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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.56
  • 食事4.53
宿泊年月
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2345件中 1~20件表示

総合5

クロミ5130さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

クロミ5130さん [40代/女性] 2024年05月20日 18:35:19

今回初めて松本楼さんに伺いました。
ネットから自分で予約したのですが、外観、部屋が写真よりも実際の方がとても綺麗な感じがしました。

特に部屋は入った瞬間、木の匂いで癒され、大画面のテレビでNetflixも観れて、子供も喜んでいました。

スタッフさんもみなさん親切でとても丁寧に対応してくれました。

伊香保の石段にも送迎していだだけました。初めて行くことを伝えたところ、マップで丁寧に説明をしてくれました。

全てにおいてとても素晴らしい旅館でした。

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
ご利用のお部屋
【2023年11月OPEN!眺望確約ツインルーム606・607】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:03:49

部屋に温泉が付いている部屋に宿泊しました。
若いスタッフの方のおもてなしも一生懸命さが出ていて良かったです。
早くから予約しましたが急遽足場がある期間にあたり残念でしたが
全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 22:16:27

先日は温泉付きの洋室にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れ、おもてなしの心を大切にして
参りましたので「若いスタッフの方の
おもてなしも一生懸命さが出ていて
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
創業より年月が経っておりますので毎年
リニューアルを行っておりますが、今回は
外観のリニューアルの為足場が掛かり
大変失礼致しました。
それでも「全体的に満足です。」
とのコメント、有り難いです。
これからもお客様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【2019年12月OPENデザイナーズ-洋Style 415】

総合4

マボチ6380さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

マボチ6380さん [70代/男性] 2024年05月16日 16:29:46

初めて松本楼に泊まりました。とてものんびり出来ました。
一つだけお願いが有ります。夕食のサービスが男性スタッフばかりて、もう少し女性を増やして下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 01:30:16

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしております。初めてのご宿泊で
「とてものんびり出来ました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
現在接客係は女性の方が多いですが
男性、女性に係わらず、皆のお休みや
修業年数のバランスで人員配置をさせて
頂いております。ご了承くださいませ。
次回も是非出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【2023年OPEN!クイーンベッド洋タイプ313・417】

総合5

老犬チョロさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

老犬チョロさん [60代/男性] 2024年05月14日 20:58:53

夕食が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月20日 01:28:19

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用い
一品一品心を込めてお作りした地産地消の
夕食をお気に入り頂き
「夕食が大変美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
お土産に白銀の湯の入浴剤もご購入頂き
ありがとうございました。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様
日々精進して参りますので今後とも変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【2023年OPEN!クイーンベッド洋タイプ313・417】

総合4

ネロ1200さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

ネロ1200さん [40代/男性] 2024年05月10日 00:41:52

とても気持ちよく過ごさせていただきました。特に夕食がとても美味しかったです、デザートが3品も有ったのは嬉しい誤算でした。朝食も豚しゃぶを筆頭に美味しいものばかりで大満足でした。8階の露天風呂から見える山並みはとても美しく絶景でした、スタッフの方々も親切で心地よかったですまた是非行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月13日 22:28:20

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館をお気に入り下さり「とても気持ちよく
過ごさせていただきました。」との事
何よりでございます。
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングも「特に夕食がとても
美味しかったです、デザートが3品も有ったのは
嬉しい誤算でした。朝食も豚しゃぶを筆頭に
美味しいものばかりで大満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
8Fの露天風呂からの眺めや接客も「とても
美しく絶景でした、スタッフの方々も親切で
心地よかったです」とのコメント
有り難いです。
「また是非行きたいです」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【【12帖和室】眺望確約客室(4~5階)!上州の山景色を独占!】

総合4

まsまsさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

まsまsさん [60代/男性] 2024年05月09日 17:22:30

車の誘導から気持ちのこもった対応していただき感謝でした。プランのとおり眺望良く綺麗な部屋で料理もスタッフの説明や動きに無駄がなくゆっくり食べて美味しいおすすめのお酒も呑めました。4月から勤務のスタッフは初々しいながらも完璧でした。強いて言えば電子化の波はここにもという感じで、日本宿らしい雰囲気が欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月12日 23:26:14

