クチコミ

3回目のステイです。 とても気に入っています。都内同クラスのホテルいくつか泊まりましたが、マンダリンより素敵な景色はないと思います。ラジオや音楽を聴きながらゆっくり部屋で過ごすのが最高です。 朝食は部屋でもレストランでもどちらも良いですが、今回はレストランがあまりに混みすぎていたのと、以前あったいくらや海鮮が無くて残念でした。ペストリーやパンは絶品です。オーダーメニューのgreek yogurtも香りの良いミューズリーやbee pollenがトッピングされておりとてもおいしい。 フロントのサービスはややスローで順番通りに案内されないのはなかなかストレスですね… でも総じてとても静かでゆっくりできる環境とこの景色は最高です。

今回初めてマンダリン・オリエンタルに宿泊しました。 インルームダイニングで、クラブハウスサンドイッチを頼みましたが、今まで食べたサンドイッチの中で1番美味しく感動しました。 朝は朝食ビュッフェを食べました。 エッグベネディクトがカニ入りで、これも非常に美味しかったです。朝食会場からの眺めも素敵でついつい長居をしてしてしまいました。対応して頂いたスタッフの方も非常に親切でした。 お部屋も天井高さがあり、窓からの眺望も素敵でした。 夜にジムを利用しましたが、ほぼ貸切状態だったので、1人でトレーニングに集中出来ました。 スパは、朝のみの利用でしたが、サウナからの眺めが素晴らしかったです。 五つ星ホテルなので価格もそれなりですが、また、宿泊したいホテルとなりました。 マンダリン・オリエンタルバンコク等も旅行で利用したいと思います。

いつも大満足です。 今回はその狭間、ボディタオルがツインなのに一つしかなくて困りました。エコなのでご用意なさらないのでしょうか？ 使い捨てではないのでツインだし2枚ご用意頂きたいなと。 ルームサービスもお早いですしお部屋クリーニングの方がとても素敵な演出をしてくださりました。 テディベアをタオルでラッピングありがとうございました！！ 朝食は最高です景色も素晴しいしシャンパンもご用意下さって毎朝ウキウキします。 謎にロビー階のおトイレからの景色が素晴らしいです。 マンダリンBARも心地よい。 スモーキングエリアが遠いので喫煙者はかなり苦労しますが昨今仕方なし。。。以前BARでは可能でした。 また行きたいなぁと思える素敵なホテルです。

先日はお世話になりました。 2度目の宿泊をさせて頂きました。 とても丁寧で感じの良いフロントの方の接客で終始気分よく過ごさせて頂きました。 お部屋も期待していなかったのにコーナーにグレードをあげて頂きとっても嬉しかったです！ お部屋も眺望やインテリア等、どるも最高で、とても清潔感がありました。 出会うスタッフの方々は皆さま、スマートで非日常感を味わえました。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

９月１７日に宿泊しました。１４時のセンスでのランチまで時間があったので、荷物を預けようとフロントに行くと、前もってチェックインをさせて下さり、再度ランチの後に伺った際にこちらから名前を告げる前から「◯◯様ですね」と声をかけて下さりました。お部屋でのモーニングのときも色々配慮して下さり、感激でした！スタッフの方々がとても親切で温かく寄り添ってくださる感じで、とても居心地が良かったです。窓から見えるスカイツリーは絶景でした！是非また利用させて頂きたいです。お世話になりました。

自分へのご褒美で宿泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。 途中、テレビの音が聞こえなくなったことと、ベッドサイドのコップが置いてあるところに１つ緑の包みに包まれた和菓子のようなものが置いてありましたが、ご説明がなかった(もしくは私の聞き漏れかもしれませんが)ので、食べてよいのかわからず、わざわざ聞くのもと思いそのままにしてしまいました。 総合的にはストレスなく、本当に快適で優雅な時間を過ごすことができました。

立地、お部屋のクオリティや設備等はもちろん、スタッフの方々のサービスにとても感動しました。今回私は彼女にプロポーズをする目的で当ホテルに宿泊をさせていただきました。プロポーズをするにあたり、いろいろと相談にも乗っていただくなどコンシェルジュの方々の対応がとても良く、当日も打ち合わせ通り動いていただいて、無事にプロポーズをすることが出来ました。 また、スタッフの方々がとても優しく、いろんな場面でお声がけいただくなど本当に素晴らしいサービスでした。またいつか大切な日に宿泊をさせていただきたいと思います。

お誕生日で利用しました。 奥の方の落ち着いたお部屋を用意してくださいました。ケーキの準備までしていただきありがとうございました。 外国人も日本人のスタッフも感じがよく、思い出に残る旅行となりました。 朝食も最高に美味しかったです。また利用させていただきます。

