世界屈指のラグジュアリーホテルで三越前駅から直結でアクセスも良くレストラン、三越も徒歩圏内にありショッピングも食事も楽しめる。ホテルのアフターヌーティとインルームダイニングとモーニングブュッフェは、食材の質が良く大変美味しい。部屋からの見下ろす東京駅から新幹線、在来線の発着が観れ飽きない。夜景も最高。スタッフの対応も親切丁寧で最高の休暇が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

こちらはとにかく圧倒的にお料理が美味しいです。センスはもちろん、ケシキ・ピッツアバー・タパス・ルームサービスはそれぞれ最高でホテル内で最高のお料理が楽しめます。お安く提供してくれているブッフェの朝食すらも、とても美味しい。
とても便利な場所にあり、これまでは本当位に素敵な大好きなホテルでした。
宿泊客は、日本人の方が本当に少なくなり、今までいなかったような外国の騒がしいお客さんも目につきます。それに伴ってか、日本人のスタッフさんは、少なくなりました。フロントへ電話すると、英語で話しかけられることが大半。お世話になった本当に素敵だったスタッフさんも少なくなり、残念なことが多くなりました。
今回、とても良くしていただいたフロントの日本女性の方、ケシキでベトナムからご転勤で来られている素敵な女性の方のおかげでとても楽しく過ごせました。誠にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めてマンダリンに泊まりましたが食事、サービス共に最高でした。ケシキの朝食が本当に美味しかったです。
ポイントメイクリムーバーをお風呂場に忘れたのですが捨てられてしまったようで、それだけサービス4にしました。でもまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

場所が場所ですので日本橋界隈で用事があるなら立地は非常に良いです。食事はホテルでも近場のレストラン・百貨店の惣菜でも選択しやすいのは良いですね。風呂・アメニティは普通という感じでしょうか。このレベル帯のホテルにはコスパ含めて何を求めるかで評価が変わってくるかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

友人と一泊しました。女子旅なのでラグジュアリーな宿をと思い初めて宿泊しました。
最近できたホテルと比べるとハード面は少し古さを感じました。
お風呂のシャワーなどの使い方がわかりづらかったです。

朝ごはんは和食がとても美味しかったです。またルームサービスを利用しましたが、スタッフの方はみなとても迅速で対応が丁寧だと感じました。
ポイントでお得に泊まれる時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

９月１７日に宿泊しました。１４時のセンスでのランチまで時間があったので、荷物を預けようとフロントに行くと、前もってチェックインをさせて下さり、再度ランチの後に伺った際にこちらから名前を告げる前から「◯◯様ですね」と声をかけて下さりました。お部屋でのモーニングのときも色々配慮して下さり、感激でした！スタッフの方々がとても親切で温かく寄り添ってくださる感じで、とても居心地が良かったです。窓から見えるスカイツリーは絶景でした！是非また利用させて頂きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

自分へのご褒美で宿泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。
途中、テレビの音が聞こえなくなったことと、ベッドサイドのコップが置いてあるところに１つ緑の包みに包まれた和菓子のようなものが置いてありましたが、ご説明がなかった(もしくは私の聞き漏れかもしれませんが)ので、食べてよいのかわからず、わざわざ聞くのもと思いそのままにしてしまいました。

総合的にはストレスなく、本当に快適で優雅な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

生きてるいるうちに一回は泊まってほしい！お勧めのホテルです！
とてもくつろぐことができました！
景色も最高です！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回初めてマンダリン・オリエンタルに宿泊しました。

インルームダイニングで、クラブハウスサンドイッチを頼みましたが、今まで食べたサンドイッチの中で1番美味しく感動しました。

朝は朝食ビュッフェを食べました。
エッグベネディクトがカニ入りで、これも非常に美味しかったです。朝食会場からの眺めも素敵でついつい長居をしてしてしまいました。対応して頂いたスタッフの方も非常に親切でした。

