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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル松本楼

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.60
    • アンケート件数:2437件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.73
    • 立地4.17
    • 部屋4.48
    • 設備・アメニティ4.43
    • 風呂4.44
    • 食事4.61
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    2177件中 1~20件表示

    総合5

    かじゅたん2047さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    かじゅたん2047さん [40代/女性] 2023年11月29日 18:02:14

    車の案内がいち早くスタッフの方が誘導してくれます。ウエルカムゼリーやお茶をいただきおもてなしが心に沁みました。早朝温泉風呂に行くと女将さんの手作りなめこ汁がいただけます。食事の係りの方の気遣いも良かったです。お風呂の入れ替えがあり1泊で2種の源泉を楽しめました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム◆ひとり旅におすすめ♪】

    総合3

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月28日 16:38:28

    11月23日に家族3人で利用させて頂きました。
    総合的には満足でしたが、お風呂の種類がもう少し多ければよかったと思います。
    それと、食事の夕食のメイン食材が少し残念に感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月28日 12:29:14

    夕食朝食共にとても美味しく大満足でした。
    夕食時食事に時間がかかる家族がいましたが、デザートのアイスが溶けると新しいものを出してくださったりと、色々と配慮いただきゆっくりと食べることができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月26日 15:48:40

    母と2人で宿泊させて頂きました。母な高齢との事もあり、エレベーターから近い部屋を用意して頂きありがとうございます。お夕飯がとっても美味しく感激しました。天ぷらは揚げたて、お肉は柔らかく口の中でとろけて、思わず「美味しい~」と声が出てしまいました。係の人の対応も良く、さすが松本楼ですね。お風呂も、ゆっくり入る事が出来、贅沢な旅行を楽しむ事が出来ました。今度は主人と伺いたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月29日 01:23:05

    先日はお母様とのご宿泊
    誠にありがとうございました。
    当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
    お子様からお年を召されたお客様まで楽しい
    ひとときをお過ごしいただけますよう
    食事やお風呂などにも心を配っておりますので
    お部屋やお客様の召し上がるタイミングで
    作り立てをお出しするダイニングや温泉を
    お気に入り頂け「お夕飯がとっても美味しく
    感激しました。天ぷらは揚げたて、お肉は
    柔らかく口の中でとろけて、思わず
    「美味しい~」と声が出てしまいました。
    係の人の対応も良く、さすが松本楼ですね。
    お風呂も、ゆっくり入る事が出来、
    贅沢な旅行を楽しむ事が出来ました。」
    との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
    「今度は主人と伺いたいと思います。」との事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々精進して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月26日 14:07:43

    夕食時、テーブル席の隣にキッズスペースがありとても助かりました。おもちゃやブランケットなども置いてあります子どもたちがとても楽しく過ごせました。お部屋もとても綺麗で広々とした空間でのんびり過ごすことができました。部屋におもちゃや子ども用の椅子などもあり、テレビでYouTubeも見ることができて助かりました。女将のなめこ汁も美味しく、温泉もとてもよかったです。8階からの露天風呂の眺めは素敵でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月29日 01:20:59

    先日はご家族様でのご宿泊
    誠にありがとうございました。

    本年オープンしたキッズスペース付きの会食場を
    お喜び頂け「おもちゃやブランケットなども
    置いてあります子どもたちがとても楽しく
    過ごせました。」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    当日広いお部屋に空きがございましたので
    アップグレードさせて頂きました。「お部屋も
    とても綺麗で広々とした空間でのんびり
    過ごすことができました。」との事
    何よりでございます。
    朝6:00からの大女将のなめこ汁や黄金・白銀の
    温泉もお気に入り頂け「8階からの露天風呂の
    眺めは素敵でした。」とのコメント
    有り難いです。
    次回も是非お出掛け下さい。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合4

    blanc1109さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    blanc1109さん [60代/女性] 2023年11月25日 20:21:48

    主人とゴルフを兼ねてこちらの宿に一泊致しました。私達が宿泊したお部屋は古いつくりではありましたが清潔に保たれており気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食が会席風でしょうかとても工夫してあり美味しく、お造りにつけるお醤油のほかレモンドレッシングがことさら美味しく思わず購入して帰りました。チェックインはじめ従業員の方がおひとりおひとりが明るく丁寧に対応して頂きとても気持ちよく過ごすことが出来ました。伊香保に行く時にはまた是非お伺いしたいと思いました。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月27日 23:12:19

