楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1303件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.97
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.37
  • 食事4.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1128件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月02日 17:26:25

今回コロナ疲れを癒しに温泉へ。伊香保温泉を選択して吟味した、松本楼。初めての宿泊でした。旅館は隅々まで清潔感ある空気感。コロナ対策も万全でした。お食事も個室というか客室を使い同じ階での移動。違和感なく静かで素敵な空間でした。料理もひとつひとつ丁寧に料理しているのが伝わります。息子も大満足でした。

そう言えば、チェックイン後、散歩へ出ようと入り口付近にあった松本楼の送迎車の運転手さんが石段の近くまで送ってくれたのは本当に助かりましたし、有り難かったです。
初め、こんな時期に利用するのを躊躇しましたが、旅館の対応のおかげで、素敵な宿泊が出来ました。もちろん朝夜違う温泉を満喫し、疲れも吹き飛び、素敵なひと時でした。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年06月04日 08:51:14

伊香保温泉の中で、当館をお選び頂きまして
誠に有難うございました。

休館中もお客様の安全と安心について
色々な研修を行い、準備をしておりました。
オープン初日で不行き届きがないか
心配しておりましたが、お気に入り頂け
素敵なひと時をお過ごしになられたとの事
大変嬉しく存じます。

これからも、より一層お客様に
お喜び頂ける様努力して参ります。
又、是非お出かけ下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

         ホテル松本楼
         須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合5

九官鳥99さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

九官鳥99さん [40代/男性] 2020年03月31日 23:24:09

初めての宿泊でした。
女将さんをはじめ、従業員の方々がの対応が素晴らしかったです。
また、食事もすごく美味しく、文句なしの宿でした。
また是非伺いたいと思います。
コロナ騒動で大変だと思いますが何とか乗り切って頑張ってください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年04月02日 08:49:39

先日は初めてご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館の女将や従業員の対応やお料理についても
「文句なしの宿」とのお言葉を頂き
大変光栄です。
コロナに負けずにこれからも元気に頑張って
営業していきますので
又、是非お出かけ下さいませ。

お会いできる日を楽しみに
日々精進して参ります。

       ホテル松本楼
        須長 政幸  

ご利用の宿泊プラン
【春休み限定★小学生半額】≪ステーキ食べ放題♪≫でお得に伊香保レジャーを楽しもう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 21:09:16

友人と二人でお邪魔しました。
チェックインから、フロントが素敵でスタッフの方も対応もとても丁寧でした。
スタッフの方はチェックアウトまでずっと丁寧で気持ちの良い方が多かったです。
お風呂も気持ちが良かったです。
また、ご飯がとっても美味しく、おすすめします。
お部屋も竹久夢二のテイストが表れていて素敵でした。一つ言うのであれば、お部屋のお花が菊じゃなかったら完璧だったなぁと思いました。辛口でごめんなさい。
総じてとても満足でした。よい思い出となりました。ありがとうございます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月30日 09:11:55

ご友人とのご利用誠にありがとうございました。

スタッフをお褒め頂き、
重ねて御礼申し上げます。
又お風呂やお料理・お部屋もお気に入り頂き
とても満足とのお言葉を伺い
スタッフ一同とても励みになります。

お部屋に女将が活けさせて頂いた小菊は
伊香保近郊の特産品ですので、地産地消を
表していたのですが、ご説明不足で
申し訳ありませんでした。

より一層お客様にお喜び頂ける旅館を目指し
日々精進して参ります。
又、季節を変え違った伊香保を
お楽しみ頂けます様
従業員一同心よりお待ちしております。

         ホテル松本楼
          須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室8帖】心やすらぐ、スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 16:58:57

他の部屋の様子はわかりませんが、泊まった洋室はジュニアスイートぐらいの広さで、改装後間もないのかほんとセンスも良く綺麗でした。ベッドの寝心地も最高でした。ただ、隣が作業スペースなのか、時々音が聞こえてきたのと、トイレが最初アンモニア臭がしていたので星4にしました。
料理は全体的に美味しかったですが、ハヤシと牛肉の食べ放題は味も良く最高でした。
満足の一泊でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月27日 10:38:38

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。

桜をイメージしたインテリアや
シモンズ社製のベットをお気に入り頂けた様で
嬉しく存じます。

音や匂いの件では、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
清掃を徹底して行い、騒音を立てぬ様に
して参ります。

