サンシャインシティプリンスホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒170-8440東京都豊島区東池袋3-1-5

• TEL

  03-3988-1111

• FAX

  03-5954-2287

• 交通アクセス

  地下鉄有楽町線東池袋駅６・７番口徒歩３分／ＪＲ池袋駅東口徒歩８分／首都高 東池袋IC直結

• 駐車場

  入庫から24時間まで2,000円/台 でご利用いただけます。※途中出入庫再精算※予約不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：26:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1,085室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 変圧器（貸出）
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 個室
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【全室禁煙のご案内】
  • ※全室禁煙（1階ロビーに喫煙スペースのご用意がございます）
  • 滞在中またはご出発後に客室で喫煙(電子タバコ等含む)が確認された場合は、特別清掃にかかる費用をご請求させていただきます。
  • 【添い寝にて宿泊できる年齢について】
  • 5歳まで添い寝にてご利用いただけます。
  • 【駐車場のご案内】
  • 当ホテルの駐車場はサンシャインシティ公共駐車場となります。公共駐車場のため、土曜・休日や連休期間はご入庫までにお時間をいただく可能性がございます。
  • ※駐車場のご予約は承っておりません。
  • 入庫から24時間まで2,000円/台 でご利用いただけます。※途中出入庫再精算。
  • ※2023年11月1日（水）より駐車料金を変更させていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【現地で利用可能な電子マネー決済サービス】
  • PASMO　/　SUICA　/　ⅰD　/　PayPay 　/ 　メルペイ　 /　Alipay
  • 楽天Edy　/　楽天Pay /　QUICPay　/　Wechat　/　d払い

サステナブルな取り組み

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している