サンシャインシティプリンスホテル宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 入庫から24時間まで2,000円/台 でご利用いただけます。※途中出入庫再精算※予約不可

Q: アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 地下鉄有楽町線東池袋駅６・７番口徒歩３分／ＪＲ池袋駅東口徒歩８分／首都高 東池袋IC直結

Q: 駐車場は予約できますか。

ご予約は承っておりません。

Q: 羽田空港・成田空港のリムジンバス乗り場はありますか。

ホテル正面玄関前にバス停がございます。

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
入庫から24時間まで2,000円/台でご利用いただけます。※途中出入庫再精算※予約不可

最終更新日：2023-11-06

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄有楽町線東池袋駅６・７番口徒歩３分／ＪＲ池袋駅東口徒歩８分／首都高東池袋IC直結

最終更新日：2023-06-12

駐車場は予約できますか。

ご予約は承っておりません。

最終更新日：2023-06-02

駐輪場（オートバイを含む）はありますか？

用意がございません。近隣施設をご利用ください。

最終更新日：2023-06-02

リムジンバスの予約は出来ますか？

リムジンバスのホームページもしくは、ホテル内とバス停に掲載している二次元コードよりご予約と発券ができます。（ご予約のみは承っておりません。）

最終更新日：2023-06-02

羽田空港・成田空港のリムジンバス乗り場はありますか。

ホテル正面玄関前にバス停がございます。

最終更新日：2023-06-02

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-06-12

高層階の部屋を希望したいのですが？

「ご要望欄」に『高層階希望』とご記入ください。空室状況により、ご要望に添えない場合もございます。※高層階をご希望の際には、パノラマフロアをご選択ください。

最終更新日：2023-06-02

喫煙ルームはありますか？

ご用意しておりません。お部屋は全て禁煙ルームとなっております。喫煙をされるお客さまは、1階の喫煙所をご利用ください。

最終更新日：2023-06-02

宿泊料金はいつ支払えばよいのですか？

チェックイン時に、現金またはクレジットカードでお支払いをお願いしております。

最終更新日：2023-06-02

同行するものが先にチェックインできますか。

チェックインできますのでご予約者名をお申し出ください。先にご到着のお客さまより前金をお預かりさせていただいておりますのでご了承ください。

最終更新日：2023-06-02

キャンセル料金はどのくらいかかりますか？

ご宿泊前日のお取り消しは、宿泊料金の20％、当日は80％、ご連絡がなく不泊の場合は、100％をお受けいたします。※プランによりキャンセル規約が変わる場合がございますのでWebサイトより予約の際は必ずご確認ください。

最終更新日：2023-06-02

チェックイン時間よりも早くお部屋を使えますか？

空室の場合はご用意できます｡到着時間により金額が異なりますが、追加料金をいただいております｡

最終更新日：2023-06-02

チェックアウトの時間の延長はできますか？

空室の場合はご用意できます｡出発時間により、追加料金をいただいております。

最終更新日：2023-06-02

チェックイン時間が遅れます｡何時までに入ればいいですか？

ご予定時間を過ぎる場合は、フロントへご連絡ください。TEL：０３－３９８８－１１１１

最終更新日：2023-06-02

チェックイン前･後に荷物を預かってもらえますか？

お預かりいたします。

最終更新日：2023-06-02

予約者と宿泊者が別になりますが、どのように申込みしたらいいですか？

「ご要望欄」に宿泊者のお名前をご記入ください。お名前は漢字とふりがな（外国人の方はスペル）をお願いいたします。

最終更新日：2023-06-02

別のプランで連泊するのですが、同じ部屋で利用が可能ですか？

『ご要望欄』に『同じ部屋で宿泊希望』とご記入ください。ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

最終更新日：2023-06-02

記念日の宿泊にケーキの手配はできますか？

ケーキの手配を承れます（有料）。詳しくは予約時にご相談ください。

最終更新日：2023-06-02

事前に荷物を送ってもいいですか？

承っております。ご宿泊日・ご予約のお名前（ふりがな）・ご連絡先を記載の上、下記住所宛へお送りください。
〒１７０－８４４０　東京都豊島区東池袋３－１－５サンシャインシティプリンスホテル　フロント気付
TEL：０３－３９８８－１１１１
※お荷物は、元払いでお送りください。
※ご貴重品・壊れ物・生ものはお断りさせていただいております。
※届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問い合わせください。
※お荷物をお受け取りの際は、発送された控えの伝票をお持ちください。

最終更新日：2023-06-02

ルームサービスはありますか？

ご用意しておりません。

最終更新日：2023-06-02

電子レンジはありますか？

ご用意しておりません。

最終更新日：2023-06-02

お部屋でインターネットができますか？

全ての客室でＷｉ－Ｆｉ、（ご利用の際はチェックイン時フロント係へお申し付け下さい。）ＶＰＮ対応の高速インターネットが無料でご利用になれます。

最終更新日：2023-06-02

コインランドリーはありますか？

6階にございます。

最終更新日：2023-06-02

フィットネスジムはありますか？

ご用意がございません。

最終更新日：2023-06-02

温浴施設はありますか？

ご用意がございません。

最終更新日：2023-06-02

ユニバーサルトイレはありますか？

ホテルロビー1階にございます。

最終更新日：2023-06-02

添寝のこどもは料金がかかりますか？

添寝の6才未満まで無料です。

最終更新日：2023-06-02

乳児用ベッドはありますか？

ご用意しております。数に限りがございます。「ご要望欄」に『乳児用ベッド希望』とご記入ください。サイズは60cm（幅）×115cm（長さ）×98cm（高さ）で、安全面からつかまり立ちをしない10ヵ月未満のご利用となります。また、お部屋タイプによって手配出来かねる場合もございます。詳しくはお問合せください。

最終更新日：2023-06-02

幼児がいるのでベッドガードをつけてください。

ご用意しております。「ご要望欄」に『ベッドガード利用希望』とご記入ください。数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。また、安全面から、保護者様の手を借りずにベッドに登り降りできる、生後18ヵ月以上60ヵ月までのお子さまのご利用とさせていただきます。

最終更新日：2023-06-02

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