又、当館自慢のハヤシソースや牛肉を
褒めて頂いて、満足の一泊とのお言葉を頂き
調理スタッフの大変励みになります。

又のお越しを従業員一同
心よりお待ちしております。

         ホテル松本楼
          須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】2人っきり♪≪人気の貸切風呂無料≫で密着度UP!恋する伊香保旅☆彡
ご利用のお部屋
【【1室限定】【禁煙洋室ツイン】ふかふかベッドで快眠♪】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 01:36:55

お部屋をアップグレードして頂いてありがたかったです。
久しぶりの温泉旅行、とても楽しめて寛ぐことができました。
8階の露天風呂のお湯がぬるかったのが少し残念でした。
ですが、また利用したい旅館の1つとなりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月20日 20:55:57

先日はご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

たまたま、広めのお部屋の空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました。
お喜び頂け有難いです。

8階の露天風呂の温度は、源泉掛け流しの為
周りの気温により温度の上下があり
調整が追い付かず、ぬるくなってしまう事もあり
申し訳ございませんでした。
今後、気を付けて参ります。

また利用したいと言って頂け、光栄です。
又お会い出来る日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

        ホテル松本楼
         須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 15:41:14

3月15日に宿泊しました。
食事がおいしい、サービス面も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月20日 20:45:46

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。

板長が厳選した地元ブランドの卵や
利根川水系で栽培された
地元の野菜を用いたお料理や
社員教育に力を入れている
当館のサービスを、お気に入り頂け
大変有難いです。

お料理は季節で変わりますので
違った季節の伊香保を
お楽しみ頂ければと思います。
又のお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

       ホテル松本楼
        須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室8帖】心やすらぐ、スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 09:44:48

家族4人で宿泊させてもらいました。

お部屋はとてもきれいでしたし、食事も良かったのですが、
何より従業員の方のホスピタリティが素晴らしく、
メインの温泉だけでなくチェックインからチェックアウトまで
とても心地よいひと時を過ごせました。

気が付いたら伊香保には何年も行っていませんでしたが、
あらためてまた来たいと思いました。

充実した旅行になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月20日 21:03:33

先日はご家族でのご利用
ありがとうございました。

当館は従業員教育に特に力を入れておりますので
対応を褒めて頂けて、大変励みになります。
今後もより一層お客様にお喜び頂ける様
努めて参ります。

伊香保は山つつじの時期や、紅葉の時期など
見所も沢山ございますので
是非、季節を変えてお出かけ下さいます様
お願い致します。
旬のお料理をご用意してお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

トシボー3022さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

トシボー3022さん [50代/男性] 2020年03月17日 23:20:01

スタッフの接客対応がとても丁寧で気持ち良かったです。部屋もゆったり快適でした。お風呂や食事も大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月20日 21:16:01

先日はご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当館は「伝わりますか、やさしさ、
感じますか、ふれあい」をコンセプトに
お客様にゆっくりと寛いで頂ける宿を
目指しております。
特に従業員教育に力を入れておりますので
気持ちよかったというお言葉を伺い
とても嬉しいです。

源泉掛け流しの温泉や、
板長がお客様の喜ぶ顔を思いながら考えた
お料理も大満足との事
スタッフ一同とても励みになります。

又、違った季節のお料理をご用意して
お待ちしておりますので
是非お出かけ下さい。
お会いできる日を楽しみに毎日頑張ります。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 22:00:15

大満足です!
また伊香保に行った時には利用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月14日 20:48:36

先日はご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

やさしさとふれあいの温泉宿をコンセプトに
従業員教育に力を入れておりますので
大満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同
大変喜んでおります。
これからもお客様にお喜び頂ける様
一生懸命努力して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
又、お会いできる日を楽しみにしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室10帖】大人気★広々多彩なくつろぎを♪】

総合4

りんりん&りくさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

りんりん&りくさん [50代/女性] 2020年03月10日 16:56:54

料理が美味しかった。メニューが詳しく書かれていて、わかりやすかった。朝食バイキングの品数が多くて、とても満足。8階の露天風呂の眺望は、素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月11日 09:39:31

りんりん&りく 様

先日はご利用頂きましてありがとうございます。
板前が地元の素材を活かし、季節ならではの
食材を吟味しています。
板長がお客様の喜ぶ顔を想いながら作った
メニューを気に入って頂けた様で
とても励みになります。
8Fの温泉も気に入って頂けた様で有難いです。
季節毎にお料理も変わりますので
又、違う季節の伊香保をお楽しみ頂ければと
思います。
従業員一同りんりん&りく様のお越しを
心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【【1室限定】【禁煙洋室ツイン】ふかふかベッドで快眠♪】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 13:49:33