    先日はご主人様とゴルフを兼ねてのご宿泊
    誠にありがとうございました。

    創業より年月が経っておりますが毎年
    リニューアルを重ねておりますので
    「清潔に保たれており気持ちよく過ごすことが
    出来ました。」とのコメント
    何よりでございます。
    地産地消のお料理もお気に入り頂き
    「夕食が会席風でしょうかとても
    工夫してあり美味しく、お造りにつける
    お醤油のほかレモンドレッシングがことさら
    美味しく思わず購入して帰りました。」
    との事、お土産もお買い求め下さり
    有り難いです。
    当館は従業員教育に力を入れておりますので
    「チェックインはじめ従業員の方が
    おひとりおひとりが明るく丁寧に対応して頂き
    とても気持ちよく過ごすことが出来ました。」
    とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    「伊香保に行く時にはまた是非
    お伺いしたいと思いました。」との事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々研鑽し取り組んで参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。
               ホテル松本楼
                須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合5

    くまぴっとさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    くまぴっとさん [40代/女性] 2023年11月25日 18:45:31

    西日本の私には、すごくしょっぱく感じました。
    石段まで車で送迎していただいたのは、すごく嬉しかったです。
    お土産がもう少しあるといいなぁと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月27日 23:10:37

    先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
    お選び頂きまして誠にありがとうございました。

    料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
    地産地消のお料理ですが、関東の濃い目の
    味付けでお客様のお口には合わなかった様で
    大変失礼致しました。
    石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
    「すごく嬉しかったです。」との事
    有り難いです。
    お土産はここでしか買えない松本楼オリジナルの
    商品や選び抜いた逸品を販売しておりますので
    ご了承下さいませ。
    まだまだ至らない点もございますがこれからも
    お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
    出来ます様努めて参ります。

    ご利用ありがとうございました。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月25日 16:05:56

    お食事のときなど、スタッフの方に子供も含めて大変気持ちよく接客していただきました。
    料理も美味しく、素敵なお部屋で、とても満足しました。
    また機会があれば利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月27日 23:10:00

    先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
    ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
    大切にしておりますので接客をお褒め頂き
    「お食事のときなど、スタッフの方に子供も
    含めて大変気持ちよく接客していただきました」
    とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
    地産地消のお食事やお部屋をお気に入り頂け
    「料理も美味しく、素敵なお部屋で、
    とても満足しました。」とのコメント
    有り難いです。
    「また機会があれば利用したいです。」との事
    次回もより一層お喜び頂ける様努めて参ります

    口コミでの高評価誠に有り難うございました。

                 ホテル松本楼
    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合5

    いーちゃんの父さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    いーちゃんの父さん [40代/男性] 2023年11月25日 00:44:34

    年間で毎年5~10回程旅行をするのですが、部屋、食事、温泉と久しぶりな全てに満足できるとても良いホテルでした。
    そして、何よりもサービスが素敵でした。
    予約後の問い合わせの際から色々とお気遣いいただき、チェックインからは受付の係の方、お部屋係の方、配膳係の方と、皆さんとても感じがよく、子供のことも色々と気にかけてくださりチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。
    また、記念日でしたので、ケーキを予約した際も女将からの素敵なサプライズがあり、幸せな時間を過ごすことができました。
    また絶対に利用させていたきます。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:34:22

    先日はご宿泊ありがとうございました。

    「年間で毎年5~10回程旅行をするのですが、
    部屋、食事、温泉と久しぶりな全てに満足できる
    とても良いホテルでした。」との過分なお言葉
    本当にありがとうございます。
    スタッフの対応をお褒め頂き「皆さんとても
    感じがよく、子供のことも色々と気にかけて
    くださりチェックアウトまで気持ちよく
    過ごすことができました。」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    ケーキもご予約頂き、女将からのメッセージ
    カードもお喜び頂き「幸せな時間を
    過ごすことができました。」との事
    何よりでございます。
    「また絶対に利用させていたきます。」との事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々研鑽し取り組んで参ります。

    ご利用誠にありがとうございました。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月24日 16:36:54

