クチコミ

総合評価
4.53
3,179
5
1,605
4
843
3
125
2
44
1
20
部屋
4.49
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.33
朝食
4.49
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.59
設備
4.47
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
2,743
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
profile
温泉大好きなおなご
20代/女性|2 件のクチコミ
最強のおもてなし力でした

館内のスタッフさん、電話応対の時から本当に素敵な対応で、受付の際も帰り際まで本当に手厚いおもてなしをしてくださいました! 心が浄化されて、温泉巡りがしたくなるきっかけの旅行となりました♡本当にありがとうございました!!! お料理も美味しくて、たっぷりな量に加え、朝ごはんはバイキングで何から何までおいしくて食べすぎてしまいました! 女将さんの味噌汁も朝イチ飲みに行っちゃいました!本当に大満足です!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
100
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
二種類の温泉に満足

平日に宿泊したので、お風呂は空いていてゆっくり入れました。黄金湯と白銀湯の両方い入れて温泉を堪能しました。食事は、レストランぴのんで洋風コースを落ち着いた雰囲気でおいしくいただきました。夕食のコースの内容は、普通のレストランのコースと同じようなものでしたが、朝のバイキングは、色々選べて味もよく満足できました。 スタッフさん達の対応もよかったです。帰りにお勧めしてくれた榛名神社に行ってみましたが、確かに見応えがあり素敵な場所でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
606
不適切なクチコミを報告する
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を お選び頂きまして誠に有り難うございました。 古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に 含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている 黄金の湯や、近年湧出が確認され色が 無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ 別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を お楽しみ下さり「平日に宿泊したので、 お風呂は空いていてゆっくり入れました。 黄金湯と白銀湯の両方入れて温泉を 堪能しました。」との事 何よりでございます。 姉妹館ぴのんのディナーもお気に入り頂き 「洋風コースを落ち着いた雰囲気でおいしく いただきました。」とのコメント、有難いです。 地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも 「色々選べて味もよく満足できました。」 とのお言葉 、とても嬉しく存じます。 接客も「スタッフさん達の対応もよかったです。 帰りにお勧めしてくれた榛名神社に 行ってみましたが、確かに見応えがあり 素敵な場所でした。」との事お喜び頂け 何よりです。 是非、又お出掛け下さいませ。 又のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-06
5
その他
家族
2026年7月宿泊
hijuxxx.chocolat
40代/女性|1 件のクチコミ
プロの情熱を感じるおもてなしに感動!

働いている方皆様の仕事に対しての情熱を感じさせて頂きました。笑顔は勿論、気遣いの細やかさ、誰1人として妥協点の無いプロフェッショナルなおもてなしを頂き、母と私は、心身共にリフレッシュ出来る旅になりました。 ダンディな支配人さん!フラダンスフェスティバルでのスピーチされているお姿素敵でした✨ 又、必ずお邪魔したいとってもとっても素晴らしいお宿でした! 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
1
579
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先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の 方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に 力を入れて参りましたので「働いている方皆様の 仕事に対しての情熱を感じさせて頂きました。 笑顔は勿論、気遣いの細やかさ、誰1人として 妥協点の無いプロフェッショナルなおもてなしを頂き、 母と私は、心身共にリフレッシュ出来る旅になりました。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 従業員皆の励みになります。 「又、必ずお邪魔したいとってもとっても素晴らしい お宿でした!」とのコメント、ありがとうございます。 次回お会い出来る日を楽しみに 日々精進して参ります。 スタッフ一同またのお越しを 心よりお待ちしております。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
とくさおりん
40代/男性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れに最適、食事も美味しく大満足

