫に入れました。
重い物ならともかく、冷凍庫の中に入れる物を、床の上に置くのはいかがなものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月28日 07:37:25

ホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら当館従業員に一部不適切な接客が見られたとの事で、お恥ずかしい限りでございます。

当件につきましては監視カメラも使用して事実確認のもと、然るべき処置・指導を行わせて頂きます。
お客様から寄せられたご意見は真摯に受け止め、今後の改善案として検討させて頂きます。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。

         ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
+♪素泊まりプラン♪+
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合4

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 16:09:19

急遽宿泊することになりお世話になりました。
ショートステイの予定で寝られたら良いと思っていましたので、値段とお部屋のバランスを考えると妥当だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月13日 14:44:30

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の価格と客室につきまして「妥当」との評価を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

        ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合4

Alpenhornさんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

Alpenhornさん [70代/男性] 2024年10月08日 16:50:15

昔ながらのホテルです。スタッフの対応はしっかりしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルタウン駅前 2024年10月13日 14:43:18

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客態度につきましてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

       ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合5

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 10:19:32

9/28(土)に利用しました。
駅前の立地なのに、駐車場の予約ができました!!
車のカギを預ける形でしたが、宿泊中に車での出入りする
予定がなかったので、何の問題もなく、過ごせました。
駅も、繁華街も近いので歩いて行けました。
建物に古さはありますが、キレイに掃除もされおり、
快適に過ごせました。
朝ごはんは、是非、チェックイン時に購入するべきです!!
サービス精神高めの宿で、また次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルタウン駅前 2024年10月06日 14:48:44

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。

当館では駐車場を利用される際にお車のキーをお預かりする形式を取らせて頂いております。
従業員に申し付け下されればチェックイン後も出入りする事が可能でございますので、キーを預けられる際にお声がけくださいませ。

次回も利用したいとのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

       ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合2

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 15:37:38

受付の方の声が小さくてよく聞こえなかった。
節電のためかフロアの明かりが消されており、廊下の明かりは非常口の明かりが頼りで怖かった。
オートロックはないので注意必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルタウン駅前 2024年09月23日 19:18:36

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、ありがとうございました。
しかしながら、当館従業員の接客及び一部設備につきましてご満足頂く事叶わず、誠に不甲斐ない次第でございます。

当館では、時間帯によっては節電のため照明を最小限に抑えさせて頂く事がございます。
現時点では今後とも当館を営業・運営を継続するにあたって必要な措置であると判断しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様からご指摘された点は真摯に受け止め、今後の改善案として上層部と共に議論を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

         ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】事前カード決済で楽天ポイント10倍トクトクプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合3

ユッピー5201さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

ユッピー5201さん [50代/男性] 2024年09月17日 22:00:18

立地は文句なし。スタッフも親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルタウン駅前 2024年09月23日 19:12:15

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地及びスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

            ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
通常プラン【ペットボトル飲料つき】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★高知駅近くで朝食が人気★】

総合4

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 15:40:47

部屋に入りエアコンをつけても全然涼しくならずに設定を17度までさげても涼しくならないのでお風呂に入ったりしながら様子をみました。
1時間以上たっても涼しくならないのでフロントに連絡、フロントの方が今はエアコンの事はわからないので1部屋空きがあるので部屋を変えるしかないと言われて部屋を変えてもらったが荷物をまたしまい階数を変わり鍵をフロントに返しに行くのは正直、疲れていたのでキツかったし
部屋に空きがなかったらと思うとゾッとしました。
それ以降は不満もなく過ごせたので良かったしフロントの方の対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルタウン駅前 2024年09月15日 13:31:27

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、ありがとうございます。
しかしながら当館設備の問題によりお客様にお手数とご心労をおかけする事になり、誠に申し訳ございませんでした。

お恥ずかしい話ではあるのですが、今年度の記録的な猛暑の影響によるものか例年には見られないほどエアコンの異常・故障が頻発しております。
当館としても可能な範囲で設備の修理・メンテナンスに努めて参りますので、今後ともお気づきの点などございましたらお気軽にフロントまでご報告・ご相談のほどよろしくお願いいたします。

それ以降は不満なく過ごせたとのことで、こちらとしても安堵の気持ちでおります。
今後とも多くのお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意励んで参りますので
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。

         ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合5

のり子1158さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

のり子1158さん [60代/男性] 2024年08月19日 19:12:46

とにかく朝食がコスパ抜群でボリームあって驚きました。美味しかったです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルタウン駅前 2024年08月20日 09:14:56

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで何よりでございます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

          ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合3

ちい6806さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

ちい6806さん [40代/女性] 2024年08月19日 16:25:20

壁が薄い。内鍵が壊れていた。…等ありますが、立地、金額、接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルタウン駅前 2024年08月20日 09:11:53

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。

立地・価格設定・接客についてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館は築年数相応な部分があることは否めませんが、それでも多くのお客様にご満足頂けますよう可能な限りのサービスの充実化に努めております。

今後とも更なるサービスの充実化に励んで参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願いいたします。

        ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】事前カード決済で楽天ポイント10倍トクトクプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合5