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

接客をお気に入り頂き「気持ちのこもった
対応していただき感謝でした。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
昨年11月にオープンした眺望確約
ツインルームや地産地消のお料理も「眺望良く
綺麗な部屋で料理もスタッフの説明や動きに
無駄がなくゆっくり食べて美味しいおすすめの
お酒も呑めました。」との事
何よりでございます。
新入社員の対応も「4月から勤務のスタッフは
初々しいながらも完璧でした。」とのお褒めの
言葉が何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
コロナ禍で一気に電子化が進みましたが
旅館の良い所は残しながらも社員の
働き方改革を両立して参りますので
是非又ご利用下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【2023年11月OPEN!眺望確約ツインルーム606・607】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 15:59:07

お風呂がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月09日 23:04:49

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている
黄金の湯や、近年湧出が確認され色が
無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を
お楽しみ下さり「お風呂がよかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
これからもより良い宿を目指しスタッフ一同
創意工夫を重ねて参りますので
是非、又お出掛け下さい。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【12帖和室】眺望確約客室(4~5階)!上州の山景色を独占!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:44:48

2歳の息子の旅行デビューで利用させていただきました。
小さな子供連れ向けに力を入れているということで
大浴場や夕食会場、接客対応など良く考えられている印象でした。

■良かった点
・大浴場の幼児対応
・キッズスペース付きの夕食会場
・スタッフの接客

■気になった点
・客室風呂の臭い
これは温泉を引き込んでいるためかと思いますがかなり気になりました。
・夕食の時間が2つの時間帯しか選べなかった
客の入れ替えや清掃などオペレーションのためかと思いますが、
もう少し細かく30分刻みくらいで選べると良いと思いました。
・子供用のアメニティ
スポンジや歯ブラシ、浴衣など子供用のものが用意されていて良かったのですが
歯ブラシと一緒にプラスチックのマグカップとか、
もう少し小さいサイズのスリッパなどもあると良いと思いました。
・夕食の量
とても美味しかったのですが思いのほか量が多かった。
量を減らして提供可能とのことでしたが初回ではそう言った判断はできないので
時間の確認の際にサンプル写真などで提示いただけると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月09日 23:04:05

先日はお子様の旅行デビューに
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
大浴場やキッズスペース付きの会食
スタッフの接客をお褒め頂き
とても嬉しく存じます。
夕食の時間はコロナ禍以降当日の
人数によって分けさせて頂いております。
風呂のにおいやお子様のアメニティー
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
次回は半分の量のハーフ会席を
ご注文頂ければと思います。

ご利用誠にありがとうございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

イモケンピ3735さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

イモケンピ3735さん [30代/男性] 2024年05月06日 12:56:14

GW前の4月平日に実家への初の帰省の道中に、8ヶ月の息子と夫婦3人で宿泊しました。部屋は10畳の和室、おもちゃも用意して頂きました。夕食では各テーブルにキッズルームがついた半個室に案内してもらいました。また、赤ちゃん連れのお客さんが多く、全体を通して周りを気にせず、気楽に過ごすことができました。息子を連れての初めての旅行で、色々不安でしたが、このホテルに宿泊できて良かったなと思いました。食事、離乳食、お風呂、サービス、どれも赤ちゃん連れに優しく、大満足です。特に朝食のバイキングの質が高く、どれも美味しかったです!しゃぶしゃぶとハヤシソースが美味しかった!!