結婚記念日に宿泊させて頂きました。お風呂も良く、お食事も美味しかったです。お食事時にサプライズでデザートプレートに花火をつけて下さいり、メッセージ付きの写真立てのプレゼントも嬉しかったです。
スタッフの皆さん親切で素敵な思い出になりました。ありがとうございました(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月10日 11:05:53

先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

結婚記念日でのご利用との事でしたので
サプライズをご用意させて頂きましたが
お喜び頂けて、とても嬉しく存じます。
スタッフの対応もお褒め頂き
大変励みになりました。

これからもお客様により一層お喜び頂ける様
努力して参ります。
又、伊香保温泉にお越し下さいます様
お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 20:40:28

従業員の方がみなさん親切だった。
お風呂も、黄金の湯も白銀の湯も入れて、
内湯も露天風呂もあって、大満足だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月10日 10:57:16

先日はご利用頂きまして有難うございます。

「伝わりますか、やさしさ、
感じますか、ふれあい」をモットーに
スタッフの教育を心掛けておりますので
お褒めの言葉を頂けて、大変嬉しいです。
温泉も、黄金・白銀、両方の源泉を
時間で男性・女性を2階・8階でお入り頂ける
様にしております。
ご堪能頂けた様で有難いです。

又、季節を変えて違った雰囲気の伊香保に
おいで頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 23:21:39

主人の誕生日旅行で利用させて頂きました。
石段街への送迎もありますし、
8階にある温泉は景色も良く最高でした!
事前に妊婦の為、料理の生ものを変更して頂くようにお願いしていましたが通常通りお造りが出てきてしまい戸惑いました。フロントとの連携が取れていなかったとの事で、すぐ別のメニューを用意して頂きました。
夜ご飯より朝ごはんが美味しかったです!
誕生日の写真立てのプレゼントもいい記念になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月08日 09:26:21

先日はご主人様のお誕生日でのご利用
誠に有難うございました。

当日、予約との連携がうまく行っておらず
ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無い様
社内の連携強化に努めて参ります。

離乳食やお子様グッズも
多数ご用意しておりますので
次回はお子様とご一緒にお出かけ下さいます様
お願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室8帖】心やすらぐ、スタンダード客室】

総合4

のりしお0427さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

のりしお0427さん [50代/男性] 2020年03月01日 15:26:51

スタッフ皆さんの対応も良くて、お風呂は2種類の温泉に入れて特に8階は最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月02日 09:12:16

のりしお0427 様

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、又温泉もご堪能頂けた様で
とても有難いです。
今後もお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
スタッフ一同のりしお0427様の
又のお越しを心よりお待ちしております。

           ホテル松本楼
            須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 22:05:42

とても良かったです!
従業員の方の態度は素晴らしかったと思います。また、旅館のサービスも満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月02日 09:26:06

先日はご利用頂き、誠に有難うございました。
社員教育に力を入れておりますので
スタッフの対応を喜んで頂いて
とても嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜び頂ける旅館らしい
サービスにスタッフ一同精進してまいりますので
何卒お引き立て賜りますよう
お願い申し上げます。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合4

リー8776さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

リー8776さん [30代/男性] 2020年02月29日 21:08:13

ラウンジがあるようにHPには
書いてありましたが、実際にはやっておらず残念でした。
それ以外は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月02日 09:40:24

リー8776 様

先日はご移動も大変な中当館にご宿泊頂きまして
有難うございました。
時節柄、ラウンジの係の者が不在にしており
大変ご迷惑をお掛けしました。
次回お出掛けの折には、ラウンジで
ごゆっくりお寛ぎ頂きたいと存じます。
又、季節を変えて伊香保へお出掛け下さいます様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

                ホテル松本楼
                 須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第1弾★カップル&ご夫婦オススメ♪≪2人で最大6,000円OFF≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室12帖】グループでのご旅行にオススメ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 21:09:35

温泉だけでなく洗練されたサービスがとても気持ちのよい宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年03月01日 08:47:13

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、とても有難いです。
次回は、板前が季節の食材を吟味して作った
当館自慢の夕食も是非ご賞味頂ければと思います。
又のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

               ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】高速バスでも間に合う!≪23時までチェックイン可能♪≫地産地消バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室10帖】大人気★広々多彩なくつろぎを♪】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 21:30:41

2月18日に宿泊しました。
施設・設備も清潔で従業員の皆さんもとても良い方でした。
上州牛を楽しみにしていた夕飯でしたがその他のお料理も美味しく、楽しく美味しく食事ができました。
また機会があればよろしくお願いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年02月24日 19:28:54

