総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 02:55:36
-
接客が良い。みんな感じが良い。新人っぽい方が部屋までの案内係で、一生懸命説明してくれ、着いて早々ほっこりした。
石段から少し離れてるが、逆に石段の中腹まで車で送ってくれる為、ラッキーだった。
上階露天風呂のお湯が少し汚いのが残念。内湯は綺麗。
食事も適量で美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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総合5
チロ3783さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- チロ3783さん [40代/女性] 2024年04月22日 02:12:07
-
4月19日に彼氏と有給を取って宿泊させて頂きました。
スタッフの方の対応もとても良く、夕飯時のお料理では外人の方が一つ一つ丁寧に説明をして、写真も快く撮って下さいました。新鮮なお野菜・お魚，お肉・デザートも充実していて大変満足で、朝食のバイキングも同じ会場でしたが夜とはガラッと雰囲気も変わり活気がありました。種類も豊富で朝から沢山食べました！
お部屋も和室でゆっくり寛ぐことができ、温泉も露天がとても気持ち良かったです。
とても綺麗な旅館で、また是非違う季節に伺いたいと思いました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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総合4
HREELSさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- HREELSさん [40代/男性] 2024年04月20日 14:33:45
-
お値打ちプランのため、コスパはお高めでした。
丁寧な駐車場誘導、道路の横断誘導、記念撮影に快く応じてくださったり、誕生日記念ということで若女将様の手書きの写真立てをいただいたり、人サービスはとても良いと思います。
一方普通ポイントとしては、お値打ちプランだったからかメインが豚肉であったこと、部屋に肘置きがなかったこと、風呂は良寄りの普通、部屋の広さや宿全体の豪華絢爛さは普通といったところです。
ハード面は普通ですが、ソフトの人は大変良かったため、人の温かみを感じられる良い宿ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 07:09:30
-
結婚記念日4月16日に宿泊しました
記念に写真立てをいただきました
お部屋とても綺麗でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月23日 01:31:40
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
結婚記念日も旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂けた様で何よりでございます。
昨年4月にリニューアルした
クイーンベッドのダブルルームを
ご利用下さり「お部屋とても綺麗でした」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
みーちゃちゃちゃちゃさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- みーちゃちゃちゃちゃさん [40代/女性] 2024年04月17日 19:44:39
-
従業員の方の対応が、とても良かったので、ぜひまた利用したいと思います。
部屋も、部屋の露天風呂やサウナも、綺麗で最高によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月19日 01:12:51
-
先日は結婚記念日のお祝いにお子様と
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れおもてなしの心を大切に
しておりますので「従業員の方の対応が、
とても良かったので、ぜひまた利用したいと
思います。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
昨年12月にリニューアルオープンした
絶景露天風呂プライベートサウナ付き
スイートのお部屋をお気に入り頂け
「部屋も、部屋の露天風呂やサウナも、
綺麗で最高によかったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
お会いできる日を楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 16:09:47
-
お部屋が角部屋で、眺望がとても良かったです。夕食が美味しく、スタッフの方が皆さん感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月19日 01:07:25
-
先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
昨年リニューアルオープンした眺望確約
ツインルームをお気に入り頂き「眺望がとても
良かったです。」とのコメント、有り難いです。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や接客をお褒め頂き
「夕食が美味しく、スタッフの方が皆さん
感じが良かったです。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