    11月17日に宿泊いたしました。
    とても満足のいくホテルでした。ありがとうございました。
    食事…地元の食材をふんだんに使うメニュー構成で、一品一品が丁寧に提供されました。
    部屋・設備…眺望が楽しめない部屋なのは残念でしたが、きれいな部屋で落ち着いて過ごせました。
    風呂…露天風呂は広く、開放感もあり、素晴らしかったです
    立地・サービス…伊香保の名物の階段から少し離れており、伊香保温泉のホテルとしての立地は良いとは言えません。但し無料の送迎バスがあり、当方の予定に合わせてくれるなど大変助かりました。立地面はサービスで補っているといえるでしょう。従業員の方の応対もとても好感がもてました。
    総合評価…客観的には「大変満足」の評価で、実際に大変満足しています。但し少し料金が高めと思われ、コストパフォーマンスを勘案して「満足」の評価にしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:21:41

    先日はご宿泊ありがとうございました。

    当日お部屋に空きがございましたので
    アップグレードさせて頂きました。
    「きれいな部屋で落ち着いて過ごせました。」
    との事、何よりでございます。お部屋からの
    眺望をご希望でしたら眺望12畳のお部屋を
    ご予約下されば眺めが楽しめますので
    次回ご検討下さいませ。
    お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
    お出しするダイニング食や温泉をお気に入り頂け
    「 露天風呂は広く、開放感もあり、
    素晴らしかったです」とのコメント
    有難いです。
    石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
    スタッフの対応もお褒め頂き「従業員の方の
    応対もとても好感がもてました。」とのお言葉
    従業員教育を重視している当館としては
    とても嬉しく存じます。
    「「大変満足」の評価で、実際に大変
    満足しています。」との事、
    ありがとうございます。
    総合評価でも大変満足の評価が頂ける様
    スタッフ一同切磋琢磨して参りますので
    是非又ご利用下さいませ。

    又のご利用を心よりお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月23日 16:53:01

    お陰様で楽しい旅になりました。
    夕食も朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:19:28

    先日は日本全国様々な旅館の有る中で
    伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    松本楼をお気に入り頂け「お陰様で楽しい
    旅になりました。」とのコメント
    有難いです
    料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
    地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
    朝食バイキングも「夕食も朝食も
    美味しかったです 」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    調理人達の励みになります。
    いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
    出来る宿であり続ける様日々精進して
    参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
    お願い申し上げます。

    ご利用誠にありがとうございました。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合4

    fuwako4658さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    fuwako4658さん [60代/女性] 2023年11月22日 16:18:35

    紅葉の時期に、高齢の父を連れて家族で利用させて頂きました。和洋室でバリアフリーだったので、とっても広くてくつろげるお部屋でした。特に部屋のお風呂が広くてびっくりしました。大浴場もいいけど、こちらのほうが寛げました。温泉なので、時間気にせず入れるのがよかったです。
    夕食は部屋食なので助かりました。父もゆっくり食べれて満足してました。
    サービスもロビーで飲み物や早朝は、なめこの味噌汁のサービスがありました。伊香保温泉の階段下まで、送って貰えるのもよかったです。帰りは迎えはないです。
    清潔感もあり気持ちよく利用させて頂きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:17:49

    先日はお父様との家族旅行にホテル松本楼を
    お選び頂きまして誠にありがとうございました

    温泉付きのバリアフリーのスイートルームを
    ご利用頂き「とっても広くてくつろげる
    お部屋でした。特に部屋のお風呂が広くて
    びっくりしました。大浴場もいいけど、
    こちらのほうが寛げました。温泉なので、
    時間気にせず入れるのがよかったです。」
    とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    地産地消の夕食も「父もゆっくり食べれて
    満足してました。」との事
    何よりでございます。
    夜11:00までと朝6:00からのラウンジでの
    フリードリンクや朝の大女将のなめこ汁
    石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
    「清潔感もあり気持ちよく利用させて
    頂きました。」とのコメント有難いです。
    次回も是非お出掛け下さい。

    又のお越しをスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【心にググっと】【個室食 スタンダード会席】人気サービス!個室でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    ご利用のお部屋
    【【ユニバーサルスイート】温泉付201・202◆特別な休日】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月22日 09:00:32

    11月20日に母、叔母、妹、私の4人で宿泊しました
    母は体が不自由なのでバリアフリーに対応している松本楼さんを選ばせてもらいました。
    宿に到着するとすぐ従業員の方が来てくれ、一人一人ものすごく親切でした。
    大浴場には杖が備え付けてあったので安心して入浴できました
    食事も食べきれない程です
    朝は女将さんのなめこ汁を振る舞ってもらいとても美味しかったです
    とにかく従業員の方の接客が素晴らしすぎました
    母と叔母は毎年行きたいと大絶賛です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:13:37

