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総合3
投稿者さんの ＲＯＫＵ ＫＹＯＴＯ， ＬＸＲ Ｈｏｔｅｌｓ ＆ Ｒｅｓｏｒｔｓ のクチコミ
5/3から2泊しました。サービス面は良かったです。コンシェルジュにはランチの予約等でお世話になりました。駅からは遠くタクシーを利用しました。近くのコンビニは裏道使用で15分位かかります。スタッフに外国人が多く細かいニュアンスが伝わりづらかったです。部屋での温泉満喫しました。
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この度はROKU KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
サービス面やコンシェルジュの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
一方でアクセス面や周辺環境、またスタッフとのコミュニケーションに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度はご宿泊の感想を賜り誠にありがとうございました。
これから暑い季節に入って参りますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
宿泊部
髙木 椎菜