赤ちゃんと一緒に利用しました。とても快適でした。赤ちゃん歓迎とされる宿は3軒目でしたが、一番良かったです。食事ですが、夕食はたくさん食べる人はすくないかもしれませんが、一つ一つがおいしくて満足でした。朝はバイキングなので、たくさん食べる人も満足でしょう。  夕食は赤ちゃんが動き回れるスペースを確保してもらえるプランでしたので、とても快適でした。お部屋もフラットなタイプで、お風呂も付いていたのでゆっくりと楽しめました。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
567
不適切なクチコミを報告する
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を お選び頂きまして誠に有り難うございました。 当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも 優しい宿を目指しておりますので 「とても快適でした。赤ちゃん歓迎とされる宿は 3軒目でしたが、一番良かったです。」 との有難いお言葉、本当にありがとうございます。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキンお褒め頂き 「一つ一つがおいしくて満足でした。朝はバイキング なので、たくさん食べる人も満足でしょう。」 とのコメント、とても嬉しく存じます。 キッズスペース付きの食事会場やお部屋も お気に入り頂き「夕食は赤ちゃんが動き回れる スペースを確保してもらえるプランでしたので、 とても快適でした。お部屋もフラットなタイプで、 お風呂も付いていたのでゆっくりと楽しめました。」 との事、何よりでございます。 「また利用したいと思います」との事 次回お会い出来る日を楽しみにしております。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-05
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
トミーの旅行
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と美味しい食事、サプライズに感動

接客がとても丁寧で食事も美味しかったです。1日ホテルにいても飽きないくらいの温泉と館内の綺麗さでまたいきたいです。 誕生日旅行で行ったのですが、ケーキを事前予約した際に旅館側からのサプライズプレゼントがありとても満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
839
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先日は誕生日のご旅行に伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の 方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に 力を入れて参りましたので、接客や地産地消の お料理をお褒め頂き「接客がとても丁寧で食事も 美味しかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。従業員皆の 励みになります。 温泉や館内もお気に入り頂き 「1日ホテルにいても飽きないくらいの温泉と 館内の綺麗さでまたいきたいです。」 とのご感想に、連泊を推進したい私共としては 後押しを頂きました。 女将からのメッセージ入り写真立てもお喜び頂け 「とても満足しました。」とのコメント 有り難いです。 次回もより一層お喜び頂ける様 日々精進して参ります。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。               ホテル松本楼                須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-06-19
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
なつみかん♡
20代/女性|2 件のクチコミ
食事も美味しく、金の湯が最高でした

ご飯もとても美味しくて、すみずみまで可愛らしくてとっても素敵な旅館でした 温泉も二つ入れて、金の湯がすごく良かったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
191
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先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消のお料理や館内をお気に入り頂き 「ご飯もとても美味しくて、すみずみまで可愛らしくて とっても素敵な旅館でした」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に 含まれる鉄分が酸化して茶褐色になっている 黄金の湯や、近年湧出が確認され色が 無色透明でメタケイ酸をたっぷり含んだ 別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯を お楽しみ下さり「温泉も二つ入れて、 金の湯がすごく良かったです!」との事 何よりでございます。 いつまでも変わらず、安心且つご期待に お応え出来る宿であり続ける様 日々精進して参りますので 今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-30
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
サーモン春巻き
50代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食美味しく、案内も丁寧で満足

夕食も朝食もバランスが良くて味も良かったです。帰りに買ったパンも杏仁もおいしかったです。案内もとても丁寧で良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
476
不適切なクチコミを報告する
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消のお料理や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングをお気に入り頂き「夕食も朝食も バランスが良くて味も良かったです。」とのお言葉 ありがとうございます。 調理人たちの励みになります。 ベーカリーのパンや杏仁豆腐もお買い上げ頂き 「帰りに買ったパンも杏仁もおいしかったです。」 とのコメント、有り難いです。 接客もお褒め頂き「案内もとても丁寧で 良かったです。」との事、従業員教育を重視 している当館としてはとても嬉しく存じます。 いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る 宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。                            ホテル松本楼                              須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sakuramama5811
40代/女性|3 件のクチコミ

