先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

接客をお褒め頂き「スタッフの方のサポートも
大変良かったです。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
調理人達が心を込めて作った地産地消の
お料理も「夜の会席も朝のビュッフェも
大変おいしく頂きました」とのお言葉
有り難いです。
温泉もお楽しみ頂けた様で何よりです。
大浴場のご案内はチェックイン時のご説明と
各エレベーターのボタン部分に表示させて
頂いております。又のれんでも表示
しておりますので、ご安心ください。
「全般的に楽しく過ごせました。」との事
何よりでございます。
次回もご満足頂けます様日々精進して
参りますので是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご夫婦で伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。

事前にお伺いしておりましたので
生ものなどの物を変更させて頂きました。
お喜び頂け何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方々の対応がとても
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「子どもが生まれたらまた泊まりに
行きたいです。」との事、お子様用の備品も
多数ございますので是非、又お越し下さい。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は4年振りのご利用
誠にありがとうございました。

事前に1名さまのアレルギーを
お伺いしておりましたので魚に
変更させて頂きました。お喜び頂け
「美味しく頂くことが出来ました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
「また伊香保温泉に行くことがあったら
宿泊させていただきたいと思います。」
との事、これからもより良い宿を目指し
創意工夫を重ねて参ります。

次回お会い出来る日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸
　

先日はご両親とのご宿泊に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召された
お客様まで、ご家族そろっての楽しい
ひとときをお過ごしいただけますよう、
お食事やお風呂などにも心を
配っておりますので「スタッフ皆さん
感じがよく気分よく過ごせました。
また館内がシンプルな作りで
分かりやすいです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり
「温泉も2種類楽しめて特に8階の
露天風呂が気持ちよかったです。」
とのコメント、有り難いです。
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「みなさんとても
親切でした！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯や、近年湧出が確認され色が
無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お楽しみ下さり「種類の温泉最高です。
8階からの眺めも良かった。」とのコメント
有り難いです。
「また泊まりたいです！」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

過日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召された
お客様まで、ご家族そろっての楽しい
ひとときをお過ごしいただけますよう、
お食事やお風呂などにも心を
配っておりますので「温泉やお食事は
もちろんのこと、全体的にサービスが
良い宿だと感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
チェックイン時のゼリーや石段街までの
ワゴン車での送りをお喜び頂け
「また伊香保に行く際はこちらの宿を
また利用したいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

初めての伊香保温泉旅行で「松本楼で
心から良かったなと思いました」
との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
また「悩んでる方は是非1度松本楼
宿泊して下さい!!」とおすすめ頂け
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
旨味旨味溢れる地場野菜、ブランド肉、
湧水に育まれた川魚など、群馬の食材を
使用した地産地消の料理。季節ごとの豊かな
恵みを堪能できるよう、自然本来の力を
生かしつつ丁寧に仕上げたお食事を
「夕食は量もちょうど良く美味しく
頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
白銀の湯は一部循環しており、群馬県の
指導の通りの塩素消毒を行っております。
においが気になられたとの事
失礼致しました。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理を「大変美味しく、色々な
種類が出てきて良かったです。
好き嫌いの多い母も大満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
又お出掛け頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

過日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

一昨年リニューアルオープンしたダブルの
お部屋をご利用下さり、料理長が厳選した
四季折々の旬の食材を用いた地産地消の
お料理を「は全て手作りな感じて
美味しかったです」とのお言葉
有り難いです。
接客も「お給仕してくれたお兄さんも
群馬のいい所紹介してくれて
よかったです」とのコメント
おもてなしの心を大切にしている
当館としてはとても嬉しく存じます。
是非又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族3名様でのご利用
誠にありがとうございました。

石段街までのワゴン車での送りをご利用下さり
お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
黄金・白銀の温泉や料理長が厳選した
四季折々の旬の食材を用いた地産地消の
お食事をお気に入り頂き「食事は色々
工夫がされておりとてもおいしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
当日は金曜日で混み合っており、食事の
テーブルが近いのが気になられたとの事
失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
小さなお子様のいらっしゃるグループは
基本別会場になる様にしておりますので
「静かでよかったと思います。」
とのコメント、有り難いです。
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼に連泊して頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「のんびりくつろぐことができました。」
との事、何よりでございます。
2F・8F、黄金・白銀の湯を楽しみ下さり
地産地消のお料理も「目にも楽しかった
ですし、こちらのプランで上州牛が
食べられたのも嬉しかったです。」
とのコメント、有り難いです。
接客もお褒め頂き「スタッフの方々も
細かいところまで気を配ってくださってて、
これぞホスピタリティだよ！と
嬉しくなりました。」とのお言葉
おもてなしの心を大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
「また伊香保を訪れる機会がありましたら、
またこちらへ伺いたいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