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 20:01:56

台員の非常に詳細な紹介に感謝し、熱情的な契約を待ち、台灣に到着する遊客有種宿泊者に至るまでの感銘を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルタウン駅前 2024年08月19日 14:03:26

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
お客様の旅行において、当館がお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。
またの機会がございましたら、是非ホテルタウン駅前をよろしくお願いいたします。

ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合5

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 13:26:43

急遽2泊の宿泊になったが、素早く感じよく対応してくれた。
朝食はボリューム満点でした。
次回もぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルタウン駅前 2024年08月15日 11:08:18

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂く事が出来、とても嬉しく思っております。

次回もぜひ利用したいと仰って頂き、身に余る光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改良に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

         ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

総合5

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 17:10:10

ペットボトルはお茶か水か選べました。選ぶときに銘柄を見せてもらえると良かったですけど、カウンター端にある現物を視線で示されただけだったので、無難にお茶を選びました。
チェックイン時に食事を予約してお支払いするシステムでしたが、この朝食が本当に美味しくて感動しました。次もぜひここを利用したいと思うお食事でした。
チェックインもチェックアウトもフロントの対応は、とくに親切だったり愛想が良かったりはしないけど、不快ではないし、この価格帯のホテルとしては妥当と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルタウン駅前 2024年08月07日 09:17:40

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。

是非利用したいとまで仰って頂けたこと、大変光栄に思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる改善・改良に努めて参りますので
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前までお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

           ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
通常プラン【ペットボトル飲料つき】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合4

geil711さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

geil711さん [30代/男性] 2024年07月28日 03:13:44

駅近、朝食大盛り、リーズナブルなホテルです。
ただ、コインランドリーを使う方は、注意が必要です。
・テレビのガイドで使用可能となっていても未使用ではありません。(実際、使用中でした)
・エレベーターで降りて最初に目に入る屋外の洗濯機は別物です。ホテルのは屋内の階段下です。

それから、コインランドリーに行く前にトイレを流したところ、戻ってきてもトイレタンクから延々と水が流れている音がしていました。もう1,2回流したら止まりましたが、何だったのか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルタウン駅前 2024年07月28日 09:25:14

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地、朝食、価格設定につきましてご満足いただけたようであれば何よりでございます。

当館のテレビガイドではコインランドリーの使用状況を確認することが可能です。
しかしながら、実際に使用されだしてからテレビのガイドに反映されるまでに時間を要するケースを確認しております。
お客様がテレビガイドを確認してからランドリー配置階層に降りられるまでの間に別のお客様が利用を開始する、といったケースも考えられますので、ガイドはあくまで目安としてご活用下さいますようご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

また、お客様のご指摘通り、当館屋外の洗濯機はあくまで客室の布団・シーツ類の洗濯を用途とする清掃従業員専用のものです。
無断で利用されますと業務に大きな影響をもたらす恐れがありますので、屋内階段下のコインランドリーを利用されますようお願い申し上げます。

トイレタンクの件につきましても、お客様の不安を煽る形となってしまい申し訳ございません。
文から察するに、排水管の水の流れを操作する器具に一時的な不調があったものと考えられます。
何度かつまみを回してみても改善が見られないようなら、従業員が確認にあがりますのでお気軽に申し付け下されれば幸いでございます。

お客様から寄せられたご意見・ご感想は真摯に受け止め、今後も多くのお客様にとってより快適にお過ごし頂けるような設備・アナウンスの改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

         ホテルタウン駅前

ご利用の宿泊プラン
通常プラン【ペットボトル飲料つき】
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム ★高知駅近くで朝食が人気!★】

総合2

投稿者さんの ホテルタウン駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 13:50:51

猛暑の日、チェックインして入室すると室温はサウナ以上。エアコンをONするも効かず熱中症になりかけた為、エアコンが効いた部屋に変更してもらった。洗面の水栓から常に熱湯がポタポタ!やけどしかけた。壁紙継ぎはぎ!宿泊料金が安いとこういう事になると勉強した。
総合評価を最低にしようと思ったが、今回は部屋の変更をしていただけたので、やや不満の2点とした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルタウン駅前 2024年07月25日 08:33:50

この度はホテルタウン駅前をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、当館の設備類がお客様をご満足させるには至らず大変不甲斐ない気持ちでございます。

近年の猛暑もあって、客室内のエアコンが本格的に効きだすまでにお時間を要するケースが増えております。それまではフロント前のロビーでお過ごしになる等、ご協力をお願い申し上げます。
または、ホテル到着前の段階でフロントに連絡を取り、事前に客室のエアコンを起動させておくよう申し付け頂く事も可能です(無断キャンセル等の対策のため、連絡がない場合に起動させることは原則ございません)。

その他、当館の設備に至らぬ点が多々あったようでお恥ずかしい限りでございます。
当館は築年数相応な部分もございますが、それでも多くのお客様にご満足いただけるよう設備類の改修・改善に日々努めております。
また何か気づいた点などございましたら、お気軽に申し付けくだされれば幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。

        ホテルタウン駅前

ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム ★高知駅すぐ近く!★】

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