とても温かいおもてなしの宿でした。 可愛い袴?のようなお仕事着の方々は、みなさん清々しい笑顔で接客されていらっしゃいました。 お食事は見た目はもちろん味も品よく、何より群馬県の素材がふんだんに使われていたのがとても良かったです。 お部屋(307号室)は子どもが楽しめるように工夫されていて、小学生の娘は大はしゃぎでした。 そのほか足湯、ウェルカムサービス、伊香保の石段までの送迎サービスなども利用させて頂き大満足の2日間となりました。 最後のお見送りまで本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
190
不適切なクチコミを報告する
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を 大切にしておりますので「とても温かい おもてなしの宿でした。 可愛い袴?のような お仕事着の方々は、みなさん清々しい笑顔で 接客されていらっしゃいました。」とのコメント 有り難いです。 料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った 地産地消のお料理や今年3月オープンした 滑り台&ロフト付アドベンチャールームも お気に入り頂き「お食事は見た目はもちろん 味も品よく、何より群馬県の素材がふんだんに 使われていたのがとても良かったです。 お部屋(307号室)は子どもが楽しめるように 工夫されていて、小学生の娘は大はしゃぎでした。」 との事、何よりでございます。 足湯やウェルカムサービス、石段までの ワゴン車での送りもお喜び頂け 「大満足の2日間となりました。」との過分なお言葉 本当にありがとうございます。 頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も 精一杯のおもてなしに努めて参りますので 引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mimita
50代/女性|1 件のクチコミ
接客も料理も最高!また来たい宿

伊香保温泉旅行は2度目です。今回は口コミを見てから予約しました。 清潔なお部屋、美味しいお料理はもちろん 何より接客がどの方も素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。 夕食はピノンでカジュアルフレンチをいただきました。高齢の母も、とても喜んでいました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
539
不適切なクチコミを報告する
先日は口コミをご覧頂き、2回目の 伊香保温泉旅行にホテル松本楼を お選び頂きまして誠に有り難うございました。 お部屋や姉妹館ぴのんのオリジナル フレンチ風懐石、接客をお気に入り頂き 「清潔なお部屋、美味しいお料理はもちろん 何より接客がどの方も素晴らしくとても 気持ち良く過ごせました。」とのお言葉 従業員教育を重視している当館としては とても嬉しく存じます。 お母様もお喜び頂けた様で何よりでございます。 頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も 精一杯のおもてなしに努めて参りますので 引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。               ホテル松本楼                須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
es44-海
60代/女性|3 件のクチコミ
夕食は凝っていて美味、スタッフも親切

夕食が大変美味しかったです。品々凝っていて少しずつ色々なものが出てくるのが良かったです。少食なので最後のご飯とビーフシチューは食べきれませんでしたが。建物は古いものをメンテナンスしたり改装してあるようですが、清潔です。スタッフの方々が大変親切で丁寧でした。伊香保温泉に行くなら勧めたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
712
不適切なクチコミを報告する
先日は日本全国様々な旅館の中より 伊香保のホテル松本楼をご利用頂き 誠にありがとうございました。 お客様の召し上がるタイミングで作り立てを お出しする地産地消のダイニング食を お気に入り頂き「夕食が大変美味しかったです。 品々凝っていて少しずつ色々なものが出てくるのが 良かったです。」とのお言葉、とても嬉しく存じます。 コースの量が半分のハーフ懐石もございますので ご予約時にお申し付け頂ければと思います。 創業より年月が経っておりますが 毎年リニューアルを行っておりますので 「建物は古いものをメンテナンスしたり 改装してあるようですが、清潔です。」 とのコメント、有り難いです。 接客もお褒め頂き「スタッフの方々が大変親切で 丁寧でした。伊香保温泉に行くなら勧めたいです。」 とおすすめまでして頂き、ありがとうございます。 いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る 宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。                              ホテル松本楼                               須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-05-28
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
たろ助門左衛門
40代/男性|5 件のクチコミ
広いベッドで贅沢な時間、また利用したい

1人旅行で利用しました。ベットも広く贅沢な時間を過ごせました。夕食はおいしかったが朝食は普通でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”

14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
はほはほは
50代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高、スタッフの対応も親切

夕食も朝食も、とにかくお食事が美味しくて大満足でした。 お部屋は清潔、スタッフの皆さんは親切、温泉も癒されるお湯で、とても気持ちが良い滞在でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”

44
不適切なクチコミを報告する
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングをお気に入り頂き「夕食も朝食も、 とにかくお食事が美味しくて大満足でした。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 調理人たちの励みになります。 お部屋や接客、黄金・白銀の温泉もお喜び頂き 「お部屋は清潔、スタッフの皆さんは親切、 温泉も癒されるお湯で、とても気持ちが良い滞在でした」 との事、何よりでございます。 頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、今後も 精一杯のおもてなしに努めて参りますので 引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 口コミでの高評価誠にありがとうございました。                       ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-08-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
exyad8b8
60代/男性|3 件のクチコミ
石段へのバスあり、創作コース料理堪能

