のぞみグランピング＆スパ佐久×軽井沢 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • テニスコート
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 冬場はガスストーブ、ひざ掛け 夏場は網のカーテン、テント内に蚊よけございます　
  • 全部屋に専用シャワールーム・トイレ完備。手すり、貸し出し車椅子、筆談用具のご用意もございます
  • お子様チェア、ベッド用サイドガード、オムツペール、ベビーベッド（有料）。事前にお申し付けください

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋

  • [夕食] 部屋

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能]

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  Union pay・交通系電子マネー・iD・AirペイのQR決済ご利用可能です

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン時間15:00 ～ 17:00 (17時を超える場合は事前に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は、宿泊料金の100%を頂戴いたします。)

  • チェックアウトは午前10時までです。10時以降チェックアウトされない場合は1泊料金の30％を頂戴いたします。（15時を過ぎた場合はさらに追加がかかります。）※ヴィラは11時チェックアウト

  • 幼児（食事なし、寝具なし）は３歳未満のお子様を対象とさせていただきます

  • 悪天候によりBBQが出来ない場合がございます、その場合は現地にて対応いたしますのでご了承ください

  • 当グランピング施設は宴会目的で大騒ぎしたり、他のお客様の迷惑となる様な行為は固くお断りいたします　大音量を発する機材の使用はご遠慮ください、消灯時間は22時です

  • 安全のため火器類（花火を含む）のお持ち込み、室内でのおタバコはご遠慮頂いております

  • サウナ付きスイートヴィラ：水着かサウナポンチョをご持参・ご着用ください。サウナセット(有料：サウナポンチョ、アロマオイル、オロナミンC、ポカリスエット、バスタオル…)のレンタルもご用意しております

  • ドッグラン付部屋：体重10kg未満の、しつけ(無駄吠え、噛み癖、トイレ)ができているワンちゃん2匹までに限ります

  • ドッグラン付部屋：1年以内に狂犬病および混合ワクチン接種を受けていること(チェックイン時に証明書コピーが必要となります)

  • チェックイン時にすべての方の検温をお願いしております。ご協力をお願いいたします

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 焚火を囲んでマシュマロやカマンベールチーズ をお楽しみください（別途有料）
  • のぞみサンピアの天然温泉のご利用が可能です（ご利用可能時間：10:00-21:30 クローズ）
  • 温泉（宿泊者は無料）エステ（宿泊者は10％オフ）、ドッグラン（無料)

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • 全てのトイレが節水型である

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策