岐阜キャッスルイン 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒500-8176岐阜県岐阜市県町2-8

• TEL

  058-262-3339

• FAX

  058-262-4666

• 交通アクセス

  名鉄 岐阜駅より徒歩2分／JR 岐阜駅（柳ヶ瀬方面　長良口）より徒歩7分／各務原ICより車で15分

• 駐車場

  敷地内駐車場有　先着順、提携駐車場有どちらに駐車しても1,000円 ／泊※2泊目〜500円 ／泊

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  116室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ★全客室無料WiFi対応＆有線LAN対応（LANケーブル無料貸出可）★
  • ★アメニティバー設置（ハブラシ・ヒゲソリ・ヘアブラシ・綿棒・コットン・ヘアゴム・ボディスポンジ）★

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • フロントは２４時間制でございます。お客様のご都合にあわせて応対させていただいております。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • 料亭

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card

  各種カードのお取り扱いをしております。詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ＊２４時間フロント対応をしております。門限等はございません。
  • ＊駐車場は先着順です。当ホテルの地下、地上にご用意しております（約35台）。事前予約は承っておりません。駐車場利用可能時間15時～翌10時。
  • ＊ホテル駐車場の車高制限は、地下駐車場1.８５メートルまで、地上駐車場は高さ制限はございません。
  • ＊大型車（トラック等）のご駐車につきましては必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。
  • ＊ホテル駐車場が満車の場合は、フロントにて提携駐車場をご案内いたします。
  • ＊駐車場料金は普通車１台１０００円、２泊目以降は１泊1台あたり５００円を頂戴しております。
  • ＊ご朝食は朝６時３０分から９時３０分まで（最終入場９時）、館内レストランにてご用意しております。
  • ＊お子様の添い寝（無料）は6歳以下の未就学児のお子様が対象です。添い寝は大人1名につきお一人様まで。小学生以上のお子様は大人と同料金でございます。
  • ＊検索時、幼児欄に人数入力をするとエラーになります。幼児添い寝ご希望の際は予約人数に含めず備考欄に記入下さい。
  • 幼児のお客様でベッドが必要な場合は「小学生」または「大人」として予約人数に入力下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 団体様での御予約、パンフレットの事前送付も可能です。お気軽にお問い合わせ下さいませ。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• 水資源

  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である