総合1
Ogakijinさんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- Ogakijinさん [50代/男性] 2025年03月24日 08:56:24
-
3泊4日で2名で予約宿泊しました。
ハードは非常に良いのではないでしょうか。デザイン等も洗練されており、満足できるものです。
しかしソフト(サービス)は、この価格設定のランクのホテルとしては???です。
おそらく、インバウンド向けでかつスタッフは英語で教育されており、日本的サービスに理解がないのかなと感じました。以下の事象がその理由です:
・(特段不都合はなかったのですが)チェックイン時に鍵は1つのみ渡される。チェックアウト時にに2つ目も返すように言われ、スタッフは怪訝な顔つき(しかしそもそももらってない)
・コンシエルジュにルーフトップのバーについて聞くと32階に2つあり、屋内と屋外とある旨教えてもらったが、実際には屋外のほうは4月後半からのオープンで営業しておらず。
・トゥクトゥクのサービスを電話で問い合わせて(部屋番号も伝達)、(予約不要ながら)午後5時に行く旨伝えておいたが、午後5時すぎにコンシエルジュに行くと「ドライバーが帰ったのでサービスはない」との返答(サービスは本来午後6時までと事前説明あり)
・バーでジントニックをお願いすると「ジンは2種類あるので選んでください」と日本のジンと海外のジンのメニューを見せられる。「ジントニックというと個別に選ぶんですか?別のページに”ジントニック”とあるのはどう違いますか?」というと「じゃぁ、その普通のでよいですか?」と返答うける。
・バーで(追加オーダーのために)メニューくださいと言ったらチェックがきた(笑)。
・複数泊している中で、バスマットが1日だけ置かれてなかった
・チェックイン時およびコンシエルジュのカウンターにアプローチしてもスタッフが不在であった(朝9時などのピーク時でも)。そもそも必要なスタッフ数を配置していない?他のお客様もコンシエルジュカウンターでスタッフ不在にイライラしている様子であった
家族がトゥクトゥクに乗りたがっていたのですが、非常に残念がっていました。
無料サービスなので文句は言えないよ、と慰めるのが精一杯でした。。。
インバウンドに対するおもてなしは十分なのでしょうが、日本人の期待値からすると現状ではかなり残念としか言えない内容でした。
設備や雰囲気、あとバーのお酒の味は非常に良かったことも合わせて記しておきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【基本プラン・素泊まり】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月02日 16:51:06
-
お気に入りのホテルの1つで、前回よりホテルステイを楽しもうと今回思ってました。
ドキドキしながらチェックイン。けど、英語で話しかけられて、久々の英語に聞き取りがうまくできなくてごめんなさい。日本人のスタッフさんに変わってくださって、その方の接客が心地良くて来て良かったと思いました。
お部屋は景色も良く、ゆっくり過ごすことができ、楽しみにしてたホテルステイができました。静かなお部屋だったので、久々に熟睡できました。アメニティに体を洗うボディタオルみたいなのがなかったので、内線でお願いしたのですが、来なかったのが残念です。部屋になかったらやっぱり無理なのかな?
宿泊ゲストもスタッフさんも海外の方が多いので、英語で話せて外国いるみたいでテンション上がりました。また時間作って、ゆっくりしに行こうと思いますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合4
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 11:19:54
-
立地も良いからリピート3回目です。良い匂いがして海外に行っているような気分でよかったです。
アメニティに髭剃りが無いのが残念でした。
あとバスタオルが余分にあれば助かるかな?と思います。
駐車場があるのが大変助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン・素泊まり】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合4
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 10:16:04
-
難波駅から少し歩くので、雨が降ったりするとちょっと大変。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
さにゃ0515さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- さにゃ0515さん [30代/女性] 2025年02月02日 11:40:39
-
大好きなホテルです。
今回コーナーでいつもと部屋の感じが違いすごく好きなお部屋のような作りでした!
ウェルカムスイーツも嬉しかったです!
