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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル松本楼

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1588件)
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    伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.57
    • アンケート件数:1588件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.75
    • 立地4.20
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.47
    • 風呂4.44
    • 食事4.43
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    1387件中 1~20件表示

    総合4

    ミカンの星子さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    ミカンの星子さん [30代/女性] 2021年09月18日 00:02:37

    9月14日に新婚旅行で宿泊させていただだきました。
    8月に結婚したもののコロナ禍もあり旅行は諦めていたのですが、温泉に入ってゆっくり過ごしたいなと松本楼さんを選ばせていただきました。

    実際に宿泊したら、口コミの通り素敵な宿でした。

    石段街が思っていたより近く立地が良かったです。行きに送ってくださった
    男性のスタッフさんがとても親切、丁寧で気持ち良かったです!

    温泉は8階にある露天風呂がとても気に入りました。最高!
    入口横の足湯も良かったです。

    食事もとても美味しくお腹いっぱいで大満足でした。
    朝のバイキングは心配でしたがコロナ対策の手袋必須で安心しました。

    卓球をしたのですが、個室にあるかと思いきや柱の間の通路にあったので打ちにくかったです。もっと本気でやりたかった(笑)後は、音が周りに迷惑かな?と心配になってしまいました。と言いつつも十分に楽しみましたが、ちょっと気を使いました。厨房?の従業員さんが出入りする時にお辞儀してくれました。

    トータルとして、とても良い時間を過ごすことができ大満足でした!

    帰宅してからも余韻に浸りたくて、
    いただいた入浴剤で旅行を振り返り
    温まりました!

    また必ず行きたいです。
    コロナがはやく終息しますように。
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月20日 06:26:33

    先日は新婚旅行でのご宿泊
    ありがとうございました。

    口コミ通りの、素敵な宿とのコメント
    有難いです。
    石段街にお送りしたスタッフや8階の露天風呂、
    お食事やコロナ対策にご満足頂けた様で
    何よりでございます。
    トータルでとても良い時間を過ごすことができ
    大満足でしたとのお言葉
    とても嬉しく存じます。皆の励みになります。
    卓球は難易度が高くて
    申し訳ございませんでした。
    その他、入浴剤もお気に入り頂けた様で
    また行きたいとの事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    より良い旅館になれる様日々精進して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                   ホテル松本楼
                    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    バーガー9283さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    バーガー9283さん [60代/男性] 2021年09月17日 15:45:59

    9月14日に宿泊しました。予約したより広い部屋に変更していただきゆっくりと過ごすことができた。風呂も黄金としろがねの二種類がありよかった。食事も種類が豊富でおいしかった。また泊まりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月19日 05:07:45

    先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    当日広いお部屋に空きが出ましたので
    グレードアップさせて頂きました。
    ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりです。
    温泉も黄金、白銀両方お楽しみ下さり
    食事も種類が豊富でおいしかったとのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    また泊まりたいとの事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々努力して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月15日 20:50:23

    9月8日に宿泊しました。
    素晴らしい応対でした。食事もとても美味しく、お風呂も気にいりました。また行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月18日 01:39:35

    先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
    誠にありがとうございました。

    当館は従業員教育に力を入れておりますので
    応対をお褒め頂き、とても嬉しく存じます。
    お食事もとても美味しく、お風呂も
    気に入りましたとのコメント、有難いです。
    また行きたいとの事
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々努力して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月14日 09:44:20

    9月11日に宿泊しました。スタッフさんの対応も良く、感染対策もきちんとされてました。
    夕食は部屋食ではありませんでしたが、他の宿泊者の方々とも座席が離れていたのでゆっくり楽しむことができました。
    ひとつ気になった事は、お部屋の浴衣の匂いせす。それ以外は満足でした。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月18日 01:31:37

    先日は数ある旅館の中よりホテル松本楼を
    お選び頂きまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応やコロナ対策をご評価頂け
    有難い限りです。
    ダイニング会場でのお食事も、ゆっくり
    楽しむことができましたとの事
    何よりでございます。部屋食とは違い
    固形燃料を使わないので、出来立てを
    お出しさせて頂いております。
    又、違った時期には旬の食材も
    お楽しみ頂けます。
    浴衣の匂いの件、大変失礼致しました。
    早速リネンに確認致します。

    次回も是非ご利用下さいませ
    従業員一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月12日 20:31:54

    8月下旬にバイクで訪問しました。
    雨避けのある玄関前に駐車させていただけるなど、
    従業員の皆様の親切な対応と、美味しい朝食は素晴らしかったです。また訪問できればと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月14日 01:35:12

