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KOKO HOTEL 大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.37
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.76
  • 食事3.50
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 17:30:36

繁華街も駅も近く便利な立地でした。フロントの方も感じが良かったです。

予約した際にダブルの部屋しか空いてなかったので仕方ないのですが、かなりコンパクトな部屋だと思いました。あと全部点けても明かりがかなり暗いのが気になりました。化粧はしにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年10月17日 14:18:55

投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 14:54:08

出張で利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年09月05日 10:49:24

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。投稿を拝見し、ご満足いただき何よりでございます。全スタッフにて共有させていただきます。今後もお言葉のとおりですが、大阪へお越しの際ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/ 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 10:57:49

前の経営(別ホテル名)時によく利用していました。
そのときは朝食がすごくよかったのですが、今回は品数が少なくがっかりです。
今回は、設備(特にお風呂トイレ)がきれいになっていて快適でしたが、
鏡の半分まではみでてしまっているTV、これによりコンセントが使いにくいという点で
部屋でWEB会議するときに困りました。
朝食がもう少しよければまた宿泊したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年08月26日 10:43:30

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が不快なくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】30種類(品目)以上の和洋ブッフェをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 11:40:40

地下鉄駅から徒歩圏内、主要道路から一本入ったところで夜はとても静か。
エレベーター3基で待たされることはほぼなかったです。
1階にあるレストランでグルテンフリーのお菓子が売っていて、パートナーが喜んでいました。
大阪に行くときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年08月17日 17:33:38

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】心斎橋駅より徒歩3分!心躍る洋館での宿泊体験を~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

マー0313さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

マー0313さん [40代/男性] 2024年08月13日 21:10:14

部屋も広くて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年08月14日 16:16:07

マー0313 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】心斎橋駅より徒歩3分!心躍る洋館での宿泊体験を~素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 10:42:47

ホテルの問題ではないけれど、23時過ぎに廊下で大声で話をしている人たちがいた。もっとも外国人の人たちは夕方から何回かうるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年07月25日 13:52:23

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。投稿の件に関しましてお詫び申し上げます。お手数ではございますが、フロントに申し出いただきましたらスタッフにてご対応させていただきます。折角のご利用機会にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【大阪観光に最適】心斎橋駅より徒歩3分!心躍る洋館での宿泊体験を~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

hatano078さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

hatano078さん [60代/男性] 2024年07月20日 20:09:22

設備は決して新しくないけど、掃除は行き届いていました

心斎橋の駅から近いのが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年07月22日 09:39:02

hatano078 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 20:05:42

とても快適でした。
お部屋も綺麗でフロントの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年06月30日 19:24:51

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にあり有難うございます。並びにご満足いただき何よりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう日々
ご意見かつスタッフ共々意見共有しながら取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 18:35:47

商店街の近くで便利でした
お部屋も割と広かったですが日当たりはあまり良くなく暗めだったため朝起きるのに苦戦しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年06月08日 09:37:37

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに投稿いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルではビジネス利用のお客様の獲得に取り組んでおります。アメニティ含め今後も検証してまいります。
今後も機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/ 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:22

建物自体がヨーロッパ風で優雅な感じがしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年03月12日 14:33:48

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を拝見し、ご満足いただけましたでしょうか。今後も大阪へお越しの際、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 14:34:36

部屋は綺麗で広い
立地はかなり良い
ユニットバスはかなり綺麗
値段が安い

かなり満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年03月12日 14:35:44

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を拝見し、ご満足いただき何よりでございます。今後も機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:22:17

フロントの対応もとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月22日 14:35:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合3

五郎4392さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

五郎4392さん [60代/男性] 2024年02月20日 08:25:39

部屋のソファが破れていて幻滅しました。
また、朝食に果物が無いのも残念。

後は満足しました。
立地も良く、ロビーも広々していて、
1階トイレも良く清掃されており、
エレベータも多く設置。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月20日 20:09:58

五郎4392 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご意見いただきました件につきまして
確認不足にて大変失礼いたしました。
以後気を付けてまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
< KOKO re:born Stay > お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:17:06

立地がよくLIVE会場との行き来が便利でした。昨年あった宿泊プランがなくなっていたのは残念でしたが、また次回も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月11日 14:08:23

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
ご意見いただきました、宿泊プランの件につきまして申し訳ございませんでした。今後も
色々検証しながらご案内させていただきます。機会ございましたらご利用ください。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:02:05

過ごしやすい部屋でしたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月02日 11:06:31

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んでまいりますので今後大阪へお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:02:34

総合的には、◎も、唯一、廊下からの声が漏れるというか?気になった。中華系の方の大きな声だから仕方ないのかも?ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月24日 06:01:18

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
< KOKO re:born Stay > お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 16:08:26

大阪ライブ参戦のため初めて利用させていただきました
心斎橋からは地下街を歩けて最寄り出口にもエスカレーターがあり雨の日も便利だと思いますが…心斎橋から北方向にあり、道頓堀等には少し距離があります
外観も素敵でお部屋も綺麗でしたが…洗面スペースのライトが暗すぎて、せっかく鏡があるのに、あのライトでは化粧するのは…ちょっとって感じでした…
立地的に仕方ないですが、窓の目の前がマンションだったので部屋のライトもカーテン閉めないとつけられない感じでした…丸見えになりそうで…
残念
スタッフの方はとても感じ良くて笑顔に安心もいただけましたが、その2点が残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月18日 17:28:29

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:06:30

立地が良く便利です。
料金は良心的で、部屋も掃除も行き届いて居心地の良い広さでした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月10日 06:18:23

この度は、当ホテルへご滞在下さいまして誠に有難うございました。 ご満足いただけました事とても嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前の予約ならこちらがお得 / 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 19:40:58

外国人観光客が増えている最中、綺麗なホテルで、この値段で泊まれるのは貴重です。
立地は街中で抜群です。大阪のどこに行くにも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年12月29日 06:48:29

この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合3

ヨコ3さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

ヨコ3さん [60代/女性] 2023年11月16日 19:09:30

朝食が残念でした。てりーぬ仕立て2品にまっしゅぽてとにあとさらだ、
2日連泊しましたが全く同じで残してしまいました。立地条件、部屋も良いのに。同じ値段で神戸に泊まりましたがそこはばいきんぐで満足行く朝食でした。他を研究された方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年12月14日 15:41:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。
メニュー内容やアイテム構成・ボリュームなどにつきまして改善の参考にさせていただきます。

引き継ぎ、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<Produced by TAGAYA>シンプルなアメリカンブレックファストをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

114件中 1~20件表示

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