創業より年月が経っておりますので若干
古くなっている所もございますが、毎年
リニューアルを行っておりますので
「綺麗にされすごく良かったです。」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育と料理に力を
入れておりますので「一人一人の
スタッフの方々が大変丁寧に接客されており
気持ち良く宿泊できました。夕食、朝食共に
美味しく頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
貸切風呂のバスタブの照明の色が
お気に入り頂けなかった様で
失礼致しました。施設課と検討してみます。
「また伊香保温泉へ行く時、宿泊したいと
思います。」との事、次回お会い出来る日を
楽しみに日々精進して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

「年間通して様々な所で宿泊して
いますが、私達にとって松本楼さんは
上位に入るお宿になりました。」
との過分なお言葉、恐縮です。
接客や温泉もお気に入り頂け
「スタッフの方のきめ細やかな心遣い、
優しい対応、おもてなし溢れる宿でした。
温泉は異なる２つの泉質があり最高。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
地産地消の料理や昨年11月にオープンした
お部屋も「味も見た目も量も出す
タイミングも最高。部屋もほどほどの
ラグジュアリー感もあり、広く快適に
すごせました。との事
何よりでございます。
「是非又利用したいお宿です。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は女性3名様でのご宿泊
誠にありがとうございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、小さな
お子様からお年を召されたお客様まで、ご家族
そろっての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう、お食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「心尽くしの
おもてなしが随所に感じられる素晴らしい宿で
母達も大満足でした。料理やスタッフの
皆さんの気配りはもちろん、女将の
「なめこ汁」浴場出入り口に安定感のある
杖があるのは初めてでした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
ラスクもお気に入り頂けお土産にご購入頂き
ありがとうございました。
「次回は是非　孫達と3世代で利用させて
頂きます。」との事、季節の料理をお作りして
又のお越しをお待ちしております

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

接客やチェックイン時のおしぼり、温泉付きの
お部屋やお部屋のドライヤーをお喜び頂け
有り難いです。
夕食の個室会食場や提供方法をお気に入り頂き
「ゆっくり落ち着いて食事が出来ました。
とても美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
箸もお土産にご購入頂きありがとうございます
朝食バイキングやスムージー、朝6:00からの
大女将のなめこ汁もお褒め頂き「とても良い
旅行になりました。」とのコメント
何よりでございます。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「サービス面がよかったです！食事が
おいしい」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋は清潔で快適、食事は美しく盛られて
温泉もとても快適です。との事
有り難いです。
季節で料理は変わりますので、時期を変え
是非、又お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

3月に続きホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠に有り難うございました。

「前回、全て美味しい料理を一品一品丁寧に
説明をして下さり心行くまで楽しませて
いただきました。また館内至る所に優しい
心使いを感じられ大満足の宿泊でした。」
とのお言葉、お褒め頂け今回は娘さんと
ご利用頂き「娘も大満足で「お母さん達の
言っていた通りだね」と言ってくれました。」
との事、お喜び頂け有り難いです。
ベットのお部屋もございますので次回
ご検討頂ければと思います。
「スタッフの皆様の温かい優しい接客が
心に沁みます。」とのコメント
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
「またお伺いしたいと思って居ます。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様とのご宿泊
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しておりますので
「結論から言うととても満足です。
子連れに対するホスピタリティが
とても高い旅館です。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
キッズスペース付きの会食場もお気に入り頂き
「大人はゆっくりご飯を食べることが
できました。」との事、何よりでございます。
キッズルームやお子様用の備品
夜11:00までと朝6:00からのラウンジの
ドリンクサービスもご利用頂き「朝食も
種類があってとてもたのしい旅になりました」
とのコメント、有り難いです。
離乳食もご用意させて頂けますので
下のお子様がお産まれになったら
是非、又お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

車両係やチェックイン、お部屋や温泉を
お気に入り頂き「どれも大満足でした」
とのコメント、有り難いです。
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングも
「特に食事が美味しかったです。地元の食材を
取り入れたメニューが多く、手が込んでいて
見た目も味も素晴らしかったです。
夕食はもちろんの事、朝食のバイキングも
どれを食べてもはずれがなく、朝からたくさん
食べてしまいました。」とのお言葉
本当にありがとうございます。
調理人達の励みになります。
段差の件失礼致しました。バリアフリーの
温泉付きのお部屋もございますので
次回ご利用頂ければと思います。
チェックアウト時の対応もお褒め頂き
「スタッフさんのおもてなしの心を、
あちこちで感じました。」との事
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