    先日は伊香保温泉の中よりホテル松本楼を
    お選び下さり誠にありがとうございます。

    当日玄関前が空いておりましたので
    ご案内させて頂きました。
    従業員の対応と朝食をお気に入り頂け
    素晴らしかったとのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    また訪問したいとの事
    お会い出来る日を楽しみに
    日々精進して参ります。
    次回は是非、当館自慢のご夕食も
    お召し上がり頂ければと思います。

    ご利用ありがとうございました。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
    ご利用のお部屋
    【◆禁煙シングルルーム◆ダブルベッドでぐっすり快眠♪】

    総合5

    竹まんちゃんさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    竹まんちゃんさん [60代/男性] 2021年09月12日 11:58:04

    仕事終わりに行って温泉を満喫し、翌日の朝食を食べて11時迄ノンビリ過ごせるプランは最高でしたね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月14日 01:28:55

    先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。

    仕事終わりの温泉を満喫して頂き
    翌日はのんびりお過ごし頂け、最高とのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    次回は当館自慢の地産地消のご夕食も
    ご賞味頂ければと思います。

    又、疲れを癒しにお出掛け下さいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室6帖】カップルにオススメ♪リーズナブル】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月11日 20:07:30

    先日家族旅行でお世話になりました!
    サービス面がとても良く、最後まで気持ちよく滞在させて頂きました。
    お部屋も予約していた客室より少し広めのお部屋に案内していただけたり、チェックアウト時にロビーで帰りに水沢うどんを食べたいと話していたのを聞いて割引券等を持ってきてくださったり、心配りが素敵だなと感じました!

    少し気になったのはお部屋にいると上の階か横のお部屋の音かはわからないですが足音や物音が聞こえることと、部屋の御手洗とお風呂場が少し変な臭いがしたことです。
    お風呂場は使わなかったので問題なかったですが…

    全体的に居心地もよく朝ごはんもバイキング形式で(このご時世なのでバイキング難しいかな??と思っていたので!)このお宿にして良かったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月13日 23:58:35

    先日は家族旅行でのご利用
    ありがとうございました。

    サービス面がとても良く気持ちよく
    滞在して頂き、心配りが素敵とのお言葉
    有難いです。
    当日広いお部屋に空きが出ましたので
    グレードアップさせて頂きました。
    お気に入り頂けた様で何よりです。
    上の階のお子様の物音だったのか
    ご迷惑をお掛けして申し訳ございません
    又、コロナ対策で行っているオゾンの臭いが
    残ってしまった様で大変失礼致しました。
    全体的に居心地もよく、この宿にして
    良かったとのコメント、とても嬉しく存じます。
    皆の励みになります。

    次回もホテル松本楼を宜しくお願いします。
    従業員一同心よりお待ちしております。

                  ホテル松本楼
                   須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月11日 15:47:47

    結婚記念日を兼ねていたのでプレートをお願いしてましたが、本来出てくるはずの夕食時には一緒に出てこず、チェックアウトの時にいただきました。できれば夕食時にいただけたら写真にも残せ、記念になったなぁと少し心残りでした。
    はじめての赤ちゃん連れでの温泉で不安な面もありましたが、色々と気を遣っていただき楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月13日 01:24:08

    先日は結婚記念日を兼ねてのご宿泊
    ありがとうございました。

    プレートは通常ご夕食時にお渡ししておりますが
    当日若おかみがアクシデントで
    直筆出来なかった様で遅れてしまい
    申し訳ございませんでした。
    当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
    優しい宿を目指しておりますので
    楽しくお過ごし頂けた様で
    何よりでございます。
    お子様用のメニューも年齢によって色々ご用意
    させて頂けますので、次回も是非
    ご利用下さいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    ★当日朝までキャンセル無料★【平日限定◇赤ちゃんプラン】初めての温泉旅行にオススメ♪≪お部屋食確約≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月11日 09:02:15

    スタッフの方々がとても優しく対応してくださいました。ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月13日 01:14:17

    先日は伊香保温泉の中で数ある旅館の中より
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。

    「伝わりますか、やさしさ、感じますか、
    ふれあい」をコンセプトに宿作りを心掛けており
    その中でも特に従業員教育に力を入れて
    おりますので、スタッフの対応を褒めて頂き
    とても嬉しく存じます。
    これからも一層お喜び頂ける旅館を目指し
    精進して参りますので、今後もご愛顧のほど
    宜しくお願い申し上げます。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    Nutellapexさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    Nutellapexさん [20代/男性] 2021年09月09日 20:04:39

