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岐阜キャッスルイン クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1666件)
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岐阜キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.53
  • 食事4.00
宿泊年月
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1197件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 19:39:38

広めシングルルームBタイプを選択しましたが2部屋に分かれており、テレビもそれぞれに設置されているのが意外で驚きました。布団もふわふわで心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
岐阜キャッスルイン 2020年07月04日 17:20:45

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉スタッフ共々大変嬉しく思っております。
お泊り頂きましたお部屋は、Bタイプの中でも
各フロアに一室のみの特別なお部屋となってございます。また大変人気がございますのでご予約の際は、ホテルにご確認をお願いいたします。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆サマースペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年05月02日 11:18:12

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
岐阜キャッスルイン 2020年05月04日 17:58:54

いつも岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指して努力して参ります。
岐阜へお越しの際は、今後とも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】岐阜キャッスルイン☆ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 17:56:59

消毒液?除菌液?が分かりにくい位置にありましたので、分かりやすい位置、例えば、フロントやエントランスにあるといいのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
岐阜キャッスルイン 2020年04月13日 15:57:07

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠に有難ういございます。
ご指摘の件、早急に対処して改善して参りますので
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆【ポイント3倍】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合5

つよたん777さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

つよたん777さん [40代/男性] 2020年03月06日 18:05:14

駅の近くで部屋も綺麗でこの値段!最高です!また機会がありましたら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
岐阜キャッスルイン 2020年03月07日 05:36:27

この度は、岐阜キャスルインをご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、清掃を徹底し少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようにと取り組んでおります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し今後もお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
料金がリーゾナブルなプランは、早割プランがお勧めです。

お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン 22平米】

総合4

ミグレインさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

ミグレインさん [50代/男性] 2020年02月29日 05:58:30

出張で利用しました。
岐阜駅から徒歩圏内です。
部屋も綺麗で、音も特になく、部屋も暖かく、値段もリーズナブルで快適です。
朝食も満足・丁度いい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
岐阜キャッスルイン 2020年03月01日 17:56:26

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ビジネス、観光の拠点にと大変便利な立地となってございますし
快適にお過ごし頂ける環境を目指して日々努力致しておりますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《日祝限定》朝食付特別プラン!!〈クレジット払い不可〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 22:18:06

唯一文句があるとすればパソコン持ち込んで有線LAN試してみたら通信速度が半端じゃないぐらい遅くて自分のもってるポケットwifiのが全然早くてがっかりしたぐらい

あ、wifi(無線LAN)はスマホで使う分には許容範囲内の速度でした。

部屋も綺麗だしアメニティもしっかりしてたしプラス1100円で食べれる朝食は落ち着いて食べれたしよかった

立地も悪くないし有線LAN使うつもりがないひとにはかなりオススメできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
岐阜キャッスルイン 2020年03月01日 17:51:02

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
ネット接続に関しましてご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。
有線LANの環境をチェックし改善に向けて努力し
快適なホテル空間をご提供できるようにして参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウインタースペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:06:36

便利な場所にあり、駐車場もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
岐阜キャッスルイン 2020年02月25日 02:31:10

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅や繁華街にも近く
又お車のサイズに関係なく駐車頂けるスペースがホテル敷地内にございますのでビジネス、観光の拠点にと大変便利な環境でございます。
ただ台数に限りがございますので、満車の場合は、提携の駐車場をご案内させて頂きます。
今後とも岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆14日前迄がお得☆早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 13:28:32

久々の岐阜ですがプランがよかったのでここにしました。昔と泊まった記憶が?
ホテルもゆったりしていますし、場所も駅近で良い感じ。駐車場も安心。部屋はツインでしたので広めでよかった。廊下の音が非常に聞こえたのはビジネスH並みで少し残念。夜半に雨になりましたが、雨だれの音が窓周りで非常に大きく聞こえたのでそこは非常に残念。原因はわかりませんが。プランがよければ次回も宿泊すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
岐阜キャッスルイン 2020年02月22日 05:19:38

この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
音の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。
雨音に関しては、原因を探り改善策を検討させて頂きます。これからもリーズナブルな価格の設定の下、ニーズに合ったプランのご提供を考えて参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ウインタースペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

総合4

rinchan244さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

rinchan244さん [50代/男性] 2020年02月14日 17:11:31

いつも利用してます。全体的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
岐阜キャッスルイン 2020年02月17日 02:19:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、何かお気付きの点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応を図って参ります。
今後とも岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ミネラルウォータープレゼントプラン☆ 【岐阜の遺産】
ご利用のお部屋
【【喫煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合5

りのつたさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

りのつたさん [40代/男性] 2020年02月04日 10:00:32

 和室に宿泊しました。
 こじんまりとした部屋でしたが、必要十分な大きさで、ゆっくり眠れました。

 たまには畳の部屋で泊まるのもいいものです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
岐阜キャッスルイン 2020年02月10日 17:16:22

いつも岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけスタッフ共々大変うれしく思っております。
お泊り頂きましたお部屋は、市内のビジネスホテルでは大変珍しいタイプでございます。
またリーズナブルな価格にてご提供させて頂いておりご好評のお部屋でございますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを
宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★和室★1室限定シングル(畳部屋、喫煙室)
ご利用のお部屋
【〓和室〓シングル】

総合2

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 15:46:38

シャワーキャプが無く困りました。
チェックインの時フロントで貰うみたいです。それなら女性には一言案内すべきです。ボールペンはインクが出なかったし。お部屋はまぁ良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
岐阜キャッスルイン 2019年12月26日 21:13:51