てつ27161700さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- てつ27161700さん [50代/男性] 2024年04月16日 21:54:32
-
夫婦で宿泊させて頂きました。
スタッフさんの方々の接客も親切、丁寧で大変よかったです。
ただ、部屋からの景色が見えなかったのが少し残念でした。また、機会があればリピートさせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月19日 01:00:32
-
先日はご夫婦で伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
昨年リニューアルしたダブルルームを
ご利用頂き「スタッフさんの方々の接客も
親切、丁寧で大変よかったです。」とのお言葉
従業員教育に力を入れ、おもてなしの心を
大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
お部屋からの眺めは、ご予約時に眺望の
お部屋をお選び頂ければと存じます。
「また、機会があればリピートさせて
頂きたいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
かしわもちおさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- かしわもちおさん [60代/男性] 2024年04月16日 00:49:33
-
4/12に宿泊させていただきました。
駐車場に車を止めるなり俊敏にかかりの方が対応して荷物を運んでいただきその節は有難うございました。
フロントの方も四月からという事でしたがとても丁寧な対応有難うございました。
早速風呂（２F）に入りましたが中も清潔感がありとても気持ちよく入れました。
家内は８Fの眺望を楽しみにしており予想以上に立派な風呂と喜んでいました。
夜の料理も今までの中では最高でした。接客も大変良く次の料理のタイミングも抜群でした。
朝の女将のなめこ汁も粋な計らいと思います。
しいていえば朝食バイキングの品数をもっと減らしていただき例えば焼き魚の質のアップ・サラダ類の
バリエ－ション・デザ－トの充実（プリン・ケーキ等）コーヒ－ゼリ－が細かすぎて味が薄く感じました。
壁際の料理の配置が小さいコの字になっているため他のお客様とぶつかりそうな感じがして取りづらい所が
ありました。
何れにせよこの宿の接客の素晴らしさ（フロントの方のおすすめ周辺施設・水沢うどんのお勧め店）・お風呂の良さ・夜の料理の良さにより気持ちをリセットする事ができました。
また紅葉の時期に伺います、従業員の皆様有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月17日 21:37:36
-
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
車両係やフロントの対応、温泉を
お気に入り頂き奥様も「予想以上に立派な
風呂と喜んでいました。」との事
有り難いです。
地産地消の夕食や接客を「夜の料理も
今までの中では最高でした。接客も
大変良く次の料理のタイミングも
抜群でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
朝食バイキングの件、貴重なご意見
ありがとうございます。
今後検討して参ります。
「何れにせよこの宿の接客の素晴らしさ
（フロントの方のおすすめ周辺施設・
水沢うどんのお勧め店）・お風呂の良さ・
夜の料理の良さにより気持ちをリセット
する事ができました。」との事
何よりでございます。
「また紅葉の時期に伺います」との事
季節の料理をお作りして
お待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:58:03
-
全体的にはよい宿だったのですが、大浴場にびっくりしました。
赤ちゃんや、おむつをしている幼児が普通に大浴場の浴槽を利用しているのです。
大浴場にそういった幼児用のおもちゃがたくさん用意されていたので、宿も推奨しているのだと理解しました。
赤ちゃんやおむつをしている幼児は貸切風呂を利用するものと思っていたので、びっくりです。
部屋に戻って、部屋においてあるタブレットに載っていた「FAQ」を見てみたら、赤ちゃんも幼児も大浴場の利用OKと書いてありました。
そして、公式サイトを見てみたところ、そのような記述はありませんでした。
そういう方針の宿だと知っていたら、利用は避けていました。
公式サイトにきちんと書くべきだと思います。
温泉旅館には、温泉でくつろぎに行っているので、温泉の評価がそのまま総合評価になりました。
今後は宿を選ぶときにこういった宿は避けようと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月16日 22:12:26
-
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
「全体的によい宿だった」と部屋や食事
サービス、アメニティーは4点を頂け
有り難いです。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指し、ご家族揃っての楽しい
ひとときをお過ごし頂ける様考えておりますので
何卒ご理解頂ければと思います。
大人限定の姉妹館ぴのんは貸し切り風呂も
ご利用頂けますので次回ご検討下さい。
ホームページの記述の件失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:46:18
-
4月12日に友人と宿泊しました。
