伊良湖リゾート＆コンベンションホテル 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  122室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 屋外プール
  • 卓球
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お部屋には「バスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・浴衣・シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤー」
  • をご用意しております。
  • その他のアメニティーは、ご持参いただくか1階のアメニティコーナーをご利用ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●入湯税（中学生以上150円）が別途必要です。

  • ●ホテルご到着が18時を過ぎる場合は、必ずご連絡お願いします。また19時30分以降となる場合は、ご夕食がご用意できないこともあります。予めご承知ください。

  • ●ペットプランご予約の際は、下記条件をご確認お願い致します。

  • ・基本的なしつけ（噛まない・無駄吠えしない・排泄等）ができている。

  • ・狂犬病予防接種及び5種類以上のワクチンを接種済みで、接種後2週間以上1年未満である。※接種証明書をチェックイン時にご提示願います。（コピー可）

  • ・人畜共通伝染病に感染の恐れがなく、病気やケガ治療中または養生期間でない。

  • ・闘犬として育成するなど著しい攻撃性を備えたり、周囲に恐怖心や嫌悪感を与えたりしない。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【送迎】豊橋駅西口とホテル間の無料送迎シャトルバスを運行しております。
  • ※前日18時までの予約制、2名様以上でのご宿泊のお客様を対象とさせていただきます。
  • ※ご予約は先着順となり、満席の場合はお断りさせていただくこともございます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策