この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。
お客様よりのお言葉が何よりの励みとなります。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、
是非また季節を変えお越し下さいませ。
お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。
良い旅行ができたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も従業員一同、更なるサービスの向上に努め、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

でぶいや様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日祝いのご旅行、数ある宿泊施設様の中、当館をお選び頂きました事、
たいへん光栄に存じます。滞在中は快適にお過ごし頂けました様で本当に良かったです。
今回、昨年リニューアルオープン致しました特別フロアの客室にご宿泊頂きました。
遮るものなく瀬戸内海の海を一望する眺望はもちろん、上質なお寛ぎのひと時をお過ごし
頂けます様に、客室内の備品やアメニティ等も厳選してご用意しております。
美しい播磨灘の海景色を眺め、ゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
頂戴致しました、連泊の際のお料理内容の創意工夫についてと特典としてお付けして
おりますスパークリングワインの飲み口についてのご意見は、お客様よりのお声として承り、
サービス向上への課題とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もお客様より頂きますお声を基に、更なるサービス向上に努めて参りますので、是非また
お越し下さいませ。　でぶいや様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕朝食ともにご満足いただけました様で本当に良かったです。
大浴場は『天海の湯』『岩海の湯』と２ヶ所ございまして、朝晩で男女入れ替えとなります。
それぞれ趣の異なる大浴場でございますので、翌朝もご入浴されます事をお薦めしております。
海岸線の地形に沿った建物の構造上、大浴場やお食事処へご移動いただく際には、エレベーターを
乗り継ぐ必要がございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
赤穂の旬の味覚と海絶景を楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ご入浴お楽しみ頂けて本当に良かったです。
季節や天候、時間帯によって刻一刻と変化する海景色を眺めてのご入浴は、何度お入り頂いても
お楽しみ頂ける事と存じます。普段は穏やかな瀬戸内海ですが、当日の夜は荒天の為、波が荒く
珍しい光景であったと思います。
赤穂駅へのお送りのお時間ですが、JRのダイヤ改正に伴い、電車のお時間との接続がスムーズに
ならない場合がございますので、今後は赤穂駅での接続電車等のわかり易いご案内にも努めさせて
頂きたいと思います。貴重はご意見ありがとうございました。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアル致しました特別フロアの露天風呂付き客室をご利用頂きましたが、ゆっくり
お過ごし頂けました様で何よりでございました。
是非また季節をかえお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この様な高評価を賜り、また利用したいとのお声も頂戴致しました事、
重ねて深く御礼申し上げます。
是非また絶景温泉と旬の味覚を楽しみお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場露天風呂からの眺め、お食事ともにご満足頂けました様で本当に良かったです。
美しい海景色と旬の味覚を楽しみに、是非また季節をかえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくり時間をわすれ、お過ごし頂けました様で何よりでございました。
当館は瀬戸内海国立公園内となります赤穂御崎に建つ宿です。大小様々な島々が点在し、
穏やかな播磨灘を一望する海景色は、季節や天候、時間帯によって刻一刻と変化して参ります。
大浴場露天風呂はインフィニティ風呂として、海との一体感が味わえるとテレビ・雑誌等の
メディアでも取り上げて頂いており、お客様にも大変ご好評頂いております。
美しい海景色を眺め、ゆっくり温泉につかり、新鮮な魚介を中心とした旬の味覚をお召し上がりに、
是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

kakusann80様

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この様な高評価とスタッフに対しましてのお褒めを頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
今後も更なるサービスの向上に努め、kakusann80様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

いつも赤穂温泉・銀波荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在も、ご満足とのお声を頂戴し、安心致しました。
スタッフに対しましてのお褒めのお言葉まで頂きました事、重ねて深く御礼申し上げます。
お客様よりのこの様なお声が何よりの励みとなります。
今後も頂きましたお言葉に恥じぬ様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
是非また季節をかえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長年来のご友人様とのご旅行でございましたが、良い旅になったとのお声を頂戴し、安心致しました。
穏やかな瀬戸内海の海景色を眺め、瀬戸内海の新鮮な魚介を中心とした旬の味覚をお召し上がり頂き、
ゆっくりとお過ごしになられる事を第一に、従業員一同努めております。
今度は奥様とお二人でお越しになりたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回はご夫婦水入らずでお越し下さいます事を楽しみに、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　
CRM担当　北本ゆかり

タクレヴォーグ様

この度は赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足頂けました様で本当に良かったです。瀬戸内海の新鮮な海の幸や
地元の食材を中心にご提供させて頂いております。
季節ごとに旬の味覚をご用意しておりますので、是非また季節をかえお越し下さいませ。
タクレヴォーグ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂からの眺め、お楽しみ頂けた様で安心致しました。
お食事処での日本酒のご提供について、大吟醸などの冷でお飲み頂く銘柄のみ
飲み物リストに掲載しておりますが、ご要望ございましたら燗のお酒（1合）も
ご用意可能でございます。ご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
何かご要望・ご質問等ございましたらお気兼ねなくスタッフにお声掛け頂きましたら
幸いでございます。今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、
是非また季節をかえお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
海を眺めゆっくり過ごされるために当館へお越し頂きましたのに、階下よりの騒音により、
睡眠を妨げ、大変ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂きました客室は、階下にご指摘の通りお食事処がございます。
夜間及び早朝に作業を行う際には、十分配慮して作業を行う様、日頃より注意しておりましたが、
配膳スタッフには、改めて十分な配慮を心掛ける様、指導致しました。
今後、この様な事がござませんように十分注意し徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
どうぞ、今回に凝りませず、またお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内よりの眺め、お食事、接客サービス共に、ご満足とのお声を頂戴し安心致しました。
ご両親様にもお喜び頂けたとお聞きし、本当によかったです。
今回はあいにくのお天気で、夕陽絶景をご覧いただく事ができませんでしたが、是非また
お越し頂き、水平線に沈みゆく夕陽をご覧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉ご入浴ともにご満足頂けました様で何よりでございます。
おかげ様で、海絶景温泉、インフィニティ風呂として多くの皆様に認知頂く様になって参りました。
海を眺め、波の音に耳を傾け、ゆっくり温泉に浸かる。お食事は前獲れの新鮮な魚介や播州野菜など
地元の食材を中心とした会席をお召し上がり頂き、ゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。
今後も従業員一同サービスの向上に努め、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂ご入浴、ご夕食の牡蠣会席ともにご満足いただけました様で本当によかったです。
お誕生日のお祝いという記念のご旅行に当館をお選びいただきました事、重ねて深く御礼申し上げます。
刻一刻と変化する海景色を楽しみに是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＣＲＭ担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、大浴場・露天風呂ご入浴につきまして、ご満足頂けました様で安心致しました。
今回お泊まり頂きました、＜一部海側／階段あり＞月の杜(和室8畳）/一部階段ありのお部屋は、
別邸の客室でございますが、客室のご案内にもございますように、こちらのお部屋は一部
エレベーターがなく、建物の位置は海に向かって本館の斜め後ろにございます。そのため、
本館越しに一部海が見えるお部屋となっております。
当館には様々な客室をご用意しておりますので、次回お越しの際は、異なるタイプの客室も
ご利用頂けましたら幸いでございます。
旬の味覚と海絶景を楽しみに、ぜひまたお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり

この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2泊のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けました様で安心致しました。また、今までで一番最高のホテル
とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後もスタッフ一同、更なるサービスの向上を目指して参りますので、
播磨灘の海絶景と旬の味覚を楽しみに、是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CRM担当　北本ゆかり