この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき心より感謝いたします。
ただ、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた通りフロントと清掃の連携ミスでお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、また謝罪が遅れてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようスタッフ全員でミーティングを行い、再発防止に努めるとともにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ぜひ挽回の機会をとお伝えするのもおこがましいですが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
総支配人 野田

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

また沖縄市へお越しの際はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
平川

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

大浴場をご満喫いただけ嬉しく思います。
それ以外の項目についてもご満足いただけるよう努めてまいりますので、もし機会がございましたらぜひまた当ホテルにお越しいただけますようお待ち申しあげております。

このたびはクチコミのご投稿まことにありがとうございました。


レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
矢地

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにお越しいただきまことにありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、またご滞在を楽しんでいただけた様子が伝わり大変嬉しく思います。

これからも、お子様を含めお越しいただくお客様みなさまに楽しんでいただけるよう努めてまいります。
お近くへお越しの際にはぜひまた当ホテルへ足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。

クチコミのご投稿、まことにありがとうございました。


レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 矢地

先日は当ホテルをご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら今回、お客様にとってご満足いただけるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事、大変申し訳ございません。

当ホテルは年間通じて様々なイベントを行っており、今後の運用においてお客様の貴重なご意見を大変ありがたく思います。

今後お客様をこのようなお気持ちにさせることの無いよう音量や時間帯など再度見直し、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供するべく努力してまいります。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
総支配人 野田

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

高評価いただきましてありがとうございます。
当ホテルは開業からまだ1年もたたない比較的新しいホテルとなっており滞在していただくお客様が快適に過ごせるよう常日頃から館内の清掃は心がけております。
また、朝食も豊富なメニューとなっており宿泊・外来ともに好評をいただいております。

これからもいいホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
今後ともレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいなか貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在におかれましては、館内施設など含め快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を拝読でき大変喜ばしく存じます。

しかしながらスタッフがとるべき対応をせず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後そのようなお客様を見かけましたら適切な対応を致します。貴重なご意見をくださりありがとうございます。

今後も多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので、また沖縄市へお越しの機会はございましたら是非、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊をお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
平川

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様に寄り添ったサービスができるようスタッフ一同精進して参ります。
また、機会ございましたらレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊をお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城

はせっち1998 様

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

館内で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見しました。
ぜひまたプールサイドでのドリンクを楽しみに当ホテルまでお越しいただけましたら幸いです。

このたびはくちこみへのご投稿どうもありがとうございました。


レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 矢地

このたびは数ある宿泊施設よりレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。文面よりご満足いただけた様子が拝見でき嬉しく存じます。「また利用したくなるホテル」とのお言葉をちょうだいし大変嬉しく思います。

今後とも、ご来館いただきます全てのお客様のご期待にそえるサービス・おもてなしをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルホテルズ
平川

このたびは数ある宿泊施設よりレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテル口コミへ費やしていただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテル自慢の朝食・大浴場・サウナにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また沖縄市へお越しの際は、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。

ご投稿いただいたように、当ホテルは沖縄南ICから車で１分の位置にあり、目の前にはファミリーマートがございます。
ホテル横には駐車場も完備しているので、沖縄観光にはもってこいの立地であると思っております。
また、ビジネスの拠点としてご利用いたくお客様も多く、さまざまな用途で当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
その時の状況に合わせて、予約サイトではさまざまな宿泊プランをご用意しておりますので、ぜひまた機会がありましたら当館をご利用して頂けると嬉しいです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
前野

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また沖縄へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

このたびは数ある宿泊施設よりレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

スリッパに関しましては、今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また沖縄市へお越しの際は、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。

また、お忙しいところ口コミの投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

ぜひ今度機会がございましたら館内施設をご利用くださいませ。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいりますので、また沖縄市へお越しの際は、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
栄野川

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたと伺い大変嬉しく思います。

沖縄ベスト５に数えていただき気持ちが引き締まる思いですが、ご期待に沿えるよう今後もよりよいホテルを目指し取り組んでまいります。次回はぜひお子様とご一緒にお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はご宿泊と口コミのご投稿、どうもありがとうございました。


レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 矢地

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

立地・お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後とも、たくさんのお客様にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また沖縄市へお越しの機会がございましたら、レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご来館を心よりお待ち申しあげております。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 平川

このたびはレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに費やしていただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食や大浴場に至りましてお褒めの言葉をちょうだいでき大変光栄に思います。当館2階にはコインランドリーがございます。全自動式ドラム式3台・乾燥機,洗濯機が3台ずつございます。また自販機・製氷機・ウォーターサーバーもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

これからもたくさんのお客様にご満足していただけれるホテルを目指して精進して参りますので、また沖縄市へお越しの際はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
フロント 平川

この度はレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは8月にオープンしたホテルとなっており比較的新しいホテルとなっております。
ホテルにお越しいただくお客様が快適に滞在できるように日頃からキレイにを心掛けております。

今回サービスでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひ、また機会ございましたらレフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズへのご宿泊をお待ちしております。


レフ沖縄アリーナbyベッセルホテルズ
大城