こうじ8886様

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客につきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。

季節の和御膳について、ご不安があったとのことですが、量、味ともにご満足いただけたようで安心いたしました。美味しくお食事を楽しんでいただくことができ、光栄に思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

竹野浜に寄り添うロケーション、そして当ホテルの随所に散りばめられた遊び心やアートにもお気づきいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館ではOKUKINOSAKI ART PROJECTとして、国内外でご活躍されている多彩なアーティストとのコラボレーションをお楽しみいただいております。
ピアノは、竹野町の小学校や公民館で町民に愛された100歳ピアノで、多くのお客様や地域の皆様に触れていただきたいと願い、当ホテルに寄贈されたものです。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子、そして何よりも寝心地の良いマットレスにご感動いただけたとのこと、私どもも大変喜んでおります。お客様に少しでも快適な滞在を提供したいという想いが伝わったようで、安堵いたしました。

お風呂について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルのコンセプトである誕生を深く感じていただけたこと、大変光栄です。仰る通り、当ホテルがある場所は、出雲の国から13人の神様が旅に出られた際、ホテルのすぐ近くでお休みになり、14人目の神様が誕生されたという言い伝えがございます。それ以来この地は誕生と呼ばれるようになりました。リフレッシュして生き返る場所として最高とのお言葉、光栄でございます。

お楽しみいただけたお食事では、地元の食材をふんだんに使った料理の数々をご堪能いただけたようで何よりでございます。兵庫県香住港に水揚げされる香住ガニ、山陰産のカレイ、そして卵かけご飯には但熊さんの卵クリタマを使用するなど、但馬の食材をご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変喜んでおります。

接客につきましても、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様に心から楽しんで、心地よくお過ごしいただきたいという思いで、日々お客様をお迎えしておりますので、「人のぬくもりを感じさせる接遇」とのご感想は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様の笑顔が、私たちスタッフの活力です。

この度は、お客様にとって素晴らしい時間となりましたこと、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

あきぴ93様

奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様との竹野海岸での海遊びは楽しまれたでしょうか。当館は竹野海岸からすぐの立地ですので、海遊びの後すぐにお戻りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

リニューアルした館内施設や、趣向を凝らしたお料理にご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。特にお子様にもお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。

温泉につきましても、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。

「このクオリティーのホテルはなかなかない」「企業努力がうかがえる」とのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めておりますので、お客様からの温かいお言葉が何よりも励みになります。

売店でのお買い物も楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。

この度は、お忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひ、お子様の成長とともに、また竹野海岸へ海遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様と玄武洞ミュージアム、そして当館でのご宿泊もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフへも温かいお言葉をいただき、一同、大変感激しております。

貸切風呂のRefaドライヤーや選べるシャンプーは、お客様に快適にお過ごしいただきたいという思いから導入いたしました。ご満足いただけたようで何よりです。

追加でご注文いただいた香住ガニも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます。

無料のドリンクチケットもご利用いただき、ご旅行のひとときを彩るお手伝いができましたこと、私どもも嬉しい限りです。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉、そして心温まるご評価をいただき、心より感謝申し上げます。

お子様の成長とともに、ぜひまた竹野浜へ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル 支配人

むきたまご-Leah-様

奥城崎シーサイドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お部屋の真下が海」という当館ならではのロケーション、お部屋もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。

但馬の美味しいものを集めた会席料理につきましても、タグ付きの香住ガニやエビフライ、お米や潮風ぷりんなど、お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで何よりです。追加でご注文いただいたイカやカフェのアイスコーヒーもお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。

お風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。温度やクレンジングオイルの設置につきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食に関しましては、和定食にご満足いただけた一方で、洋食メニューや、お子様メニューの選択肢について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。若い世代のお客様やお子様にもご満足いただけるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

当館のスタッフへも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お子様にも喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。

「また是非来たいと思うホテルでした」とのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みになります。

ぜひ、お子様の成長とともに、また竹野海岸の海を見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

たくろーすtaku様

この度は、奥城崎シーサイドホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。

兵庫県香住港に水揚げされる香住ガニのフルコースにご満足いただけ、大変嬉しく思います。

接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

お客様の大切なご旅行のおもてなしができましたこと、光栄に存じます。

ReFaシャワーヘッドの水圧に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考にさせていただきます。

励みになるお言葉と貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

みぴょりんりん様

この度は、奥城崎シーサイドホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。

温泉がお好きなご姉妹と伺い、当館の温泉を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

また、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。皆様にたくさん召し上がっていただけたことを、調理スタッフ一同喜んでおります。これからも、さらに美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。

心温まるご評価と励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「またおじゃましたい」とのお言葉、私どもにとって何より嬉しい励みです。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
8ヶ月のお子様との初めてのご旅行、ドキドキとワクワクがいっぱいだったことと思います。そんな大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