    立地:石段街までも苦にならない程度の距離で、特段の不満なし。

    部屋:建物の外観は老朽化を感じたが、室内はリニューアルされており大変綺麗でした。ただ部屋の押し入  れは、手が入っていないのか損耗が激しかったです。特段自分で使用することはないため気にはなりませんでした。

    食事:大変おいしい食事を提供頂きました。又直前の予約にも関わらずアレルギー対応頂き大変ありがたいサービスだと感じました。

    風呂:大浴場2つ共入りましたが、どちらも清掃が行き届いており大変綺麗でした。又貸し切り風呂も非常に綺麗な状態で、家族でゆっくりと出来るため大変おススメできるサービスだと思います。

    サービス:旅館というよりホテルといった感じの接客でしょうか。ただその中でも柔らかい接客と感じました。しつこい接客では無いですが、しっかりと気配りを感じ大変良いかと思います。

    総評:観光地としてはやや弱いと感じた伊香保温泉でしたが、ホテルとしてのクオリティは非常に素晴らしいと思います。SDGsの取り組みにも積極的なようですし、コロナ禍まだまだ苦しい日々が続くとは思いますが、今後も頑張ってほしいと思うホテルでした。大変おススメできます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月12日 23:55:35

    先日はご利用頂きましてありがとうございます。

    建物は年月が経っているが室内は
    リニューアルしてあり大変綺麗とのお言葉
    有難いです。
    押し入れについては点検してみます。
    ご助言ありがとうございます。
    また、お料理も事前にお申し付けくだされば
    アレルギー対応させて頂けますので
    お気に入り頂けた様で何よりです。
    2F、8Fの大浴場と貸し切り風呂も非常に綺麗で
    ごゆっくりして頂け、接客やSDGSの取り組みを
    お褒め頂き、とても嬉しく存じます。
    今後も頑張って参りますので
    是非、又お出掛け下さいませ。

    次回お会い出来る日を楽しみにしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【カップル限定】2人っきり♪≪人気の貸切風呂無料≫で密着度UP!恋する伊香保旅☆彡
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室6帖】カップルにオススメ♪リーズナブル】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月07日 12:48:38

    母親の卒寿のお祝いで利用させて頂きました。部屋食での夕食でしたが給仕をして頂いた女性の計らいにより、若女将手作りの卒寿のお祝いの品を頂き、母親も大変喜んでいました。チェックアウト時には大女将からもお祝いのお言葉をかけて頂き大変記念に残る卒寿のお祝いにすることが出来ました。お部屋、食事、サービス、温泉全てに満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月12日 01:55:03

    先日はお母様の卒寿のお祝いでのご利用
    ありがとうございました。

    若おかみからのメッセージ入り写真立てを
    お気に入り頂き、記念に残る卒寿のお祝いに
    なられたとの事、何よりでございます。
    お部屋、食事、サービス、温泉全てに満点との
    有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
    重ねてお礼申し上げます。
    また、季節を変え違う伊香保を
    お楽しみ頂ければと思います。

    スタッフ一同次回のお越しを
    心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【心にググっと】【部屋食 グレードアップ会席】『上州牛』を使った特別な一皿を堪能!個室でお食事満喫♪
    ご利用のお部屋
    【◆露天風風呂付きスイート◆ラグジュアリーな休日を満喫♪】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月05日 21:25:48

    家族でお世話になりました。お部屋をグレードアップしていただき、ゆっくり過ごすことができました。食事は美味しくてボリュームもあり、大食漢の夫も満足していました。お風呂は2種類の温泉で露天風呂と内風呂が楽しめて大満足でした。そして、スタッフの皆さんが丁寧に接客をしてくださり気持ちよく過ごすことができました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月12日 01:37:45

    先日はご家族様でのご利用
    誠にありがとうございます。

    当日お部屋に空きが出ましたので
    グレードアップさせて頂きました。
    ゆっくりお過ごし頂けた様で何よりです。
    お食事も美味しくてボリュームもあり
    ご主人様も満足して頂けたとの事、有難いです。
    温泉も黄金、白銀両方お楽しみ頂け
    スタッフの接客も丁寧で気持ち良く
    お過ごし頂けたとのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    皆の励みになります。
    季節で料理は変わりますので、又違う時期に
    お出掛け下さいませ。

    従業員一同心よりお待ちしております。

                   ホテル松本楼
                    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月02日 07:28:27

