クチコミ

総合評価
4.47
239
5
80
4
54
3
16
2
5
1
3
部屋
4.39
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.49
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.20
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
159
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちあっち。
40代/女性|1 件のクチコミ
ロビー広くてキレイ!眺望は残念

ロビーが広いしトイレもキレイ。 部屋からの眺めは壁で何も見えず…っていうのが残念だったけど、部屋はまぁまぁな広さでゆっくりできました。また行ったときには泊まりたいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<朝食付>

355
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーの広さや館内の清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋からの眺望に関しましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 当館では構造上どうしても景観が限られるお部屋がございますが、そのような中でお部屋の広さをご評価いただけたことは幸いでございました。 次回こそは当館のより良い見晴らしを愉しんでいただけるよう、留意してまいります。 「また泊まりたい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
masaaki2460
60代/男性|30 件のクチコミ
繁華街近くでも静かで快適、朝食も美味しいホテル

繁華街が近くですが静かな環境にあり落ち着いた街、 フロントスタッフさんから到着時・出発時に温かい言葉をかけていただき快適な時間を過ごせました。朝食もおいしくいただきました。ただオレンジジュース・アップルジュースを100%のものでしたら最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 繁華街に近い立地でありながら、落ち着いた環境の中でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、到着時やご出発時のフロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。快適なお時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。ジュースに関する貴重なご意見は、今後の改善課題として関係部署と共有し、よりご満足いただける内容を検討してまいります。 これからも皆様に心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-02-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
snowflower
40代/女性|2 件のクチコミ

予約当初、2泊で予約していて後から1泊を追加したのですがチェックイン時に3泊にしてくださっていてたいへん助かりました。 直前でアーリーチェックインのお願いをしましたが、快く受けてくださいました。 ありがとうございます。 近くにクリスタ長堀という長い地下街があり、3つの駅を選んで歩いて行くことができ、乗り換えもしやすいです。夜は周辺のお店が閉まり、大通から1本入った所にホテルがあるので少々暗いです。また、建物が年季が入っているのでエレベーターにかざすセキュリティのカードはありません。地下街やホテル周辺にはドラッグストア、コンビニ、飲食店などたくさんあるので大阪に来た際には何度か宿泊させていただいております。 部屋にケトルではなく保温ポットがあり、保温できるのは助かるのですが2005年製でコードの接触が悪いことが多いのだけが気になる点です。 連泊の際にコップの交換もできますと幸いです。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 予約の日程変更やアーリーチェックインの対応がお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 クリスタ長堀周辺や地下鉄駅へのアクセス、周辺のお店の利便性についてもご活用いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。夜間の暗さや建物の経年による設備面のご不便につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 客室の保温ポットに関しましては、接触不良でご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後の点検時に状態を確認し、必要に応じて更新も検討いたします。 また、連泊時のカップにつきましては、客室清掃時に使用済みのものを新しいものへ交換しております。4泊以下のご滞在でハウスキーピングをご希望される場合は、事前にフロントまでお知らせいただければ清掃とカップの交換を手配させていただきます。 大阪にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-02-10
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まーらいおん2
30代/男性|2 件のクチコミ
駅から近く便利、部屋も広く快適でした

仕事で利用させていただきました。 駅から近く非常に便利な立地です。 また部屋もシングルですがベットがセミダブルくらいあり広々と寝れました。 加湿器の貸し出しがなかったので、乾燥が少しだけ気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お年玉企画★ポイント10倍】2泊以上でお得にKOKOステイ◆心斎橋駅より徒歩3分<素泊まり>

238
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地の利便性やベッドの広さにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お仕事の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、幸いでございます。 一方で、加湿器の貸し出しに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 通常当館では、加湿器の貸し出しはフロントで受付し、行っております。しかしながらご提供できていないという事は、例えば在庫がなくお断りしたということでしょうか? ご意向に添えず、申し訳ございません。 乾燥が気になられたとのこと、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の検討課題とさせていただきます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-02-01
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
まつむらゆう
40代/女性|2 件のクチコミ
かわいい内装と丁寧な対応、また利用したい

