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総合5
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月15日 17:46:57
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ペットと泊まれる施設ですが清潔感があり大変満足しました。
1部屋が大変広く、見晴らしも良くとても感動いたしました。
キッチンに鍋や皿等、必要なものは全て揃っていたので食事は近くのスーパーて買い出しをして楽しみました。
機会があればまた泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ポイントバケーション伊豆高原 2025年01月18日 15:05:24
-
この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
満足とのお言葉、大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】＜1人3000円OFF＞ペット歓迎！空きがあればラッキー☆お得にステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可★Ddタイプ】2LDK／コンドミニアム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 09:35:49
-
7月28日に宿泊しました、部屋は広くよかったですが食事は期待外れでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ポイントバケーション伊豆高原 2025年01月18日 15:12:44
-
この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ですが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見・ご感想を参考に
改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット販売開始記念】＜最大10％OFF＞ペット歓迎！金目の煮付と刺身膳 お部屋食プラン／2食付
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可★Ddタイプ】2LDK／コンドミニアム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 16:40:44
-
この価格でこの部屋なら満足です。素泊まりだったので食事はありませんでした。フロントの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ポイントバケーション伊豆高原 2025年01月18日 15:07:30
-
この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜最安値プラン＞大人数ほどお得！会員制リゾートで仲間と過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】53平米～／定員4名（禁煙）ペット不可】
総合4
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 14:07:08
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7月28日に宿泊しました。マンションの1室なので、他のお客様の目を気にすることもなく、3人で広い部屋を満喫できました。設備はとてもキレイ。大きな冷蔵庫には、近くのマックスバリュで買った飲み物や食べ物を入れることもできました。夕飯の仕出しは若干ボリュームには欠けましたが、買い足した食材で十分楽しめました。朝食の冷凍パンは何種類もから選べ、どれもとても美味しかったです。浴衣が置かれていなかったのが残念でしたが、それ以外はもう大満足で楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ポイントバケーション伊豆高原 2025年01月18日 15:06:53
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この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想を参考にしまして、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット販売開始記念】＜最大10％OFF＞金目の煮付と刺身膳がお得！お部屋食プラン／2食付
- ご利用のお部屋
- 【【Sタイプ】1LDK／53平米（禁煙）※ペット不可】
総合5
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 17:02:39
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2家族で泊まるにはちょうど良い広さでした。
部屋も隅々まで綺麗にされており、大浴場の温泉もよかったです。
食事はついてませんが近くにスーパーがあり、出前も頼めました。
急遽決めた旅行だったので正直たいして期待してなかったのですが、期待を良い意味で裏切って、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ポイントバケーション伊豆高原 2025年01月18日 15:02:41
-
この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ歓迎】＜4名以上でお得＞気の合う仲間と一緒に！ルームチャージプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Dタイプ】2LDK＜ルームチャージ＞（禁煙）※ペット不可】
総合4
iiponponさんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- iiponponさん [40代/女性] 2024年05月05日 15:20:53
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大人3、わんこ1でお世話になりました。お部屋も広くゆっくり過ごすことができました。わんこ入室不可な部屋の扉を閉めておけば問題なく過ごす事ができ、トイレシート数枚やトイレトレー、コロコロなど、わんこ用グッズが数点あり助かりました。エレベーター等の共有場所はペットを歩かせる事が不可との事なので、わが家は抱っこで対応し使用しませんでしたが、ペットバギーの貸し出しがありました。
一点だけ 残念な事があり－1 にさせていただきましたか、リビングの床がギシギシと床なり？のような音がするので、とても気になりました。
ですが、お部屋も大浴場含めとても満足しています。また 利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ポイントバケーション伊豆高原 2024年05月26日 15:27:51
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この度はポイントバケーション伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当館を選んでくださったにも関わらず、ご滞在中はフローリングの床鳴りで残念なお気持ちにさせてしまいました事、非常に心苦しく感じております。
お客様より頂戴しましたご意見・ご感想を参考にしまして、ポイントバケーション伊豆高原をご利用の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいる所存でございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割／ペット歓迎】＜最安値プラン＞大人数ほどお得♪会員制リゾートで愛犬と過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可★お部屋おまかせ】61平米～／定員4名（禁煙）】
総合4
ss13367さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- ss13367さん [30代/男性] 2024年05月02日 22:45:33
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ぐらんぱる公園へ行くために泊まりました。部屋も広くくつろぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ポイントバケーション伊豆高原 2024年05月08日 17:01:15
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この度はポイントバケーション伊豆高原へのご来館ありがとうございます。今後も真心を持ってお迎えいたします。
またお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ歓迎】＜4名以上でお得＞気の合う仲間と一緒に！ルームチャージプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Dタイプ】2LDK＜ルームチャージ＞（禁煙）※ペット不可】
総合5
投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 09:14:21
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部屋も広く、大浴場も満足でした。大浴場デビューの息子も喜んでいました。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ポイントバケーション伊豆高原 2024年05月08日 16:58:03
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先日は伊豆に数多くある宿の中からポイントバケーション伊豆高原へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
満足とのお言葉、大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】＜最安値プラン＞大人数ほどお得！会員制リゾートで仲間と過ごす休日
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】53平米～／定員4名（禁煙）ペット不可】
総合5
コイチャン2769さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
- コイチャン2769さん [70代/男性] 2024年03月02日 17:40:49
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２０２４年２月２７日から３泊しました。
広くて綺麗で、ネゴ同伴でしたが角部屋で散歩のテラスがあって最高でした。
周辺に食事処や観光場所も多く 特に魚料理が美味しいです。
プール等もあるので孫たちと夏季に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ポイントバケーション伊豆高原 2024年03月06日 10:59:38
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この度はポイントバケーション伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミを賜り重ねて御礼申し上げます。
伊豆を満喫していただいたようで大変うれしく存じます。
今後もおくつろぎいただけるような空間をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、再度伊豆高原にお越しの際はまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】＜1人3000円OFF＞ペット歓迎！空きがあればラッキー☆お得にステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ペット可★Sdタイプ】1LDK～／コンドミニアム（喫煙）】
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投稿者さんの ポイントバケーション伊豆高原 のクチコミ
家族旅行で利用しました。部屋は大変広くて、ぐらんぱる公園に近い事からこちらの施設を利用しましたが
思っていた雰囲気とは違いアパートのような感じでお風呂も露天風呂を楽しみに宿泊しましたが工事中との事で使えない。使えないものがありすぎで価格の割には満足度はゼロでした。1泊で半日ぐらいの素泊まりならもっと安いホテルを取れば良かったと後悔しました。小学生の子供連れでしたが音に気をつけるようにフロントで言われてストレスでの宿泊でした。リピートはありません。宿泊施設として営業するならもう少し最新の宿泊状況などネット掲載すべきですし、価格ももう少し安い方がレビュー評価は上がると思います。今回の旅行はホテルだけが残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂が工事中でご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。