ホテル内はほとんど改装されていて綺麗でした。お食事は一つ一つ手が込んでいて、見た目も器も素晴らしくとても美味しかったです。
お部屋は女性用アメニティが充実していましたし、空気清浄機、大画面TVもありました。朝、部屋で美味しいコーヒーを飲めて嬉しかったです。
また、ラウンジでフリードリンクサービスがあり、夕食後友人とゆっくりすることができ、本当に贅沢な時間が過ごせました。
また伊香保へ旅行の際には是非利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月16日 22:11:31
-
先日はご友人との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
創業より年月が経っておりますが、毎年
リニューアルを重ねておりますので
「ホテル内はほとんど改装されていて
綺麗でした。」とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「お食事は一つ一つ
手が込んでいて、見た目も器も素晴らしく
とても美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋のアメニティーや備品、夜11:00までと
朝6:00からのラウンジのフリードリンクも
お気に入り頂き
「夕食後友人とゆっくりすることができ、
本当に贅沢な時間が過ごせました。」との事
何よりでございます。
「また伊香保へ旅行の際には是非利用させて
いただきます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 13:56:21
-
今回34年ぶりの伊香保温泉でした
前回とは違う宿でしたがスタッフの方々の接客も丁寧でお食事も美味しく とても良い気分で過ごせました。お部屋が街側の方だと良かったかな思います。お風呂も2階より8階の方が景観がよく寛げました
新婚時代を思い出しまた良い思い出が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月15日 23:20:05
-
先日は34年ぶりの伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育と地産地消の料理に
に力を入れておりますスので
「スタッフの方々の接客も丁寧でお食事も
美味しく とても良い気分で過ごせました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お部屋の眺めは次回はご予約時に眺望客室を
お選び頂ければと思います。
温泉も2F・8Fお楽しみ下さり
「よく寛げました」とのコメント
有り難いです。
「新婚時代を思い出しまた良い思い出が
出来ました。」との事、何よりでございます。
是非またお出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 17:02:59
-
乳幼児含む家族でお世話になりました
ホスピタリティがとてもよく
お部屋や貸切風呂に子供用品、おもちゃを用意してくださり
子供にも皆様とても優しかった印象です
食事処は、各テーブルの隣に
専用のキッズスペースがあります
食事処の入り口でオモチャを貸してくださるので、颯爽とご飯を食べ終わった子供は楽しそうに遊んでました
大人の食事も時間があまりかからないように、早めに提供してくださるのでありがたかったです
周りも子供連れしかいないので、気持ちも楽でした
外観や備品は一部古めですが
中はリニューアルされたとのことで綺麗でした
ご飯も美味しいし、温泉もとても良かったので
すでにまた泊まりに行きたいと話しております- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月13日 23:56:20
-
先日はお子様との家族旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「ホスピタリティがとてもよくお部屋や
貸切風呂に子供用品、おもちゃを用意
してくださり子供にも皆様とても優しかった
印象です」とのお言葉、とても嬉しく存じます。
昨年オープンしたキッズスペース付きの会食場も
「ご飯を食べ終わった子供は楽しそうに
遊んでました大人の食事も時間があまり
かからないように、早めに提供してくださるので
ありがたかったです」とのコメント
有り難いです。
創業より年月が経っておりますので、本年は
外側のリニューアルも行っておりますが
「中はリニューアルされたとのことで綺麗でした
ご飯も美味しいし、温泉もとても良かったので
すでにまた泊まりに行きたいと話しております」
との事、ありがとうございます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 22:35:35
-
お部屋が写真と少しイメージが違い、少し残念でした。
チェックインが早めでホテルでゆっくり過ごすことはできてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月12日 21:35:50
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
こちらの客室はリーズナブルに温泉付き客室に
お泊り頂けますが、こじんまりした作りに
なっております。部屋の写真がお客様の
思われていたイメージと違った様で
失礼致しました。
当日お部屋の準備が出来ておりましたので
早目にチェックインの手続きが行え
「チェックインが早めでホテルでゆっくり
過ごすことはできてよかったです。」
とのコメント、有り難いです。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2019年4月リニューアル ダブルルーム 温泉付客室410】