コンビニもすぐ近くにあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- センタラグランドホテル大阪 2025年02月04日 09:08:08
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
今回のお部屋の雰囲気をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。また、ウェルカムスイーツもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFXポイント10倍タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合3
mari061841さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- mari061841さん [50代/女性] 2025年01月17日 09:27:44
-
クラブフロアに宿泊しましたが朝食は二階のバイキングへ。
7時頃行ったんですがお水を飲もうと思っても補充されておらずスタッフに伝えるもののわからないのか3人くらいに伝えてやっと補充でき、オムレツを焼くスタッフは素人なのか注文しても返事もせず固い卵焼きみたいなものを出されて気分悪かったです。仮にも朝食で5000円以上のお値段の価値があるようには思えなかったです。
もう二度と泊まらないと思います。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- センタラグランドホテル大阪 2025年01月21日 12:19:25
-
この度はクラブフロアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食時のサービスにおいて、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お水の補充が滞り、複数のスタッフに伝える必要があった点、また調理スタッフの対応が行き届かず、オムレツがご期待に沿えなかった点について、深く反省しております。これらは、スタッフ間の連携や調理技術の確認が十分でなかったことによるものであり、改善が急務であると認識しております。お客様の貴重なご意見を重く受け止め、スタッフ教育を再徹底し、サービス向上に努めてまいります。
今回のご滞在がご期待にお応えするものとならなかったこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス全般の向上に全力で取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(クラブフロア朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 雅クラブフロア26~31階/禁煙】
総合5
たなぴょん5959さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- たなぴょん5959さん [50代/女性] 2024年09月23日 18:24:32
-
居心地の良いタイにいるようなサービスでした。朝御飯の種類がたくさんでびっくりでした。
部屋も快適に過ごせましたし、文句無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- センタラグランドホテル大阪 2024年09月27日 17:27:44
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけたご様子が窺え、管理者として大変安堵しております。
サービスや朝食にも温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン・クラブフロア朝食付き】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 雅クラブフロア26~31階/禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 22:06:38
-
TVで見て、今年の誕生日をここで過ごそうと思って予約しました。
他の口コミにもありましたが、高層階は景色がいいし、2階のタイレストランの朝ごはんは、パン類、ドリンク類、日本食、洋食、タイ料理とブースが分かれてて、種類がめちゃ多いです。料理はどれも美味しく、特に朝からトムヤムクンが飲めてホンマに美味しかった。宿泊客もアジア系など海外の方が多くて、難波じゃなくて海外旅行してるみたいで、英語で話したほうがいいかなと何度も思ってましたw。
スパはゆったりとしてて、なんか昼間からいい感じでいいやされてました。
機会みて、また絶対泊まりに行こうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- センタラグランドホテル大阪 2024年09月27日 17:33:19
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
「また絶対泊まりに行こう」というお言葉を頂戴できますほど、ご満足いただけたご様子に大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
朝食に関しましても素敵なコメントを頂き、キッチンスタッフにシェアさせていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉は従業員のやる気に繋がります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して従業員一同邁進してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメント、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スパのタイマッサージ60分付-日本初上陸のタイ本格スパを楽しむ特別プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
さにゃ0515さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- さにゃ0515さん [30代/女性] 2024年08月27日 20:26:03
-
大阪で大好きなホテルです
なんば駅から歩けますが少し遠いですが、お部屋が素敵すぎます。
上層階をお勧めします!
眺めがよくてコーナー部屋だと特に
開放感が良いです!
備え付けのシャンプートリートメントも香りが良くて好きです!
また泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センタラグランドホテル大阪 2024年08月30日 17:46:26
-
いつもセンタラグランドホテル大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。「大阪で大好きなホテル」とう最高のお言葉まで頂戴し光栄の極みでございます。このような温かいお客様がいてくださるお蔭で私たちは毎日やる気に満ち、一生懸命努力を続けることができます。
どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に次回お目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントをご投稿くださり、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFXポイント10倍タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合4
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 13:39:10
-
できて1年くらいということで、何をとっても綺麗で雰囲気が良かったです。施設も充実していて、サービスも満足いく物が多かったです。外国人観光客が多いので、多国籍な感じが好きな方は気に入るかと思います。
いつかまた泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センタラグランドホテル大阪 2024年08月30日 17:13:49
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が窺え、安堵いたしました。
また、「いつかまた泊まりたい」というお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。温かいお声をお寄せくださり感謝申し上げます。
次回お越しいただく際も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みに、従業員全員で邁進して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】開業1周年特別記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 07:26:21
-
綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- センタラグランドホテル大阪 2024年08月23日 16:54:05
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
開業より1年経ちましたが、綺麗というコメントをよく頂戴し、施設管理や清掃スタッフ達が大変喜んでおります。
お客様がいつお越しになられましても、常にこの状態を保ち、気持ちよくご滞在いただけますよう、これからも頑張って参ります。
お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
引き続き素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】開業1周年特別記念プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 麗プレミアムフロア16~25階/禁煙】
総合5
にしむら2021さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- にしむら2021さん [30代/女性] 2024年07月23日 19:05:43
-
初めて利用させていただきました。
クラブラウンジにてアフタヌーンティー、イブニングカクテル、朝食を利用しましたが、いずれもとても美味しく、お酒の種類も豊富でした。
利用者はアジアや欧米のインバウンド旅行者がほとんどで、日本にいながら海外旅行にきているように楽しめました。
スタッフのかたも皆さんとても親切で、特に2階の朝食会場の方々は朝から気持ちよい挨拶をしてくれ、妊婦の私に気づくとブランケットをさりげなく席においてくださるなど、あたたかいおもてなしをしてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- センタラグランドホテル大阪 2024年08月02日 17:10:38
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
数々の温かいお言葉を頂戴し、管理者として大変感動しております。特にスタッフへのお褒めのお言葉は朝食チームに共有させていただき、皆感激しておりました。
お客様からの心温まるお言葉はスタッフのやる気に繋がり、また頑張ろうという原動力になります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン・クラブフロア朝食付き】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 雅クラブフロア26~31階/禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 00:10:03
-
めちゃくちゃ良かったです!朝食つき正解!!どれもとっても美味しくて何回もおかわりしてしまいました。
なんばパークスと直結しており、なんばパークスの駐車場に止めるとなんと24時間駐車場代無料!!
立地も最高ですし、今後大阪の定宿にしたいぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- センタラグランドホテル大阪 2024年06月14日 17:01:43
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に管理者として安堵いたしております。特に朝食への素敵なコメントはキッチンスタッフにも共有させていただきました。
今後も、いただいたお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、ぜひ大阪の定宿にしていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(朝食付)ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
rinrinmaoさんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- rinrinmaoさん [60代/女性] 2024年06月09日 19:19:01
-
海外に行った気分になるほど素敵なホテルでした。とても便利な場所にあるので立地も良かったです。朝食に頂いたカレーも美味しかったですよ!スタッフの方の対応もよくまた機会があれば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- センタラグランドホテル大阪 2024年06月14日 17:14:59
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
素敵なコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、お客様の温かさを感じております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(クラブフロア朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 雅クラブフロア26~31階/禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:38:07
-
初めての大阪観光で
ここのホテルを選ばせていただきました。
一緒に行く彼が誕生日なので
事前に誕生日サプライズは
何かできないかと相談したところ
素敵なサプライズをしていただきました!
また、お部屋のグレードアップまで
していただき
最高の思い出になりました。
駅から少し歩きますが
その歩いてる間も
楽しいお店が建ち並んでいるので
苦ではないかと思います!
