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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.37
  • 食事3.93
宿泊年月
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[並びかえ]

1103件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 21:32:40

何年ぶりかで泊まりました。やはりにぎやかな通りを1本入った場所ゆえ静かで、変わらずフローリングの部屋、寝心地いい寝具と気持ちよく過ごせました。またの機会でもお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【お日にち限定、直前割】格安プラン!
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合4

ぶんですらんとさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

ぶんですらんとさん [40代/男性] 2018年01月17日 16:48:37

駅に近く、宿泊翌日はレンタカーを借りる予定でしたので、レンタカー店も近く便利でした。
やや設備的に難ありと思いましたが、立地で選んだ場合の評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【ポイント3倍】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合5

fbispcoさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

fbispcoさん [40代/女性] 2018年01月15日 13:24:58

予定が変更になったため急遽泊まることになったのですが、駅から非常に近くて、翌日も周りにモーニングのお店などがたくさんあって便利でした。空気清浄機があったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2018年01月17日 06:25:58

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、名鉄岐阜駅より徒歩2分と繁華街にも近く
ビジネスや観光の拠点に大変便利な立地でございます。またインフォーメーションも充実させ
快適にお過ごし頂ける様にスタッフ共々努力致しております。
お部屋も少しずつではございますが、時代のニーズを反映した設備の入れ替えを行っております。
これからもご満足頂けるホテルを目指して参りますので岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿りがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★シンデレラプラン★当日22時以降のチェックインでお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

kiri722さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

kiri722さん [50代/女性] 2018年01月03日 15:24:02

スタッフの方の対応がとても良かったです。
お部屋もキレイで広いです。
ただ今回利用したお部屋はメゾネットスィートの為、
2階にばかり温かい空気が流れ1階が寒かったのが残念。
他は快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
岐阜キャッスルイン 2018年01月17日 06:20:30

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉スタッフ共々大変嬉しく思っております。
空調の件でございますが、寒い思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め
1階部分の温度対策を検討し改善を図って参りたいと
考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン☆メゾネットスイート素泊まり
ご利用のお部屋
【☆メゾネットスィートルーム☆】

総合4

niiki5583さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

niiki5583さん [30代/男性] 2018年01月01日 21:15:51

とても良かったのですが、ホコリと誤字があったり、もう少しって感じでした。
お部屋はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2018年01月02日 18:41:18

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠に有難うございます。
埃と誤字の件ですがご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
お部屋を再度確認し対処して参りますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】友達やファミリーで一緒に泊まれる!!
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

たつや1217さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

たつや1217さん [40代/男性] 2017年12月28日 20:56:26

場所も分かりやすく、駅近で繁華街にも近く便利です。
部屋など特質することは無いですが、スタッフの方も親切で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月30日 04:57:53

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ビジネス、観光の拠点にてお大変便利な立地でございます。
またインフォメーションを充実させ
ご利用しやすい環境を整えております。
これからも更なる快適なホテルを目指して努力して参りますので岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウインタースペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

カズ3288さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

カズ3288さん [50代/男性] 2017年12月27日 13:20:37

何回か使わせていただいていますが
何も言うことはありません。
次回も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月28日 05:01:27

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるホテルを目指して努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあてております。

ご利用の宿泊プラン
☆Aカード《ポイント5%》素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 13:00:31

フロントの方、レストランの方の印象が良かったです。部屋は、靴を脱げるスペースがあり、綺麗だと思います。すぐ温まりますし、ラジオが聴け、ボディスポンジ等揃っています。シャワーキャップやヘアゴムが必要な場合はフロントに置いてあります。朝食はおかゆもあり、野菜料理も多く鍋料理もありました。ドリンク、スープ等も揃っていました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月28日 04:58:58

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ共々大変うれしく思っております。
当ホテルでは、お客様にご満足頂けるホテルを目指して少しずつではございますが改善をは図り
日々努力致しております。
これからもお客様の大切なお言葉に耳を傾け
より良いホテル作りを目指してまいりますので
これからも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 17:28:20

とても従業員の方が親切で明るく対応していただき気持ちよかったです。部屋も靴を脱いで部屋の中で楽にいられたので、過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月19日 12:22:13

この度は、岐阜キャッスインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
当ホテルは市内でも唯一のフローリング仕様でございますので清潔感がございます。
また清掃の徹底を図り快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
これからもお喜び頂けるホテルを目指して参りますので岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ミネラルウォータープレゼントプラン☆ 【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合4

かっくん1129さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

かっくん1129さん [40代/男性] 2017年12月17日 14:09:04

毎年年末に泊まっております。
部屋がきれいでとても良かったです。
カードキーになって使いやすかったですが、お年寄りは難しいかな(*_*)
また来年もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月19日 10:21:02

いつも当ホテルをご利用誠にありがとうございます。日々清掃の徹底を図りご準備致しておりますし、快適にお過ごし頂ける様、設備の入れ替えも進めております。
テレビの入れ替えも終了致しまして見やすくなっております。
今後とも岐阜キャッスインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ミネラルウォータープレゼントプラン☆ 【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 12:21:17

低価格でとても広いくて、きれいな部屋を提供してもらい大変満足しました。
疲れて帰ってきても疲れが取れました。
駐車場も何れの日にもホテルに駐車できたことも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月19日 10:17:13

この度は岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉スタッフ共々大変嬉しく思っております。
毎日市内ホテルの価格調査をしリーズナブルな価格でご提供できるよう努力致しております。また
客室も清掃の徹底を図り快適にお過ごし頂ける様
ご準備致しておりますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合3

!!。siraたま。!!さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

!!。siraたま。!!さん [30代/女性] 2017年12月14日 20:07:09

家族との階が違ったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017年12月16日 03:04:01