ベビーベッドやお食事中の簡易的なベッドの件、少しでもご家族皆様が快適にお過ごしいただけるよう、ご用意いたしました。
リニューアルした畳のお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、また、接客とカニ料理につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
大切なご旅行のおもてなしをさせていただけましたこと、大変嬉しく思っております。

ロケーションについては、道中お疲れになったかと存じますが、目の前の海で素敵な思い出をたくさん作っていただけたようで、本当に嬉しいです。

嬉しい評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉、本当に嬉しく、今後の励みになります。
ぜひ、お子様の成長とともに、また竹野海岸の海を見にいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。

お部屋の目の前に広がる海の景色、そして朝日は格別でございますよね。
お客様にもその絶景をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に朝日の美しさは、私たちスタッフも日頃から心を奪われる瞬間です。

大変嬉しい評価とお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同感激しております。
心より感謝申し上げます。

お客様の心に残る素敵な旅になるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
お母様の大切なお祝い旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。
米寿おめでとうございます。

館内でのご移動やタオルの備品につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内でしっかり協議し、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。

温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

夕食、朝食の料理につきましてもご満足いただけて、料理長をはじめ調理スタッフ皆とても喜んでおります。
これからもより一層料理に力を入れて参ります。
お食事を楽しんでいただけた様子が伺え、大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ、嬉しい限りです。

大変嬉しい評価とお言葉、率直なご意見をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
「リピート利用確実」のお言葉にスタッフ一同感激しております。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お迎えできる日を楽しみにしております。

ご利用いただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

yuuuuuka9418様

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
カニ旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。
再びお迎えできることに大きな幸せを感じております。

兵庫県香住港に水揚げされる香住ガニのフルコースを堪能していただき、「素晴らしい」とお言葉をくださり、スタッフ一同感激しております。
これからもより一層料理に力を入れて参ります。

大変嬉しい評価とお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

これからも心を込めたおもてなしと、より一層力を入れた料理をご用意してお待ちしておりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

こちらこそご利用いただき、本当にありがとうございました。
yuuuuuka9418様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

natsu.nizi様

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
カニ旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。

兵庫県香住港に水揚げされる香住ガニを堪能していただき、香住ガニコース、朝食ともにご満足いただけて調理スタッフ皆とても喜んでおります。
これからもより一層料理に力を入れて参ります。

お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

竹野町の小学校、公民館で町民に愛されて今、奥城崎シーサイドホテルに寄贈していただいた100歳ピアノ。
100年前に町民の寄付を募り、ドイツはドレスデンからやってきたローゼンクランツ製のグランドピアノです。
100歳ピアノを弾いて「とてもいい音で良い弾き心地でした」お言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

大変嬉しい評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

最寄りの竹野駅からの送迎をご利用いただきまして何よりです。
「また訪れたい」と大変嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お迎えできる日を楽しみにしております。

ご利用いただき本当にありがとうございました。
natsu.nizi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
大切なご旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。

安心してお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同感激しております。
笑顔とコミュニケーションを大切に心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けており、大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ、大変嬉しく存じます。

館内につきましてもお褒めいただき、お寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。

嬉しい評価とお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

「また行きたいです」と大変嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同これからも精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お迎えできる日を楽しみにしております。

こちらこそご利用いただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
大切なご旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。

「食事、部屋共に最高でした」と大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
兵庫県香住港に水揚げされる香住ガニを堪能していただき、お部屋もお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

大変嬉しい評価とお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

これからも心を込めたおもてなしと、より一層力を入れた料理をご用意してお待ちしておりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用いただき本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。
ご家族の大切な旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。

お部屋や景色につきましてお褒めいただき、嬉しい限りです。

料理もご満足いただけて、調理スタッフ皆とても喜んでおります。
これからもより一層料理に力を入れて参ります。

ご家族でお食事を楽しんでいただけた様子が伺え、スタッフ一同感激しております。
笑顔とコミュニケーションを大切に心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けており、大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ、大変嬉しく存じます。

夏は透明度抜群の竹野浜で海水浴やジオカヌーのアクティビティが楽しめますので、ぜひまた竹野へお越しいただけましたら嬉しいです。
お会いできる日を楽しみにしております。

大変嬉しい評価とお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の心に残る素敵な旅になるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

こちらこそご利用いただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥城崎シーサイドホテル　支配人

この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋、料理につきましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた内容を社内でしっかり協議し、改善に努めるべく動き出していることをご報告申し上げます。
率直なご意見をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

ロケーション、海を満喫していただきながら、弊館を満足していただけるよう、誠心誠意、サービスの向上にスタッフ一同邁進してまいります。

ご利用いただき、本当にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

奥城崎シーサイドホテル
総支配人　加藤光春