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠に有難うございます。シャワーキャップの件は申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、チェックインカウンターに配置し無料にてご自由にお取り頂けるようにさせて頂いておりますが、チェックインの際に案内ができておりませんでした事、今後の反省点と致しまして、サービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
客室のベールペンにつきましても再度チェックをし改善を進めて参ります。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セミダブルルーム素泊まりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 08:45:06

サービス、お部屋は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
岐阜キャッスルイン 2019年12月13日 06:13:43

この度は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。
ご満足頂きまして本当に嬉しく思っております。
これからもお客様の様なお言葉を多く頂ける様スタッフ共々、努力して参りますので
岐阜へお越しの際は岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】岐阜キャッスルイン☆ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合2

nsスノーマンさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

nsスノーマンさん [60代/男性] 2019年12月09日 00:01:47

名鉄岐阜駅のすぐ前で、立地は良かったです。夕食も歩いて数分の所に飲食街があり、岐阜の名物を堪能しました。朝もテレビでよく取り上げられるモーニングをホテルの近くの喫茶店でいただきました。不満なのは、部屋の入り口に禁煙のステッカーが貼ってあるのに、部屋に入った途端、たばこ臭くて「エッ」と声が出ました。ただ、部屋に空気清浄機があったので、フル運転することでなんとか過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
岐阜キャッスルイン 2019年12月09日 02:30:20

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
ご案内させて頂きましたお部屋は確かに禁煙ルームでございましたが、不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃の際には、非喫煙者が担当しタバコ臭等異常がないかの確認の徹底を図って参りたいと考えておりますので宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 22平米】

総合5

ツダックスさんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

ツダックスさん [30代/男性] 2019年12月05日 13:14:12

広めのシングルルームとの記載でしたが,思ったよりも広いお部屋でした.テレビも寝室とリビングに2台でしたし,お部屋もきれい.加湿器,空気清浄器,コンセントの数の多さ,ダイニングテーブルすべてにおいて大満足です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
岐阜キャッスルイン 2019年12月09日 02:23:00

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
お泊り頂きましたお部屋は、各フロアーに1室しかない広めBタイプの中でも更に広い作りとなってございますので大変人気のあるお部屋でございます。これからも時代のニーズに合った設備に変更、または増やしながら対応して参りたいと考えておりますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】岐阜キャッスルイン☆ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】広めシングルルームBタイプ 16平米】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:40:44

名鉄岐阜駅から近くとても便利。疲れていたので駅から少し歩くだけでよく助かった。近くにコンビニもあり便利。大通りから少し奥まったところにあるため、駅前にもかかわらず騒音がなくとても静かだった。ロビーが広く、スタッフの対応がにこやかで温かい。部屋やバスタブも広く清潔感もあり、アメニティも良かった。とても満足できるホテルで、定宿にしたい。今回は時間がなくて朝食ぬきにしたが、次回は朝食もつけたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
岐阜キャッスルイン 2019年11月17日 16:50:26

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上に努めお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 18:59:07

シングルがふさがっていたため、ランクアップしたツインを使わせていただきました。
お風呂が大きくて足を伸ばせるのはいいのですが、若干浅く、また滑りやすいのが気になりました。
そのほかは、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
岐阜キャッスルイン 2019年11月02日 09:02:10

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
ランクアップとはいえご予約を頂きましたお部屋がご用意出来なく申し訳ございませんでした。
お風呂の件でございますが、貴重なご意見として今後の対策の参考とさせて頂き
より良いホテルを目指して努力して参りたいと考えております。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆オータムスペシャルプライスプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 15:47:20

クレジットカード決済済みにも関わらず、チェックインの際に支払いを求められました。
指摘すると、受付の人は機械的に「申し訳ありません」と言うだけでした。
もうこちらに泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
岐阜キャッスルイン 2019年10月26日 18:52:20

この度は、当ホテルの不手際とご気分を害する対応に対しましてお詫び申し上げます。
今後、事前の予約確認の見直しとスタッフへの教育を再度致しまして再発防止に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆28日前迄がお得♪☆早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 禁煙シングルプラン】

総合4

はな丸9280さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

はな丸9280さん [50代/男性] 2019年10月23日 15:34:03

大通りからのホテル入口がちょっと分かりづらくスムーズに行くことが出来ませんでした。
部屋はきれいでしたし、朝食のバイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
岐阜キャッスルイン 2019年10月24日 05:11:50

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠に有難うございます。
ご来館の際、ご迷惑をお掛け致しまいて申し訳ございませんでした。
当ホテルは、大通りに面しておりませんので建物が確認しにくいですし、周辺の目印になる建物も変わっていきます。案内地図の変更を含め
ご案内を見直して御利用しやすい環境を整えて
行きたいと考えております。
これからも快適にご宿泊頂けるホテルを目指して努力して参りますので
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝からしっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【わけ有(窓開閉不可)設備等通常 喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 19:09:22

立地が良く、室内もきれいでした。
浴室の排水の具合がやや良くなかったのが気になったくらいで、あとは問題なく過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
岐阜キャッスルイン 2019年10月22日 05:56:40

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
ご指摘の排水の件は早急に確認し対処させて頂きます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ共々努力して参りますので岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】岐阜キャッスルイン☆ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームAタイプ 13平米】

総合4

投稿者さんの 岐阜キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 16:30:41

禁煙ルームがとりたかったが、満室で取れず、喫煙ルームですたが、それほどタバコ臭くなく、利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
岐阜キャッスルイン 2019年09月15日 10:23:44

この度は、岐阜キャッスルインを御利用誠にありがとうございます。
当日は、禁煙ルームのご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お部屋の空きがある場合は変更可能でございますし、また禁煙ルームの手配が出来ない場合でもご希望により消臭も致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙し中、口コミご投稿ありがとうございました。
岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム素泊まりスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームAタイプ 13平米】

1197件中 1~20件表示

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