伊香保温泉 観光名所の石段への運送バスがあり1階ラウンジの落ち着く雰囲気、照明等ライトアップが素敵でした。夕食が創作的でボリュームあるコース料理で堪能出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを 行っておりますが、ご利用頂きライトアップ等 お楽しみ頂けた様で何よりでございます。 お客様の召し上がるタイミングで作り立てを お出しする地産地消のダイニング食も お気に入り頂き」「夕食が創作的で ボリュームあるコース料理で堪能出来ました。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る 宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。                ホテル松本楼 須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
320 件のクチコミ
10回目の利用、変わらぬおもてなしに大満足

避暑目的で急きょ10回目の宿泊。和室で公民館が見える部屋でしたが、蝉の声を聞きながらノンビリ過ごせました。6月に続いての利用だったため料理内容も替えて頂き、いつも通り美味しく頂きましたが、クーラー効きすぎが辛かった。スタッフ全員おもてなしサービスが最高で、居心地満点。何回も利用すれば不快なことも出てくるものですが、ココは何もなくまた予約したくなる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
竹ノリメン
60代/男性|145 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、スタッフの対応も完璧

初めて宿泊しました。温泉に癒され、食事も美味しくて大満足でした。大浴場で足を痛めたら、湿布薬を頂きました。有難うございました。玄関前に足湯がありました。タオルの用意が無かったが声かけすると持って来てくれました。車の誘導スタッフ、ご苦労様です。完璧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sorasan23
40代/女性|6 件のクチコミ
おもてなしは良いが、終盤の対応が残念

おもてなしのお宿と伺って両親も誘って3世代旅行で利用させてもらいました。 お食事処やフロントとても気持ち良いお出迎えにご挨拶頂きました。 しかし残念だったのは少し遅めの時間(まだロビーにてドリンクが頂ける時間帯)早くお仕事を終えて帰りたいアピールを感じてしまいとても残念な気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】■グレードアップ会席■メイン料理が群馬の銘牛“上州牛”

39
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先日は伊香保温泉のホテル松本楼を 3世代の旅行にご利用頂きまして 誠に有り難うございました。 お出迎え時の対応をお褒め頂き「お食事処やフ ロントとても気持ち良いお出迎えにご挨拶頂きました。」 とのお言葉、ありがとうございます。 お帰りの際の対応で残念な気持ちになられてしまったとの事 本当に申し訳ございませんでした。 ロビーは、夜、滝のライトアップを見て頂くために 電気を少し暗くしております。 それをご説明なしに切り替えてしまったのだと思います。 大変失礼いたしました。 今後この様な事の無い様担当の者と確認致しました。 まだまだ至らない点もございますがこれからも お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供 出来ます様努めて参ります。 ご助言を頂きまして誠にありがとうございました。                        ホテル松本楼                         須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
まこまこたまこ
40代/女性|1 件のクチコミ
親切な接客と美味しい料理に大満足

スタッフのみなさんがとても親切でした。 お料理も、とても美味しくて普段は夕食もバイキングが好きな子ども達も会席料理が気に入ったようでした。お湯の温度も丁度よかったです。チェックアウト後も駐車場に、車を置かせてもらい、石段街を散策しました。ぜひまた、泊まりに行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の 方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に 力を入れて参りましたので「スタッフのみなさんが とても親切でした。」とのお言葉、とても嬉しく存じます。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や黄金・白銀の温泉もお気に入り頂き 「 お料理も、とても美味しくて普段は夕食も バイキングが好きな子ども達も会席料理が 気に入ったようでした。お湯の温度も丁度よかったです。」 とのコメント、有り難いです。 石段街もお楽しみ下さり「ぜひまた、泊まりに行きたいお宿です。」 との事、次回もより一層お喜び頂ける様日々精進して参ります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。                            ホテル松本楼                             須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-08-02
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
従業員様に感謝❤︎