お部屋も天井高さがあり、窓からの眺望も素敵でした。

夜にジムを利用しましたが、ほぼ貸切状態だったので、1人でトレーニングに集中出来ました。

スパは、朝のみの利用でしたが、サウナからの眺めが素晴らしかったです。

五つ星ホテルなので価格もそれなりですが、また、宿泊したいホテルとなりました。

マンダリン・オリエンタルバンコク等も旅行で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月17日に1歳児の子供含む家族3人で1泊させていただきました。
外国人の利用が多く、スタッフさんにも英語で話しかけられたこともあり、海外に来たような気分でした。
部屋の中はさすがマンダリンだと思いましたが、よちよち歩きの1歳児にはぶつかったり躓くと痛そうなテーブルや台が多かったのが気になりました。
部屋自体は申し分ないのですが、小さい子連れの方は注意したほうが良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一万円のクレジット分が、なかなか適当なのがなく困りましたが、下のショップで使わせていただきました。
とても丁寧にしてくださり気持ち良かったです。
時間が足りなくて急いで買い物をしたのでもう少し時間にゆとりがあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回プロポーズの為に予約しました。
事前にプロポーズのためのデコレーションを頼んでいて、当日ステキな飾りつけをしてもらいました。
おかげさまで、憧れのマンダリンプロポーズ大成功でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

タスクシーを降りてから従業員さんの対応が素敵でした。
チェックインから部屋までの案内もしっかりしていました。
ディナーを他社で食べに行く時の案内も1Fでしっかりとしてくれて大変満足でした。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

全体的にシンプルで、豪華さはあまり感じないお部屋でした。
アメニティの歯磨き粉がなく、お願いしなくてはならないのは申し訳なくてお願いできませんでした。
部屋にコーヒーメーカーはなく、ルームサービスで有料だし、アメニティなども簡素でシャンプーもボトルで共用ですし、30万円以上のお部屋でこのチープさは少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ペットを連れての宿泊でした。
お部屋には、ペット用にトイレシート、おやつ、おもちゃ、水のみ・ご飯ボウル、ベットを用意してくださいました。
ドアの音や、上の階からの物音がたまにするので、犬も少し気になっている様子でしたが、慣れているワンちゃんなら大丈夫だと思います。
ペットを連れての宿泊で、もちろん周りに気を遣う部分はありましたが、事前の確認メールから滞在を終えるまで、スムーズでとても対応はよかったです。
思い出になる滞在になりました。また伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

立地、お部屋のクオリティや設備等はもちろん、スタッフの方々のサービスにとても感動しました。今回私は彼女にプロポーズをする目的で当ホテルに宿泊をさせていただきました。プロポーズをするにあたり、いろいろと相談にも乗っていただくなどコンシェルジュの方々の対応がとても良く、当日も打ち合わせ通り動いていただいて、無事にプロポーズをすることが出来ました。
また、スタッフの方々がとても優しく、いろんな場面でお声がけいただくなど本当に素晴らしいサービスでした。またいつか大切な日に宿泊をさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

あいにくスカイツリーが見える部屋ではありませんでしたが、広く豪華な造りで満足しました。アメニティも自然嗜好で良かったです。また1万円のチケットが付いているプランだったので、ホテルショップで楽しくお買い物できました。同じプランでまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝、モーニングルームサービスを、利用させて頂きましたが、大変美味しかったです。部屋の見晴らしも良く又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

富士山が見える部屋でしたが、雨で見れなかったのが残念でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

コーナースイートへアップグレードしてくださいました。素晴らしいお部屋をありがとうございました。ラウンジで夕食をいただきました。お店の入口でメニューなどをみせていただき、一旦外へ散策へ。その後うかがいましたら、先程対応してくださったかたがお声をかけに来てくださいました。こういう少しの気遣いを嬉しく思います。ありがとうございました。クラシックバーガーが提供されるまで、20-25分まちました。時間がかかる旨、最初に断るか、待たせている最中に声をかけていただけると、ゲストを大切にしている気持ちがより伝わると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月