外観、内装ともにかわいいし、きれいだし、場所も利便性が良い。スタッフの対応も丁寧で良かった。また大阪に来る時には利用したい。ただ、サイトの写真にJILLSTUARTのアメニティがあったので期待していたがそれはなかったのが残念。書いてあるプランもなかったし、今はやってないのかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<朝食付>

332
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルの外観や内装、利便性についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 スタッフの対応につきましても、お客様のお役に立てたご様子につき、私共も大きな励みと感じております。 しかしながら、アメニティやプランに関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたJILLSTUARTのアメニティは、専用のアメニティ付きプランのみの特典でございました。 通常広く販売しておりますが、一部の日程でお休みをさせていただくこともありえる内容であり、サイト上のご案内が分かりづらく誤解を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、関係各所と共有してお客様に誤解を与えないよう、掲載写真やプラン内容の適切な更新・改善に努めてまいります。 これからも、より快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-28
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ライポンさん
50代/女性|1 件のクチコミ
夜中に喉が渇き困りました

ホテル内にあると表示されている場所を回りましたが自動販売機が撤去されており夜中に喉が渇き室内に水の用意もない為 水差しを持ち給水機まで水を汲みにいき大変困りました。 改善してくれると嬉しいです。ベッドはとても寝心地よく安眠できました。朝食は普通な感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
278
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なごご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 夜中に喉が渇かれた際に、水差しをお持ちになり給水機までお汲みに行かれたとのこと、お客様のご意向に副いかねましたこと、恐縮して拝読いたしてございます。 ご案内不足も含め、お客様には大変なご負担をおかけしてしまい、 私どもとしても大変心苦しく感じております。 早急に自動販売機の再設置を含めた飲料提供方法の見直しについて検討を進めてまいります。 また、給水機の場所や利用方法につきましても、より分かりやすくご案内できるよう、改善を図ってまいる所存でございます。 一方で、ベッドの寝心地にご満足いただき、安眠できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、寝具選びには特に力を入れておりますため、その点がお届けできたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なかにしき
30代/女性|1 件のクチコミ
概ね満足!お風呂の毛が残念

ホテルの外観、ロビー、お部屋も綺麗でした。備え付けのドライヤーもPanasonicで乾くのも早かったのが嬉しかったです。 1点、お部屋の浴槽の床(外側)に5cmほどの毛が3~4本くらい落ちているのを見てしまい、そこだけ気になりました。 基本的にはとても満足しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
260
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの外観、ロビー、お部屋の清潔さ、備え付けのPanasonic製ドライヤーにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 「基本的にはとても満足」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。 しかしながら、お部屋の浴槽の床(外側)に毛が落ちていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃が行き届かず、お客様にご不快な念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件を真摯に受け止め、担当部署と共有し、清掃時の最終チェック体制をより一層強化してこのような不備が二度と発生しないよう改善に努めてまいります。 次回お越しになる際には、さらに快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-18
5
その他
家族
2025年12月宿泊
漁師のばる太郎
30代/男性|1 件のクチコミ
ありがとう

いろんなホテルに泊まって来ましたが、過去1番に快適でした! 立地もよく、他にも宿泊者は沢山いたのに物音(騒音)も聞こえませんでした。 スタッフの方も親切で素晴らしく大阪に来たら絶対にまた泊まりたいと思いました! 大変お世話になりました! ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
404
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この度は、私どもホテルにご宿泊いただき、また、大変温かいお言葉をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいただけでなく、 「過去一番快適だった」とのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同、これ以上の喜びはございません。 立地の良さにご満足いただけたこと、そして、多くのお客様がお泊りの中、 お部屋で静かにお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お客様が心ゆくまでお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、私どもスタッフへのお褒めの言葉も、大変光栄でございます。 お客様に快適な時間をご提供できるよう、日々努めております私どもにとって、 何よりの励みとなります。 「大阪に来たら絶対にまた泊まりたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。 ぜひまた、当ホテルをご利用いただけますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆのあちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
心斎橋駅近!洋風ホテルで快適な宿泊