※以下は泊まってみてこうだとより良かったなという感想です。

部屋の構造上仕方ないのかなと思いますが、部屋の窓際が段差が10cm強ほどの小下がりになっており、そこだけそれなりに硬いフローリングになっていました。ハイハイ移動の息子が、その段差で転落し、おでこに大きなたんこぶができました。転落防止の柵やクッションマットのようなものがあるとより安全で、赤ちゃんにより優しいなと思いました。
赤ちゃん用に浴衣をお借りできましたが、一番小さいサイズでも少し大きく、着れても帯をすぐ外してしまうので、活用できませんでした。帯止めではなく上下セパレートの甚平や作務衣のような形になっているとより、着やすかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月08日 22:17:23

先日はお子様と初めての旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しおもてなしの心を大切に
しておりますので、お部屋や備品
キッズスペース付きの会食場をお褒め頂き
「このホテルに宿泊できて良かったなと
思いました。食事、離乳食、お風呂、サービス
どれも赤ちゃん連れに優しく、大満足です。」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます
朝食バイキングもお気に入り頂き「質が高く、
どれも美味しかったです!しゃぶしゃぶと
ハヤシソースが美味しかった!!」
とのコメント、有り難いです。
窓際の広縁や浴衣の件、貴重なご意見
ありがとうございます。今後検討を重ね
改善に努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:18:48

 ゴールデンウィークに主人と二人で宿泊しました。一番良かったのは夕食です。一つ一つの素材の味を生かした料理でした。毎年 食べに行きたいほどでした。朝一のおかみさん特製のなめこ汁もおいしかったです。
 おかみさんをはじめ、従業員の方のおもてなしや声掛けが素晴らしく、家庭的で ホッとできる ホテルでした。また 伺いたいです。
 おみやげに買った この宿オリジナルの 箸が 好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月08日 22:16:38

先日はご主人様とのご利用
誠に有り難うございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理をお褒め頂き
「一番良かったのは夕食です。一つ一つの
素材の味を生かした料理でした。
毎年 食べに行きたいほどでした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
朝6:00からの大女将のなめこ汁やスタッフの
接客もお気に入り頂け「おもてなしや
声掛けが素晴らしく、家庭的で ホッとできる
 ホテルでした。」とのコメント
有り難いです。
「また 伺いたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

おみやげに箸もご購入頂き
ありがとうございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★ゴールデンウィーク限定★皐月の爽やかな風を感じる伊香保温泉で、グルメもレジャーも楽しみましょう!
ご利用のお部屋
【クラシックツインルーム501 <段差の少ないお部屋>】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 20:46:16

予約の対応や、到着からチェックアウト後までとても快適に過ごせました。
食事も量、質ともに大満足でした。
大浴場も広くて清潔で気持ちよく入れました。
従業員の皆さんもとても丁寧に接してくれてとても快適でした。
ただ、お部屋のお風呂(おそらく窓のロールカーテン)がカビ臭く、唯一そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月06日 22:23:14

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

対応をお褒め頂き「予約の対応や、
到着からチェックアウト後までとても
快適に過ごせました。」との事
何よりでございます。
地産地消のお料理や温泉もお気に入り頂け
「食事も量、質ともに大満足でした。
大浴場も広くて清潔で気持ちよく入れました」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフの接客も「従業員の皆さんもとても
丁寧に接してくれてとても快適でした。」
とのコメント、有り難いです。
お部屋の温泉のロールカーテンの件
失礼致しました。メンテナンスの者に
よくチェックする様伝えました。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【2019年4月リニューアル ダブルルーム 温泉付客室410】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 18:20:26

良かった点
・部屋が広く、アメニティにロクシタンのクリーム等があった
・キッズスペースがついているレストラン
・朝のなめこ汁
・スタッフの皆様が優しく、素晴らしい接客でした

残念だった点
・最上階のサウナが入れなかったこと
・夕飯の量が多く、全部食べることができなかった、、、全てが美味しい関しては全て美味しかったので、とても残念、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年05月06日 22:23:49

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や備品・キッズスペース付きの
会食場・朝6:00からの大女将の
なめこ汁をお気に入り頂け
有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの皆様が優しく、素晴らしい
接客でした」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
只今申し訳ございませんがサウナは2Fのみと
なっております。ご了承下さい。
夕食は「全てが美味しい。」との事
ありがとうございます。
半分の量のハーフ会席もご用意出来ますので
次回お申し付け下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:27:05