    スタッフの方はとても丁寧で、ホスピタリティに溢れていると思いました。
    3階のシングルのお部屋でしたが、wifiがとても弱く、枕元にコンセントもなかったのが不便でした。また、廊下や隣の部屋の声がかなり聞こえました。
    温泉は古い印象を受けましたが、広々としていて、くつろぐ事が出来ました。
    ぴのんでの夕食(洋食)はとても美味しかったです。料理に合うワインをお勧めして頂きましたが、こちらもとても美味しかったです。朝食は平均的かと思いました。
    東京からの高速バス停の近くで、竹久夢二記念館も近くにあります。石階段へは歩いて行けますが、ホテルから車で送迎のサービスがあるようです。便利な立地です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年09月04日 01:54:53

    先日はご利用ありがとうございます。

    スタッフが丁寧でホスピタリティーに溢れている
    とのお言葉、従業員教育に力を入れている
    当館としては、とても嬉しく存じます。
    お部屋のwifiは天候や気圧で弱くなる時があり
    コンセントの位置も枕元になく、大変
    失礼致しました。ご助言ありがとうございます
    姉妹館ぴのんの夕食やワインをお気に入り
    頂けた様で、何よりでございます。
    石段街までは15:30から、30分毎にお送りする
    サービスもございますので
    次回はご利用頂ければと思います。

    又のお越しを従業員一同
    心よりお待ちしております。

                ホテル松本楼
                 須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
    ご利用のお部屋
    【◆禁煙シングルルーム◆ダブルベッドでぐっすり快眠♪】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月29日 08:02:44

    8月27日に家族で宿泊しました。館内全てに清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。バイキング会場で食事が終わった客の椅子の背もたれの桟を1本1本、丁寧に拭いておられたスタッフさんの姿がが印象に残ってます。
    スタッフのみなさんの接客もとても丁寧で、マスクをしていても、常に笑顔なのがわかります。
    また、次回伊香保に行く時は利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月31日 01:28:34

    先日はご家族様でのご利用
    ありがとうございます。

    館内全てに清掃が行き届いていて
    とても気持ちよくお過ごし頂けたとの事
    何よりでございます。
    スタッフの対応もお気に入り下さり
    コロナ対策や接客もとても丁寧で
    マスクの下の笑顔も分かって下さり
    有難く存じます。
    又、ご利用頂けるとのコメント
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々努力して参ります。

    従業員一同心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月25日 20:03:29

    このたびはお世話になりました。豪華な食事、開放感のある温泉、広いお部屋で癒され大満足でした。またよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月27日 23:56:19

    先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
    ホテル松本楼をお選び頂きまして大勢様での
    ご利用誠にありがとうございました。

    料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
    地産地消のお料理や温泉をお気に入り下さり
    当日空きがございましたのでグレードアップ
    させて頂いたお部屋もお喜び頂け大満足との
    有難いコメント、とても嬉しく存じます。
    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々精進して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月24日 17:55:12

    8月20日に宿泊しました。お部屋は思っていたよりも広くリニューアルされていて綺麗でした。人数が多いことからご厚意で広めのお部屋にして頂いたようで嬉しかったのですが、部屋を開けた瞬間不快な臭いがし、しばらく臭いが気になりました。掃除もきちんとされていたのですが…
    お風呂は広く綺麗で露天風呂も気持ち良く入れました。
    夕飯はグレードアップ会席ということで期待していましたが期待外れでした。メインのお肉は美味しかったですが、総合的に朝のバイキングのほうが美味しかったです。
    スタッフの方のサービスやその外のサービス、アメニティはとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月27日 02:06:13

    先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
    ありがとうございました。

    当日お部屋に空きが出ましたので、広いお部屋に
    グレードアップさせて頂きました。
    お部屋はコロナ対策の為、定期的にオゾンで
    殺菌をしておりますので、オゾンの臭いが
    残ってしまっていたのか、大変失礼致しました
    お風呂は綺麗で気持ちよく入られたとの事
    何よりです。
    夕食のグレードアップ会席は、メインの肉料理
    以外がご期待に添えなかった様で
    申し訳ございませんでした。
    1ケ月毎に料理メニュは変わりますので
    又、違う時期にお越し下さればと願っております
    最後のスタッフのサービスやアメニティーは
    良かったとのお言葉、嬉しいです
    有難うございます。