心斎橋駅からも近くて場所もわかりやすくて外観が洋風な感じで良かった。部屋も予約したときよりもグレードアップしてもらえて子連れだったからかクリスマスプレゼントもありで,一泊だけだったけど快適に過ごせた。 急遽 次の日の朝朝食ブュッフェを予約する事もできて料理も美味しくいただきました。 隣の部屋は泊まってる人がいるのか分からないけど特に騒音とかもなく静かで良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
413
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 心斎橋駅からも近く、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。 洋風の外観につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のアップグレードや、お子様へのクリスマスプレゼントが、 ご滞在をより一層楽しいものにする一助となりましたこと、大変喜ばしい限りでございます。 一泊のご滞在ではございましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 急遽ご予約いただきました朝食ビュッフェにつきましても、 美味しいとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。 お気に召していただけたようで大変光栄です。 また、隣室からの騒音もなく、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたことも、 私どもといたしましては大変喜ばしいことでございます。 お客様の温かいお言葉が、私ども従業員の何よりの励みとなります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、 心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-12-14
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
なままはさたやたぶ
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で低価格!アメニティも良い

お部屋はビジネスホテルの中では広い方だと思います。とにかくアクセスが良くて低価格なところが素晴らしいです!アメニティも必要なものを取る方式で無駄なく良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご投稿もいただきありがとうございます。 コストパフォーマンスを重視しながら運営しておりましたため、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 例えば必要最小限のアメニティを提供することなど工夫を実施し、コストを抑えるよう企図しておりましたこともお役に立てていることと光栄に存じます。 今後もお客様の期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご利用いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yamahisawing
40代/男性|13 件のクチコミ

心斎橋のBAR Seeadler~海鷲~に寄った後に友人と二人で泊まる予定でツインの宿を探していて、お得に予約できました。便利な場所にあって部屋も使い勝手が良く、とても満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<素泊まり>

217
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 心斎橋の街中での楽しいひとときの後、 ご友人とのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変光栄でございます。 当館は心斎橋の商店街からのアクセスも良く、便利にお使いいただけたものと拝見しております。 またツインのお部屋をお得にご予約いただけ、使い勝手良くお寛ぎいただけたご様子を伺い、私どもの励みに感じております。 再び心斎橋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひーーでたん
40代/男性|45 件のクチコミ
大阪観光に便利!広めのバスルームで快適

立地もよく、大阪観光の拠点として大変便利です。 バスルームも広めでゆっくり過ごせました。 眺望は望めないですが、よいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<素泊まり>

199
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立地の良さと広々としたバスルームをお楽しみいただき、大変うれしく思います。 眺望に関しましては、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。 次回のご利用の際は、眺望に優れたお部屋をご用意できるよう、努力してまいります。 これからも当ホテルをご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まみターン
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!クリスマスの滞在

駅が近くで便利でした~。クリスマス仕様でとても綺麗でした~。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<朝食付>

177
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、お客様にとって便利にご利用いただけたとのこと、大変光栄でございます。 立地の良さは私たちも自負するところでございました。 また、クリスマスの装飾につきましても 「とても綺麗」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 季節毎にさまざまな飾りつけで空間づくりに努めておりますので、お楽しみいただけたようで一同嬉しく拝読しております。 これからもお客様のお目を楽しませられるよう、努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-12-31
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
a55905671
20代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届き、対応も良いホテル

ベッドも水回りもとてもきれいでした。スタッフの方の対応も良く、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<素泊まり>

173
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。 お部屋の設えやスタッフの対応に良いご評価をいただけたこと、誠にありがたく、光栄に存じます。 今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 次回ご来阪のにもお力添えさせていただければ幸甚に存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おのたかさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も美味しいホテル

駅近でとても便利のよいところでした。 朝食も充実した内容で、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【正規料金プラン】シンプルステイ|心斎橋駅より徒歩3分♪<朝食付>

162
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺環境につきましてお褒めの言葉を頂戴し、お客様にご不便なくお過ごしいただけたご様子につき、大変嬉しく存じます。 朝食につきましても、「充実した内容で美味しかった」とのお言葉を賜り、 スタッフ一同、大変喜んでおります。 工夫を凝らしてご提供しておりますので、 ご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-12-23
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
TN902
50代/女性|25 件のクチコミ
セール時がお得、ランドリーが便利