子どもの1歳の誕生日で利用させていただきました。2回目のリピーターです。
前回同様に接客がとてもよく満足でした。
清潔感もあり、温泉もとても良いです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月30日 22:07:12

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

昨年10月に続き今回はお子様の1歳の
誕生日でご利用下さり「前回同様に接客が
とてもよく満足でした。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
館内や温泉もお気に入り頂き「清潔感もあり、
温泉もとても良いです。」とのコメント
有り難いです。
「また利用したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 21:34:59

4月23日から25日、2泊宿泊しました!

祖父母、叔父、息子の5人旅、子供が楽しく過ごせそうなお宿を探していたところ、こちらを見つけました。

従業員の方たちが、子供に話しかけてくれて、とても喜んでいました。
広い温泉にはたくさんのおもちゃがおいてあり、2日間で計5回も子供と温泉へ。
息子は「温泉いこうー!!」と何度も行きたがっていました。
最終日は、「僕、ここの温泉に住みたいよ」と言っていて、帰り際寂しそうにしていました。
とっても素敵な思い出になりました。
ぜひ、また利用させていただきたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月30日 22:05:52

先日は日本全国様々な旅館の中より
子供が楽しく過ごせそうなお宿を探して頂き
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事やお風呂
などにも心を配っておりますので、接客や
温泉をお喜び頂け「とっても素敵な思い出に
なりました。」とのお言葉、
とても嬉しく存じます。
「ぜひ、また利用させていただきたいです♪」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 08:22:34

幹線道路沿いで便利です。
伊香保温泉が傾斜地のため駐車場が狭いです。
ウェルカムサービスはセルフではなく茶・梅ゼリーを出していただけます。
建物自体は古いのですが内装は綺麗です。
大浴場は綺麗でお湯は流石です。混雑していませんでした。
今回のプランでは数100メートル坂を下って系列店でのフレンチコースでした。朝食はバイキングで普通においしかったです。
スタッフの方は皆さん丁寧です。
総合的にコスパ良です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月26日 22:12:06

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

駐車場は何ヶ所か有り到着時間や台数によって
分けさせて頂いております。玄関前は多少
狭いですが係の者が駐車場をご案内致します。
創業より年月が経っておりますので
古い部分もございますが、本年は外装を含め
大幅リニューアルを行っております。
内装や温泉をお気に入り頂け「内装は綺麗です
大浴場は綺麗でお湯は流石です。」
とのコメント、有り難いです。
料理や接客をお褒め頂き「朝食はバイキングで
普通においしかったです。スタッフの方は
皆さん丁寧です。」とのお言葉
おもてなしの心を大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
「総合的にコスパ良です。」との事
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆ひとり旅におすすめ♪】

総合5

jonjon6847さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

jonjon6847さん [60代/女性] 2024年04月24日 16:27:06

35回目の結婚記念日に、夫と二人で宿泊しました。昨年の春もこちらに泊まりとっても良かったのでまた行こうということになりました。夕食の際にサプライズで結婚記念日のお祝いをしていただくとともに、おかみ直筆メッセージ入りの写真立もプレゼントしていただきました。細やかなお心遣いに思わず涙がでました。本当に感動いたしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月26日 00:36:51

先日は珊瑚婚式の記念日に昨年に引き続き
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

夕食時に結婚記念日のお祝いのお手伝いや
女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂け「細やかなお心遣いに思わず
涙がでました。本当に感動いたしました。」
との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【6/20まで外観工事中】工事期間中《訳アリ》で『スタンダード会席プラン』がお1人様3000円お得!
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:29:53

家族4人で宿泊しました。外装は工事中でよくわかりませんでしたが、内装は清潔でオシャレでした。接客も素晴らしく子供も喜んでいました。
特に良かったのは夕食会場です。子連れ専用の会場だと思うのですが、半個室それぞれにキッズスペースが付いており、子供たちは食べ終わるとそこで遊んでくれたのでゆっくり食事ができました。これには感動しました。料理も素晴らしかったです。
リピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月24日 06:30:52