大変お世話になりました。特に外で、車を誘導、送迎をしていただいた男性の方には親切にしていただき、友人との旅がとてもいい思い出になりました。食事も大変美味しく、お風呂も雰囲気がよかったです。機会がありましたら利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
60
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先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますかふれあい。」 をコンセプトにおもてなしの心を大切にしておりますので 接客をお褒め頂き「特に外で、車を誘導、送迎を していただいた男性の方には親切にしていただき、 友人との旅がとてもいい思い出になりました。」 との事、何よりでございます。 地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや 黄金・白銀の温泉もお気に入り頂き 「食事も大変美味しく、お風呂も雰囲気がよかったです。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 「機会がありましたら利用させて頂きます。」との事 次回は当館自慢の地産地消の夕食も ご賞味頂ければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。                       ホテル松本楼                        須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モコモコ2770
60代/男性|15 件のクチコミ
孫とアドベンチャールームを満喫、朝食も大満足

孫と一緒に新しく出来た滑り台&ロフト付アドベンチャールームに宿泊。孫は着くなり滑り台、ロフトを満喫。寝るまで楽しんでくれました。 食事もお風呂も満足でき、特に朝食は種類も豊富で、併設されているパン屋のパンも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2026年3月OPEN記念プラン】秘密基地に宿泊!滑り台やロフトベッドがついたアドベンチャールーム

71
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先日はお孫さんとの旅行に伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 本年3月にオープンした滑り台&ロフト付 アドベンチャールームにご宿泊頂き 「孫は着くなり滑り台、ロフトを満喫。 寝るまで楽しんでくれました。」との事 何よりでございます。 料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた 地産地消の夕食や黄金・白銀の温泉、 地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや ベーカリーのパンもお気に入り頂き「食事もお風呂も 満足でき、特に朝食は種類も豊富で、併設されている パン屋のパンも美味しかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 いつまでも変わらず、安心且つご期待にお応え出来る 宿であり続ける様日々精進して参りますので、今後とも 変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。                         ホテル松本楼                          須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-30
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
wengHW
30代/女性|1 件のクチコミ
料理とスタッフの対応が素晴らしく大満足

このたびは大変お世話になりました。 滞在中はとても快適に過ごすことができ、大変満足しております。 館内の設備には多少年季を感じる部分もありましたが、それを上回るほど、お料理とスタッフの皆様のサービスが素晴らしかったです。 夕食は一品一品に工夫が感じられ、見た目も美しく、量もちょうど良く最後まで美味しくいただきました。 朝食も種類が豊富で、特に牛すじの煮込みがとても印象に残っています。とろけるような柔らかさで味もしっかり染み込んでおり、本当に美味しかったです。温泉旅館の朝食で牛すじ煮込みをいただけることは珍しく、とても嬉しかったです。 何より、スタッフの皆様のおもてなしのおかげで、この2日間を心からゆっくりと過ごし、リフレッシュすることができました。 皆様のご尽力に心より感謝申し上げます。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
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先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 創業より年月が経っておりますが 毎年リニューアルを行っておりますので 「滞在中はとても快適に過ごすことができ、 大変満足しております。館内の設備には 多少年季を感じる部分もありましたが、 それを上回るほど、お料理とスタッフの皆様の サービスが素晴らしかったです。」 とのコメント、有り難いです。 料理人たちが心を込めて作った地産地消の お料理もお気に入り頂き「夕食は一品一品に 工夫が感じられ、見た目も美しく、量もちょうど良く 最後まで美味しくいただきました。朝食も種類が豊富で、 特に牛すじの煮込みがとても印象に残っています。 とろけるような柔らかさで味もしっかり染み込んでおり、 本当に美味しかったです。温泉旅館の朝食で 牛すじ煮込みをいただけることは珍しく、 とても嬉しかったです。」とのお言葉 大変嬉しく存じます。調理人たちの励みになります。 接客もお褒め頂き「何より、スタッフの皆様の おもてなしのおかげで、この2日間を心から ゆっくりと過ごし、リフレッシュすることができました。」 との事、何よりでございます。 「またぜひ宿泊させていただきたいと思います。」 との事、次回お会い出来る日を楽しみに 日々精進して参ります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。                           ホテル松本楼                            須長 政幸
伊香保温泉 ホテル松本楼
2026-07-30