    先日は女性4名様でのご宿泊
    誠にありがとうございました。

    当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様から
    お年を召されたお客様まで全ての方に優しい宿を
    目指しておりますので「一人一人ものすごく親切
    でした。大浴場には杖が備え付けてあったので
    安心して入浴できました」との事
    何よりでございます。
    食事や朝の大女将のなめこ汁も
    「とても美味しかったです」とのコメント
    とても嬉しく存じます。
    従業員の対応もお褒め頂け「とにかく
    従業員の方の接客が素晴らしすぎました
    母と叔母は毎年行きたいと大絶賛です」
    との過分なお言葉、本当に有り難うございます。
    頂きましたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
    おもてなしに努めて参ります。」

    クチコミでの高評価誠に有り難うございました。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月21日 14:26:08

    日月で宿泊してきました

    とても丁寧なサービス
    スタッフの方々の話し方なども全て好印象を受けました
    また
    お風呂からの絶景も8階と2階も両方素敵でした

    食事も夜も朝もとても美味しく
    ハヤシライスはとても濃厚で美味しかったです

    チェックアウト後は
    ロープウェイまで送迎していただき助かりました

    またぜひ泊まりたいです^_^

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:12:41

    先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
    お選び頂きまして誠に有り難うございました。

    当館は従業員教育に力を入れておりますので
    「スタッフの方々の話し方なども全て好印象を
    受けました」とのコメント、有難いです
    黄金・白銀、2F・8F両方の温泉も
    お楽しみ下さり、料理人達が心を込めて作った
    地産地消のお料理も「食事も夜も朝もとても
    美味しくハヤシライスはとても濃厚で
    美味しかったです」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    石段街までのワゴン車での送りもお喜び頂け
    「またぜひ泊まりたいです^_^」との事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々勉強して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【和室10帖】スタンダード客室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月20日 10:05:20

    従業員の方々の対応がとても良く、気持ちよく宿泊することが出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月24日 21:32:53

    先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館はコロナ禍で休業中の時も色々な
    講師の方々を招き様々な研修を行い従業員教育に
    力を入れておりますので「従業員の方々の
    対応がとても良く、気持ちよく宿泊することが
    出来ました。」との有難いお言葉
    とても嬉しく存じます。
    いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
    出来る宿であり続ける様日々精進して
    参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
    お願い申し上げます。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
    ご利用のお部屋
    【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月18日 19:33:32

    母の古希のお祝いで宿泊をしました。予約時にその事を伝えていたのですが、当日とても素敵なお祝いをして下さり、母もとても喜んでいました。
    夕食も丁寧な作りで美味しかったです。温かいものは温かく提供してくださり、上州牛も柔らかくて満腹で、満足のいく食事になりました。食事のお世話をしてくださった方もとても丁寧で、一緒にお祝いをしてくれたのがその方でよかったです。
    他のスタッフの方も丁寧で、食事が気持ちよく出来ました。石段へバスで送って下さった方も優しくて感謝しています。

    部屋は綺麗にされていました。古さを感じるのは床の軋みくらいです。
    温泉もとても気持ちが良く、混雑もなくゆっくりと満喫できました。
    機会があればまた宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:57:33

    先日はお母様の古希のお祝いでのご宿泊
    誠に有り難うございました。

    事前にお伺いしておりましたのでお祝いの
    お手伝いをさせて頂きました。「母もとても
    喜んでいました。」とのコメント
    何よりでございます。
    作り立てをお出しするダイニング食を
    お気に入り頂け、グレードアップ会席の
    上州牛も「柔らかくて満腹で、満足のいく
    食事になりました。」との事、有難いです。
    スタッフの対応やお部屋、黄金・白銀の温泉も
    お褒め下さり「ゆっくりと満喫できました。」
    とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    「機会があればまた宿泊したいと思います。」
    との事、次回もより一層お喜び頂ける様
    日々精進して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
                 須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月18日 16:50:19