    社員一同次回のご利用をお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月20日 09:03:17

    生後6ヶ月の赤ちゃんと夫の3人で利用しました。ウェルカムベビーの宿ということで、調乳ポットや哺乳瓶消毒、おもちゃ、ベビーチェアなど充実したベビー用品を貸し出してくださり、大変助かりました。また、スタッフの皆さんの明るい笑顔とサービスがとても心地良かったです。夕食、朝食共に豪華で大満足でした。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月22日 02:48:14

    先日はお子様と3名様でのご利用
    誠にありがとうございます。

    当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
    優しい宿を目指しておりますので
    充実したベビー用品の貸し出しで
    大変助かりましたとのお言葉、有難いです。
    スタッフの明るい笑顔とサービスや
    夕食、朝食共にお気に入り頂け大満足との
    コメント、とても嬉しく存じます。
    また利用したいとの事、お子様のメニューも
    年齢によって色々ご用意させて
    頂いておりますので是非又
    ご利用頂ければと思います。

    次回お会い出来る日を楽しみに
    日々頑張って参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

                ホテル松本楼
                 須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【お子様歓迎】◆赤ちゃんプラン◆パパ&ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット&お部屋食確約≫
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    アラケン5168さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    アラケン5168さん [30代/男性] 2021年08月13日 18:27:58

    とても綺麗な旅館でした。
    今回綺麗さと金額で旅館を探しており、ホテル松本楼を発見しました。

    行ってみたら、外観はもちろん内装やお部屋もキレイになっていて非常に満足の行く旅行でした。
    ただ露天風呂がもってひらけていたら、より良かったのとお部屋にタオルが干せるハンガーなどがあればもっと良かったなと思います!

    サービスなども申し分ないので、また利用させていただきたいと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
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    宿泊年月
    2021年07月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月15日 05:41:37

    先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    綺麗さと金額でお探し頂き、お越し頂いたら
    外観や内装・お部屋もキレイで非常に満足の行く
    旅行でしたとの有難いお言葉
    とても嬉しく存じます。皆の励みになります。
    お部屋のタオル用のハンガーは、洗面台の
    下の所にご用意してあったのですが
    分かりづらくて申し訳ございませんでした。
    今後もよりお喜び頂ける旅館になれる様
    日々精進して参ります。

    次回お会い出来る日をスタッフ一同
    楽しみにお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月11日 09:19:34

    8月8日に急遽宿泊することになり、娘と3人家族で利用させて頂きました。10~15分前にネットで予約し、急に伺いましたが丁寧な対応をしてくださいました。
    チェックインはラウンジまでわざわざ来て下さったり、丁寧な説明をしていただけたりと、最初から素晴らしいと感激しました。お部屋もお風呂も素晴らしかったのですが、夜遅く入ると景色が全く見えなくなり残念でした。夕方辺りに入るのが正解かなと思います。
    もうひとつ素晴らしかったのは朝ごはん!バイキングですが、しゃぶしゃぶや釜飯など種類が本当に沢山あり、朝からお腹いっぱい頂きました。ドリンクも豊富で、グリーンスムージーやミチョ(お酢のドリンク)がありテンションが上がる上がる(笑)
    帰りは女将さんと従業員の方がお見送りをしてくれ、車が出るまでいてくれました。本当にサービスが素晴らしい!また群馬に行った際には、利用させて頂きます。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月14日 01:41:26

    先日はご家族でのご利用
    ありがとうございました。

    チェックイン時の対応や説明をお褒め下さり
    最初から素晴らしいとのお言葉
    とても嬉しく存じます。
    お部屋もお風呂も素晴らしく
    朝食も種類が沢山あり、ドリンクも豊富で
    お腹いっぱいになられたとの事
    何よりでございました。
    女将と従業員のサービスもお気に入り頂け
    またご利用下さるとの事
    お会い出来る日を楽しみに
    日々精進して参ります。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

                 ホテル松本楼
                  須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

    総合5

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月08日 00:00:18

    ホテルのスタッフが親切でゆっくり寛ぐことができました。夕食も凝っていて楽しめたし、美味しかったです。設備は古めですが綺麗にされています。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル松本楼 2021年08月10日 02:00:55

    先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
    ホテル松本楼をお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ホテルのスタッフが親切でゆっくり寛ぐことが
    出来ましたとのお言葉
    従業員教育を重視している当館としては
    とても嬉しく存じます。
    調理人が心を込めて作った地産地消のお料理も
    美味しかったとのコメント、有難いです。
    設備も綺麗にしているとコメントして下さり
    ありがとうございます。

    次回も是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。

                   ホテル松本楼
                    須長 政幸

    ご利用の宿泊プラン
    【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

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