また大阪にきたら
利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- センタラグランドホテル大阪 2024年06月14日 17:27:46
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お相手方の大切なお誕生日のお祝いに弊ホテルをお選びくださり、また、こうして素敵なコメントをご投稿くださいまして、心より感謝を申し上げます。
「最高の思い出」というお言葉を頂戴できましたこと、ホテルマンとして冥利に尽きます。
このようなお褒めのお言葉はスタッフのやる気に繋がります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング 優スタンダードフロア/禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 19:49:15
-
ツクツクのサービスや、ジムもありほんとに充実できました!お部屋からの景色も最高で、清潔でほんとにリラックスできました!
ホテル全体が良い香りがして
海外旅行気分が味わえて最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- センタラグランドホテル大阪 2024年05月17日 18:37:26
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。充実したご宿泊だったとのこと、それを拝読し私共も大変嬉しく感激いたしております。
温かいコメントをご投稿くださりありがとうございます。
ぜひまた非日常を味わいにお越しください。
いつご来館いただいても、ご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング 優スタンダードフロア 禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 19:44:36
-
スタッフの方、他の宿泊の方も含め海外の方ばかりで大阪に居ながら海外に行った雰囲気を味わえて最高てした!
また、リピートしたいと思います!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- センタラグランドホテル大阪 2024年05月17日 18:29:33
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
「最高」というお言葉を頂戴し、管理者として大変感激いたしております。また、「リピートしたい」というこの上ない褒め言葉に、スタッフ一同また頑張ろうというやる気に繋がりました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング 優スタンダードフロア 禁煙】
総合5
投稿者さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:24:06
-
記念となる大切な日に素晴らしいおもてなしをしていただきました。清潔で快適なお部屋と美味しい食事はもちろんですが、何よりも働いておられる方々のサービス精神に感動いたしました。宿泊後、すぐに両親や友人にもおすすめしました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- センタラグランドホテル大阪 2024年05月17日 17:42:39
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お客様にとりまして本当に大切な日のご滞在先に、私共のホテルをお選びくださった上に、こうして温かなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をスタッフにも共有させていただきました。「サービス精神に感動」という、スタッフにとりましては最高のお言葉も頂戴し、みな大変感激しております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して一同日々精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。素敵なコメントを頂戴し、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(朝食付)ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング 優スタンダードフロア 禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
C.C.C.-triple C-さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
- C.C.C.-triple C-さん [50代/女性] 2024年04月10日 02:32:59
-
最高級ホテルの角部屋は景観陽当たりも最高級。クラブフロアの優雅な時間は癖になります。カクテルタイムのアルコールに日本酒が五種類、しかも獺祭がある!!これを漬物をつまみに提供していただけるところが、空間だけでなく日本の文化も体験してもらおうという姿勢に虜になります。ファブリックは今治タオル、ガウンは初めて見る質感であまりに着心地がよくて後日購入。
朝食は2階でいただきましたが、品揃えの豪華さはさすが最上位クラス。その割に曜日とクーポンの組み合わせによって手頃なお値段で泊まれるので、ぜひまたクラブフロアでゆっくりさせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- センタラグランドホテル大阪 2024年04月12日 16:19:46
-
この度はセンタラグランドホテル大阪にお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し非常に安堵いたしました。「ぜひまたゆっくりさせていただきたい」という、嬉しいお言葉も頂戴し、クラブチームも全員大変喜んでおります。
このような温かいコメントをご投稿いただけると、ホテルで働いていて良かったと心より感じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフのやる気に繋がります。これからも、皆様に愛されるホテルを目指して、従業員一同精進して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
素敵なコメントを頂戴し本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 タイの温かいおもてなしを感じる滞在を(クラブフロア朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コーナークラブルーム 雅クラブフロア26~31階/禁煙】
総合1
あっくん3812さんの センタラグランドホテル大阪 のクチコミ
2日間の宿泊で利用。朝食付きプランだったので、テェックイン当日、夕食をホテルのレストランで食べたいと、フロントにつえたら、預かり金2万円を請求された。なぜか?ときいたら、逃げる奴がいる。
このホテルのフロントの対応には、呆れて、言い返す気にもならなかったので、ご飯はいりません。と断りました。
全くもって不愉快極まりない。
他人と同じにしないでほしい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する