    2023/11/16,17,一泊お世話になりました。到着後のお出迎えから全てに対して接客の行き届いた素晴らしい旅館でした。夕飯は食べ終わるタイミングを見ていてすぐに次のメニューが冷めないうちに運ばれてきます。そして丁重に説明してくれます。朝はバイキングでしたがどれを食べても美味しかったです。チェックアウト後はカバンを車口まで持ってきてくれ出発最後まで頭を下げてお見送りしてくれました。女将さんを先頭に全ての従業員の行き届いた仕事ぶりを感じました。とても気持ち良く過ごせこちらの宿を選んで良かったです。また利用したいと思います

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    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:56:37

    先日はご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館は従業員教育に力を入れておりますので
    「到着後のお出迎えから全てに対して接客の
    行き届いた素晴らしい旅館でした。」
    とのお言葉、とても嬉しく存じます。
    お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
    お出しするダイニング食を「夕飯は食べ終わる
    タイミングを見ていてすぐに次のメニューが
    冷めないうちに運ばれてきます。そして丁重に
    説明してくれます。」朝食も「朝はバイキング
    でしたがどれを食べても美味しかったです。」
    とのコメント、有難いです。
    お見送りをお褒め頂け「女将さんを先頭に
    全ての従業員の行き届いた仕事ぶりを
    感じました。とても気持ち良く過ごせ
    こちらの宿を選んで良かったです。」
    との過分なお言葉、本当に有り難うございます。
    「 また利用したいと思います。」との事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々精進して参ります。

    クチコミでの高評価誠に有り難うございました。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    ぽぴあ825さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    ぽぴあ825さん [30代/女性] 2023年11月18日 01:57:50

    夕食は順番にテーブルに持ってきてくれるスタイル。どれもきれいに盛り付けされて美味しかったです。朝食もどのお料理も美味しい!
    お部屋も2人には広いくらいゆったり過ごさせてもらいました。
    お風呂も雰囲気良かったですが、使った状態で景色が見れたらなお良しかなと。
    個人的には、朝日が見れる方角だとうれしいです。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:50:58

    先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
    誠にありがとうございました。

    お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
    お出しするダイニング食を「どれもきれいに
    盛り付けされて美味しかったです。」また
    地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
    「どのお料理も美味しい!」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    調理人達の励みになります。
    当日広いお部屋に空きがございましたので
    アップグレードさせて頂きました。
    「2人には広いくらいゆったり過ごさせて
    もらいました。」との事、何よりでございます。
    温泉に入った状態の景色や部屋から朝日は
    御覧頂けず失礼致しました。朝日が見える
    お部屋はございませんが眺望12畳のお部屋を
    ご予約頂ければ景色は御覧頂けますので
    ご検討頂ければと思います。
    次回も是非お出掛け下さい。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
                 須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【温泉SALE】■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月17日 20:44:39

    石段街へ行く際、融通をきかせて頂きありがとうございました。
    それ以外にも気持ちのいい接客対応をありがとうございました。
    また泊まりに行きたいと思える宿でした。

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    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 01:59:27

    先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館はコロナ禍で休館中の時も色々な
    講師の方々を招き様々な研修を行い従業員教育に
    力を入れておりますので「石段街へ行く際、
    融通をきかせて頂きありがとうございました。
    それ以外にも気持ちのいい接客対応を
    ありがとうございました。」とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    「また泊まりに行きたいと思える宿でした。」
    との事、次回もより一層お喜び頂ける様
    日々研鑽し取り組んで参ります。

    スタッフ一同またのお越しを
    心よりお待ちしております。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月17日 15:27:22

    生後半年になる子を連れての初旅行で色々不安があったり、ドキドキでしたが、全て楽しく終えられたのは松本楼さんの接客対応や温泉の良さだと思います!
    お部屋やお風呂におもちゃやグッズがあったり、離乳食も細かく対応して頂けました!また家族で行きたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 01:42:19

    先日はお子様との初旅行に伊香保温泉の
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
    優しい宿を目指しておりますので「色々不安が
    あったり、ドキドキでしたが、全て楽しく
    終えられたのは松本楼さんの接客対応や温泉の
    良さだと思います!」との有難いお言葉
    接客や温泉もお褒め頂けとても嬉しく存じます。
    備品や離乳食もお気に入り頂け「また家族で
    行きたいです!」との事、お子様のメニューも
    年齢に合わせて年少さんセットやお子様ランチ等
    ご用意させて頂けますのでご利用下さいませ。

    次回お会い出来る日を楽しみにしております。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【お子様歓迎】◆赤ちゃんプラン◆パパ&ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット&個室食確約≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】

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