とても素敵な時間を過ごせました 部屋からの景色がとても綺麗で、お風呂からも素敵な景色が見れて良い一日を過ごすことができました。 また結婚記念日お祝いということもあってケーキもご準備していただき思い出の残る日となりました。 また行きたいと思える場所です。

大好きなマンダリンホテルでの初めての宿泊。部屋もゆったり広くどこも清潔にまとめてある。必要なものがあると快くすぐに用意をして頂き、朝食も綺麗な明るいレストランでのんびりと優雅に1日を初められた。 大変有り難う御座いました。

世界屈指のラグジュアリーホテルで三越前駅から直結でアクセスも良くレストラン、三越も徒歩圏内にありショッピングも食事も楽しめる。ホテルのアフターヌーティとインルームダイニングとモーニングブュッフェは、食材の質が良く大変美味しい。部屋からの見下ろす東京駅から新幹線、在来線の発着が観れ飽きない。夜景も最高。スタッフの対応も親切丁寧で最高の休暇が過ごせました。

こちらはとにかく圧倒的にお料理が美味しいです。センスはもちろん、ケシキ・ピッツアバー・タパス・ルームサービスはそれぞれ最高でホテル内で最高のお料理が楽しめます。お安く提供してくれているブッフェの朝食すらも、とても美味しい。 とても便利な場所にあり、これまでは本当位に素敵な大好きなホテルでした。 宿泊客は、日本人の方が本当に少なくなり、今までいなかったような外国の騒がしいお客さんも目につきます。それに伴ってか、日本人のスタッフさんは、少なくなりました。フロントへ電話すると、英語で話しかけられることが大半。お世話になった本当に素敵だったスタッフさんも少なくなり、残念なことが多くなりました。 今回、とても良くしていただいたフロントの日本女性の方、ケシキでベトナムからご転勤で来られている素敵な女性の方のおかげでとても楽しく過ごせました。誠にありがとうございました。

初めてマンダリンに泊まりましたが食事、サービス共に最高でした。ケシキの朝食が本当に美味しかったです。 ポイントメイクリムーバーをお風呂場に忘れたのですが捨てられてしまったようで、それだけサービス4にしました。でもまた泊まりたいです。

8月17日に1歳児の子供含む家族3人で1泊させていただきました。 外国人の利用が多く、スタッフさんにも英語で話しかけられたこともあり、海外に来たような気分でした。 部屋の中はさすがマンダリンだと思いましたが、よちよち歩きの1歳児にはぶつかったり躓くと痛そうなテーブルや台が多かったのが気になりました。 部屋自体は申し分ないのですが、小さい子連れの方は注意したほうが良さそうです。

一万円のクレジット分が、なかなか適当なのがなく困りましたが、下のショップで使わせていただきました。 とても丁寧にしてくださり気持ち良かったです。 時間が足りなくて急いで買い物をしたのでもう少し時間にゆとりがあったら良かったです。

タスクシーを降りてから従業員さんの対応が素敵でした。 チェックインから部屋までの案内もしっかりしていました。 ディナーを他社で食べに行く時の案内も1Fでしっかりとしてくれて大変満足でした。 また、泊まりたいと思います。

ペットを連れての宿泊でした。 お部屋には、ペット用にトイレシート、おやつ、おもちゃ、水のみ・ご飯ボウル、ベットを用意してくださいました。 ドアの音や、上の階からの物音がたまにするので、犬も少し気になっている様子でしたが、慣れているワンちゃんなら大丈夫だと思います。 ペットを連れての宿泊で、もちろん周りに気を遣う部分はありましたが、事前の確認メールから滞在を終えるまで、スムーズでとても対応はよかったです。 思い出になる滞在になりました。また伺いたいです。ありがとうございました。

あいにくスカイツリーが見える部屋ではありませんでしたが、広く豪華な造りで満足しました。アメニティも自然嗜好で良かったです。また1万円のチケットが付いているプランだったので、ホテルショップで楽しくお買い物できました。同じプランでまた宿泊したいです。

コーナースイートへアップグレードしてくださいました。素晴らしいお部屋をありがとうございました。ラウンジで夕食をいただきました。お店の入口でメニューなどをみせていただき、一旦外へ散策へ。その後うかがいましたら、先程対応してくださったかたがお声をかけに来てくださいました。こういう少しの気遣いを嬉しく思います。ありがとうございました。クラシックバーガーが提供されるまで、20-25分まちました。時間がかかる旨、最初に断るか、待たせている最中に声をかけていただけると、ゲストを大切にしている気持ちがより伝わると思います。

スカイツリーの見える部屋に宿泊しました。特に夜景を広く見渡せるので非日常な雰囲気を楽しむことが出来ました。また、朝食もメイン料理を数種類から選べてサーブして頂けて素敵なホテルを満喫出来たので印象良かったです。