先日はご家族4名様で伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので
今回は外装も含め大幅リニューアルを
行っております。
館内や接客をお気に入り頂き「内装は清潔で
オシャレでした。接客も素晴らしく子供も
喜んでいました。」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場や地産地消の
お食事もお褒め頂き「半個室それぞれに
キッズスペースが付いており、子供たちは
食べ終わるとそこで遊んでくれたので
ゆっくり食事ができました。これには
感動しました。料理も素晴らしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「リピートします。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 02:55:36

接客が良い。みんな感じが良い。新人っぽい方が部屋までの案内係で、一生懸命説明してくれ、着いて早々ほっこりした。
石段から少し離れてるが、逆に石段の中腹まで車で送ってくれる為、ラッキーだった。
上階露天風呂のお湯が少し汚いのが残念。内湯は綺麗。
食事も適量で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月24日 06:27:38

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「接客が良い。みんな感じが良い。
新人っぽい方が部屋までの案内係で、
一生懸命説明してくれ、着いて早々
ほっこりした。」とのお言葉、有り難いです。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っておりますが、お喜び頂け
何よりでございます。
8Fの露天風呂は黄金の湯で濁っており
湯の花で汚れている様に思われたのか
失礼致しました。しかし「内湯は綺麗。」
との事で良かったです。
地産地消のお料理もお気に入り頂け
「食事も適量で美味しい。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
次回も是非お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【2023年OPEN!クイーンベッド洋タイプ313・417】

総合5

チロ3783さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

チロ3783さん [40代/女性] 2024年04月22日 02:12:07

4月19日に彼氏と有給を取って宿泊させて頂きました。
スタッフの方の対応もとても良く、夕飯時のお料理では外人の方が一つ一つ丁寧に説明をして、写真も快く撮って下さいました。新鮮なお野菜・お魚,お肉・デザートも充実していて大変満足で、朝食のバイキングも同じ会場でしたが夜とはガラッと雰囲気も変わり活気がありました。種類も豊富で朝から沢山食べました!
お部屋も和室でゆっくり寛ぐことができ、温泉も露天がとても気持ち良かったです。
とても綺麗な旅館で、また是非違う季節に伺いたいと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月24日 06:29:35

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応やお料理をお褒め頂き
「新鮮なお野菜・お魚,お肉・デザートも
充実していて大変満足で、朝食の
バイキングも同じ会場でしたが夜とは
ガラッと雰囲気も変わり活気がありました。
種類も豊富で朝から沢山食べました!」
とのお言葉、有り難いです。
お部屋や温泉もお気に入り頂き「お部屋も
和室でゆっくり寛ぐことができ、温泉も
露天がとても気持ち良かったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
「とても綺麗な旅館で、また是非違う季節に
伺いたいと思いました。」との事
料理長が厳選した旬の食材を用いたお料理を
お作りして、又のお越しを
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合4

HREELSさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

HREELSさん [40代/男性] 2024年04月20日 14:33:45

お値打ちプランのため、コスパはお高めでした。
丁寧な駐車場誘導、道路の横断誘導、記念撮影に快く応じてくださったり、誕生日記念ということで若女将様の手書きの写真立てをいただいたり、人サービスはとても良いと思います。

一方普通ポイントとしては、お値打ちプランだったからかメインが豚肉であったこと、部屋に肘置きがなかったこと、風呂は良寄りの普通、部屋の広さや宿全体の豪華絢爛さは普通といったところです。

ハード面は普通ですが、ソフトの人は大変良かったため、人の温かみを感じられる良い宿ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月24日 06:24:47

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

車両係の誘導や誕生日記念の女将からの
メッセージ入り写真立てをお気に入り頂き
「人サービスはとても良いと思います。」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「人は大変良かったため、人の温かみを
感じられる良い宿ではないでしょうか。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

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