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
折角のご旅行で同一フロアーにてお部屋をご提供する事が出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、グループやご家族のお客様には
出来る限り同一フローにてご用意が出来りるよう心掛けておりますが、部屋数の関係やご滞在のお客様の兼ね合いでご用意出来ない場合もございますのでご予約の際にご確認をしてい頂きますと
状況をお知らせする事が可能でございますので
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合3

!!。siraたま。!!さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

!!。siraたま。!!さん [30代/女性] 2017年12月14日 20:02:49

リニューアルしてどうかと思ったんだけど、よかったと思うのはプラズマクラスターだけ、、、冷蔵庫は小さいし、コンセントがわかりにくくて、テレビも線がつながれてなくて、てまどいました。ベットの間隔は狭くて、車いすは入りませんでした。他のキャッスルインさんでは貸してもらえるタオルもここは前から+料金なのは、リニューアルされてなくて残念でした。。比較してしまいますが、お隣のホテルは、貸していただけます。1階の洋服屋さん?に新設に2階のトイレが広いと教えて戴き有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017年12月16日 02:55:59

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
リニューアルの件でございますが、クロス、絨毯の張り替えと一部の設備の入れ替えだけに止まっておりますのでご期待に沿えない形となったことお詫び申し上げます。私共の岐阜キャッスルインは他のキャッスルイン様、またキャッスルホテル様とは姉妹店ではございませんが
今後、バリアフリーへの対応、他のホテル様の良い所も参考にしながら快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆レディースプランスタンダード☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 21:37:17

駅のすぐそばなのでとても移動が楽で、部屋はビジネスクラスにしては余裕あり
室内はリニューアルされたこともあり綺麗で清潔
不快な匂いもなく快適
水周りは古いけれども清潔にされていて、排水匂いもしないので好感が持てますが
シャワーヘッドは変えていい頃じゃないかと思うぐらい懐かしいものがついていた
禁煙室で快適だったけれど、室外からタバコの匂いが入ってくるのが不思議だった
マナー違反な客がいたかもしれない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月16日 02:46:22

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。タバコ臭に関しましてご迷惑をお掛け致しました。禁煙フロアーでございますが原因の追求と今後も注意して参りますので宜しくお願い致します。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善、努力をして参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《日祝限定》朝食付特別プラン!!〈クレジット払い不可〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 18:37:16

先日出張で使用させて頂きました。駅から近く飲食店なども豊富でした。部屋は和室を使用させて頂きましたが特に問題もなく過ごせました。お風呂も普通のビジネスホテルよりは広く綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
岐阜キャッスルイン 2017年12月12日 04:31:37

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や繁華街に近くビジネス、観光の拠点にと大変便利な立地でございます。
各種インフォメーションを取り揃えご利用し易い環境、また客室に於いては清掃の徹底を図り快適にお過ごし頂ける様努力致しております。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★和室★1室限定シングル(畳部屋、喫煙室)
ご利用のお部屋
【〓和室〓シングル】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 16:10:33

和室、広くないけど落ち着けます。一人なら十分!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017年12月04日 18:49:18

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは市内でも珍しく和室を完備致しております。一名様利用のお部屋以外に5名様まで対応できる
お部屋がございますので、ファミリー、友人とのお泊りにも最適なお部屋が揃っております。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★和室★1室限定シングル(畳部屋、喫煙室)
ご利用のお部屋
【〓和室〓シングル】

総合3

首里嬢さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

首里嬢さん [50代/女性] 2017年11月26日 08:59:58

バス・トイレがちょっと古かったのは残念でした。
便座が保温出来なくてびっくりしました。
立地は名鉄岐阜駅に近く、JR岐阜駅も徒歩圏内、飲食街の玉宮にも程近く便利です。
駐車場は幅が広く取られていて、大きめの車でも停めやすく助かりました。
フロントでは近づいてもいらっしゃいませの言葉もなく、淡々とした感じです。
普通、フロントに向かっている人は何か聞きたいか、宿泊予定の客なのではないでしょうか。
お金をかけなくてもソフト面で補えるものはあると思います。
今一度接客面を向上して頂ければまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017年11月27日 08:56:17

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ご指摘の接客の件でございますが、不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
当日担当致しましたスタッフのみならず
再度、スタッフの教育を推し進め改善に努めて参りますので宜しくお願い致します。
また地の利を生かしながらより良いホテルを目指し努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願いいたします。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

総合4

SupliLifeさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

SupliLifeさん [40代/男性] 2017年11月13日 19:04:01

大変きれいでした。とくにユニットバスがしっかりしていましたので、値段以上の感覚です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
岐阜キャッスルイン 2017年11月15日 17:00:38

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからも清掃の徹底を図り快適にお過ごし頂ける様努力して参りますので
岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 13:04:18

大変すばらしい部屋でした。しかもお値打ち料金で宿泊出来ました。感謝です。
立地も大変良かったです。
チャンスがあれば、次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
岐阜キャッスルイン 2017年11月10日 19:14:35

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、市内でも珍しくスイートタイプのお部屋をご用意させて頂いております。
客室もリニューアル致しまして清潔感もございます。さらに設備投資をしまして快適にお過ごし頂ける様に現在準備を進めておりますので
これからも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン☆メゾネットスイート素泊まり
ご利用のお部屋
【☆メゾネットスィートルーム☆】

総合3

tyau4504さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

tyau4504さん [50代/男性] 2017年11月06日 19:45:51

これといって特色はありません。
可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
岐阜キャッスルイン 2017年11月07日 17:38:08

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございました。
御宿泊先として岐阜キャッスルインはどういったホテルかどんなメリットがあるのか
今後特色を生かせる取り組みを進めて参りたいと考えております。
お忙し中、クチコミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

1103件中 1~20件表示

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