インバウンドの影響で価格が上昇しているのですが、ビジネスで泊まるホテルとしては申し分ないので、セールの時に予約しています。 ランドリーがあるので助かっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
253
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 昨今の状況下での価格変動につきまして、お客様にご理解いただきながらも、 ビジネスでのご利用に「申し分ない」とのご評価を賜り、大変光栄でございます。 セール開催時にご予約いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様にご利用いただきやすい機会を設けてまいりますので、 引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 また、ランドリーサービスにつきましてもお声を頂戴し大変嬉しく存じます。 長期のご滞在やビジネスでのご利用において、お客様の利便性を高める一助となっていれば何よりでございます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-11-28
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
そらなん12
20代/女性|7 件のクチコミ
ロビーの香りと親切な接客に満足

ロビーがとてもいい匂いがしました。あと接客もとても親切で良かったです。コンビニも近くて便利でした。また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】〈さき楽28〉早めのご予約におすすめ◆心斎橋駅より徒歩3分【素泊まり】

219
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ロビーの香りをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただければとオリジナルの調香でご用意しておりましたため、お褒めの言葉をいただき誠に喜ばしいことでございます。 また、スタッフの接客やコンビニエンスストアにつきましても、よいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 立地や接遇を通してお客様の心地よさを支えられればと日頃より努めておりましたため、この上ない励みとなります。 快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく思います。 この度は、温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。 またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL 大阪心斎橋
2025-11-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張利用しました。心斎橋駅から近く周囲にコンビニや飲食店も多く立地は抜群です。繁華街でしたが騒音も大して気になりませんでした。築年数はそれなりと思いますが部屋は広く清潔感もありテレビやビデオが見放題で良かったです。お土産のカレーもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
227
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 心斎橋駅から近く、周辺にコンビニや飲食店も多い立地にご満足をいただけましたこと、大変光栄でございます。 繁華街ながらも騒音の少ない地域を自負しておりましたが、この度「大して気にならなかった」とお伺いし、安心いたしました。 またお部屋の広さや清潔感にもご評価をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 お客様からの温かいお言葉が、私どもの日々の励みとなります。 また心斎橋へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やぬやぬ4354
30代/女性|7 件のクチコミ

連休中に女性2名で宿泊しました。 駅近で、メインの通りから少し外れたところにあります。 コンフォートツインを予約していましたが、最上階の部屋にアップグレードされていました。 客層はアジア系がほとんどでしたが、とくに気になることはなかったです。 外観がおしゃれで、アメニティも充分、清潔感ありで、女性に安心のホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
428
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この度は、連休中に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 女性お二人でのご滞在が、快適で素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 空きがございましたため最上階の部屋にアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたようでなによりでございます。 駅に近く、メインの通りからは少し奥まった場所にございます当ホテルは、 お買い物や観光にも便利ながら、静かにお過ごしいただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、外観のデザインや、アメニティの充実、清潔感、そして女性のお客様に安心してご利用いただきやすいというお言葉は、 私どもにとって何よりも励みとなります。 お客様から頂戴しました温かいお言葉を胸に、これからもより一層、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 次回、再びこの地にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様との再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Tomo1103
50代/女性|5 件のクチコミ

9月25日木曜に宿泊しました。ホテル側のご厚意で、ダブルベットからツインにグレードアップしていただけ、とても快適に過ごせました。11時チェックアウトなので、朝食の後もゆっくり出来ました。アメニティも一通り、あったので助かりました。一つだけ難点は部屋のトイレで、すぐレバーを離すと流れていない事があった事でした。立地も繁華街から、5分から15分位徒歩で離れた場所で隣にコンビニもあって、とても便利な場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
665
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 空きの出たお部屋へのグレードアップにつきましては、お喜びいただけて何よりでした。 しかしながら、トイレの反応が悪いことへのご指摘について恐縮しております。 各部屋の設備については日々確認しておりますが、反応の良し悪しについても今後気を付けるよう関係各所と話し合って参ります。 チェックアウト時刻やアメニティバイキング、ホテルの立地についてなど、様々に良いご評価をいただいたものと喜ばしく感じております。お客様の満足度に貢献できるよう、今後も心掛けて参ります。 次回大阪にお越しの際もぜひまた当館にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-27