総合4
Dice9404さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- Dice9404さん [40代/男性] 2024年04月09日 09:42:03
-
温泉にゆっくりつかりたくて一泊しました。部屋に温泉があると時間を気にせずに入浴できるのでとても良かったです。お部屋はきれいかつおしゃれで、掃除が行き届いていました。初めての伊香保温泉だったのですが、あまり特徴の無い泉質なのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月11日 23:16:17
-
先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉付きのダブルルームをご利用下さり
「部屋に温泉があると時間を気にせずに
入浴できるのでとても良かったです。
お部屋はきれいかつおしゃれで、
掃除が行き届いていました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館の温泉は、古くから伊香保に湧く温泉で
湯の中に含まれる鉄分が酸化して茶褐色に
なっている黄金の湯と近年湧出が確認され
色が無色透明だったので白銀の湯と
名付けられたメタケイ酸をたっぷり含んだ
別名「美人の湯」の2種類ございますが
お部屋の温泉は白銀の湯の為特徴のない
温泉と思われたのかもしれません。
しかしメタケイ酸はガラスを磨く成分
ですので、お肌がスベスベになっていると
存じます。
次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
- ご利用のお部屋
- 【2019年4月リニューアル ダブルルーム 温泉付客室410】
総合5
ののの0859さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- ののの0859さん [20代/女性] 2024年04月08日 20:14:29
-
一歳の息子を連れて伺いました。子どもに優しいという評判を聞いて予約しましたが、全てにおいて想像以上で大変満足いたしました！！
1番感動したのはキッズスペースが併設されている半個室での夕食！
息子も楽しそうにキッズスペースで遊んでいるので、産後初めてこんなにゆっくり会席料理を楽しむことが出来ました。大変嬉しかったです。
スタッフの方も穏やかで優しく、伊香保温泉も言わずもがな気持ちよく家族全員大満足の旅になりました！！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月11日 22:23:09
-
先日はお子様との旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しておりますので「子どもに
優しいという評判を聞いて予約しましたが、
全てにおいて想像以上で大変満足
いたしました！！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
一昨年オープンしたキッズスペース付きの食場も
「息子も楽しそうにキッズスペースで
遊んでいるので、産後初めてこんなにゆっくり
会席料理を楽しむことが出来ました。大変
嬉しかったです。」とのコメント
有り難いです。
接客も「スタッフの方も穏やかで優しく、
伊香保温泉も言わずもがな気持ちよく家族全員
大満足の旅になりました！！」との事
何よりでございます。
お子様のメニューも年齢に合わせて、
年少さんセットやお子様ランチ等ご用意させて
頂けますので、是非又ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
- ご利用のお部屋
- 【【和室8帖】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 23:05:20
-
平日に子供と宿泊しました。温泉が2種類あるところから選びました。２箇所朝晩入れ替わりで利用でき、十分な広さがありました。8階の露天からの眺めは良かったです。
スタッフの方は色々なところで声をかけてくれていましたので、不自由なく過ごせました。
食事の時間はプランで異なるようなので、旅の日程にあうか確認した方がよいかもしれません。私は16時頃着→19時半の夕食、朝食は7時or8時半でした。到着した後は夕食まで時間がありましたので、散策を楽しみました。時期なのか時間なのか、閉まっている店も多かったのでこちらも確認した方が良いです。
夕食は大人と子供で一部異なるメニューで、小学生の子供はとても喜んでいました。地元産の食材がたくさん使われておりとても好感が持てましたし、美味しかったです。料理の説明やタイミングなど申し分ありません。朝食はバイキングでやはり地元産のものが多く使われていました。
その他フリードリンクも充実しており、色々な工夫がされているのだなと思いました。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月09日 21:57:07
-
先日はお子様とのご宿泊
誠にありがとうございました。
黄金・白銀の温泉をお楽しみ下さり
「２箇所朝晩入れ替わりで利用でき、
十分な広さがありました。8階の露天からの
眺めは良かったです。」との事
何よりでございます。
接客も「スタッフの方は色々なところで
声をかけてくれていましたので、不自由なく
過ごせました。」とのコメント
有り難いです。
お食事の時間は到着時間やその日の宿泊人員に
よって分けさせて頂いております。
お料理もお気に入り頂き「小学生の子供は
とても喜んでいました。地元産の食材が
たくさん使われておりとても好感が