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。
お気に入り頂けた様でとても嬉しく読ませて頂きました。
ダイニングレストランでのお食事や上州牛のローストビーフもご堪能頂け、本当に有難いです。
これからもお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
又、是非季節を変えて伊香保へお出掛け下さいます様お願い申し上げます。
お料理ももちろん変わりますので是非お楽しみにして下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室10帖】大人気★広々多彩なくつろぎを♪】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 23:41:43

4歳の子供と家族3人で利用しました。スタッフの皆様の接客がとても丁寧で始終気持ち良く過ごせました。夕飯がとても美味しく、器にもこだわりが感じられました。ボリュームもちょうど良かったです。お部屋は写真で見るよりは少し狭かったですが、子供が大喜びでした。ベッド下に段差があり、お気をつけ下さいと説明頂いたのですが、娘がはしゃぎ過ぎてベット下の台が動いてしまい、案の定あざを作って帰ってきました。固定出来ればなお子供にも優しいお部屋になるかと思います。
アメニティーはこだわりがなければ何も持って行かなくてもお部屋、大浴場ともに必要なものは全て用意されてあります。お部屋にはフェイスマスクや足のマッサージオイルなども用意がありました。大浴場にはベビー用のシャンプー、ボディソープの用意もあり、ベビーバスやおもちゃも貸出してありました。

楽天トラベルから申し込むと子供の分の申し込みがきちんと出来きていなかったようで、申し込み時と値段が変わりました。事前にホテルの方がお電話を下さり説明して頂きましたが、予約時に子供の分も設定がちゃんと出来るようシステムが改善されると良いなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年04月02日 14:10:40

この度はご家族でのご来泊を賜り誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋は昨年の12月にリニューアルを行い半露天風呂が楽しめる客室でございました。
ご満足いただけ大変光栄でございます。
ベッドの件につきましては娘様がお怪我をされてしまわれたようで大変心苦しく思います。
すぐに施設課の物と検討し対策を講じたいと思います。
当館ではお子様連れのお客様に少しでもお荷物を少なくご旅行を楽しめるようベビーソープやおもちゃ等の貸し出しを行っております。

楽天トラベル様の申し込みの件では貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考にお子様の料金についてわかりやすく設定ができるよう努めて参ります。

今の時期伊香保グリーン牧場ではイースターイベントも実施しておりうさぎとも触れ合うことができます。
ぜひお近くへお越しの際にはお立ち寄りのほどお待ちしております。
最後となりましたがお子様の健やかなご成長と皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
ホテル松本楼 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念 第2弾★メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に≪無料ランクUP!≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2019年12月リニューアル バリアフリー4ベッド】

総合5

かなと514さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

かなと514さん [20代/男性] 2020年02月14日 17:20:49

2月11日から一泊、恋人と利用させていただきました。
到着するとすぐにラウンジに通して頂き、梅ゼリーと昆布茶を頂きながらチェックインの手続き、部屋に案内して頂いた後も細かく説明して頂いて、全くわからない点がありませんでした!
夜も朝も食事がとても美味しく、地元の物を使用されているということでとても素晴らしいと感じました!
お風呂も大浴場、お部屋の露天風呂ともに大満足です!
日頃の疲れが吹っ飛びました!
5点じゃ足りないぐらいに大満足で、最高の時間を過ごさせて頂きました!!
スタッフさんの接客もとても気持ちよく、私も同じサービス業のためとても勉強になりました!!
また、伊香保に行く際は必ず利用させていただきます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2020年04月02日 14:08:08

この度は当館へのご来泊を賜り誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様へご提供するお食事は、手造り料理にこだわってご準備させて頂いております。
それとともに、地元や県内の食材をメインに使うことで『ぐんま地産地消推進店』の認定を群馬県より頂戴しており、新鮮で美味しいそして安心してお召し上がり頂ける料理と自負致しております。
また、温泉は黄金の湯と白銀の湯どちらがお肌に合いましたでしょうか?
肌に優しく疲労回復なら「白銀の湯」、リウマチ・婦人病・火傷等々ならば「黄金の湯」
そして黄金の湯にはもう一つ、万葉集が読まれた古来より子宝の湯としても有名でございます。
これからも、お客様よりお寄せいただきました温かいお言葉が曇らぬよう日々サービス向上に努めて参りますので末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★リニューアル記念セール★お部屋で楽しむ“しろがねの湯”!新客室が今だけ!最大6,000円OFF♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【2019年4月リニューアル セミスイート半露天】】

1128件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