持てましたし、美味しかったです。料理の
説明やタイミングなど申し分ありません。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
夜11:00までと朝6:00からのラウンジの
フリードリンクもご利用下さりご満足頂けた
様で有り難いです。
次回も是非お出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 20:10:35
-
ホスピタリティが素晴らしくて最高の休日を過ごすことができました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月09日 21:55:43
-
先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「ホスピタリティが
素晴らしくて最高の休日を過ごすことが
できました！」との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
口コミでの高評価誠に有り難うございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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- 【【和室10帖】スタンダード客室】
総合1
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:32:32
-
初めて投稿します。投稿した理由は今までに無いほどレビュー評価と実際のサービスが乖離していると実感できたので投稿させていただきました。この度家族3人で子供の入学祝いも兼ねて利用させていただいのですが、設備は正直言って並です。サービスに関しては正直ガッカリが多過ぎて全て書くのは大変なので一部上げさせていただくと、朝食時間が8:30からとフロントで言われて時間になって行くとしばらくしてから従業員の方から朝食は9:30までですと言われました。今回唯一このホテルの良いと思った点で朝食のビュッフェは美味しかったのですが、小さい子供が食べる時間としては足りなく、私共大人もただ忙しく食べるだけでした。また11:00チェックアウトだったのですが廊下に部屋のシーツが散乱していたり、内装工事の養生を始めたりと歩きづらく気分が悪かったです。ビジネスホテルレベルでしたら星4つでも納得ですがこの値段でしたら星1つが限界かなというのが正直な感想です。伊香保は素敵な温泉街なのでまた別のホテルを予約して行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月09日 21:54:11
-
先日はお子様の入学祝いを兼ねてのご宿泊
誠にありがとうございました。
朝食バイキングの時間の件、説明不足で
申し訳ございませんでした。
それでも「朝食のビュッフェは美味しかった」
とのコメント、有り難いです。
創業より年月が経っておりますので、今年は
館内だけでなく外側もリニューアルを
行っており、ご迷惑をお掛けして
気分を害してしまい大変失礼致しました。
せっかく頂いたお言葉を改善に
努めて参る所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第3弾】色浴衣・20時間以上のロングステイなど4大特典付
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツインルーム501 ＜段差の少ないお部屋＞】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 23:55:46
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リピートさせていただきました。
前回もスタッフによく対応していただきました。
今回もスタッフに親切によく対応していただき、満足でした。
それ以外に、リピーターへのサービスもあり、さらに感動しました。
おすすめの宿です。
またリピートさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年04月04日 23:24:05
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昨年11月に続きご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない
従業員教育に力を入れて参りましたので
「前回もスタッフによく対応して
いただきました。今回もスタッフに親切に
よく対応していただき満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「リピーターへのサービスもあり、
さらに感動しました。おすすめの宿です。」
とのコメント、有り難いです。
「またリピートさせていただきます。」
との事、次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆ひとり旅におすすめ♪】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。外装は工事中でよくわかりませんでしたが、内装は清潔でオシャレでした。接客も素晴らしく子供も喜んでいました。
特に良かったのは夕食会場です。子連れ専用の会場だと思うのですが、半個室それぞれにキッズスペースが付いており、子供たちは食べ終わるとそこで遊んでくれたのでゆっくり食事ができました。これには感動しました。料理も素晴らしかったです。
リピートします。
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